人工智能机器人会有味觉吗成为会做饭的大厨

会有的，因为那不是它尝出来的，而是，传感器探测出来的，现在就有的，比如烟雾传感器，煤气表上用的天然气传感器，发现气味后，跟数据库数据做个对比，告诉你结果了。

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写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。计划怎么写才不会流于形式呢下面是我为大家收集的关于 创业计划 书应该怎么写五篇。希望可以帮助大家。 创业计划书应该怎么写1 一个计划既经设定，便会成为人们行动的指南，人们要循着它的方向去做。因此，一个看上去似乎十全十美但却无法实现的计划，就好像是画在墙上的饼，好看却没有办法吃。要制订既容易实行，效果又好的计划，需要具备哪些条件呢 第一，要具体。必须明确地表示具体的行动、目的和方针，可以稍具抽象性，但行动却应明白地指出，让负责实行这一计划的人了解自己该如何去做。 第二，要有限期。目标就像是一只无形的手，在远方召唤着我们，所以拟定一个计划时，必须顾及时间的设定。 第三，要具备经济性。在费用、人员、资料等方面都有必要精打细算。 第四，要简洁。如果计划过于繁杂，实行时，往往会缺乏d性。 第五，要有d性。为了应付条件的变化及偶然因素出现，拟定计划时必须考虑到修改甚至变更部分计划的可能性。 第六，要有优先顺序。对于所实施的项目，要根据它们的重要性，决定先后次序。 第七，要反馈，对于计划必须及时进行 总结 与反馈，这样才能检验计划的实施程度如何以及时调整计划的可行性。 创业计划书的编写涉及到的内容较多，因而制定创业计划前必须进行周密安排。主要有如下一些准备工作：确定创业计划的目的与宗旨;组成创业计划工作小组;制定创业计划编写计划;确定创业计划的种类与总体框架;制定创业计划编写的日程安排与人员分工。 以创业计划总体框架为指导，针对创业目的与宗旨，广泛搜寻内部与外部资料。包括创业企业所在行业的发展趋势、产品市场信息、产品测试、实验资料、竞争对手信息、同类企业组织机构状况、行业同类企业财务报表等。资料调查可以分为实地调查与收集二手资料两种 方法 。 创业计划书应该怎么写2 第一章 总述 1 产品描述 11、项目的目的：打开校园写真市场 12、项目的意义：为在校学生留下美丽的记忆，留住最青春的时光。 13、项目的内容：以校园为背景，为学生打造一套属于自己的独一无二的写真。我们提供服装，化妆。 14、项目的运作方式：项目型运作 2 产品与服务 21、产品：我们提供服装、写真集、相册、马克杯、慢递 22、服务：提供好的摄影服务，姿势指导。以最好的服务，还原真实的你，留住校园的青春时光。 3 行业及市场 摄影行业历史悠久，但大多数摄影楼都致力于婚纱摄影但对于大学生校园摄影相对来说关注较少。而大学生是一个很大的市场，也是未来市场的中坚力量。相对于竞争对手如：大头体贴等，价格低廉方便快捷，给摄影带来很大的冲击。但影楼写真能在化妆技术，服饰搭配，摄影技术、后期制作等方面提供优质服务。 4 营销策略 分短期销售策略和长期销售策略，举行销售活动，推出校园会员卡等 5 资金需求 51、资金需求量：启动资金20万 52、用途：固定资产81万，流动资产219万 53、退出方式：撤资签约 6 财务预测 61、未来三年的销售收入：第一年35万，第二年60万，第三年100万 62、未来三年的利润：第一年10万，第二年40万，第三年80万 63、资产回报率：第一年30%，第二年50%，第三年80% 7 风险控制 71、法律风险：顾客要求赔偿等。 72、竞争风险：许多写真工作室在美团上实行低价销售。 第二章 综述 1 项目描述 11、项目背景 相对于市场上的照相馆，一套写真的价格非常昂贵，而且拍摄手法单一没有新意。基于网上的写真，如美团等价格虽然不高，但拍摄手法没什么创新。对收入低、追求新颖的大学生来说，要不负担不起要不不符合自己的需求。 111项目宗旨 以最经济的方式拍摄出顾客满意的作品 112项目介绍 以接近学生的消费水平，根据学生的要求或学生的特点为学生私人定制，对拍摄好的照片按照顾客要求制作成相册集、马克杯，并且会为顾客提供慢递等方式。 在化妆与服装方面，我们可以提供，顾客也可以自行准备 A双微宣传 通过微博和微信的宣传，再经同学的转发达到宣传效果 B拍摄现场宣传 免费抽取一位同学进行现场拍摄，并加以宣传，吸引顾客 C 传单宣传 在校园发传单页 D口口相传 长期销售策略 A创意活动 推出主题周、私人定制B套系赠送或抽取幸运免单用户 第二阶段销售活动 A创意活动 私人定制(韩式剧情式拍摄 ) B 特殊套系限量抢购 第三阶段销售活动 A创意活动 私人定制 B照片明信片制作 C**制作 D微**制作 每天限量制作 注：推出会员卡，可以优惠 53 渠道 销售与伙伴 前期主要以线下销售，线下接单为主 后期线上线下销售接单 合作伙伴：前期以社团合作为主，后期寻找专业人才和合作方 54定价策略 55市场联络 广告 宣传：主要以发宣传单页为主，发放地点为各个高校 互联网宣传：制作网页进行宣传 6 运营组织设计 61组织结构 62团队成员岗位描述和要求 总经理兼营销经理 岗位描述：主要负责决策团队下一步计划，制定团队目标，对各个部门进行调控，控制团队大体走向。制定营销计划，掌握营销市场，与顾客签订协议。 要求：有果断的决策能力，能随机应变，有长远的眼光，有一定的营销能力。 财务经理 岗位描述：协助处理团队事务，负责与部门交接，及时修改部门计划。制定财务计划，登记财务报表。 要求：有高度责任感，有良好的会计基础。 公关经理 岗位描述：协助处理团队事务，协助制定团队目标、计划。制定公关目标，寻找合作伙伴，签订合作协议。 要求：有优异的沟通能力、应变能力。 