手机移动数据连不上，无法上网是怎么回事?

若使用的是vivo手机，使用数据网络无法上网排查方法：

1、查看手机设置

打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。

2、确认手机卡状态

确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。

3、查看手机信号

如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议您前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。

4、查看联网权限

请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。

5、查看VPN（虚拟专用网络）

请进入设置--其他网络与连接--VPN，查看并确认是否使用了VPN，如有使用建议关闭后再尝试。

6、查看网络设置

请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。

7、重新搜网或还原网络设置

请进入设置--其他网络与连接，开启"飞行模式"后再关闭，5G手机请进入设置--移动网络，关闭再开启"启用5G"选项，必要时请进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置，选择"重置网络设置"后再尝试。

*注：

①、重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录；

②、还原所有设置会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置 *** 作。 避免 *** 作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。

8、携带手机和有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误您的宝贵时间，让您白跑一趟。

1，如果出现这样的情况，首先我们要排查对方的机器ip或者服务器的ip是否拼得通，如果拼不通，那肯定连接不上了，那就要看看是防火墙有没有阻止ip的拼接，如果ping得通，那就与这个无关了。

2，上面能拼得通，就说明能够连接得上对方的电脑了，接下来就在数据库上找原因了，出现这种情况，一般是对方的电脑或服务器的电脑禁止别的电脑的连入。

3，这个时候，我们可以对方机器上或服务器上去查找

4，在左边的单机栏中找到MSSQLSERVER的协议，然后点击选取，然后在这个右边的空白处就会跳出协议名称和各自的状态，这个时候我们发现TCP/IP的状态是禁用的。

5，接下来我们要做的事情就是邮件TCP/IP这一栏，然后选择去启用它，让其状态由原来的禁用状态变为启用状态，这样的话，我们就完成了 *** 作。

6，接下来我们就是重启数据库服务，我们找到图中选中的服务，右键重新启动就可以了。

方法:

1.在手机桌面上，点击“设置”图标。

2.进入界面后，点击“双卡和移动网络”。

3.在通用设置处有个VoLTE高清通话，VoLTE高清通话的启用会影响电话的拨打和接听，以及短信的发送。

4.需停止使用VoLTE高清通话的功能，停止使用后，再次拨打电话和发送短信即可正常。

---