收不到验证码怎么办

解决方法如下：

1、建议您不要重复点击发送验证码，您可以等待一会儿，看是否有验证码短信延迟发送到您的手机上。因为当申请验证的用户较多时，可能导致系统发送验证码时间延迟，重复点击发送验证码可能会导致之后接到多个验证码，输入时而因与提交的时间不匹配导致提示验证码错误。

2、建议您使用短信验证时填写的手机或座机号拨打58专用400电话：4007585858。接通后，按号码键：5进入语音验证码获取通道。

3、若经过以上两种方法您仍然无法获取验证码，建议您将您的需要验证的信息（手机号码/身份z/营业执照）、账号的用户名和密码提供给我们与58对话，以便于我们帮您测试验证。

4建议您查看您的手机安全软件是否将验证信息误判为垃圾短信而导致您无法收到验证码，另当申请验证的用户较多时，可能导致系统发送验证码时间延迟，建议您不要重复点击发送验证码。

558同城是一个本地化分类信息服务网站，因此网站是不允许跨城市发布的，请您24小时后将信息发布到本地城市，保证发布信息的城市和联系电话归属地及IP地址一致，给您带来的不便请您谅解。

如果您的设备在通知栏无法收到验证码，请您进入设置＞搜索进入应用管理＞信息＞通知管理，打开允许通知开关；

如果您的设备在信息中无法收到验证码，请您按照以下方法排查：

1重启网络

请您进入设置>移动网络，打开再关闭飞行模式开关即可重启网络。

2关闭短信拦截

进入手机管家＞骚扰拦截＞短信拦截规则，关闭智能拦截垃圾短信、拦截陌生短信。

3将系统自带“信息”应用设置为默认应用

（1）为了保护您的支付安全和帐号安全，系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信。请您进入设置，搜索并进入默认应用，将信息设置为系统默认。

（2）如果您仍然需要使用第三方短信应用，请您关闭验证码保护功能，关闭方法：信息>四个点>设置>验证码安全保护。

4还原默认设置 *** 作

请您将信息还原默认设置后重试。路径如下：

HarmonyOS：信息 > 四个点> 设置 > 四个点 ，选择还原默认设置。

5其他设置

以下场景若您进行过相关设置，请排查，否则跳过。

（1）请您进入设置>系统和更新>开发人员选项>应用中，关闭不保留活动开关，并将后台进程限制设置为标准限制。

（2）如果您曾经创建过隐私空间，您可以在隐私空间查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间，联系人迁移到主空间后即可在主空间查看短信。 *** 作如下：

温馨提醒：

手机主空间数据迁移至隐私空间后，原主空间数据会同步删除，若主空间开启了数据同步，云端数据也会删除。

手机主空间联系人迁移至隐私空间时，原主空间该联系人通话记录、短信数据都将迁移至隐私空间，原主空间数据同步删除。

手机隐私空间不支持云空间数据同步。

删除隐私空间，则隐私空间所有数据都被删除，包含从主空间迁移至隐私空间的数据。

请您谨慎 *** 作，如有需要请提前备份。

a 在隐私空间，进入设置 > 隐私(安全和隐私) > 隐私空间 ，点击主空间至隐私空间或隐私空间至主空间。选择并勾选需要传输的文件（如联系人、、视频、音频），点击移动，然后按照屏幕提示完成传输。

b 在目标空间，进入图库 > 相册 > 其他相册 > Sharedlmages 或 图库 > 相册 > 其他相册 > SharedVideos，查看、视频。

温馨提醒：部分手机不支持隐私空间，请以手机实际支持功能为准。

6仍然无法解决

将SIM卡插到其他手机上查看是否能收到验证码，如果仍然不能收到，可能是服务器通信延迟，导致验证码短信无法接收，建议您向对应运营商咨询反馈。

可能是网络问题、号码输入错误、运营商问题、或是手机开启拦截等。

手机验证码就是有一些业务可以手机通过网站开通订制。

即您如果将自己的手机号输入在开通服务的相关页面上，系统就会给您的手机发送一个验证信息,您需要将手机收到的这条验证码再输入到页面上，系统通过验证后手机上才可以开通相关业务。

可能性不下三种。

可能手机欠费，手机储存已满，短信中心号码设置，错处所处位置信号差，设置了黑名单和信息拦截。

还有手机硬件或系统问题，这得刷机，万不得已不要这样处置。

如果您使用的是华为手机，手机无法收到验证码，可以通过以下方法排查：

1 重启网络

可能是网络延迟或服务器通信延迟导致无法接收短信。您可以尝试开关飞行模式，重新触发网络下发短信。

2 检查号码是否被设置为黑名单

您可以在骚扰拦截中检查是否设置了拦截陌生短信、号码是否加入了黑名单。如果有，请您根据需要关闭拦截陌生短信功能、将号码移除黑名单。

3 将系统自带“信息”应用设置为默认应用

（1）为了保护您的支付安全和帐号安全，系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信。建议您将系统自带的“信息”设为默认应用后重试。

（2）如果仍然需要使用第三方短信应用，请您关闭验证码保护功能，关闭方法：信息>三个点>设置>验证码安全保护。

4 如果是移动卡且开启增强信息功能，请切换为普通短信

请您将增强信息切换至普通信息界面：在增强信息单聊界面，点击右上角三个点> 切换到短信/彩信。

5 检查是否将号码保存到隐私空间

如果您曾经创建过隐私空间，您可以在隐私空间查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间，联系人迁移到主空间后即可在主空间查看短信

6 还原默认设置 *** 作

请您将信息还原默认设置后重试。路径如下：

EMUI 9X及以上: 信息 > 三个点 > 设置 > 三个点 ，选择还原默认设置。

HarmonyOS：信息 > 四个点 > 设置 > 四个点 ，选择还原默认设置。

7 检查SIM卡插入其它手机能否收到验证码

将SIM卡插到其他手机上检查是否能收到验证码，如果第三方服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收，建议联系运营商或三方APP进行处理。

一、获取次数达上限：

每个平台对于每个手机号每天获取验证码的次数都是有限制的，比如某个APP平台限制每个手机验证码每天的获取次数上限为10次，如果你今天已经获取了10次，那么自热而然就无法再获得验证码！

解决方式：只有等到第二天再尝试了！

二、手机号本身不支持当前地区的运营商业务

目前基本上所有互联网平台都是支持三大运营商的，但是对于西藏、新疆、港澳台及海外的手机号码可能会受到当前地区的运营商限制，导致不能正常办理业务！

解决方式：如果必须获取验证码，只有更换手机号了；当然，也存在以下的特殊情况：部分携号转网用户会由于数据接口未及时同步导致暂时无法接收第三方短信，这种情况只有致电相应的平台或者运营商了！

三、短信被手机安全软件拦截

这也是很常见的，很多平台的短信会被手机自带的安全软件或者我们自己安装的第三方安全软件拦截，导致我们无法直接看到获取的验证码！

解决方式：打开安全软件，找到被拦截的短信或者暂时关闭短信拦截功能，然后再尝试获取验证码！

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