
手机下载的第三方软件无法使用,可能是软件版本问题,建议:
1重启手机。
2待机页面-应用程序-设定-应用程序管理器(应用程序-管理应用程序)-全部-查找该第三方软件,清除数据。
3若依然无法使用该第三方软件,请将该软件卸载删除,然后重新下载。
4更换其他软件版本尝试。
手机不能接收短信或某些特定号码短信,建议您:
1若是运营商、银行、团购等官方短信,请您尝试让其重新发送,检查您的sim卡状态,稍后重启手机再次接收。
2若是验证码,建议更换其他位置尝试重新发送接收,排除是否为网络原因导致。
3更换其他时间段再次接收。
4核实手机中是否设置了短信黑名单功能:信息-更多-设置-拦截信息-黑名单/白名单/拦截短语/拦截的信息-查看(不同型号手机 *** 作方式可能略有不同)。
5查看手机是否最新下载了第三方软件(安全卫士类,系统管理类),有可能是软件将短信拦截,建议您将其卸载尝试。
6更换其他SIM卡尝试。
7若无效,请备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置。
8 检查短信中心号码是否正确。
如问题依然存在,请联系归属地人工客服反馈以作进一步处理。
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