为什么手机获取验证码失败呢，怎么办

你好，关于“手机获取验证码失败”的原因有：

①用户手机号码被运营商屏蔽。之前可能将这个类型的短行向运营商投诉为垃圾短信，短信被运营商屏蔽解决方法：联系当地运营商解决

②手机短信安全软件等黑名单设置。之前可能设置了比较严苛的拦截规则解决方法：查看一下手机安全软件与短信黑名单，看是否对发送短信号码设置了黑名单权限，解除即可

③手机内部流量器隐私设置。浏览器设置安全等级过高或设置了阻止“第三方cookie和网站数据”的设置

④手机短信每天发送超过当天最高条数限制。为了避免短信轰炸，以及资源浪费，有些手机设定了每个手机每个号码每天最多发多少条短信解决方法：联系运营商解除限制

⑤手机所在区域信号不好，有延迟。解决方法：如果手机欠费的话，及时缴费；如果不是的话重新发送即可

以上是我的全部回复，希望能够帮助到您，祝您生活愉快～

如果您使用的是华为手机，无法收到验证码短信，请按照以下方法排查：

一， 重启网络

可能是网络延迟或服务器通信延迟导致无法接收短信。您可以尝试开关飞行模式，重新触发网络下发短信。

二，检查号码是否被拦截

您可以在骚扰拦截中检查是否设置了拦截陌生短信、号码是否加入了黑名单。如果有，请您根据需要关闭拦截陌生短信功能、将号码移除黑名单。

三，将系统自带“信息”应用设置为默认应用

为了保护您的支付安全和帐号安全，系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信。建议您将系统自带的“信息”设为默认应用后重试。

如果仍然需要使用第三方短信应用，请您关闭验证码保护功能，关闭方法：信息>三个点>设置>验证码安全保护。

四，如果是移动卡且开启增强信息功能，请切换为普通短信

请您将增强信息切换至普通信息界面：在增强信息单聊界面，点击右上角三个点> 切换到短信/彩信。

五，检查是否将号码保存到隐私空间

如果您曾经创建过隐私空间，您可以在隐私空间查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间，联系人迁移到主空间后即可在主空间查看短信。

六，还原默认设置 *** 作

请您将信息还原默认设置后重试。路径如下：

EMUI 9X及以上 : 信息 >三个点> 设置 >三个点 ，选择还原默认设置。

HarmonyOS：信息 >四个点> 设置 >四个点，选择还原默认设置。

七，检查SIM卡插入其它手机能否收到验证码

将SIM卡插到其他手机上检查是否能收到验证码，如果第三方服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收，建议联系运营商或三方APP进行处理。

联通号码接收不到短信验证码有以下原因：

1、您可以先查看一下该网站是否支持手机号码获取验证码，手机号码是否输入正确；

2、若无问题再检查手机是否屏蔽了短信接收功能；

3、若未屏蔽查看信箱是否已满，如果是请删除部分信息；

4、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；

5、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。

长时间收不到短信验证码，可能是以下原因导致：

原因一、获取次数超限

解决方法：每天只能获取20次验证码，如果今日已超过次数请明天再尝试。

原因二、手机业务不支持

解决方法：目前已支持中国三大移动运营商的所有号段。但

西藏、新疆、港澳台及海外手机号码

会受到手机服务运营商业务的限制，而无法进行手机业务办理，建议您更换其他手机号码尝试。

注：部分携号转网用户

因数据接口变动暂无法接收第三方短信，请致电网易客服热线咨询。

原因三、手机安全软件拦截（针对已安装安全软件的智能手机用户）

解决方法：打开手机安全软件，暂时关闭拦截功能，然后再次尝试获取验证码。

原因四、短信网关拥堵或出现异常

解决方法：短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况，建议过段时间再尝试获取。

原因五、手机在境外使用或使用境外手机

解决方法：受手机服务运营商业务影响，手机在境外使用或使用境外手机都无法接收验证码，建议更换手机尝试。

原因六、周围的人可以正常使用，但自己始终收不到

解决方法：可能是手机本身的原因，建议将手机卡换到别人的手机上再次进行尝试。

一、获取次数达上限：

每个平台对于每个手机号每天获取验证码的次数都是有限制的，比如某个APP平台限制每个手机验证码每天的获取次数上限为10次，如果你今天已经获取了10次，那么自热而然就无法再获得验证码！

解决方式：只有等到第二天再尝试了！

二、手机号本身不支持当前地区的运营商业务

目前基本上所有互联网平台都是支持三大运营商的，但是对于西藏、新疆、港澳台及海外的手机号码可能会受到当前地区的运营商限制，导致不能正常办理业务！

解决方式：如果必须获取验证码，只有更换手机号了；当然，也存在以下的特殊情况：部分携号转网用户会由于数据接口未及时同步导致暂时无法接收第三方短信，这种情况只有致电相应的平台或者运营商了！

三、短信被手机安全软件拦截

这也是很常见的，很多平台的短信会被手机自带的安全软件或者我们自己安装的第三方安全软件拦截，导致我们无法直接看到获取的验证码！

解决方式：打开安全软件，找到被拦截的短信或者暂时关闭短信拦截功能，然后再尝试获取验证码！

四、短信网关阻塞或者异常

通常情况下我们的手机短信是能够正常接收的，但是也存在特殊的情况，就是短信网关出现业务堵塞或者其他异常情况，导致我们的手机无法正常收到短信！

解决方式：等待一段时间，再尝试获取验证码!

