在淘宝买的二手电脑,经常出毛病买了一年了能换吗

在淘宝买的二手电脑,经常出毛病买了一年了能换吗,第1张

可以。根据查询相关信息显示,可根据实体情况进行以旧换新或维修,也要看保修协议了,一般电子产品是保修一年,无论是否使用。部分电脑等大件是保修两年。可以看下保修卡协议如在保修期,非人为损坏是可以保修,还需要提供购机发票。

1看看你的电脑是什么牌子,如果是大品牌就不要紧,可以去这个品牌的售后去维修。
2如果想找到卖家,可以登录你的淘宝ID,查看购买记录,并找到卖家。
其实,如果不是正规品牌的产品,找到卖家也没什么用处。还不如自己出去花钱修理。正规品牌的产品,找售后服务就可以了。

联系店主,申请返修。用快递将笔记本包好寄到店主提供的地点,返修完对方再寄回。
处理方法:
如果购买不久,应该都可以换新或者免费维修吧。如果是过了免费维修期,有偿维修或者成本维修,一定要问清楚维修价格。另外返修运费需要沟通清楚。
申请淘宝介入:如果对方不予配合,可以申请淘宝客服介入。一般这种情况,店主都会及时解决。不然会影响对方信誉。
注意事项:从网上购买产品的时候,尤其是像笔记本、手机之类的,一定要事先跟对方咨询好保修时间,是不是都是免费维修。返修路费怎么算等等。


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