电视连接wifi无法获取地址是怎么回事

电视连接wifi无法获取地址的原因有多种情况，有可能是由于电视没有设置自动获取IP地址、路由器没有设置dhcp自动分配IP地址、密码错误未连接上、路由器死机都会导致电视连接wifi无法获取地址。

电视连接网络后无法获取地址的具体解决方法技巧如下：

1、一般通常情况下，首先要把网络的路由器设置成DHCP（DynamicHostConfigurationProtocol动态地址分配）模式。

2、然后进行设置电视的地址为自动分配。

3、也可以手动设置电视的IP地址，但是前提必须是电视IP地址需和网络的IP地址处于同一个网段。

4、路由器不能获得IP地址的话，首先要检查登录方式是否是运营商提供的方式，再就是检查一下链接是否正常，必要是可让运营商检查确认一下。

建议你：1、关闭电源，开机重启；

2、重新连接网络，检查网线是否正常；

3、给电视恢复出厂设置；

4、给电视升级到最新版本。

如果你还有问题，可以到酷开社区专门版块看看，找找智能电视相关信息，有一些教程可能对你有帮助。

使用wifi链接网络，收看互联网节目时，如果提示数据获取失败，那么你应该检查你的wifi链接是否正常，检查数据传递是否正常。

可以利用手机链接同名wifi，然后查看是否能够顺畅打开网络。

其次检查路由器是否进行了未知设备拦截，需要添加白名单才能链接。

如果没问题，再次进行尝试。

如果始终是这个问题，那么推荐你打客服电话咨询

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