宽带错误813怎么解决？

1、故障现象：错误813，同时连接两个宽带连接/不能启用Internet连接共享。813错误一般是由于创建了两个拨号软件导致。2、处理流程：1）建议检查是否创建了两个宽带连接；2）如有两个宽带连接请删除其中一个拨号软件，再重新进行拨号连接测试；3）如以上方式均无法解决：（1）请登录网上营业厅下载10000管家辅助故障处理；（2）请通过宽带帐号及客户密码登录网上营业厅申报宽带故障，受理成功后会有工作人员联系处理。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服222为你解答。

宽带连接显示错误代码813，是由于设备安装错误或正在使用等导致，处理步骤如下：
步骤一：卸载干净任何PPPoE软件。
步骤二：重启电脑。
步骤三：重新安装PPPoE软件或创建宽带连接。
步骤四：重新拨号。

错误代码:813 建立了前一个宽带连接的情况下，您在使用相同的设备或端口尝试建立另一个宽带连接。请断开前一个连接，然后重新建立连接。
一般性解决思路
1、首先确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678， *** 作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可；
2、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡），再打开adsl modem即可解决;
3、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮
4、如果网卡灯正常1，2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动
5、如果上述 *** 作无效联系电信部门确认端口。
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宽带连接显示错误代码813，是由于设备安装错误或正在使用等导致，处理步骤如下：
步骤一：卸载干净任何PPPoE软件。
步骤二：重启电脑。
步骤三：重新安装PPPoE软件或创建宽带连接。
步骤四：重新拨号。

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