为什么pptv没声音

PPTV有图像无声音的解决方法：

1) 如果是单个频道出现该问题，请及时反馈客服人员。

2) 如果是多个频道(或者所有频道)都出现该问题，那请通过先尝试将播放器设置调整为“系统播放器”后重启PPTV网络电视，看看是否能解决问题。

3) 如过上步 *** 作无效，请尝试重新安装Windows Media Player，之后重启PPTV网络电视，看看是否能解决问题。

4) 如过上步 *** 作无效，请尝试检查电脑的音频设备是否正常，建议先通过鼠标右击“我的电脑”→“管理”→“服务和应用程序”→“服务”，确定将windows audio设为启用。

5) 如果上述步骤都不能解决遇到的问题，请尝试联系客服人员，获取在线帮助。

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盒子通用安装方法（智能电视安装方法请进入电视猫视频论坛）：

第一步：将电视猫视频下载到U盘

第二步：然后将U盘插入盒子的USB接口，并打开盒子的“文件管理器”，从中找到“电视猫视频安装包”。

第三步：然后双击安装，就会d出安装提示框，按“确定”等待安装即可，然后在“应用中心”即可找到电视猫视频。

其它更多安装办法，请登录电视猫论坛查看

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