63建立团队愿景、使命和精神 团队愿景：初期在临港园区打响名声，中期在浦东高校提高粉丝量，后期扩展整个上海高校市场。 使命：为喜爱青春的人，留下最青春的校园回忆。 精神：坚持不懈、追求完美 7 财务计划 71资金需求与使用计划： 75投资收回年限 经损益估计表看，我们团队可以在第一年收回投资的一半，但由于要将净利润用于下一年的流动资产，所以我们打算用3年收回投资。 8 风险控制 81法律风险 相关人员法律素质，我们团队对国家支持大学生 创业政策 ，团队的 规章制度 等的了解程度;顾客不满意我们的制作要求我们赔偿她的损失，该事件可能一个月或三个月会发生一次;合作方的综合状况。 82竞争风险 美团之类的团购价格比较实惠，而且市场上都是有一定 经验 和口碑的影楼，摄影技术和照片处理都比较娴熟，相比之下我们只有抓住学生追求个性的特性和其消费水平来与之竞争。因此我们得薄利多销，保证质量。 创业计划书应该怎么写3 1、CONCEPT： 随着时代的发展，网络店铺、网上创业成为这个时代的热门话题，淘宝、易趣上无数的店铺显示着网络店铺的兴旺，而庞大且正不断增长的网民群体为电子商务提供了巨大的市场潜力，网络店铺的优势是非常明显的：投资小，运营费用极其低廉。一个面向全球的、24小时、一年365天不间断营业的店铺，辅助以QQ、手机等现代通信方式和发达的物流配送体系，作为大学生，我认为应该以学业为重，那么网店应该是以一种兼职的模式运行，并且是以卖键盘、硬盘、显示屏、鼠标、内存条等等电脑配件为主，以卖其他东西为辅。所以，我认为应该抓住这个机会，尝试自己在网上开店，不仅是为了实践自己的专业，更是对自己在社会上的一种磨练，目的是为了更好地锻炼自己，可是在锻炼中无形累积了自己的财富。 2、CUSTOMERS： 在线上，主要面向一切网上购物者;在线下，主要是学校内的学生团体、老师、学生个人等等。 3、COMPETITORS： 开设这样的网店，可能有千千万万，但是我觉得我们还是有一定的优势的。天时：时代在变化，网上购物已经成为一种热潮，其中隐藏着巨大的商机。地利：下个学期每个宿舍都有电脑且都能上网，同时你在本地有一定的人脉，电脑配件的进货可以确保质量和价格的优势。人和：你的专业是金融 保险 ，创办网店后理财的能力应该会有所提高，我的工作主要集中在计算机网络这一块，加上我的专业是电子商务，所以我正在努力学习这方面的技能，例如学PHOTOSHOP等等，我们的合作应该是互补的，共同进步的。 4、CAPABILITIES： 对于网店已经具有初步了解，下一步我们需要分配一下工作：总共只需要两个人，我主要是负责拍摄(这部分工作也可以由你来进行，因为我发现你对摄影方面的书很感兴趣，而且女人的审美观很好，你的拍摄能力也应该不差，这方面工作本质就是把一个产品拍得让人想买这个产品罢了)、处理(因为拍摄时硬件或者是拍摄的角度天气等原因造成拍摄的不能够百分百完美，所以需要后期对的处理，例如使用PHOTOSHOP这个软件来处理)，网上定时观察(主要是观察网店的销售情况啦，记录每一笔交易的细节，例如定货的产品和数量，及时通知你去进出货)、更新(有什么新的产品，或是商品无货了，我会及时更新网店的内容)、管理网店情况(负责在线QQ咨询和电话咨询还有SKYPE咨询，有新的定单出现我会及时通知你或直接通知商家)，另一部分由你负责，主要是进出货(主要是和进货的商店进行联系)、收纳支出现金(主要是银行，因为是电子银行，就可以在线查看或执行)和统计财务(主要统计商品的进出情况详略，及时公布赢利或者亏损情况，合理分配资金)。我认为，在学业繁忙的时候，有时可以相互交替一下工作，例如当我比较有空时而你比较忙的时候，我可以先顶替你的工作去进出货，当我比较忙的时候你可以代我去查看网店的情况。最后一个工作，我认为应该是大家共同完成的，确立一个时间开个小会，一个星期一次或者一个月一次，大家共同商讨网店的发展方向策略和实践中的经验。 创业计划书应该怎么写4 一校园创业环境介绍 随着社会经济和 文化 的发展,人们生活节奏的加快,人们的生活环境,生活方式都发生了很大的变化! 兼职已经成为一种时尚,学生兼职的市场非常广阔。 学生兼职是学生减轻自己经济负担的需要;学以致用的需要;学生了解社会的需要;提高学生综合素质的需要;增加社会经历的需要;为走向工作岗位大基础的需要 团体消费已经悄然走进人们的生活,已经开始流行,这是社会发展的需要同时也是一种必然 团体消费涉及到人们生活的方方面面,团体消费使人们节约金钱,节约时间,用尽量小的投入获的最大的消费实惠,学生团体消费就更有市场,学生是纯消费者,品牌意识和品牌忠诚度非常高,学生消费也是走在社会的最前沿团体消费是个性品牌实惠最佳消费方式 打造高校团体消费终端市场,其商业市场发展潜力不可估量! 二校园创业宗旨 着力于高校市场的开发,建立校园兼职平台,学生实践平台,校园商业平台,服务学生,服务高校 三创业主题 关系学生成长:让学生参与 社会实践 ,认识社会,了解社会,边学习边实践,学以致用,提高学生的综合素质,校园市场,由学生自己开发,自己经营自己维护 四创业目标 占领高校消费终端市场以及以高校为中心的周边消费市场,打造高校创业的品牌联合舰队 五市场需求点 1学生减轻自己经济负担的需要 2学生参加社会实践,提高自己综合素质的需要 3学生个性消费,品牌消费实惠消费安全消费的需要 4高校提高学生就业的需要 5响应鼓励大学生创业的需要 7商家要求打开校园市场的需要 8社会经济发展趋势的需要 六项目商业潜力 此项目的长远目标是占领高校消费终端市场,以及以高校为中心的终端消费市场,其商业前景不可估量!