HTC G17手机无法使用前置摄像头

您好！

可以先清除相机的数据并重启试一下，路径：设置-----应用程序-----管理应用程序/所有应用程序-----找到相机，点击打开，再点击清除数据----重启手机。

若此方法解决不了，可以卸载软件或恢复出厂设置试一下。

若还是不行的话，那么肯定是相机出现硬件故障了。

希望对您有所帮助，望采纳！！！

您好：

1请您使用相机查看是否可以正常拍照。若正常，请使用其他版本软件尝试。

1应用程序-照相机-设定（小齿轮图标）-重置

2检查手机是否最新安装了类似于手机主题类的或者调解屏幕亮度的第三方软件导致该现象，建议您卸载尝试，查看手机是否恢复正常

3备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-隐私权/重置/私人-恢复出厂设定）

若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：

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欢迎访问三星服务预约：

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1）建议重启手机后尝试使用。

2）建议进入手机设置——应用程序——全部——相机——清除数据——尝试使用。

3）建议备份手机数据，将手机恢复出厂设置后尝试使用。

4）可能是手机硬件故障或系统故障，建议带好发票保卡，将手机送至HTC维修中心检修。

注意：若您想获得更多手机方面的帮助，您可以关注：HTC客服自助平台。

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