2 导出模板
首先从系统中导出一个模板，打开CRM2010—采购管理—供应商管理，单击“导出”根据需要在d出窗口中设置导出类型和导出字段。
导出的文件保存到本地电脑，作为导入数据时的模板使用。导出的模板为xls格式，用excel打开
说明：供应商名称、供应商编号及负责人这三项必须要导出，否则无法进行导入 *** 作；另外，这三项的内容不能为空，否则导入失败。
1、 在导入模板中输入相应的数据信息，输入完成后“保存”或“另存为”xls格式。
3 根据模板导入
导入前，有些字段的内容需要到CRM2010—系统设置-代码设置中增加。比如此表头名中状态的内容“未供货”在系统是存在的，就不用添加了，行业、性质中的内容在系统代码项中没有，这时候需要先添加后才能进行导入。
代码项添加方法和这个一样。依次将需要添加的添加完成后方可进行导入。
2、 单击“导入”，在d出窗口单击“浏览”，选择填好的文件“打开”，单击上传。d出窗口
系统自动检测数据表头匹配是否正确，正确的话直接点下一步；不正确的话，会有提示。根据提示修改。
3、 单击“下一步”，d出如下所示窗口，则导入完成：
如果出现导入失败的话，单击“导出错误报告”查看错误分析报告，根据报告中指出的错误原因修改导入文件。
常见问题：
1、供应商导入失败，错误原因：行业列数据已超出系统代码范围。
解决方法：系统行业代码中不存您导入的这个行业，请在CRM2010—系统设置—代码设置中添加相应的代码项。
2、供应商导入失败，错误原因：负责人列数据已超出外键的外理范围。
解决方法：数据库中没有导入数据中的用户，请检查负责人的用户在OA系统中是否存在，也就是说检查负责人是不是OA系统的用户。如果不存在的话，请在系统管理—用户管理中新建该用户后再导入。
3、客户信息导入时失败，错误原因：客户名称列数据已超出外键的外理范围。
解决方法：数据库中他的上级客户根本不存在 , 导入的时候必须先把上级客户导入后才可以导入下级客户，不能就是先导入上级客户,再导下级客户。
在使用通达OA系统时很多用户需要借助Mysql网页式管理工具进入后台数据库去查看数据，进行一些相应的 *** 作。但是大多数时候用户安装完该工具后都是直接进入后台数据库，这样是很不安全。那如何安全的使用该工具进入数据库呢？下面简单介绍几种方法。方法一：设置以用户名和密码的方式登录数据库。具体设置方法如下：
1、安装完mysql数据库管理工具后，在OA安装目录\webroot\mysql下找到配置文件config.inc.php，并用记事本打开。
2、找到该行$cfg['Servers'][$i]['auth_type'] = 'config' // Authentication method (valid choices: config, http, HTTP, signon or cookie)，将其修改为$cfg['Servers'][$i]['auth_type'] = 'http' // Authentication method (valid choices: config, http, HTTP, signon or cookie)并保存。
3、进行修改后，当登录后台数据库时首先会d出下列该窗口，要求输入用户名和密码，否则将不能登录。很显然，这种方式登录比直接登录更安全些。说明：默认用户名为root，密码为myoa888。
采用用户名和密码的方式登录数据库虽然安全性增强了不少，但是用数据库默认的用户名和密码，显然会降低安全性。那么怎样使它更加安全些呢，方法就是修改mysql数据库的密码。这也就是接下来要介绍的第二种方法。
方法二：修改mysql数据库的密码，以使更加安全访问数据库。修改密码的 *** 作方法这里不再详作介绍，具体参考该文档：通达网站/OA知识库/!全新推出-通达OA常见问题简明文档(有图有真相、简单易懂)[MYSQL数据库]如何修改MYSQL数据库密码.doc
特别说明：
1、安装mysql网页式数据库管理工具时，目录名默认是mysql，为了防止用户利用该工具侵入数据库系统，可把目录名设为比较复杂的，如mysql23@43，避免目录名被猜测到。
2、该管理工具的使用需具有一定数据库基础，请勿进行危险 *** 作，若需要对数据库进行 *** 作的，请注意一定要在 *** 作前做好数据库的备份，以免导致数据丢失。
应该是字符集的问题，我没有PHP编程的经验，但是经常会遇到乱码的问题，基本上都是字符集导致的。现在的web语言指定的字符集编码差异很大，有的用GBK，有的用2312，还有用UNICODE，据说MySql使用的是utf8编码。这个估计应该能从网上查到。不知道能不能帮到你，不好意思不能直接帮你解决问题。
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