
你可以让他们远程控制给你看看呀
我用的也是这个系统
他们的服务挺好的
先找服务商
他们解决不了再找海信的
我qq149761348以后有什么问题大家相互帮忙
要分是分店版的服务器还是工作站连接数据库失败一、如果是服务器上出现的提示,可能的情况有
1、数据库损坏,解决方法,用dbcc去查询分析器里面去检查;
2、BDE引擎损坏,解决方法,重新安装BDE引擎;
3、数据库配置错误,解决方法,点击重试,看下数据库设置 数据库服务器名、三个数据库、和SA的密码是否正确;
4、服务器上sql如果重新安装后第一次打开商海导航程序,需要调整一下客户端网络实用工具,把TCP/IP调整到命名管道的下面去。
二、如果是在客户机(工作站)上出现这个提示,可能的情况有
1、局域网不通,客户机无法通过网上邻居去访问服务器上共享的文件夹,
解决方法,查看客户机的网络配置,
2、局域网可以ping通,但是无法访问,
解决方法,服务器来宾用户没有启用,使用解决局域网共享工具,开启局域网共享,访问本机无需验证即可进入。然后重启服务器,
3、网络没有问题的情况下,还有两种情况,
a、客户机上的数据库配置不对,
解决方法,检查系统数据库服务器名称、三个数据库的名称、SA的密码。
b、客户机上只安装了导航4.3的应用程序(APP),没有安装BDE引擎,
解决方法,安装BDE引擎。
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商海导航收银机流水丢失处理办法
软件版本:海信商海导航V3.318,数据库版本:SQL2000SP4,OS:WINXPSP3
所用工具:
1、Microsoft .NET Framework 4.0 (.net4.0为DataBase.net 6.3的支持文件) 2、DataBase.net 6.3 (经测试:DataBase.net低端版本不支持SQL的批量导入)
问题说明:
假设2012年5月10日,收银机(编号01)故障,2012年5月11日排除收银机故障后,发现LS文件夹History文件夹下的5月10日收银流水文件(ITEM.DBF\PAY..DFB\TOTAL.DBF)丢失,仅存一个名如“20120510XXXXXXX.txt”的流水文件,且5月10日当天01号收银机没有做前台结账。
第 1 页
处理思路:
通过TXT文件重建DBF流水文件,然后通过收银机单机结账的方式,将流水导入后台海信系统。
处理流程:(假设处理日期:2012年5月11日)
1、拷贝History目录下的任意一天的DBF流水文件。
2、将该流水文件重命名为:item.dbf、pay.dbf、total.dbf
3、用database.net打开该流水文件,删除DBF文件中的所有行;
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