
可以的。
在商品售后服务方面及消费者保护领域,不少消费者(包括有些消费者保护组织的工作人员)对保修的概念与包修的概念的认识不太清楚,消费者购买商品时,商家作出三年五年甚至终身保修的承诺,真等到出现故障去维修时,却收到更换零部件及维修人工费用的清单,商家解释说“保修”并非“包修”。
不少经营者正是利用“保修”与“包修”的一字之差而在此问题做文章,从维护自己的利益角度出发对这两词提出了不同的解释,认为“包修”是生产者或销售者对产品故障为消费者提供的免费修理,“保修”则是对产品故障提供的收费维修,给消费者造成对这两个概念理解上的混乱。
“保修”与“包修”这两个词是在《中华人民共和国消费者权益保护法》中提及的两个概念,消费者权益保护法第二十三条“经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。”
iPhone6美版可以在国内维修吗?最近有一位网友前不久购买的美版iPhone6在使用过程中不慎跌落,摔碎了屏幕,可当他来到国内的苹果授权维修点时,却被告知国内的苹果售后无法维修美版iPhone6,就算是用户自己多出钱也不行。
经过多方打听,了解到国内苹果直营店的天才吧只针对国行iPhone6,以及可以开机的港版iPhone6进行维修,而且维修时必须出示购机发票,如果是港版iPhone6则还要出示有效的港澳通行证,而美版iPhone6不可能有正规的国内购机发票,因此也就不在国内苹果售后的维修范围之内。也就是说,如果美版iPhone6在国内出现了问题,就只有将iPhone6和购机凭证寄回美国苹果售后进行维修,不仅费时费力,而且容易在中间的沟通环节出现问题。剩下的方法就只有自费到没有官方资质的手机店进行维修,第三方维修店不会因为是美版iPhone就不会提供维修服务,基本上只要价格谈拢就可以修了。不过需要注意的是,国内第三方苹果手机维修店欲动混杂,甚至有一些不良商家在维修过程中私自替换用户iPhone手机中的良好配件,因此在维修iPhone6的过程中,最好不要让手机离开自己的视线,防止对方偷换零件。
所以在此建议广大准备入手iPhone手机的果粉们,如果经济条件允许的话最好还是买国行版,真要出现什么问题维修起来也方便些,不必这么折腾。
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