在淘宝上买东西，已经付款，它一直不发货，怎么办

在淘宝上付款买东西卖家一直不发货可以申请退款，具体 *** 作方法如下：

1、以红米note5为例，打开手机淘宝APP，进入首页；

2、点击首页右下角的“我的淘宝”；

3、在“我的淘宝”页面，点击上方的“待收货”；

4、点击商品标题，进入详情页；

5、点击“退款”，进入退款页面；

6、点击“退款原因”；

7、选择“我不想要了”；

8、点击“提交”；

9、等待商家处理退款申请即可。

淘宝卖家不发货，你有四种处理方法：

一、你可以登录到你的淘宝订单，提醒卖家发货或直接旺旺联系卖家确认发货情况。

2、你还可以申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款给您。但若卖家点击发货，退款将自动关闭，您可以根据需要确定是否重新申请退款。

3、若交易已成功，但实际未收到商品，你可联系卖家或在交易成功15天内点击申请售后-仅退款，退款理由选择未收到货。若卖家拒绝您的申请，可以申请要求淘宝介入处理。

4、若您对卖家未按约定时间发货有异议，双方未沟通协商解决，可以申请退款，在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉。

违背发货时间的赔付方式和金额：

若买家发起的投诉类型为：未按约定时间发货，卖家可以通过投诉页面直接赔付。除该类型外，其他的赔付均需要通过支付宝及时到账的方式赔付给买家。卖家赔付后建议将打款交易号反馈到投诉页面。

赔付计算公式：商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费\红包的金额），最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外）。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。

举例：买家购买了一件衣服，订单金额为710元其中有10元是邮费，当买家投诉卖家"未按约定时间发货"成立，卖家需要赔偿给买家的违约金是（710-10）5%=35元，因赔偿金最高不超过30元，所以这笔交易卖家需要赔偿给买家30元。

参考资料来源：淘宝网-违背发货时间承诺/未按约定时间发货介绍

网购退款成功了，但是卖家仍然把货寄出，这种情况下，你是可以选择不给卖家退回的。因为从平台的流程上来看，这个交易是没有什么问题的。这个 *** 作的主要问题就出自于物流和商家点击退款成功的时间之间的差距。但是作为一个正常人来说，都应该要把这笔货给退回去的。因为商家已经把钱退款给你，这个交易相当于也就终止了，你就需要先把他的货给退还回去，如果不退还的话，一方面自己的良心上应该是过不去的吧。另一方面，商家要是追究起来，责任是全在你的。至于后面对你有什么影响，那就不确定了。

现在随着电商的发展和各个地方物流业的发展，网上购物成了越来越流行和普及的一种购物方式，甚至成为了很多人主要的购物方式。而这样的一种方式的运用，又推动了电商行业更加完善，更加全面，更加细节化的发展。其中淘宝就是网上购物的巨头之一。

随着电商更加细节化和各方各面的发展，对于消费者来说是越来越有好处，同样的，对于商家的利益也是有一定的保障的。既然是电子交易平台，属于交易，交易就会有不合适的时候，都可能会存在退货款，现在淘宝和天猫对于退货款的服务越来越完善，尽量的保全商家和消费者两方的利益。但是仍然有可能会有很多漏洞被消费者或者是商家所抓住，借此是准备敲诈对方商家或者是消费者一笔的。淘宝上的交易是有一套流程的。正常的交易都是在这个流程下面出来的。但是也会有很多有心之人利用这套流程漏洞，去做一些不好的事情。而让这样的一个交易能够变得越来越好，一方面需要靠平台的补漏洞，平台更加完善。而另一方面，就需要商家和消费者双方的自觉了。

淘宝不发货赔偿规则如下：

1、淘宝店赔偿下单金额的10％，最高不超过100元，比如在淘宝店购买1千元的商品，如果商家未按照规定时间48小时发货，就可以投诉他，并且得到100元的补偿。

2、天猫店赔偿下单金额的30％，最高不超过500元。也就是说在天猫店购买1500的商品，如果商家未按照规定时间48小时发货，就可以投诉他，并且得到500元的补偿。

淘宝不发货怎么申请赔付？

1、如果在3天内，我们多次联系卖家发货都没有得到回应，那么我们可以在我的订单页面提交退款申请，退款会很快就会退到支付宝账号内。

2、另外还可以进入到我的淘宝-已买到的宝贝中找到没有发货商品，选择投诉卖家-填写相关的理由和提交凭证，比如说是购买记录、与卖家沟通的记录等。

注意事项：

根据淘宝规则，买家投诉成立后，除了向买家赔付违约金之外，卖家还需向淘宝网支付同样金额的违约金。也就是说，一旦买家投诉成立，卖家需要支付的违约金是双份的，一份给买家，另一份给淘宝网。

超时发货也是商家运营过程中要注意的事项，为了减少损失，一旦出现超时发货，建议商家主动赔付，这样可以节省一笔开支。