为什么我的电脑启动不了梦幻西游，显示的是获取服务器列表失败

重启下，如果还不行就按以下方法处理

1先检查电脑是否联网（一般都是连上的。。。）

2检查网络如何。如果要是连的无线网的话，有时候会出现这个情况的。

3系统如果是win7的话。找到电脑里的梦幻文件夹。找到文件夹里面的 My图标。打开。看看是否可以启动梦幻了（系统如果是WIN7的话，一般都是这个问题了。）

4系统如果是XP、请把梦幻卸载了，重新装下吧

于服务器列表获取失败、无法更新问题！敬告 《梦幻西游》玩家：

8月10日23:55分左右，接到部分玩家反馈服务器列表获取失败、无法更新问题，我们的工作人员正在紧急处理中。由此给玩家带来的不便，敬请谅解，网易游戏感谢您的支持和配合！

另外，辛苦下有该异常情况存在的朋友们，提供一下DNS地址给我们，以便查证！

DNS地址可在右键点击网上邻居中的本地连接属性中的“协议（TCP/IP）属性”中，“首选DNS服务器”查看到！

为方便解决大家的问题，对于非提供的回复会做删除处理，还请广大朋友们配合并理解下！

如果是 网络问题 建议你IP 自动获取 具体方法 为 右键 “网上邻居”-“属性”选择你的网卡 右键-属性  然后选择 最后一项 双击  然后点击 “自动获得IP ”  “自动获得DNS”

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