五、手机在境外或者使用的是境外手机号

如果在国外使用国内的手机号，那么只要通过国内运营商发送的平台验证码，就有可能会受到影响；如果使用的是国外的手机号，同样会遇到这种情况！

解决方式：建议更换手机号再尝试！

七、手机本身有问题或者手机卡有问题

如果手机卡或者手机本身出现通信故障，那么无法获取短信验证码就很容易解释了！

解决方式：更换手机或者重新插拔手机卡！

如果您使用的是华为手机，手机无法收到验证码，可以通过以下方法排查：

1 重启网络

如果网络延迟或者服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收。请您在下拉菜单中点击飞行模式再关闭，重新触发网络下发短信。

2 检查号码是否被设置为黑名单

在手机管家的骚扰拦截中设置了黑名单，请您根据需要将号码移出黑名单后尝试。

EMUI 4X/5X/8X：手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 号码黑名单；

EMUI 90：手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 黑名单；

EMUI 901/91/911/10X/110 & Magic UI 2X/3X/40 ：手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 黑名单；

3 检查号码是否设置拦截所有陌生人

请检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了拦截所有陌生人，请根据需要关闭此开关后尝试。

EMUI 4X：手机管家 > 骚扰拦截 > 设置 > 拦截规则 > 拦截陌生人（拦截陌生人的电话和信息）

EMUI 5X/8X :手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 拦截规则 > 短信拦截 > 拦截所有陌生人；

EMUI 90：手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 短信拦截规则 > 拦截所有陌生人；

EMUI 901/91/911&Magic UI 2X：手机管家>骚扰拦截>短信拦截规则>拦截所有陌生人；

EMUI 10X/110 & Magic UI 3X/40：手机管家 > 骚扰拦截 > 短信拦截规则 > 拦截陌生短信。

4 检查信息是否设置了默认应用

如果您设置第三方短信应用为默认应用，请按照以下方法排查：

（1）请您将第三方短信应用设置为默认应用。

进入设置，搜索并进入默认应用，找到信息，选择您要使用的第三方短信应用设置为默认。

（2）请您关闭验证码安全保护功能。

EMUI 41：信息 > 菜单 > 设置 > 高级；

EMUI 5X & EMUI 8X：信息 > 更多 > 设置 > 高级；

EMUI 9X 及以上& Magic UI 2X/3X/40 ：信息 > 三个点按钮> 设置；

关闭验证码安全保护开关。

温馨提示：

EMUI 40及以下手机无验证码安全保护功能。

EMUI 9X & EMUI 10X & Magic UI 2X & Magic UI 3X/40：如果没有验证码安全保护开关，很有可能是您删除了智能短信插件，可在手机桌面任意空白处下拉搜索“智能短信插件“，点击恢复即可。

5 如果是移动卡且开启增强信息功能，请切换为普通短信

请您将增强信息切换至普通信息界面：在增强信息单聊界面，点击右上角三个点按钮> 切换到短信/彩信。

6 检查是否将号码保存到隐私空间

您可以进入设置，搜索并进入隐私空间，打开信息查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间后尝试。

7 还原默认设置 *** 作

EMUI 4X：信息 > 菜单 > 设置 > 还原默认设置；

EMUI 5X & EMUI 8X ：信息 > 更多 > 设置，选择下方的还原默认设置；

EMUI 9X/10X/110 & Magic UI 2X/3X/40: 信息 > 三个点按钮> 设置>三个点按钮，选择下方的还原默认设置。

8 检查SIM卡插入其它手机能否收到验证码

将SIM卡插到其他手机上检查是否能收到验证码，如果第三方服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收，建议联系运营商或三方APP进行处理。

1、用户手机号码被运营商屏蔽

曾将此类通知短信向运营商投诉为垃圾短信，使得短信被运营商屏蔽。

解决方法：需要联系运营商解决此问题。

2、 手机短信安全软件等黑名单设置

曾经在手机短信中设置了比较严苛拦截的拦截规则。

解决方法： 查看短信黑名单设置，分别查看拦截模式与黑白明单是否有不允许短信到达的号码。

3、手机内部浏览器隐私设置

浏览器设置安全等级过高或者设置了阻止“第三方Cookie和网站数据”的设置。

解决方法：重新设置浏览器安全等级或者关闭浏览器“阻止第三方Cookie”的设置。

4、手机短信发送超过当天最高条数限制

为避免短信轰炸，以及资源浪费，有些手机设定了每个手机号码每天最多发送十条短信。

解决方法：解除每天最高短信条数限制。

5、手机所在区信号网络不好、通信等延时

由于网络或地域问题，服务器发出的验证信息有可能存在一定延时。

解决方法：换个环境后试试。

扩展资料：

手机常见故障检修：

故障现象：手机卡突然变成无服务

手机通信是通过网络基站收发信机，然后再与被呼叫方进行通信，如手机显示无服务可能与以下情况有关：。

1、手机SIM卡与手机卡插槽d片接触不良，导致SIM卡电路无法工作，手机与网络基站无法通信、此时可以拆下SIM卡，用清洁棉布擦拭SIM卡金手指后，重新安装。

2、手机因安装用应用软件与系统不兼容，导致系统软件关闭手机信号处理电路中的调制解调器，此时可以关闭手机然后重启，手机信号电路中的调制解调器将会重新启动，待信号正常后，删除出问题前安装的可疑手机应用软件。

3、手机SIM卡未在网络中注册，此时可以将此SIM卡插入另外一台手机，如果同样显示无服务为SIM卡原因。

4、手机SIM卡偶然原因，网络信号覆盖区域无信号后，未能重接搜索网络并册，此时可以在设置-常规-网络-网络运营商，菜单下重新手动搜索网络注册。

5、手机SIM卡网络运营商信号覆盖不到原因，此时可以更换所处位置到空旷区域，然后查看手机信号格显示，如更换位置后显示正常，可以致电网络运营商服务电话，进行反馈与投诉。

6、电话卡使用时间太久了，拿着有效证件,可以到当地营业厅补办一张卡。

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