获取目标客户关键人物具体信息的6大渠道

  在准备攻关一个目标客户之前有几个信息点是必须要摸清楚的，比如我们目标项目对应的决策人是谁、TA的手机号、TA的大概情况等（还应该包括其他的具体信息，这是题外话，我们会另外安排专题讨论），有了这些我们才能预约拜访，否则如果我们连找谁都说不出来——哈哈，恐怕人家保安连大门都不让进的。

        其实这个问题是困扰多数销售人员的一个老问题了，根据多年实践经验我总结了6大渠道，基本可以解决95%以上的客户，如果有兴趣，可以接着往下看。

        1、问对方电话总机，向对方公司电话总机说明情况，让总机告诉你并转过去，这是最快捷的最省时省心的办法，可能部分总机不给说不给转，但至少有百分之二三十的成功概率。另外，和对方总机的话术也很重要，有的总机一听说是搞推销的直接就给拒绝了，有的业务员灵机一动，换个时间又打电话过去，说自己是XX公司的总经理办公室人员，要为领导预约过来洽谈商务合作的事，总机一听是国际知名的大公司马上不敢怠慢，不但给电话这头的销售员提供了详细的信息还代为接通了相关人员的电话，这个教人学huai的办法当然不可取，但可以参考一下思路。

        2、登录对方公司网站，根据网站展示的公司内部新闻、活动、领导致辞等判断谁是你要找的人，找错了也不要紧，TA可能会告诉你对的人是谁。公司一般都会建设公司网站，大公司网站信息量尤其丰富。

        3、如果前面两招还不能搞定，那就劳驾你到其公司现场走一圈，因为——你要的这些东西公司保安一般都可以告诉你，包括你想知道的也包括你还没来得及想的。当然，每个公司都有相关的岗位纪律，这个敏感问题最好是保安室人少的时候问，这样保安的顾虑少说的会更大胆一些，也不是每个保安都会说，但大部分会说。（问之前可以先套套近乎，发发香烟什么的，制造一个友好氛围，如果前门保安不配合可以看看公司有没有后门保安）很多保安室有公司通讯录，能设法用手机拍一下会很有用，但这个不合fa不建议你做。这里另外提示一下，千万不要小看保安，他们对公司上层的了解比公司一般员工要多，而且他们喜欢交流这些东西。

        4、公司门口进出的员工大概率知道这些信息，尤其是办公室人员模样的。

        在这个渠道你可能只问出了负责人的名字和部门（具体的手机号码他们有也不会轻易告诉你），这就够了，公司总机一般会按人名帮你转过去。（总机不给转？那就再拐个弯，让总机转某个其他人，然后再从其他人那儿问出来）

        5、有人人脉广，可以直接通过同行或朋友处了解到需要的信息，这个我们只有羡慕的份了。

        6、其他，总有人能够在山穷水尽疑无路时出奇制胜，方式方法都在常规战术手段之外。当你在前五条路都走不通时不妨把想象力再开大一点，从传统的思路里跳出来，什么降维啊、跨界啊、什么羊毛猪和狗啊，不要禁锢自己的想象力，越荒诞越能创造奇迹。

        这些都是销售秘籍，有药到病除的功效，希望用的着的朋友能好好领悟、修炼，暂时用不着的朋友既然有幸看到了也就好好收藏以备不时之需。

可以通过一下几个方法来获取客户，01

推销生意最有效的方式是去获取潜在客户的注意。在社会媒体时代，你可以比以往接触到更多的人，但有些经验的确是屡试不爽的。

02

想出一个很有吸引力的广告。吸引顾客最好的方法，就是尽可能地将你的业务呈现在顾客面前。通过头脑风暴，想出些广告方案，并将这些方案拿给你的家人和朋友参考，看看他们有什么意见。注意，要仔细考虑广告预算。如果你愿意多花些钱在广告上，那么你可以雇佣一个营销经理或者自由广告专家，让他们负责广告营销。

看看同行业的其他广告。通过这种方式获得灵感，并形成自己的广告方案。

03

利用印刷媒体来宣传你的业务。印刷媒介包括杂志、报纸、赠券书、贸易或行业杂志广告。当你决定出版广告之前，你要想好你的目标受众。

例如，如果你开的是一家女装店，那么你就要在时尚杂志上购买广告版块。同样，如果你开的是机械店，那么你就应该在汽车俱乐部杂志上刊发广告。

04

发送广告邮件，也称为直邮广告。该方法包括寄送印刷介质广告，例如直接网客户的邮箱里寄送明信片和小册子。直接邮寄附带着印刷费用、邮寄费用以及邮件列表费用，所以，相比于互联网工具，这种方式并不太划算。然而，对于需要客户手写留言的邮件以及纸质优惠券来说，直邮广告又是一种最为理想的方式。

