
做运营3年时间,我接触过各类运营行业,对流量最执迷,也深陷于流量漩涡的算是电商行业。网站没有流量,就没有顾客访问,公司会处于瘫痪状态。
因此,每个运营小伙伴身上就背负了沉重的KPI,但KPI越来越难以实现,背锅吐槽也成为日常工作的一部分。
“电商流量价格比起去年又涨价了!”
“流量这么少,今日店铺没有多少访问量”
“这周的对话次数比上周,减少了30%”
……
吐槽结束,运营的小伙伴又开始四处找引流技巧,广告渠道,但常用方法已经见效慢、成本高,这也是很多电商从业者的焦虑和担忧。
在流量越来越昂贵的今天,如何能够获得有效、低成本的流量?这成为广告主最关注的问题。但我们发现这个方法在更迭,但效果也在减弱。原先的广告就像在密闭的室内,拿着音箱对用户一遍遍的诉说。而现在广告就像在80KM里行驶的摩托车上,因为顾客的注意力在快速下降,对广告的敏感度也在持续减弱。
那如何能更好的获取流量呢?我在收听了7场知乎live的线上引流课程后,根据电商引流特性,总结出0成本引流三部曲,这也许是你最想要的。
一部曲:流量关键词:借流
什么是借流?
很简单的解释:借助别人的流量。这种行为最常见的形式就是蹭热点,借助热点话题的流量。
很多人认为这很简单,新媒体运营每天必做的活儿嘛!如果用热点来借流,怎么可能有效果嘛?!
在这里插一句“知识的诅咒”,我们习惯把自己知道的事情认为是别人也理解的,造成了知识的诅咒,很多人还不知道蹭热点呢。
那效果会好吗?
这是商家所做的一个宣传广告,这就是典型的“借流”营销活动啊!利用微信“跳一跳”这个热点游戏,让顾客来店里玩,你玩了游戏,领到折扣券,就在我的店里消费吧,效果当然会很好!
同时顾客也会认为,这家店挺有意思的,我也进去玩玩,看看有没有惊喜优惠。一张简单的海报,变成了全民参与的营销活动。
那电商里能不能借流呢?答案当时是肯定的。像之前的吃鸡游戏,很多卖显卡的电商就将产品标题改为吃鸡神器,同时提供吃鸡比赛,将产品作为比赛奖品,收获了大批有效流量。
“借流”活动的好处:
1、好玩有趣
2、提高了顾客的参与感,广告更有效
3、可以快速裂变,拉取新人
除了游戏,娱乐话题也可以借流。比如《创造101》的选秀事件,电商就可以开展:为庆祝xxx选秀出道,明星周边产品8折优惠。
二部曲:流量关键词:导流
导流就是利用巨大流量平台为自己的电商网站导流,从而增加曝光率,吸引新顾客!
最常见的形式就是SEO,通过交换友情链接、发布软文的方式往自己的产品导流。
比如,一个新的公众号上线要提高阅读量,就可以在知乎、百度等平台发布相关关键词,或者是蹭相同竞品的热度。
方式:
1、在百度知道提问:阿里运营喵公众号与《小马宋》公众号有什么区别? / 阿里运营喵公众号内容怎么样
2、利用知乎制造热点话题:如何在阿里运营喵获得最有效的营销指导?
3、头条号:优质内容的输出,曝光产品品牌
导流的核心:找到适合产品的高流量平台,通过优质内容,持续为产品提供流量。
三部曲:流量关键词:截流
截流就是利用竞争对手的流量为我所用,利用竞争对手的优势为自己导流量!
以上就是典型的截流案例,他行VIP就是我行VIP,充分利用了竞争对手的客户流量。
当然,这样的截流方式不具备策略性,为什么呢?因为竞品与产品之间的流量差异性不大,你可以截流,对方也可以采取相同的策略,这就没什么流量的增长帮助了。
事实上,截流的策略对于小品牌来说有天然性优势,小品牌可以利用竞争对手的已有优势为自己导流。
比如,新开的电商网站需要快速获得顾客关注,很多竞品丰富的电商产品获取客单都会是非常高的成本,获取流量也很困难。那如何能做到快速获取流量呢? 这里就用截流的技巧就能起到非常出乎意料的效果。
方式:
1、找寻同质竞品流量较高的平台,如销量最高的同质产品网站
2、在买家评论部分评价,并带有自己产品卖点、价格优势,为自己的产品导流。
买家评论对于新顾客的曝光率极高,通常突出产品卖点,就很容易起到截流效果。截流的策略对小品牌来言,看似无赖,却十分有效,借助大品牌的流量与名气,顺势崛起!
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2019 年 8 月,阿里巴巴集团公布截至 2019 年 6 月 30 日止季度业绩。财报显示,本季度阿里巴巴集团收入为 114924 亿元人民币,同比增长 42%。其中,淘宝、天猫在内的中国零售平台移动月活跃用户达 755 亿,较上一季度增长 3400 万,年度活跃消费者达 674 亿。
从 2019 年 1 月 1 日至今,半年增长 5600 万。当下,流量为王的时代慢慢走远,获取用户的难度越来越大,成本越来越高。阿里巴巴是如何用最少的成本获取流量,真正将用户留存下来?如何用精益化方式提升转化,把现有流量快速变现?如何打破流量瓶颈,实现持续增长?又是如何发掘不同用户群的核心需求,围绕核心需求打造用户持续增长方法论的呢
针对以上问题,2019 年 10 月 18 日周五 18:30-21:00,阿里巴巴淘系技术部联合极客邦科技在 2019 QCon 全球软件开发大会上海站举办“淘系技术嘉年华——用户增长突围之夜”特色技术晚场活动,本次活动将会有 4 位来自阿里巴巴淘系技术部的专家,从移动互联网用户增长实践出发,介绍阿里巴巴全景生态的流量布局,讲解淘宝用户增长及促活体系建设、手淘全链路运营方案、支持经济体用户增长的平台建设方案,以及技术如何带动用户获取能力的提升等。晚场活动将以话题分享以及 Lean Coffee(小组讨论)形式进行,邀请行业大咖和你“零距离”沟通,四个专家引领四大话题,带你探寻用户增长的秘密花园。
当流量为王的时代慢慢走远,获取用户成本越来越高。企业如何打破流量瓶颈,实现用户的持续增长?如何用精益化方式提升转化,把现有流量快速变现?月活 721 亿的淘宝在用户增长上又曾面临哪些问题?本次演讲将解读淘系用户增长的策略,分享策略背后的思考路径和执行过程中总结的经验。
当下,阿里巴巴围绕电商、零售、生鲜、本地生活、支付等生活服务构建自身的流量生态体系,全景生态流量布局成为阿里巴巴新流量获取的重要因素。
日租宝指的是定向APP 之外的流量使用,套外全国流量按01元/MB计费,当日累计达到1元(即10MB)时,将额外获得1014MB流量(即1元/1GB全国流量)。套外1元1GB全国流量当日有效,以此类推,自动续订叠加,不使用不计费
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