
1.卸载近期下载安装的第三方软件。
2.换SIM卡尝试。
3.恢复出厂设置尝试。
若以上 *** 作后问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
尊敬的三星用户您好:根据您的描述,三星N7100短信息超过10条时(670个汉字)、会自动转换为彩信,无法更改。
若机器不能发送彩信,建议您:
1.检查SIM卡是否开通了彩信业务。
2.下拉手机顶帘开启移动数据尝试。
3.重置彩信参数:设定-更多设置(更多网络)-移动网络-移动数据-接入点名称-菜单键-重置为默认设置。
4.关机重启尝试。
5.更换SIM卡尝试。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试:设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设定。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
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