求救啊，爱普生690打印机怎么打印不了，可以进纸，出纸，切纸，一切都没问题，可是就是打印不了。

您好！爱普生LQ-690K打印机出现不打印问题，您可以按照以下步骤 *** 作：

如果您使用的是USB数据线，请按以下步骤 *** 作：

请先确保打印机在正常开机状态下，“缺纸”和“暂停”指示灯没有出现常亮或闪烁的情况，若这两个指示灯亮或闪，请参照随机的《 *** 作手册》进行故障排除。您可通过爱普生网站下载《 *** 作手册》：http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/guidedrive.aspx

若打印机的指示灯状态正常，请您按照以下方法 *** 作：

（1）鼠标右键点击“计算机”->“管理”->“服务和应用程序”，双击“服务”，将"Print Spooler“设为“开启”状态。

在电脑上打开“控制面板”->“打印机和传真”或“设备和打印机”，查看是否有您这款打印机的图标的状态是否为就绪。

（2）用鼠标右键单击该打印机的图标选择“打印机属性”，点击“打印测试页”，如果可以正常打印测试页，则说明驱动已正确安装，请将该打印机的图标设为默认打印机；如果不能打印测试页，请先将所有的打印任务清除（鼠标右键单击打印机图标选“取消所有文档”），然后将所有的与该打印机有关的图标（包括副本）删除，并重新插拔打印机端及电脑端的USB接口，正常情况下电脑会提示“发现新硬件”并重新生成该打印机的图标，将此图标设为默认打印机即可。

说明：

l如果没有出现新的打印机图标，请将电脑端的USB接口重新插拔或更换电脑USB端口测试。

l如果使用台式电脑，请将USB线插在电脑主机后面的USB接口上。

（3）如果不能出现新的打印机图标，鼠标右键点击“计算机”，选择“管理”→“设备管理器”，查看“其它设备”下是否有黄色叹号或问号的设备。如果有，请鼠标右键点击该设备选择“卸载”，并重新插拔USB接口。

（4）如果仍没有提示“发现新硬件”，请断开所有与电脑连接的USB打印机，查看“设备管理器”->“通用串行总线控制器”中是否仍有"USB printingsupport"，如果有请鼠标右键点击后选择“卸载”，然后重新插入USB线。

（5）如果还是没有提示“发现新硬件”，或没有"USB printing support"，建议更换2米以内有屏蔽磁环的USB线或更换电脑测试。若问题仍无法解决，请您与爱普生授权服务中心联系对打印机进行进一步检测。您可浏览以下网址查看就近的服务中心，查询网址如下：

http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearch.aspx

如果您使用的是USB转接线，因为传输信号不太稳定，所以并不能确保正常打印，建议更换直连线使用

如果您使用的是25针并口线数据线，请按以下步骤 *** 作：

请先确保打印机在正常开机进纸状态下，“缺纸”和“暂停”指示灯没有出现常亮或闪烁的情况，若这两个指示灯亮或闪，请参照随机的《 *** 作手册》进行故障排除。您可通过爱普生网站下载《 *** 作手册》：http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/GuideDrive.aspx?columnid=385&sort-1=0&product-2=0&keyword=&strOs=

若打印机的指示灯状态正常，请您按照以下方法 *** 作：

1.鼠标右键点击“计算机”->“管理”->“服务和应用程序”，双击“服务”，将"Print Spooler“设为“开启”状态。

2.在电脑上打开“控制面板”->“打印机和传真”或“设备和打印机”，查看是否有您这款打印机的图标，如果没有，请正确安装打印机驱动。

3.若有该打印机的图标，请将鼠标移动到该图标上，确保打印机的状态为“准备就绪”、文档为“0”；用鼠标右键单击该打印机的图标选择“打印机属性”->“端口”，确保当前选中的端口为“LPT1”。然后选择“常规”->“打印测试页”，如果可以正常打印测试页，则说明驱动已正确安装，请将此图标设为“默认打印机”

4.发送打印测试页命令后，若很快提示“该文档未能打印”：

（1）如果安装了PCI并口卡，请将打印机驱动的端口改为“LPT3”。

（2）如果使用的是USB转并口的转接线，请将所有与该打印机有关的图标（包括副本）删除然后重新插拔电脑端的USB接口，正常情况下电脑会提示“发现新硬件”并重新生成该打印机的图标，将此图标设为默认打印机即可。（注意：转接线是一种非正常的连接方式，无法保证一定可以正常，若仍不能打印请更换标准的并口线连接打印机）

（3）如果使用的是直连的并口线连接，请鼠标右键点击“计算机”，选择“管理”→“设备管理器”，查看“端口（COM和LPT）”中是否有“LPT1”，若没有，则说明 *** 作系统存在问题未正确识别到并口，建议更换其它电脑测试。

