连wifi“显示没有找到相关连接热点信息”是什么意思，怎样可以连上

首先检查网络环境问题。检查是否网络信号太差或不稳定等问题，可通过查看电脑的WIFI知晓，有人在大量占用带宽时手机一般最先受到影响。

若电脑正常，但手机还是很慢，可能是手机WIFI功能有问题，可尝试关闭再打开手机WLAN功能。

不行的话，可尝试切换到其它WIFI，再重新切换自己的这个WIFI。因为网络信息有变更或重新连接即可。

如果你在无线路由器中更改过WIFI设置的话，你应该删除掉保存的WIFI信息并重新连接。

在些某设备下，对无线路由器所用的信道有一定严格，使用了不常用的信道便可能连接很慢，甚至一连接就断开， 此时我们应该将路由器的无线信道更改成6或9等常用信道  。

手机运行了不稳定也会偶尔出现这种问题，尤其是安装软件或进行过优化后，此时重启手机或停止某些软件后再试下。

或者换一个手机浏览器试试。

建议解决办法：

1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。

2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。

3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。

4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。

可参考vivo手机以下的排查方式：

1、路由器隐藏了WiFi名称：

可能是路由器隐藏了WiFi名称（隐藏 SSID），请直接获取WiFi的名称和密码手动添加网络，或者关闭路由器的隐藏SSID功能。

2、检查手机和路由器支持的WiFi频段是否匹配：

查看手机支持的WiFi频段，然后确认搜索的WiFi频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持24GHz WiFi则无法搜索到5GHz WiFi，可以将路由器设置为24GHz频段后尝试。如果不知道如何 *** 作，请联系路由器管理员。

3、连接其他WiFi对比测试：

将手机连接其他WiFi判断能否搜索并连接WiFi，如果其他WiFi正常，说明是当前路由器原因，建议联系路由器管理员。如果是所有WiFi都搜索不到，建议您携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

4、重置网络设置：

进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。

注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录；

5、服务中心检测：

若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，可进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。

首先检查网络环境问题。检查是否网络信号太差或不稳定等问题，可通过查看电脑的WIFI知晓：

当然，有人在大量占用带宽时手机一般最先受到影响：

若电脑正常，但手机还是很慢，可能是手机WIFI功能有问题，可尝试关闭再打开手机WLAN功能：

再不行的话，可尝试切换到其它WIFI，再重新切换自己的这个WIFI。因为网络信息有变更或重新连接即可：

如果你在无线路由器中更改过WIFI设置的话，你应该删除掉保存的WIFI信息并重新连接：

在些某设备下，对无线路由器所用的信道有一定严格，使用了不常用的信道便可能连接很慢，甚至一连接就断开，

此时我们应该将路由器的无线信道更改成6或9等常用信道

另外，手机运行了不稳定也会偶尔出现这种问题，尤其是安装软件或进行过优化后，此时重启手机或停止某些软件后再试下：

或者你可以换一个手机浏览器试试，比如UC浏览器速度还不错。

另有可能是有人在用流量限制软件，限制了你的速度~~

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