步步高机器不能连接电脑

1请开启USB调试模式：设置->通用/更多设置->应用程序->开发->USB调试（开启）。
2若无法连接，您先进入我的电脑-属性-硬件-设备管理器中磁盘驱动器有没有显示问号的，若有显示问号的话，需要先安装vivo手机驱动才可以成功连接。驱动程序的下载地址是：>

3更换手机数据线或者电脑看一下。

4在手机设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，还原所有设置不会丢失数据的。
如果还是不可以，建议您去售后服务中心检测处理的。售后服务中心地址和可以在手机设置-通用/更多设置-售后服务中查询到，也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：>手机无法与电脑连接，可以按以下方法处理：
1、确认使用数据线连接电脑后，下滑通知栏是否有看到"传输照片"和"管理文件”选项，根据需求点选其中的选项确认是否可以正常连接，若下滑通知栏没有看到这两个选项，可以更换电脑USB端口尝试或更换原装数据线和电脑再次尝试，若都无法连接需客户服务中心处理；
2、可以看到“传输照片”和“管理文件”选项并勾选，但是无法连接
首先需要确认电脑系统版本，根据系统版本下载对应驱动进行连接；
XP/Vista系统：
1、XP/Vista系统需安装驱动程序才能识别手机，请通过电脑打开vivo官网：>1、将数据线的插孔更换到电脑
主机后面的插口；
2、点读机器底壳上有一个复位孔，很小，显示reset，用手写笔或平头细物捅一下即可。
3、重启电脑，或更换电脑；
4、检查数据线是否插好，更换数据线。
（望楼主采纳哦）

手机连接电脑需要的条件以及步骤：1、USB线原装或者能够正常使用（有些不是原装的USB线只能充电无法连接手机电脑） 2、手机和电脑上面都下载有VIVO手机助手 3、手机USB连接电脑后，打开手机和电脑上面的VIVO手机助手，并且确定打开USB调试 4、手机下拉状态栏看见USB设置，将USB设置修改为U盘设备或者媒体设备。

手机USB连接不上电脑的原因有：
1，手机没打开USB调试模式。
2，电脑没安装好驱动。
3，手机数据线坏了。
4，手机或电脑的USB插口坏了。
解决办法：
1手机设置一下，把USB调试模式打开，可在设置——开发者选型——USB调试中打开。
2电脑装一下手机的驱动，推荐安装第三方手机助手类软件（如豌豆荚、360手机助手等）进行自动安装驱动。
3换条数据线试试。
4如以上都不行，重启电脑试试，更换USB端口，还是不行可能就是手机USB插口坏了，建议拿去售后检测一下。

---