若发送打印测试页命令后，等待几分钟后提示“该文档未能打印”。请确保打印机与电脑直接连接，关闭打印机、杀毒软件及防火墙。然后参照以下方法安装 *** 作系统内置的通用驱动测试。

如果你使用的是XP系统安装LQ-1600K通用驱动：

关闭打印机，打开“控制面板”--“打印机和传真”--“添加打印机”--“下一步”--“连接到这台计算机的本地打印机”（注：不要选择“自动检测并安装我的即插即用打印机”）--端口选择USB00X（X表示数字，通常选数字最大的端口，若不能打印再依次尝试其它的USB端口）或者LPT1 “--下一步”--厂商选择“EPSON”--型号选择“LQ-1600K”--“下一步”，然后按照屏幕提示 *** 作完成。

提示：如果安装过程中提示缺少某个文件，而导致驱动无法正常安装，则说明您使用的Windows *** 作系统不完整，建议您更换其它电脑测试或重新安装 *** 作系统。

如果您使用的是WIn7系统您可以安装Windows 7系统内置的LQ Series 1(136)通用驱动，详细解决方案请参照以下链接文档：

http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/faq/QA-content.aspx?ColumnId=130&ArticleId=9857&pg=&view=&columnid2=130

提示：如果安装过程中提示缺少某个文件，而导致驱动无法正常安装，则说明您使用的Windows *** 作系统不完整，建议您更换其它电脑测试或重新安装 *** 作系统

安装完成后，请尝试打印测试页，如果无法打印，建议更换长度在2米以内的并口线测试。或者换其它电脑测试，若问题仍无法解决，请您与爱普生授权服务中心联系对打印机进行进一步检测

您可浏览以下网址查看就近的服务中心，查询网址如下：

http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearch.aspx

若以上方案仍无法解决您的问题，请您登陆爱普生官网的“在线工程师”：http://219.232.56.46/portal/epson，实时与爱普生工程师在线交流，以便问题得到及时解决。（爱普生“在线工程师”服务时间：周一至周五08：30-18：00）

首先在爱普生官网下载打印机驱动：

http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/guidedrive.aspx

进入选择自己使用的打印机型号然后把相应系统来下载下来

选择与自己电脑系统相适应的驱动

下载完成在电脑上安装该驱动之后，直接连接打印机与电脑，这时候就能直接使用了。

打印机如何维护：

1、保证清洁的工作环境

要想让打印机长期发挥稳定的工作效率，保证打印机的工作环境清洁是必不可少的。清洁的工作环境，不仅包括打印机放置的办公环境清洁，还包括打印的纸张清洁干净，以免环境中或打印纸上的杂质颗粒造成堵头。

2、不要随意拆卸墨盒

打印机的墨盒一旦装机，在未确信要将其更换之前，不要将其从打印机上取下再装入，因为将墨盒从打印机上取下，会使空气进入墨盒的出墨口，再装机后这部分空气会被吸入打印头而使打印机出现空白，并对打印头造成致命损害。

3、先关机再断电

不论是人为还是非人为的断电，都是不正常情况，并会对打印机寿命造成严重影响。一旦出现非正常断电，请及时让打印头回复到停机待命位置，以避免打印头喷孔干涸造成堵头而形成永久性损害。在正常情况下，不需要使用打印机的时候，也需严格按照先关机再断电的顺序关闭打印机，千万不能为了方便直接切断电源。

4、更换墨盒须按程序进行

更换墨盒必须按《使用手册》中规定的程序进行。任何违反规定程序的更换墨盒 *** 作不仅会对打印机的机械部件造成破坏，还会使打印机不能正常识别新旧墨盒，导致打印机不能正常工作，进而影响打印效果。

5、更换墨盒须及时

旧墨盒用完从打印机上取走后，应立即换上新墨盒。否则，让打印机过长时间地暴露在空气中会使打印头干涸而造成不可修复的损害。因此，当打印机需要更换墨盒的时候，应该先将新的墨盒准备好，拆卸之后立即安装上去，避免打印头裸露在空气中时间过长。

您好！可以装在win7系统下，您所需要的驱动是windows7系统自带的，如果您使用USB接口的打印机，只需将打印机与安装有windows7的计算机连接，windows7会自动安装打印机的驱动程序。如果驱动程序无法自动安装或使用其它接口的打印机，安装方法如下：“控制面板”--“添加打印机”—“添加本地打印机”—选择“打印机端口”—“下一步”—厂商“epson”；机型“epson Lq-690K”--“下一步”，然后按照屏幕提示 *** 作完成。

感谢您对EPSON的支持，祝您生活愉快！

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