windows10宽带连接断开连接

如果您使用联通宽带，使用windows10宽带连接断开时，最简单的解决方法是先自行检查室内的网络连接是否正常，网卡灯是否亮着。

若仍未恢复，可以通过以下方式申报故障：

1、拨打客服热线10010，根据语音提示接入人工服务，进行宽带故障报修。

2、通过中国联通APP，点击服务－报障－在线报障进行报修。

3、通过联通网上营业厅，点击首页宽带服务--宽带报障--在线报障进行报修。

如果您使用的联通宽带无法连接网络，可能存在以下原因：

1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。

2、网线松动，需将网线的两端插紧。

3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电几秒，再接通电源重启。

4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。

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