被淘宝卖家辱骂并威胁怎么办?

被淘宝卖家辱骂并威胁怎么办?,第1张

如果存在交易,卖家在交易中或交易后采取辱骂、威胁等恶劣手段骚扰买家,妨害买家服务满意权益的行为。交易状态为“交易成功”的0-15天内,买家给出中差评且双方已完成互评。买家到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后,点击“投诉卖家”,然后在跳出页面发起恶意骚扰维权。
如果没有建立交易或交易状态是交易关闭,买家可以打淘宝消费者热线电话向淘宝小二进行电话投诉。
此外,买家可以报警寻求警方帮助。
通过投诉入口发起的恶意骚扰维权,买家需要在维权里发表看法并上传凭证,维权将在3个工作日内核实,举证信息包括但不限于以下情形:
1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图;
2、阿里旺旺举证号;
3、淘宝站内信截屏;
4、手机短信照片、通话记录等等,证实对方存在恶意骚扰行为;

报警或者申请淘宝客服介入,保留手机的聊天记录,找到淘宝的客服人员,直接投诉店家要求给予惩罚

网店商家虚报发货时间属违约行为,买家可以通过协商退货或让商家对其进行相应补偿。如果沟通期间商家置之不理甚至因为差评而恐吓买家,情节严重者,买家可向公安部门进行举报,也可通过网站平台进行投诉维权。

扩展资料

《治安管理处罚法》第四十二条 有下列行为之一的,处五日以知下拘留或者五百元以下 罚 款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:

(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;

(二)公然侮辱他人或者捏造道事实诽谤他人的;

(三)捏造事实诬告陷害他人,企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;

(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的。

参考资料来源:人民网-差评引来淘宝商家死亡威胁 商家侵权买家可报警

您实际上不管有什么问题只要卖家能解决的,应该就让他处理一下的,加入别人会出现此类事情也会找他的,这个您太不必担心的,损失肯定还是最终是卖家自己的,您可以给好评在给点评语的,也是一样的,说实话给个中评你是觉得让别人都知道了,可是有的卖家管心痛很长时间的,有的甚至就不想管店了,毕竟每一个卖家也都不容易的,你想知道那里面的痛苦,不妨也开个店试试的,其中的苦,只要卖家才知道的,但是我们不认可他们出口骂人的这样是不对的,其实我也是卖家,我现在不是向着卖家说话什么的,可是我真是知道里面的痛苦,我有个中评到现在都联系不到人,心里已经难受一个月了,实际上这也就是我们小卖家的心里,您的中平放到大卖家那里人家就不跟你联系,所以还请买家们都能有颗宽容心,毕竟生意不好做的,中平就会影响好评率的也会影响淘宝搜索排名的,所以能解决的还是尽量解决了好,万事以和为贵,俗话说的好,兔子急了还咬人呢,何况是人呢?有情可原啊!


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