win10笔记本一直出现D:mgtvMongoTips.exe错误d窗，求大牛解决！

从截图错误信息看，推测出错误的 mgtv 可能是  芒果TV 的客户端软件。

建议：

检查 D:\mgtv\MongoTips.exe 是否存在

尝试重新安装 mgtv 客户端软件，以修复安装。

如果不需要该软件，卸载该软件

可以腾讯电脑管家帮助检测

腾讯电脑管家新增Windows 10检测功能，在腾讯电脑管家官网下载升级工具，会分析电脑软硬件情况，如果符合升级条件，就会立刻提醒升级Windows 10。

如果已经安装了腾讯电脑管家专版

打开腾讯电脑管家——工具箱——点击Windows 10检测，就会自动分析电脑软硬件的详细情况，如果电脑符合升级Win10的要求，用户就会收到升级提醒。

1. 透过Windows进行疑难解答

a. 点选[开始](1)，并点击[设置](2)。

b. 点选[更新和安全](3)。

c.  点 选 [疑难解答谈伏咐](4)，并点选[Windows更新](5)及[运行疑难解答员](6)，以解决妨碍您更新 Windows的问题。

d. 系统将会开始检测相关问题并解决。

e. 若系统无法识别问题，或是问题无法解决，请点选[关闭疑难解答]。

2. 透过Windows 10更新助手

更新助手可协助您更新至最新版本的Windows 10。

a. 前往Microsoft下载更新助手工具程序，点选[立即更新](1)即可开始下载Windows 10更新助手工具程序。

**小提醒： 请记住您所下载的位置在哪里。图片是以当前版本为示意，实际请使用Microsoft所提供的最新版本。**

b. 下载完成后，双击鼠标左键以执行[Windows 10更新助手](2)。

c. 点选[立即更新](3)。

※ 注意： 由于需透过网络搜寻更新，请确保您所在的区域有可用的网络并将笔记本电脑连上因特网。

d. 更新助手会先检查您的笔记本电脑是否可兼容，确认可兼容厅正后再点选[下一步](4)。

e. 此时计算机会开始下载并安装Windows 10更新。

3. 系统还原

上述方式若不能有效解决，建议您将个人资料备份含纯后，进行系统还原。

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