联想乐pad a1有些路由器连不上一直显示正在获取ip地址，wifi设置里面的静态ip要不要去设定的如何

您好，感谢您选择联想产品。

非常抱歉，给您带来了不便，影响您的使用了。

若您的设备连接wifi网络过程中，长时间显示正在获取IP无法正常连接，请您参考以下情况及方法尝试：

如周围有条件连接其他无线网络，请您尝试对比：

A、其他网络可以正常连接，即可判断手机系统以及硬件功能正常，请您按以下步骤尝试：

1、无线网络连接数：可能当前网络连接使用用户过多，导致无法正常连接及使用网络，建议在空闲时段尝试；

2、无线网络信号：当无线信号信号显示较弱，可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网，建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试；

3、无线网络参数DHCP功能：可能是路由器DHCP服务器地址池设置异常或未开启导致，建议您可以重新设置路由器，开启DHCP服务器尝试；

4、无线网络参数异常导致：为了避免由于DNS等无线网络参数异常导致重新连接获取参数，建议您可以尝试将无线网络设置为静态IP分配，产品静态IP设置菜单如下:系统设置--WLAN--高级设置--IP地址，请您参考尝试；

5、如以上建议依旧无法改善，就不排除路由设备与产品兼容性导致，建议您更换无线网络或路由设备使用；

B、其他网络连接后也无法正常使用，则可能是系统或硬件功能异常导致：

1、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试；

2、如恢复后依旧无法改善，请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。

如条件受限，无法与其他无线网络进行对比尝试，建议您综合以上建议进行简易排查，若无法改善，请您及时送修站点。

联想授权维修站点查询：>

1．平板端解决方法：以android平板为例，只需要打开“设置”选项，进入该项目下的“无线和网络”，再点击进入“wifi设置”，然后按menu键调出“高级”选项，在“ip地址”内填入该网段的ip地址，经过刷新之后平板电脑果然可以正常访问网络。注意：一般来说在“ip地址”处输入1921680x或者1921681x就能解决问题，不过也有可能路由器采用了特殊的ip地址，所以最好的方法是登录路由器查看具体的网段。

2．路由器端解决方法：每次都需要在平板上填入烦人的ip地址，终究不是稳妥的做法，最好的方法还是修改路由器设置。在浏览器中输入19216801或19216811（适用于绝大多数路由器，个别情况请参考说明书），会d出登录对话框，输入账号密码即可登录。注意，账号密码可以在说明书中查询，或者直接在搜索引擎中以路由器型号为关键字进行搜索。成功登录之后，找到dhcp选项，在启用dhcp服务上打钩，并设置好dhcp的分配范围。回到平板电脑，取消固定ip设置，刷新无线网卡，在记过几秒钟后成功获取到了ip地址。

如果平板电脑无法自动获取ip地址，则需要手动输入

在网络浏览器上输入无线路由器的ip地址和账号密码即可登录

打开dhcp服务后一切故障消失

能上qq不能上网，dns错错错

一台接入无线网络的平板电脑，可以正常从无线路由器获取ip地址，可是发现上网的时候各类网络应用打开都非常慢，但qq却使用正常。这类情况更常见，dns出错的可能性最大。

明白问题之后先不要急着动手，最好先打电话给isp客服，询问准确的dns地址，之后再用上面提到的方法登录路由器，通常在“wan选项”下可以找到主副dns设置选项，输入了我们从isp客服获得的新dns后，刷新平板电脑的无线网卡，就能正常使用了。

在路由器中设置准确的dns服务器地址

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