急!电脑连不上网了 360网络体检说是DNS服务异常 可是连不上网没法修复 怎么办 求高手

找不到服务器地址的情况下就会出现dns服务异常提示。DNS的功能是将域名和IP进行映射，方便大家访问互联网用的，dns解析设置也是一台服务器，服务器故障也会导致异常。具体原因还有很多。

1路由器环境下可以重启路由器尝试重新获取dns，亦可以根据运营商提供的ip和dns进入路由器管理页面进行重新配置，路由默认ip一般为19216811，登陆密码为admin

2可以通过360断网急救箱进行网络检查并修复，一般360会把DNS修改为114的dns。

也可以手动重置DNS，方法如下。

3XP版：右击网上邻居，选择属性，进入属性设置页面。

网上邻居—查看网络连接—internet协议版本4—属性—自动获取dns服务器地址—确认

4win7版：（如上图类似）“控制面板”—“网络和共享中心”—左边“更改适配器设置”—“本地连接”属性—“internet协议版本4”属性—更改dns—确定

解决DNS服务错误的问题:
1、右击网上邻居，选择属性，进入属性设置页面。
2、进入网上邻居属性页面后，右击本地连接选择属性。进入本地连接属性设置页面。
3、进入本地连接属性页面后，双击Internet
协议(TCP/IP)进入TCP/IP属性页面。
4、选择自动获取IP地址。自动获得DNS服务器地址。点击确定。
还不行的话你可以打开360安全卫士，点击打开功能大全，进入功能页面。在功能栏搜索360断网急救箱。点击Enter键完成搜索。搜索完成后，360断网急救箱就会自己跳出来了，点击全面诊断按钮。如果说你的DNS错误的话，就会被检验出来，检验完成后，点击重启即可。就已经试过了。
这不是硬件问题，DNS的功能是将域名和IP进行映射，方便大家访问互联网用的，dns解析设置也是一台服务器，服务器故障也会导致异常。具体原因还有很多。
“开始”--“运行”--
输入“cmd”确定--在命令提示符中输入“ipconfig/all”,之后就会显现DNS服务器地址，记住那个地址，然后把那个DNS地址写进你的本地连接的属性

如果是电脑宽带上不了网，可通过以下方式排障：
1、路由器问题：
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“19216801”，在子网掩码中填写2552552550，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，建议可联系归属地人工客服报障处理。

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