
2、第二步、点击“购物记录”右侧的“显示全部”,来查看最近购买的项目,在最近的订单,找到需要退款的应用所在的订单;如果首屏找不到,点击“上一批/下一批”来查找,或者选择具体日期来查找。
3、第三步、找到其中含有你需要退款产品的订单打开,通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内。找到了需要的订单之后,点击下方的“报告问题”,之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题的链接,点击你需要退款的那个条目就会跳转到官方网站的问题反馈页面。
4、第四步、在下拉菜单中选择问题类型,包括:没有收到这个应用、不小心购买了这个应用、未起到预期的作用、不兼容我的设备等多个选项。选择最合适的一项,并详细描述你的情况后点“提交”。
填写之后,就看到了下图的反馈,点击“请求退款”进入到下一步。
5、第五步、接下来Apple ID关联邮箱就收到了退款确认的邮件。具体列出你退款的App 以及向你退款的总金额。
6、如果查找账单余额是不是增加了,需要第二天才能查看。如果之前是用网银充值的,因此退回到了账户中。如果你是用xyk直接消费的,那退回到卡上的时间可能根据不同银行的结算日有所不同
注意事项
App Store应用商店申请退款 *** 作没有办法在移动端进行,所以准备好你的电脑和iTunes。
退款后的程序仍然会留在手机上,继续使用也没有任何问题,只是不支持更新。不过大家可不能因为这样就老是购买然后退款哦,因为苹果会对退款进行记录,如果被判定为恶意退款的话,很可能不能再退了。如果你是指向苹果公司申请App Store内购项目支付退款,具体是否可以退款,以苹果公司实际处理情况为准。你在提交问题报告(Report a Problem)表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件,然后会在72小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复,顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款,如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件,至此退款结束。
苹果手机可以在苹果官网的账单和订阅里面对充值游戏的钱进行退款,具体的 *** 作步骤如下:
工具/原料:
iPhone12
IOS151
Safari浏览器54
1、在手机上进入苹果官网,打开技术支持页面。
2、在技术支持中,选择查看账单与订阅。
3、选择打开申请退款。
4、在退款申请说明页面,点击前往退款网址了,并登录充值游戏的AppleID。
5、在退款页面,选择请求退款,和退款理由,一般选择无意购买和儿童购买,比较容易成功。
6、在充值记录中找到游戏充值记录,勾选需要退款的游戏充值单号,点击提交申请就可以申请退款了。
欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
微信扫一扫
支付宝扫一扫
评论列表(0条)