
出货管理应遵循先入先出原则、货位清空原则、货物数量满足原则、货物一致性原则原则。出货管理制度目的确保客户订单产品的按时出货,达到满足客户出货要求的目的。范围包括本公司所接到客户客户订单出货要求和临时联络的出货要求。
订单管理包括以下几部分。
1、订单下单
2、订单拆单
3、订单售后(退款退货)
4、线下服务订单
5、订单数据统计
6、扩展:购物车
订单中包含商品、优惠、用户、收货信息、支付信息等一系列的订单实时数据。通过订单中心,实现对线上订单、线下订单及第三方订单的管理,支持订单接收、订单自动合并与拆分、自动匹配仓库、库存控制、自动匹配快递、结算与支付等订单生命周期中的一系列协同作业。
扩展资料
依靠灵活多变的订单产品设计架构,可满足电商企业百万级的订单业务处理需求,提升订单流转的工作效率。
在订单生成之后,会随着订单的流转更新状态。不同业务类型的订单状态,例如机票、服务订单、商品服务订单等,和最常见的纯实物商品的订单状态会有所区别。以实物商品为例,我们来讨论一下订单状态的流转。
参考资料来源:百度百科-订单管理
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