三星scx -4300复印正常,打印不了

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，不能打印的情况有很多种，可能出现的原因和解决方案如下：

一、未将打印机设为默认机器。

1. 点击电脑左下角【开始】菜单项，找到【打印机和传真】。（如果是WIN7系统，找到【设备和打印机】。）

2. 找到打印机图标，右键点击打印机图标，选择【设为默认打印机】，打印机图标打钩即代表它已设置为默认机器。

二、检查机器是否出现以下情况：

1.盖板没有关闭，请合上盖板。

2.检查机器是否卡纸。

3.未装纸或纸张没有放置好，请重新放置纸张。

大多数打印作业所使用的打印介质都可以装入纸盘，纸盘最多可以容纳 150页 75 g/m2 的普通纸。（机器型号不同，规格有所不同，请参考说明书规格）

4.检查墨粉盒是否安装到位。

三、计算机和机器间的连接线缆问题。

断开打印机线缆连接，然后重新连接，如果不行，建议将线缆连接到另一台正常工作的计算机上，然后进行打印作业，还可尝试使用一根不同的机器线缆。

四、端口设置问题。

如果计算机有多个端口，请确认机器连接到正确的端口。

端口设置：

1.点击电脑左下角【开始】，找到【打印机和传真】。（如果是WIN7系统，找到【设备和打印机】。）

2.找到打印机图标，右键点击打印机图标进入【属性】。

3.选择【端口】里面的【USB】端口，再点击【确定】。

五、打印机驱动安装问题。

1.驱动安装可能有问题，建议您卸载驱动，然后重新下载驱动再安装。

2.如果您没有安装驱动，请登陆www.samsung.com下载

六、检查电脑后台服务是否开启。

1.右键单击【我的电脑】。(win7系统为【计算机】)。

2.进入【管理】找到【服务和应用程序】。

3.选择【服务】，然后检查【Print Spooler】是否开启状态。另外请将【启动类型】设为【自动】，将【服务状态】设置为【已启动】。

如果上述 *** 作都无法解决问题，有可能电脑系统兼容性存在问题，建议您换其他电脑测试。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您将其卸载，按照下面的设置重新安装驱动尝试：1.右键单击【我的电脑】图标（如是WIN7右键单击计算机），选择【管理】。2.选择【服务和应用程序】里面的【服务】，找到PRINT SPOOLER。3.右键单击【PRINT SPOOLER】，选择【属性】。4.分别设置【启动类型】为自动，【服务状态】为已启动。5.关闭杀毒软件，再安装驱动。6.按照下面的方式，通过手动添加驱动尝试。XP系统http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=404027WIN7系统:http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=4059467.如都无法解决，请您尝试换其他电脑尝试。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

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