学校搞好管理的需要 6 1 高校市场 2初小学市场 3 社区消费市场 1高校市场(1)05年高校总人数 人均消费 消费总额 (2)06年 (3)07年 2初小学市场 3社区终端消费市场 (1)20____年,小区终端消费额实现88868亿元 (2)20____年,小区终端消费额突破10000亿大关 (3)20____年,小区终端消费额将实现12000元惊人的数据 七项目创业的盈利点 1网络在线广告收益 包括:广告文字广告商家介绍重点推荐美食住宿新店开业等项目 自己开发的产品总部所接的大型广告/产品同时,可以与本地众多的广告公司,报纸,媒体,知名网络合作,赚取广告分成利润 2视频广告收益 新店开业新售楼宇协助店主/商家进行广告宣传,将其制作成视频放到网上进行展播300元/视频(个) 年收益=300__10__10=30000元 3为商家分销的收益 本项目是中国最大的以校园为门户的 创业项目 ,由于她的受众为最直接的消费终端,对整个市场主体(学生老师商家)的影响和成信度极高,所以容易被众多的企业商家连锁机构看重因此,校园市场创业是学生消费品,老师消等消费群体的消费品生产和销售的企业商家连锁机构最好的销售基地可以与企业,商家,连锁机构构成行销,销售提成按10%提成计算 年收益=100万__10%=10万 4其他收益 业务推广收益 游戏推广收益 总部广告分成收益等 八创业计划介绍 1所需投入20____元/年,1200元购买1G网站,800元技术指导和业务开发费用独立经营,利益独占 2一个学校只开通一个网站,只提供一个机会 3每个学校的盈利完全归校园创业者享有 4创业者如何 *** 作 可以用一句话来说,各个学校的创业人经营自己的网站管理自己的团队与总部配合之外,其他一切工作,如技术,服务器,维护开发等都由总部来完成 九对创业者的要求 不管创业者是谁,从事啥职业,学生公司职员待业人员都不要紧,即使不懂技术,没有创业经验,这些都没有任何关系(我们会进行知道和培训) 但是创业者要有创业的热情和激情,必须要能每天上网,并不断地更新自己网站的数据,开展自己的业务,维护自己和客户的关系 创业计划书应该怎么写5 一童装市场现状分析 二童装市场未来的发展趋势 三当地市场调研 四当地童装市场调研分析 报告 五童装店店名及释义 六店面选址及装修风格 七经营方式 八融资说明 九财务预测 十、风险控制 一童装市场现状分析： 童装涵盖了0-16岁年龄段人群的全部着装。童装企业进行童装品牌定位，可以通过年龄层细分市场。按年龄段可以细分为婴儿装、1-3岁段的幼儿装、4-6岁段的小童装、7-9岁段的中童装、10-12岁段的大童装、13-16岁段的少年装。从国内童装市场的现实经营状况看，中国婴儿装、幼儿装、小童装和中童装发展已初具规模，产业层次比较明显，拥有各自的领军企业，品牌数量相对较多。 中国童装消费均呈现两位数以上的增长，童装成了服装业发展的一个新增长点，查过很多相关的资料得知，目前我国年产童装占全国服装总产量的近10%。童装生产以中小企业为主，近年来，我国童装的消费需求同比保持高速增长，国内童装企业目前相对缺乏竞争力，国外品牌童装已占据了相当大的市场份额，几乎达50%，而国内有特色的童装品牌所占市场份额还很小，只有30%左右，70%企业处于无品牌状态。随着家庭收入的进一步提高，以及城市居民逐步达到小康生活水平，在现实中现在小孩的服饰需求也平常化，一年当中平时两套，过生日一套，六一节一套，过 春节 一到两套，一年当中最少需求5-6套，市场较乐观。同时中国童装市场正在逐步由“数量消费阶段”转移到“品牌消费阶段”总体消费特点表现为一是由过去的满足基本生活的实用型开始转向追求美观的时尚型，部分经济发达的城市，消费者对童装的需求趋向潮流化、品牌化。童装企业在做品牌时，一定要做一个有文化内涵的品牌。 二童装市场未来的发展趋势 中国童装产业发展很快，市场需求迅速扩大，童装产业发展前景被广泛看好。中国拥有庞大的童装消费主体，童装市场具有极大的开拓潜力。根据有关人口统计年鉴，经查过相关的资料显示，中国14岁以下的 儿童 约有314亿，其中城市近1亿，农村2亿多。据测算，20____年以后，中国每年的新生儿出生率将保持一定比率的递增，到20____年，新生儿出生数将进入高峰期，在现有出生数的基础上增加1倍，将形成庞大的儿童服装消费市场。 童装业的发展非常快速，以后的童装业发展将步趋品牌化、服务化、个性化、功能化发展，分述如下： 1品牌化 现在一些发达城市，生活水平较高的城市童装品牌店日益增多，随着生活水平的提高，品牌意识渐渐加强，现在不少城市中散货童装店也虽然很多，但一定要有品牌意识。 2服务化 童装的购买者有直接者有间接者(指买来送人的)，但以父母间接购买居多，现在由于子女人数不多，一般程度上都比较尊重他们的意见，一定程度上儿童的意见性非常重要，会制约购买意向。如何留住顾客，促使二次消费，我们要考虑更多的增值服务，除了单纯的卖给他们服装后，我们还能给他们带来什么我们可以提供哪些更多的增值服务，进一点提高顾客价值，也是提高竞争力扩大销售的一种手段和一种发展趋势。 3个性化 生活水平的提高，对物质各方面的追求会越来越高，审美观点也变得潮流和时尚，针对儿童如果有一些再个性化的服装(一般是中童，大童，少年装为主)将会越来越被重视，而且要表达健康成长、积极向上的良好喻意。 4功能化 也查过相关资料，据了解市场上有部分衣服对人面含有不利健康的材料，不符合环保健康要求，穿得要健康。因此在以后的发展形势中，有各种功能诉求卖点，如可以当少儿一些不良症、有益提高免疫力的等功能性童装将会越来越被推广和普及。 童装行业的发展任重而道远，品牌男装和女装也许你可以一口气说上十来个不成问题，但要你说出知名的十来个童装品牌可能有点困难，未来童装的发展目的性针对性较强，大的国内品牌将会不断加强品牌建议，不断提高品牌知名度和影响力，规模将会越来越大;一些非品牌将会接受新一轮的应战，要么细会市场打造另一个第一，要么会被一些知名品牌收购和吞拼，一些研发能力，设计款式时尚跟不上的部分中小型企业将会举步维艰。 