电脑无法获取ip地址怎么办

方法：

1、确认物理线路连接是否正常，检查网线水晶头，确认网卡是正常的，

2、查看电脑有没有获取到ip地址，

①、Windows键+R键------出现“运行”窗口------输入“cmd”----按回车键---出现“命令提示符”对话框-------输入“ipconfig/all”回车查看是否获取到了ip地址。

②、如果获取不到ip地址建议把网卡禁用然后启用一下

3、查看路由器是否获取到外网ip

登录路由器管理界面默认的管理地址一般为19216811或者19216801，

在设备的背面一般都有标注。登录路由器界面以后找到路由器的运行状态，

找到网络接口或者接口信息

4、如果实在不能解决，只有找运营商专业人员解决。

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或 *** 作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

使用系统自带的系统还原的方法：

系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win78还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，也可以用软件还原系统）。

1:是不是ip已经设置为固定ip，是的话因为每个路由器有可能网关不一样导致连上了不能上网，如果是这样，直接把ipv4里面的全部改成自动获取就好了。

2有可能是网线有问题，接触不好或者短了其中一两根，这样的话会表现为获取的ip是很乱的乱ip。

第一种情况主要是在电脑连接新网络的时候发生，如果本来就用得好好的，一下子不行了就考虑第二种情况

大概率是环路！你的设备与设备之间线路出环了！

什么是环路，有两种情况：

1、同一个设备出去的线结果又接回自身来了，中间可能过了其它设备或者没有过，都可能引起，最简单的模型就是，你的路由器上的LAN1和LAN2直接用一根线连接起来了，或者是LAN1出去的线路经过其它设备最后和LAN2的线有短路或者是直接绕回来的。

2、设备线路损坏，短路。例如LAN1出去的线路经过了门，结果被门挤压以后包皮破裂，内部的8芯线路短路了。这样也会起环。

如何排查环路这种情况？

首先，找一台测试电脑直接接入路由器，然后重启路由器，此时你是可以上网的。

然后，拔出路由器上的任意一根其它线路（当然不是主线和测试电脑的线）。

接下来，等待看是否IP会变成 169开头的。（你可以直接ping路由器地址或者是ping >

你好朋友，出现这种情况一种可能是因为自己设置了静态IP地址，解决办法是：打开网络链接—>本地连接的属性，在TCP/IP的属性中，改为自动获取IP地址和自动获取DNS服务器地址。

另外，可能是网卡驱动程序安装不正确，这种情况比较常出现于XP *** 作系统。解决办法是，下载相同型号网卡的最新驱动，然后安装。，请采纳。

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