例如，家庭安全系统业务只能邮寄给业主，而不是寄给租户。

通过问卷调查的形式来收集客户信息等。

通过网络信息查找客户的详细信息，包括单位名称、公司地址、联系电话等，通过陌生拜访，收集客户信息，最好的方式就是扫街的方式，一家一家的拜访，通过当地的企业黄页获取客户信息，每年都会更新，需要我们及时沟通客户，更新最新的信息，通过资源共享，渠道合作的方式收集客户信息，包括与一些大企业的合作共赢，去工商注册的地方，收集当地的客户信息，当然需要你有关系才行，通过问卷调查的形式来收集客户信息等。

金句

1．收集客户信息就像作战时收集情报一样，它直接影响到后面的销售决策。

本金句出自：《销售话术是设计出来的》第326页

2．对于销售人员来说，客户信息是一笔财富，应该把对客户的调查看成是销售的一部分，磨刀不误砍柴工，情报信息工作对于未来的销售价值是会不断增大的。

本金句出自：《销售话术是设计出来的》第342页

3．成功总是降临在有准备的人身上。

本金句出自：《销售话术是设计出来的》第367页

本书：《销售话术是设计出来的》

出版社：立信会计出版社

出版次：2014-06-01

书号：ECFD-N00009107-20161216

主题一 如何收集客户的信息

客户信息一般包括以下几点：

1．客户的基本信息： 客户编号、客户类别、客户名称、地址、电话、传真、电子邮编等

2．联系人信息：联系人姓名、性别、年龄、爱好、职务、决策关系等

3．客户来源信息

4．客户业务信息：所属行业、需求信息

5．客户交往信息：交往记录、交易历史等

6．客户价值信息

销售员在收集客户信息时，不仅要了解客户的兴趣、爱好，同时也要了解他的家人、亲戚朋友的兴趣爱好。

是否可以敏锐地判断对方是否是潜在客户。

与客户见面之前，销售员应该根据所有可以收集到的详细资料，描绘出客户的形象，同时想象站在客户面前与客户谈话的情景，如此演练数次之后，他才会真正地去拜访客户。

初次拜访客户的注意事项：

1准备好名片

2列出客户能立即获得的好处

3准备好请教客户的问题

4能够解决客户尚待解决的问题

5告诉准客户重要的信息

6复习产品的优点，熟悉公司产品的特色与功能

7了解竞争对手产品的缺点及不足之处

8掌握客户的需求及详细情况。

通过阅读书籍，我发现自己存在很多的不足，例如客户信息的收集和整理方面都是一个新手。我现在都未养成整理和手机客户信息的习惯。同时，自己对产品还不够熟悉，并没有经常复习产品的优点已经特色和功能。

不停地阅读书籍，才能明白自己存在的不足。一名销售人员不仅是一个咨询师，律师，经济师，专家等，还需要是一名心理学家。只有不停地提升自己的能力，增加自己的泛学体系，我们才能成为优秀的销售。

主题心得：

1起：通过人们对专家更信赖提出了顾问式销售这个概念

2承：具体讲述顾问式销售可以带来的好处。

3转：如何成为一个顾问式销售

4合：顾问式销售应该注意的地方。

许多网络销售人员尤其是刚入行的销售人员，都有一颗充满激情的心，但往往由于缺少或者掌握不了潜在客户或者潜在客户的信息，采取乱撒网的方法，疯狂打电话，结果呢时间一天天的过去，有效客户没有抓到几个，销售业绩没有什么增长，反而，把自己的身心搞得非常疲惫。

那么，网络销售人员究竟如何才能在网络，就能发觉那些是他们的潜在客户群体呢这并非是一件很容易的事情。有人说，台上一秒钟，台下十年功，的确如此。那么，我来告诉那些初入网络销售行业的销售人员如何才能寻找到自己的潜在客户。

下面分享一下在互联网获取资源的途径有哪些，希望能够和大家共同学习。也欢迎大家提出自己的思路，营销最重要的是思路而不是手段，希望我介绍的这些手段能起到抛砖引玉的作用，激发大家想到更多的营销方法和思路。

一、寻找潜在客户前的基本要求

寻找潜在客户的方法与技巧，可能是多种多样，但是为了能够确保寻找潜在客户的有效性，你必须把握以下3点基本要求。

1、充分了解与本行业相关联的行业

为什么要了解与本行业相关的行业呢试想一下，我们如果了解关于本产品服务行业，产品运输行业，原料供应行业，包装行业，行业协会等，你是不是可以从他们那里获取或者筛选许多关于潜在客户的资料呢

2、充分了解自己销售的产品特性

至于产品特性方面包括甚多，其中你要了解产品的所采用的原料，产品的工艺技术，产品卖点等，甚至要了解一下同行产品及相关的产品。

我们网络销售人员只要充分了解自己的产品特性，才能有效定位那些客户是我们产品的真正需求者，避免走冤枉路。

3、充分了解你所要销售产品的行业特性

试想一下，如果我们销售人员连自己所销售产品所属的行业性质都搞不清楚，你怎样可能最大范围内去寻找自己的潜在客户和筛选自己的客户呢

所以，对于当我们网络销售人员来说，还必须充分掌握自己产品相关的上下游环节的特性，才能更好的为自己寻找潜在客户打好基础。

二、寻找潜在客户的方法

1通过相关行业及分类信息网站上找客户

一般每个所在的行业都有一些行业相关的网站，这些公司在这些网站上出现一般目标客户都比较集中。可以行业细分中搜索找到相关公司联系信息。像网上114、好站大全等分类信息网，店铺、用户发的帖子一般都能找到****，而且可以根据他们发布的内容，更精准的找到潜在客户。知道需求，又有****，销售业绩当然会提升不少，这个方法很多电话销售人员都在用!