三当地市场调研 市场调研是一项非常重要的工作，因市而变，以便做好相应的评估，及时做好当地的市扬调查情况，要了解当地童装店的分布情况及销售情况，了解当地消费人群的消费习惯及消费水准，采用交谈法，实地观察法和问券调查的方法 收据 相关的信息收据。 当地的 市场调查 采取以下几种方法： 1采用传统的问券式调查法，收集相关的资料信息(已委托朋友交给幼儿园的老师分发学生让其父母填写、收回)，自已再上街实际询问 *** 作 2采用顾客交谈法，多问问当地身边的目标群体，了解他们的消费习惯。 3多到当地同类产品店多观察，了解他们的店面装修风格、货物风格以及销售成交情况，以便做评估。 4要在所租店面地段多多观察，多了解所在地段的人流量，目标群体进店率，所在地段的商业氛围。 5沿街观察或多到当地的幼儿园、小学多看看，了解当地年龄段朋友的穿衣风格，流行的款式等。 问券式调查内容表格如下:(当时委托一位幼儿园老师朋友让小朋友家长填写，发出去200份，收回150份左右，有效率75%) 四当地童装市场调研分析报告 据业内人士分析，全球15岁以下的儿童有18亿人，占世界人口的30%。从数量上看，儿童服装将具有绝对的市场潜力。以中国市场为例，该地区对童装的需求量每年以10%至13%的速度增加，服装业主要开拓儿童消费群体。，中国在不仅是世界第一人口大国，消费者可支配收入也持续上升这一切都预示着中国童装市场的潜力巨大。 同时，尽管有些国家儿童人口并没有显著增多，但由于本国时尚潮流以及消费者可支配收入持续上升，童装市场潜力同样不可小视。以英国为例，英国人口近年来呈下降趋势，但20____年其童装市场销售额仍增长了26%，达到479亿英镑(约合923亿美元)。根据对大众消费者的有关调查显示，最具购买力的是年龄在18-34岁的人，而这一年龄段的人群许多都已为人父母，父母更倾向于加大孩子服装方面的开支，他们越来越紧跟潮流，关心流行趋势，不再将童装仅仅认为是生活必需品，而是将其作为提高生活质量的一部分。韩国纤维服装产业联合会对韩国2500个家庭进行的调查显示，今年上半年，韩国家庭购买儿童及青少年服装的金额达到7908亿韩元(约合71亿美元)，同比增长207%，占据韩国服装市场139%的份额，高于去年同期的119%。童装对整个服装市场的巨大拉动作用由此可见一斑。 随着后配额时代的到来，童装市场格局正在发生变化。____年的整体童装市场，也正体现出新阶段童装市场的发展趋势。有关专家指出，依照儿童的自身特点以及整个市场的发展，世界童装业者必须也正在从以下几个方面有所作为。 首先从童装产品定位来看，“绿色服饰”已经成为国际童装发展的新潮流，重视环保健康成为童装发展的一大方向。新型面辅料不断出现，代替了过去单一的花布、涤棉、灯芯绒等低档面料，童装设计必须注重采用绿色环保面料，确保无毒害、无污染，同时大大提高各种性能，确保儿童健康。儿童作为一个正在成长中的群体，童装产品的舒适度等方面也应当加以关注。更重要的是，童装作为一种文化载体，也体现着区域特色与国际间流行趋势的交流和融合，对儿童的身心健康有着潜移默化的影响，童装必须突出文化内涵。在各种各样童装产品充满市场的今天，实践证明，顺应这一趋势的产品才能真正占有市场。 第二，营销渠道方面，国际童装经销商必须注重其营销策略在国际区域的整体整合和提升。目前国际品牌童装采用强大的宣传和公关攻势，全方位体现品牌风格，刺激和诱发家长和儿童的购买欲。在国际服装市场全方位放开的大环境下，直销和加盟连锁的方式将使销售更加顺畅，进一步打造品牌基础，为在国际竞争中具有更大的优势提供保证。过去的一年里，这种做法也正在被推广和实施。例如英国童装市场基本上受控于大型综合零售商店的品牌服装，____年度，综合服装店占童装市场销售额的30%左右。 第三，目标消费群体的合理定位和市场的有效细分将成为国际童装经营者关注的焦点。找到自己的目标客户群体，针对目标客户制定适当的市场目标，是在激烈的市场竞争中立于不败之地的必要因素。我们可以回顾____年的日本童装市场，童装经销商们基本上达成了这样一个共识，那就是有效的市场定位与细分：按照年龄划分，分为4类，0岁-2岁婴幼儿、2岁-6岁儿童、6岁-12岁儿童、12岁-15岁儿童。有调查显示，接受调查的74家童装制造商中，291%表示将关注学步儿童这部分童装市场，255%选择婴儿服装市场作为主攻对象，超过54%认为学步儿童服装市场和婴儿服装市场同样重要。这些数据和调查均表明，童装经营者们已经把眼光放开，在市场中寻求不同人群、不同品质的均衡。新的发展阶段中，这种平衡的寻求还会进一步深入，从纵向到横向，从区域到国际，在全球范围内实现资源的优化配置和合理组合。 五童装店店名及释义 店名乐乐童装店 释义快乐儿童服装店，表示孩子天真、活泼、快乐的年龄特点及特征 六店面选址及装修风格 店面选址重庆市江北区观音桥天天尚街 店面装修风格主要以粉色系为主打，附带蓝、绿色，以卡通图案为主要图案。 七经营方式 先以个体经营方式进行，到中期增加销售人员，后期如果各方面效果好可以扩大销售量及增加销售场地。 八融资说明 主要来源于个人部分资金及家人资助，比例占4：6 九财务预测及风险控制 根据童装销售、产品成本、费用等预算的有关信息，前期投入尽可能在4万左右，其中包括店面装修及服装的首次进货。前期会存在产品销量问题，或者货品积压，需要有部分资金保证中期的种种资金困难问题，需准备资金四万作为拿服装季节新品或者店面租金等费用。整个童装店资金风险控制在十万以内，若因销售出现资金无法回笼问题，就需通过宣传及做活动形式来加大销售量，用于填缺资金问题及货物积压问题。 创业计划书应该怎么写相关 文章 ： ★ 个人创业计划书怎么写5篇 ★ 个人的创业计划书5篇 ★ 创业计划书怎么写 ★ 如何写一份创业计划书 ★ 创业计划书范文五篇 ★ 创业计划书的撰写 ★ 大学生创业计划书怎么写 ★ 创业策划书范文五篇 ★ 大学生创业计划书范文五篇 ★ 大学生创业计划书模板最新10篇

