
(一) 内部因素
影响薪酬设定的企业内部因素有许多,主要涉及如下几个方面:
1. 企业的经营性质与内容。在劳动密集型的企业中,员工主要从事简单的体力劳动,劳动成本在总成本中占很大比例;在高科技企业中,高技术员工占主导,这些员工从事的是科技含量高的脑力劳动,因此劳动力成本在总成本中比重不大。这两种类型企业的薪酬策略必定不同。
2. 企业的组织文化。组织文化对薪酬设定有重要的影响,企业通常制定一些正式或非正式的薪酬政策,以表明它在劳动力市场中的竞争地位。
3. 企业的支付能力。经营比较成功的企业会倾向于支付高于劳动力市场水平的薪酬。这种支付能力一般只能够决定薪酬设定的最高限额,如何合理设定薪酬,还需考虑其它诸多因素。
4. 员工。通常,如果企业希望员工能够进行某种行为,那么它就必须在员工一出现这种行为时,就给予该员工以奖励。因此员工的个人业绩水平是薪酬设定的重要影响因素。另外员工的资历、经验、潜力、技能也会影响薪酬的设定。
(二) 外部因素
外部因素也涉及多方面内容,它们是:
1. 地区、行业特点。这些特点也包括了伦理道德观和价值观。例如在讲求“平均主义”的社会中,薪酬设定的等级差异就不会很大。
2. 当地生活水平。当地生活水平提高了,员工对个人生活期望就会提高,这给企业造成了较高的薪酬压力。
3. 国家政策、法规。许多国家和地区对薪酬设定的下限和性别歧视问题都有相应的规定。
1) 明确付薪理念
企业薪酬设计应当支撑业务战略和人才规划,而且要让每一个员工都能明白公司薪酬管理的游戏规则是什么。
随便找一位员工,问问他:我们公司给了哪些人高薪?为什么给他们高薪?你怎么才能涨薪?
真正健康的薪酬理念,需要为能力和业绩付薪,并且做到公开透明。
2)搞定内部公平性
新老员工薪资倒挂可以说是社会问题,虽然没有完美解决办法,但可以通过一些手段去调节矛盾。
例如让新员工在优势领域做主题分享,要求新员工在试用期内发现企业管理问题的短板,并提供自己的解决方案与思路;通过类似的方式,让老员工认可新员工的能力。
同时,老员工需要得到企业的关怀,公司要给他们“一个说法”,比如宝洁公司向10年以上员工颁发功勋戒指,对他们在公司的职业生涯提供保障。
3)解决外部竞争性
薪酬定的高,自然会吸引大部分的优秀人才,但毕竟大部分企业不具备这样的条件。 我们不妨多从薪酬结构上去调整。
多思考薪酬结构怎么设置,奖金怎么设置,单项奖励怎么设置,福利怎么设置,员工补贴和津贴怎么设置,甚至包括年会怎么设置,这些都可以成为薪酬最有效的补充。
4)薪酬结构设计
薪酬结构设计包括固浮比、薪酬内容、档差和宽幅。
判断薪酬结构设计是否合理之前,需要先了解薪酬结构的关键要素:
第一个要素是宽幅,它体现了人员策略和增长策略。如果是生产制造型企业,大部分人员集中在基层,宽幅不宜过高,否则薪酬成本太高;如果是高科技企业,宽幅要足够,因为以能力定薪。
第二个要素是重叠度,体现出横向和纵向之间的关系。很多日韩资企业是窄带薪酬,上级的薪资一定高于下级;但在互联网企业,上下级薪酬重叠率基本都大于60%,没有上下级的关系,只有职位能力关系。
第三个要素是级差,这是差别策略和人员结构的问题。部门经理和普通员工的差距到底要拉开多大?在互联网行业,资深的工程师甚至比部门经理、项目经理薪资还要高;但是在保险公司或者金融公司,这样就不太可能,具体要去看公司的差别策略。
5)薪酬入档落实 薪酬结构设计完成后,下一步就是“岗位价值评估”。在以能力定薪的时候,就要求企业去建立起合理的能力素质评估机制。
6)绩效对接
薪酬、绩效不分家,如果企业没有绩效管理政策,我们在做薪酬改革的时候,要留出一个绩效的接口。
具体的绩效政策每家各不相同,这里很难给出标准答案;
但请大家记住一句话:薪酬模型要求以岗定级,以市场定位,以能力定薪,以绩效定奖金,最后的奖金部分就是与跟绩效管理有关;结合公司业务策略,只要把固浮比例和单项的奖金设计放进去就可以了。
7)福利匹配
薪酬很难不断增长,这时津贴福利和员工关怀便成为最有效的补充。相同的成本怎么去设计不同的奖励形式和方式,让福利发挥最大的效应,是薪酬HR的必修课。
在做外部竞争性调研的时候,也要把我们的竞争对手的福利考虑进来,每项福利的金额最好能详尽地了解到。
每个人在不同的阶段有不同的需求,有一些福利可能年轻人会更加看重,有一些福利是花小钱办大事的。
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