
1、首先打开微信,点击下方菜单栏中的“我”按钮,然后点击“钱包”按钮。
2、在“我的钱包”页面中找到“城市服务”,点击打开。
3、在“城市服务”页面中找到“生活服务”,点击右侧“全部”箭头,显示所有服务。
4、划动页面到下端,找到“便民服务”中的“举报网络不良信息”,点击打开。
6、为了防止举报功能被恶意滥用,需要先验证手机号码,在“您的手机号码”填入被垃圾短信骚扰的号码,点击“发送”获取验证码。
7、待手机接收到验证码后填上验证码,然后填写举报内容,“发送方号码”填写发送垃圾短信的号码,然后复制短信内容粘贴到下方文本框中。请注意短信内容要原文复制完整,不要随意更改文字内容,如果同一号码发送了多条短信,就点击下方按钮添加一条举报内容。
8、填写完上述内容后,点击“举报”会显示“举报受理成功”,举报编号可以作为查询举报处理进度及结果的依据。
收到过多验证码短信,一般有这样几种情况:
1、手机内置有吸费软件,当联网会自动发来验证的短信,这种的话要注意了,最好获取权限将吸费软件卸载。
2、用户使用一些软件的过程中无意点击了购买或者定制的信息,游戏商发来的确认信息,这个需要用户自己排查或者拨打号码运营商客服电话来查询短信号码是什么业务。
3、手机中毒,中毒也会有垃圾短信,但一般不会是验证码的短信,可以尝试杀毒解决。
4、被人使用短信轰炸机恶意骚扰了。
扩展资料:
1、2014年11月3日,工信部发布《通信短信息服务管理规定(征求意见稿)》。如果这一法规最终正式发布,消费者对抗垃圾短信、政府部门监管垃圾短信将有法律依据。
2、《管理规定(征求意见稿)》第十八条规定,"任何组织和个人未经接受者同意或者请求,不得向其发送商业性信息。"消费者认为自己受到商业性短信息侵扰的可以向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心投诉,中心需在规定时间内做出反馈。专家认为,举报机制的建立有利于利用社会监督来减少垃圾短信;而投诉受理主体的确认,则有助于避免投诉反馈中的扯皮问题。
3、针对消费者苦恼的广告短信无法拒绝、重复发送的问题,《管理规定(征求意见稿)》规定,"短信息服务提供者、短信息内容提供者请求用户同意接受商业性短信息的,应当说明拟发送短信息的类型、范围和期限。用户未回复的视为不同意接受;用户明确拒绝或未回复的,不得再次向其发送内容相同/相似的信息。"
4、同时,《管理规定(征求意见稿)》还要求发送商业性短信息应当同时提供免费、便捷、有效的拒绝接受方式,且不得以任何形式对接受者拒绝接受设置障碍。如果违反规定,最高可处3万元的罚款。按此规定,消费者今后将可自主选择是否接受商业性短信,也可便捷地拒绝垃圾短信。
5、此外,《管理规定(征求意见稿)》还把短信息的范围从单纯的手机短信扩充至微信、微博等新型社交媒体。
参考资料:
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