厨师看起来好像只有中午和晚上在炒菜，其实常常是一整天都在忙碌，我因为从小很少干活，刚当厨师的时候，20天累瘦了12斤，脚上全磨出泡，也不知道那些天是怎么过来的，不过过了那一阵子，也就习惯了。最早的事情是买菜，有些餐厅有专门的采购人员，像我之前工作的餐厅，买的菜多，就是让厨师去买菜。买菜很辛苦，一般大型农贸市场最热闹的时候是凌晨四五点钟，而且这些农贸市场通常都离市区较远，比如在成都，最大的农贸市场就在成都市双流县白家镇，一听就知道是个离市区很远的地方，是吧。那么，参与采购的厨师们，就得两三点钟爬起床，去集贸市场买两三车各种菜，然后七点钟左右能回来，补上一两个小时的觉。

餐饮业经营的关键不仅在于酒店地段的优越、店面设施的令人满意，还在于热忱周到、让顾客满意的接待服务。酒店经理在管理过程中不可避免地面临各种各样顾客与酒店的纠纷，如何艺术地处理这些问题，对留住顾客、维护酒店利益至关重要。正式的道歉、正规的赔偿，对顾客来说，是一种尊重： 与顾客签订《理赔公约》每当遇到饭菜出现诸如卫生方面的问题时，酒店大多一“换”了之，“换菜”似乎成了酒店处理这类问题最常用的方式。其实，我们心里很清楚，饭店换菜，只是物质上的，即使换的那盘菜再干净，顾客心里还是不舒服。吃饭讲究的就是一个心情，把菜换了，也未必挽回顾客的好心情。有人做过统计，如果顾客在一家酒店遇到过饭菜卫生方面的问题，那么，在心理选择上，他下次光顾这家酒店的几率比去其他酒店的几率低至少30个百分点，他向亲人及朋友推荐这家酒店的几率几乎为0。所以处理方式高明与否，直接决定酒店能否留住这些客人。一次，我们酒店一位顾客吃排骨时吃出一根头发，桌上一位女顾客就捂住嘴巴想呕吐。见她这样，我马上把这位女顾客请到办公室，给她泡茶、上水果，说了许多道歉的话，那个菜也免单了。但是最后，顾客仍旧不满意。这个过程中我一直在思考：换菜、送果盘有时候并不能挽回影响，怎样才能做得更好？我感觉到，免单也好，送果盘也好，在顾客看来，都是我们临时的补救行为，远远不够正式。后来，我想出了一个办法：与顾客签《理赔公约》。顾客在酒店遇到类似事情后，酒店工作人员首先真诚地承认错误在于我们，然后根据《公约》中规定的不同赔付情况与顾客签定《理赔公约》，双方签字，进行正式赔偿。这样的处理方式看起来更正式、让顾客感觉更被尊重。后来的事实证明，顾客普遍接受这种方式。《理赔公约》对顾客与酒店发生的各种纠纷分别进行界定并制定不同的赔付标准：如果顾客在饭菜里吃出头发、苍蝇、虫子等异物，无偿为顾客换菜或退菜，赠送果盘，并一次性向顾客赔付精神损失费20元；如果顾客对饭菜质量提出疑问，免费为顾客换菜；如果顾客的衣物或所带物品因酒店工作人员的疏忽污染或受损，无偿为顾客清洗、亲自送上门，并一次性向顾客赔付精神损失费20元；如果顾客与酒店工作人员发生争吵，工作人员当场向顾客道歉，并一次性向顾客赔付精神损失费20元。为了方便客人看到我们的《理赔公约》，我们把它附在点菜单封面的背面，客人只要打开点菜单，在点餐之前就能看到它。顾客与酒店签定的《理赔公约》形式如下（以顾客在饭菜里吃出头发、苍蝇、虫子等异物为例）：尊敬的顾客：您好！首先向您真诚地道歉！我们的服务没能让您满意，是我们工作的失误，您提出的问题对我们是一种督促也是一种鼓励，我们一定接受您的建议，保证您下次光临时让您和其他顾客满意。现在您在我们酒店就餐时发生了不快，我们将无偿为您退菜或更换价值相当的菜肴，赠送果盘，并一次性向您赔付精神损失费20元（横线上内容根据发生的不同情况，依据《理赔公约》填写不同的赔付标准）。再次向您真诚地道歉，敬请谅解！希望您下次光临，我们的发展离不开您宝贵的意见和建议。酒店：--------（酒店盖章）顾客：--------（客人签字）年月日其实，顾客在享受我们的服务时更在乎心理上的感受。正式的道歉、正规的赔偿，对顾客来说，是一种尊重。有时候，顾客的一个眼神、一个动作就是投诉服务员自己的200个意见=顾客的零投诉我们是一家高档酒店，来这里就餐的客人人均消费都在100元以上，客人一般都是有身份、有地位、有素质的人，所以，真正意义上的顾客投诉，比如大发雷霆或是和服务员吵起来的事几乎没发生过。对我们来说，有时候，顾客一个不满意的眼神、一个动作在我们眼里就是投诉，如何避免顾客“眼神间的投诉”也就成了我们处理投诉的最大问题。为了达到顾客100%的满意，我们在制度上层层把关：一、酒店的采购验收由厨房决定，每个炒锅在做菜前对自己所做菜品原料进行检查，不合格的可以退回，验收后完全由厨房负责，这就保证了原料购买和做菜“一人负责制”，避免了菜品不新鲜相互推委责任的情况。二、在细节上体贴顾客，即使稍有一点不满也要在酒店服务人员体贴的气氛中融化掉。如:每个服务员在店内及店周围30米以内向遇到的任何一位顾客说“您好”；不主动向客人推荐200元以上的酒水；客人离开时必须远送客人10米以外；客人如不是自己驾车，应主动问讯是否帮助打车；雨天一定要问是否带雨伞。三、在我们员工培训理念上，酒店上至老板、经理，下至厨师、服务员，在服务顾客上，每个人都是一样的，任何人都要随时准备端盘子、拖地板。在我们酒店，总经理、各级经理、主管都有一套服务员工作服，在客多、服务员忙不过来的时候，总经理也要去餐厅端盘子。四、值班经理值班期间无论和任何人以任何理由喝酒，一杯罚款200元。目的是值班经理必须保持最好的精神状态处理顾客遇到的任何问题。五、顾客意见簿由我们服务人员自己总结填写。每个服务员每天晚上都要总结一天自己所服务顾客遇到的任何一点不满意的情况，并自己总结、提出解决方法。比如，有个服务员在意见簿上写道“2004年4月26日，在我服务的321房间，有六位客人，在我给一位男宾客倒酒时,他身边的一位女宾客示意不让我倒了，但男宾客自己没吭声，我就给他斟满了酒，后来他也喝光了。但席间那位女宾客一直不高兴，影响了整场的气氛，并生气地盯了我一大会儿。我突然意识到：在有女宾客在场的时候，我们服务员更应该倾向于女宾客的建议，男士通常更大度一些，根据女宾客的意见行事，他们也会很乐意。”还有服务员记录“在我服务的12号餐台客人，有两位女士、五位男士，其中一女士像是外地客人，开始时她喝饮料，但其他人都劝她喝酒，并让我给她上酒杯倒酒，我心想：一方不想喝酒，另一方却非要让她喝酒，不如折中一下，给这位女士上个小杯子，既可以让这位女士少喝点，还不至于引起其他的反对。我就上了小杯子，结果这位女士非常感激地对我连说‘谢谢’，席间还对我夸了好几次，其他客人也都夸我‘聪明、体贴’”。