创维电视无法在线升级，怎么办

第一步：电视开机后，如果有新版本，电视会自动d出提示框，点击现在升级

如果现在不想升级可跳过，下次可在设置--升级中找到升级信息。

第二步：阅读更新说明，点击立即下载

第三步：下载升级包中

第四步：下载完毕后，点击立即更新

第五步：确认升级后，系统将自动更新升级;电视升级的过程中可能会自动重启电视，此时你只需等待，不用任何 *** 作，尤其是不能拔掉电源。

第六步：应用更新状态中

第七步：等待应用更新完成后，整个升级就算完成，此时建议重启电视后再享受50全新界面。

在线升级除了等待无需做其他事情，整个过程大概要10分钟左右。

科普：为何升级完成之后需要重启电视呢其实就跟电脑安装应用之后提示你重启电脑一样，重启一下电视可以重置一下环境参数，可以避免后续在使用过程中出现的一些小问题。

Q：本地升级和在线升级有什么区别？

A：在线升级与本地升级其实并无差别，只是升级方式的不同。在线升级失败率低，电视选择在线升级是完全安全的。但是当家里的网速不好或者没办法连接网络时才选择本地升级。

创维酷开电视主页和账户无法升级，可以选择本地升级：本地升级需要一个U盘，将升级程序拷入U盘，将U盘插入电视的USB口，然后进入“酷开设置”的“系统设置”，除此之外，还有在线升级，打开创维酷开电视,进入首页,选择“设置”——“系统升级”——“在线升级”即可。

联系客服。可以通过将电视机重启，或将电视机的系统升级到最新版本来解决，如果都不行的话可以联系客服。智能电视，是基于Internet应用技术，具备开放式 *** 作系统与芯片，拥有开放式应用平台，可实现双向人机交互功能，集影音、娱乐、数据等多种功能于一体，以满足用户多样化和个性化需求的电视产品。

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