为什么ofo单车实名认证说的我的身份z已经认证过，我并没用过

可能是别人盗用你的信息认证啦，这种现象现在很多的。

如何完成ofo共享单车的实名认证和充值的 *** 作方法：

01、唤醒手机，在手机桌面上找到“ofo”APP。

02、点击进入OFO之后，会进入到登录界面，这时输入自己的手机号（确认能收到短信的手机号）再点击获取验证码。验证码输入完成之后点击登录。

03、现在我们来到了OFO的主界面了，再点击左下角的人像标志。

04、这时进入了用户界面，点击用户头像。

05、点击头像之后，会来到个人信息界面。在个人信息下面找到“OFO称号”选项。

06、如果你不是学生和教职工，那就要交押金才能认证用车。每次用车的费用会从押金里面扣，押金不能少于99。

07、如果你是学生或教职工的话，可以点击最下方的选项，进入学生或教职工界面进行注册。

08、进入了学生或教职工界面的进行注册时，正确填写个人信息，才能完成下一步的注册。

09、对于非大陆个人用户的认证，需要进行人工的直接审核，需要你提供相关信息发送给指定邮箱，需要提供的认证资料包括： 姓名、证件号码、国籍、有效证件照片、个人手持有效证件的合影照片。

10、实名认证完之后，回到用户界面，在用户界面找到“我的钱包”点击进入。

11、进入到我的钱包之后，点击“充值”。

12、来到充值界面之后，选择充值金额和支付方式，再点击“立即充值”即可完成充值。

一、登录小黄车老是显示短信获取验证码过于频繁，原因如下：

1 安装了短信拦截软件，如 360、手机管家等，拦截或删除了短信，就会出现这种情况。

二、解决方案如下：

1设置取消拦截或暂时删除短信拦截软件，再次获取验证码即可。

2 若未安装短信拦截软件，请您及时与客服联系解决。

小黄车如何关锁与复位密码

1 拨轮锁关锁时，滑动锁环上的滑动锁扣，直至锁环扣合。为了防止车辆被他人恶意使用，影响您的信用纪录，请记得拨动拨轮上的密码使其复位。

2 键盘锁关锁时，滑动锁环上的滑动锁扣，直至锁环扣合。为了防止车辆被他人恶意使用，影响您的信用纪录，请记得按动键盘背面的按键复位密码。

首先你不要用你现在的手机号再去注册了，直接打电话给客服，核实你身份后让他们帮你直接改成你现在用的手机号，如果你这个手机号注册了，你就只能跟客服说要求退款了，退之前那个账号里面的钱给你，但是有些活动的金额是不退的，大部分都会退给你。希望对你有帮助

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