六、服务员之间每周开交流会讨论自己遇到的“客人不满意情况”，以提醒其他人不出现类似错误，把客人“不满意”出现的几率降到最低。我们酒店规定，每周五上午召开服务人员交流大会，服务员总结自己一周来所有的“不满意情况”，比如因为某件事、某个动作或某句话引起客人不愉快，讲述给大家，全体人员讨论遇到此类事情处理的方法，然后以此提醒大家类似的事情不再发生。七、我们酒店随时有一辆待发车,如客人点到酒店没有的物品,酒店随时派车派人免费为客人到别处购买,不另外收服务费。就这样，我们酒店的顾客投诉率一直保持为零，但顾客意见簿上的“投诉记录”却每天保持200多条。多一次道歉永远没有错：次日再给顾客打个致歉电话餐饮服务业每天要面对很多人，形形色色，什么样的事都可能发生。 当纠纷突然发生时，怎样在最短的时间内以最简捷最有效的方式让顾客满意、把酒店损失降到最低,这才是最重要的。 我们酒店是当地餐饮业的龙头企业，规模是本市最大的，所以，形象和信誉对我们来说，至关重要。一次，一位顾客投诉我们店的菜——一盘虾不新鲜了，领班**没处理好，于是把我叫来，我一看这局势已经很僵了，我的一点失误都有可能使矛盾升级，处理方式有一点不当都会使整个酒店形象大打折扣。于是,我当机立断：第一、认错：对不起,在此就餐没达到您的满意，非常抱歉！第二、解决：您看，我是给您另做一道还是给您退掉，真的非常抱歉！第三、挽回：不管怎么弥补，都是我们的错。您有什么要求，我们尽量满足，最后再送一道果盘。第四、结果：结账时，您这一桌打九折；请您留下****，我们调查清楚原因后再通知您是怎么回事。还有一个环节至关重要，那就是次日再追加一个电话。第二天早晨，我亲自给顾客打一个电话，解释原因，然后欢迎他再次光顾，感谢他对餐厅提出的意见。这一环节在处理问题上是最为关键的一环，也是最容易被许多人忽视的一环。当日的处理只能解决“矛盾”，而留住客户、挖掘未来的客户，次日的电话至关重要。事实也证明，当顾客次日接到我的电话时，几乎100%的顾客既惊讶又高兴，还说一定要做“回头客”。后来，我琢磨：既然我们以这种“不得以”的方式结交、熟悉了顾客，成为我们一笔“意外”的资源，何不建立一个“顾客数据库”，把这些顾客的资料掌握住，成为我们“留得住”的客人？于是，为了使顾客资料更加详细，我们以前只留姓名、电话，现在增加了工作单位、年龄、生日、家庭成员等情况。有的顾客不愿意留详细的个人情况，我们就给他解释“请你放心，我们绝不打扰您，留下****是为了给我们一个赔礼道歉的机会，让我们还给您一个意外的惊喜。”客人一般听了我们的解释都会留下。然后我们建立专门的资料库，等节日时，配合我们酒店的优惠活动，我们把这些顾客作为重点客户，送鲜花、蛋糕或优惠卡，结果统计显示，这样的顾客上门率很高。顾客再次光临时，再送一个果盘，对上次的不愉快表示歉意。我们把这种处理方式作为处理与顾客纠纷的模板,固定下来,并结合这种处理方式对服务人员、领班及厨师进行培训。服务有时像美女：多一分则过，少一分则不足服务“过剩”则过犹不及一次，我接到顾客投诉：“你们的服务员简直跟监视我们一样，老在我们旁边站着，不住地倒酒、派菜、换毛巾、换碗碟，我们说什么她都能听得见，感觉被监视一样很不舒服……”虽然，从服务程序来看，服务员的服务无可挑剔，但是，从顾客的感受来说，这样的服务就是有缺陷的。因为服务“过剩”则过犹不及，尤其在包间里的服务稍有“过剩”就容易让客人有“压迫感”。 于是，我这样规定： 一、在包间，如果是商务就餐（可能会涉及到商业秘密）或家庭宴会，服务员对顾客谈话内容应主动不听，主动间断出入包间,保持2分钟进房间服务一次。二、在包间，如果是一对情侣就餐，服务员应主动和顾客商量服务方式(在包间外还是在屋内)。如果客人同意在门外服务,服务员应在客人就餐期间一直守在门外,并保证客人随叫随到。三、换毛巾、换碗碟时间定为客人谈话间歇时间，尽量不要打扰客人。四、顾客如喝咖啡或吃西餐，服务员应站在离客人5米处，目光不得投向客人，用余光观察客人是否需要服务，并保证随叫随到。五、服务员永远行动多于言语,少说话、多做事。点菜时，除非顾客询问，不主动推荐菜品、酒水品牌,让顾客自己做判断,避免引起反感。六、除非在得到客人示意的情况下，服务员不要主动给顾客新开启酒瓶，比如有的服务员一开始就把所有酒水全部打开，喝不了造成浪费，引起顾客不满。七、很多客人喝酒尽兴时喜欢自己倒酒或者客人之间相互倒酒，遇到这种情况，如果顾客要求自己倒酒，服务员可以退出，满足客人要求。八、服务员不论碰到多么熟悉的客人，都不要与客人随便开玩笑或者举止亲密。一味让步，酒店成本谁承担？专门设立接待投诉人员,再不用老吃“哑巴亏”万科老总王石曾经说过一句话：“在处理客户投诉问题上，面对是一种态度。”诚然，大多数酒店都在“态度”上尽力做到极至，很多酒店也都倾向采用“都是我的错”、“微笑永远没有错”，这些都没有错。但是，作为酒店经理，除了要为酒店留住客户，还必须对老板负责，最大程度地节约成本。所以在处理顾客纠纷中，还不得不考虑一个问题——成本问题。如果碰上“刁难”的顾客却一味退让,那企业增加的成本谁来承担？所以我主张,具体问题具体分析，必要时酒店也应该维护自己的权益。我们总结经验，专门设置了应付顾客投诉的部门，专门请学法律、懂法律的员工处理投诉问题。为了不增加人力成本，我们酒店在招聘办公室人员中，专门招聘一位法律专业员工，平时做办公室工作，遇到投诉问题时，就由他处理。这样，该赔的赔，该拒绝的拒绝，就不用老吃“哑巴亏”了。我们这样规定：出现菜品质量问题，比如出现异物、不新鲜、不熟、咸等问题，赔；服务员服务质量问题，比如服务态度生硬、与顾客发生争吵，赔；环境卫生问题，比如因酒店卫生不好，弄脏顾客衣服，赔；客人酒醉、故意闹事，拒绝赔偿并报警；自助餐无故浪费，罚款。根据我们处理投诉的经验，一些问题求助法律效果比一味地“赔礼道歉”好。比如，一次有一桌客人吃自助火锅，吃完后锅里还剩满满一锅羊肉片和菜，根据酒店规定，客人吃不完造成浪费的，应相应赔偿浪费菜品的成本，我们就要求他们另外付款，但他们不同意。我们就让专门处理顾客投诉的法律人员出面，从法律角度分析他们的“不合法”性，因入情入理，客人也意识到自己的“无理”，最终他们主动付款。还有一次，一桌客人在包房举行生日宴会，结果把一个三层蛋糕扔得到处都是。经过我们法律人员和客人的协调，他们主动拿出50元钱用作清理费。当然，“和为贵”，我们在和客人打交道时，“微笑服务”、“赔礼道歉”永远都放在第一位，但是我们需要具体问题具体分析，法律是公正的，消费者用法律维护权益,酒店也应该用法律保护自己,于情于理，双方都能接受。