2通过搜索引擎搜索关键词寻找意向客户

通过百度、Goole搜索引擎搜索自己相关行业产品关键词，一般会结合百度指数来搜索与产品相关关键词，通过搜索关键词搜集相关客户资料。然后再通过电话或则qq与意向客户联系。

3通过发布信息让客户主动找上门

当客户需求时也会到百度搜索，当然搜索到您的发布的信息。客户想了解他想要的产品，客户也会主动您联系您，所以发布信息也是一下找到意向客户的方法。一般可以通过百度贴吧、行业分类信息平台、论坛、B2B网站、博客平台等地方发布信息。经常发布一些与自己行业相关的文章及产品，总会有客户找上门的。像好站大全，在搜索引擎上排名非常不错，客户搜索关键词时，可以及时看到你发布的信息。当然付费用户排名相对于普通会员更有优势，如果你有点资金，可以尝试开通会员，本人可以提供个优惠邀请码(5555)给你，注册时填写进去就行。

4通过邮件营销挖掘意向客户

可以通过软件、QQ群、行业网站上收集相关邮件地址。通过邮件群发需要我们传递有用、有趣、有价值的内容。通过这些手段去获得用户的认可，以及前期的用户引导。

5通过qq群找意向客户

一般每个行业都有大量的QQ群，通过群查找加相关的QQ群。经常在群里保持活跃，查看群里聊天记录。当然在群里可以与同行保持互动交流，当然也有一些群里也有一些有意向的客户会加入群交流。如果有遇到咨询产品相关需求的客户交流 。

以上几种方法能找到自己适合的方法，然后执行下去就可以了。

6行业目录，黄页里收集客户资料

还有一种办法可以直接找到客户。就是直接拨打对应行业的联系人。看他的意向度如何。如果你深谙销售之道，那么你肯定知道寻找这些****的渠道很多，比如很多网络黄页上就有他们的电话号码。但是尽量不要去网店里面找，很多网店都是以业务员的名义开的。这种电话号码无效。

7和相关行业销售交换资料，获得更多的客户资源

销售做久了，总会遇到这样那样的人，也避不开要和其他类型的销售打交道。认识的人多，这是一个好事。一定要尽量保留别人给你的名片。特别是一些相关行业的销售，必要的时候实现客户资源的交换。在互联网上也是如此，我们以获得决策人的****为最高目标。

8做好自媒体平台，粉丝转化为客户

很多网络销售都懂得软推广自己。有些开了淘宝店，阿里店铺，这样可以吸引一部分客户，更多的是借助自媒体平台寻找客户，比如说做一个精美的微信公众号，然后开通互动功能，在和用户的互动中吸引用户，或者写图文并茂的文章来打动用户，最终用户转化为忠实的客户。

判断客户的意向度，合适的立即约见

一个销售不是看客户的多少，而是看成交了多少，业绩是多少。一个好的互联网销售必然也是一个好的电话销售，在获得足够多的电话号码后能够打过去，在和客户几分钟的交谈里判断客户的意向，把一些根本不会成交的人淘汰出客户名单，并且对那些有强烈购买欲望的客户实行约见，逼单。

寻找客户资源的方法：

1、加入目标企业所创建的活动社群

物以类聚，人以群分，所以，最快速有效的方法，就是加入社群，社群本身就帮助你筛选过滤掉一部分不太精准的客户，这时你再通过社群去加客户的微信，建立资料档案，往往事半功倍。

2、通过企查查等企业信息网站去搜索

可以找到精准的客户信息、招标采购情况，输入跟产品信息相关的关键词，就可以查找到很多企业的名录、****及官网。

3、让专业的人去做专业的事情

对于新人来说，你的直属上司就是你的最大宝库，在谈判和资源方面可以给你很大的支持。不过在寻求领导帮助和支持的时候，你一定要对所做的事情、需要的资源和帮助梳理清楚，而不是一股脑地丢给领导去帮你执行。

简介

客户资源是指企业集群可以更好锁定和开拓目标客户，通过建立专业、细分、通畅的群内交易渠道，更好地获得客户需求，把握市场变化。

客户资源，一是指理财状况，可以看出客户的加保潜力，也可以分析出客户的消费层次；二是指人际资源，分析客户的待人接物，为人处世，为下一步转介绍做出准备。

获取直播间销售完的客户信息方法如下。

1、想要查看客户信息，可以通过你自己个人后台承担的订单查看当前你自己个人想要去进行查询的客户订单提交信息。

2、利用直播间截流软件可以有效的获取客户数据。

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