获取配置信息失败1500怎么回事

网络不好。获取配置失败，意思就是因为软件版本不是最新，无线网络连接不好。配置信息就是电脑内所用的硬件，主板，CPU，电源，声卡，显卡，内存，硬盘，光驱等信息，还包括显示器，键盘，鼠标，摄像头等。

1、可能你手机或者电脑运行问题。可重新启动手机胡或者电脑。

2、可能是内存不够接收不到新的信息。可用软件清理一下垃圾，释放内存。

3、可能是下载的软件损害。可把原软件卸载，然后重新下载，安装。

4、可能是你手机、电脑上的日期或者时间不对。可查看一下日期时间，是否正确。如果日期和时间不正确，将会导致网络错误的出现。

5、也可能是软件的服务器出现问题，你只需要等一段时间就会恢复。

如果你出现以下情况可以按照我的 *** 作去修理：

以前可以播放，而现在失败，是你用了手机清理软件，将以前的语音清理掉了，所以就无法播放。

一开始就不能播放的，可能是：

（1）对方的语音录制失败，或是对方手机的原因，导致发送了无法打开的语音，你就听不到了（2）语音传输过程中发生网络故障，导致语音信息部分丢失，让对方重新发一遍

（3）手机微信app的问题，卸载后重装

（4）你手机发生故障，拿去修理吧。

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