大学是一个重要的学习阶段，下面是我认为大学生应该具备的一些技能。

1、自律

我觉得对大学生最重要的技能是自律，大学没有老师的监督，学习靠的是个人自律，自主安排时间进行学习，跟高中有很大差别。就连早餐，早起早睡，运动这些好习惯也是要靠自律，让自己更加健康，生活更加充实多彩。大学生应学会自律，养成好的习惯，过上更美好的生活。

自律很重要

2、人际交往能力

随着社会的发展，人际关系在未来的竞争中占着更重要的比例。大学生要成功，一定要积累好自己的人际关系，结交更多的朋友，让更多的朋友帮助你走向成功。许多大学生都习惯以自我为中心，人际关系处理得不太好，所以很难得到他人的支持。

 3、职业规划

良好的人生规划是获得成就的前提，有目标的人生叫航程，没有目标的人生叫流浪。许多大学生都很少考虑这些以后的职业规划，过一天算一天，这都是没有为自己设立目标的原因。

职业规划就是根据自己的个人情况，比如兴趣，特长，家庭环境，性格特点等各方面的因素，为自己选择一个比较适合的行业与职业。大学生空余时间很多，应提早做好职业规划。

做好职业规划

4、英语

大学一些比较实用要考的证书就包含英语四六级证书，有些学校也有规定考有英语四级证书或六级证书才能毕业的，英语也是一项基本的技能。

现代是一个全球化的时代，英语也是世界性的通用语言，想要到外面的精彩世界看看，那么英语绝是一门不可少语言，它能够给你带来更多的选择与可能。

大学生在考研的时候，或者在申请国外大学的时候，都是必考英语，有些公司招聘也是有要求英语能力的。

5、写作能力

一个人的文笔能力很重要，在大学里，无论是写社团推文，还是做课堂报告，还是写论文，都需要用文字去表达，能把同一个意思，用更好的文字组合表达出来，并让人感到舒心与产生共鸣，就越能得到别人的赏识。

在未来工作的时候，也会需要写个人总结、年报等等，这些都需要我们的文笔能力，所以，在大学里，就应该多读书，充分利用丰富的图书馆资源，潜移默化地提高自己的文笔能力。

培养写作能力

希望大家在大学生活中都能学习到很多新技能，将自己的大学过得丰富多彩!

简单地说，云计算其实就是一种通过虚拟化技术实现大规模计算的架构和方法。在云计算中，资源和功能都以服务的方式提供出来供用户使用。举个例子来讲，amazon这样的电子商务网站每天需要处理数百万计的请求和事务，如何保证处理能力，如何保证存储，又如何保证这些能够以简单的方式以及良好的性能来完成呢

虚拟化是关键。其实虚拟化并不局限于VMware或者Xen提供的这种运行虚拟机的服务器虚拟化技术。大家熟悉的Java Virtual Machine, Hadoop Distributed File System, 虚拟内存等其实都是不同种类的虚拟化技术。将资源以抽象的方式或者逻辑的方式进行表示就是虚拟化。单个服务器的资源终归有限，通过虚拟化可以将不同服务器的资源以统一的整体的形式进行提供，从而让用户感觉拥有一个超大超强的服务器。举一个例子，现在热火朝天的Hadoop其实就是一个计算能力虚拟化的绝佳例子。Hadoop通过Map将一个大的任务分解为许许多多个小的任务，这些小的任务分配给在不同服务器上面的Hadoop服务实例来计算，计算出来中间结果，最后通过reduce方法将结果集进行合并。对于计算任务的请求者而言，他不需要看到背后有多少个Hadoop实例集中了多少台服务器的计算能力执行计算任务，感觉到是那个”强大无比“的电脑的超高处理能力。

信息技术其实一直围绕着3个主题在转，那就是”计算“、”存储“和”通信“。对应着这些主题已经有很多的云计算产品了：在计算方面，有Amazon EC2, Google App Engine等;在存储领域，有Amazon S3, mozy等;在消息通信方面有Amazon SQS等。

那么在中国到底谁需要云计算呢 我觉得资金紧张的小公司需要，因为用了云计算就可以节约设备的采购成本;数据中心需要，电能消耗是数据中心成本的一个大块，通过云计算可以有效提高资源利用率，减少电能浪费;大公司也需要，因为像IBM这样的公司内部有着数以万计的服务器，同样存在资源利用率的问题。其实，我们普通人的日常生活也离不开云计算，比如越来越多的人通过手机访问搜索、导航等各种各样的互联网服务，云计算可以保证服务质量，让我们真正乐在其中。

二级分为C语言,VB,C++,VFP,JAVA,ACCESS六门

都是一些比较基础的东西,还说不上以后能怎么发挥,最好选一个自己觉得比较好的学习,然后再深入的发展,比如数据库就可以先学习ACCESS啊什么的,C/C++的话就可以方便以后学习其他的编程语言但都是很基础的东西证书也没有很有用处,而是对你学习能力的证明还是为了以后更好的发展,给自己一个小小的鼓励罢了

三级分为网络技术,PC技术,数据库技术,信息管理技术四门

还是觉得这个我的这个转贴讲的有道理,你也可以参考下:

1、PC技术 熟悉汇编、对计算机硬件感兴趣的朋友们可以报考。这科考试侧重于个人计算机的硬件组成、原理等知识。上机为考核汇编。对于在校生来说，电子工程、仪表、自动化专业的考生可以报考，其所学和考试内容有交叉并且有知识的延伸。通过此考试的人员在自考中可以免考一些相关的科目。

下面3个上机为c语言考试，并且上机要求相同

2、网络技术 对网络的原理、组建、维护感兴趣的朋友可以报考网络。这科考试主要内容为计算机基础知识、网络原理、 *** 作系统、网络应用。电信、通信、电子信息科学等专业可以报考网络。同时，网络也是目前三级当中报考人数最多的考试，约占三级总数的70%，因此社会上辅导班和辅导书籍也很多，所以通过相对较容易。

3、数据库技术 计算机中专毕业生以及计算机相关专业大学低年级的学生、希望系统学习计算机知识的非计算机专业的学生、准备以后报考四级的学生，推荐报考数据库。数据库的考核内容为：计算机基础知识、数据结构、 *** 作系统、数据库原理、数据库的应用及开发。其考核内容与计算机专业的主干基础课吻合程度较好，并且均为四级考核内容。

4、信息管理技术 对计算机技术在企业管理当中的应用感兴趣的朋友可以报考这个考试。这个考试主要考核计算机基础知识、软件工程、数据库、结构化分析与设计、企业系统规划、战略数据规划等。计算机信息管理专业、工商管理等经管类的学生可以报考信管。信管的内容范围与系统分析师大致相符，有志于今后考取软考的系统分析师的人员可以考这个，当然，三级信管在考试上难度要比系分要低得很多，否则就不是三级了

其实主要还是看个人的想法,自己以后想干什么,行行出状元啊,什么干好了都是有前途的还有什么问题可以联系我咯呵呵````

蔬菜汁是由各种蔬菜所榨的汁。蔬菜瓜果除了可以做成可口的菜肴外，还可以制成富含抗氧化物的果蔬汁饮品。因为新鲜水果蔬菜汁能有效为人体补充维生素以及钙、磷、钾、镁等矿营养物质，可以调整人体功能协调，增强细胞活力以及肠胃功能，促进消化液分泌、消除疲劳。

生吃蔬菜有利也有弊

蔬菜中的各种营养成分在烹饪中不升反降，那么生吃蔬菜是不是最好的选择呢？许多流行病学调查研究过生吃与熟吃蔬菜对健康的影响。一般而言，生吃蔬菜的人慢性病的发生率要低一些。但是，这种调查的问题在于，适合生吃的蔬菜和适合熟吃的蔬菜品种往往不同，所以这个“更好”的结论混杂了蔬菜种类的影响，也就无法全部归结到生吃上去。

不管如何，生吃毕竟有可能更好。不过生吃蔬菜面临着一些其他的问题。第一，烹饪也是杀菌的过程。如果不能保障蔬菜的卫生，也没有经过其他的灭菌处理，那么烹饪是避免细菌致病的必要途径。第二，有很多农药残留会在烹饪中被清除。第三，有一些蔬菜中含有天然的毒素或者抗营养成分，经过烹饪可以大大降低，最典型的例子是各种豆类。第四，有一些营养成分经过烹饪之后更容易释放出来被吸收，比如胡萝卜素和番茄红素。

蔬菜榨汁营养素有损失

蔬菜榨汁也可以当做一种不加热的烹饪方式。在这个过程中，水溶性的营养成分多数到了汁里，而不溶性膳食纤维会留在渣中。因为许多矿物质是跟着纤维素一起走的，所以留在渣中的也不少。在美国农业部的食品成分数据库里，100克胡萝卜汁的纤维含量是08克，而100克胡萝卜则是28克。再考虑到100克胡萝卜榨不出100克胡萝卜汁，因此可以清楚地看出二者的差别。此外，蔬菜的有益成分中有一些植物化学成分，包括很多抗氧化剂，对氧气比较敏感，在榨汁过程中被充分地释放出来，会被氧气氧化。典型的如维生素C，不同的蔬菜和榨汁方式会有不同程度的损失。有的蔬菜汁是“打”，而不是“榨”，也就是保留了残渣。这样的蔬菜汁更准确地应该叫“蔬菜浆”或者“蔬菜泥”，它相当于把应由牙齿承担的工作提前用打浆机来代劳了。与蔬菜汁相比，它避免了纤维素和矿物质的损失，但氧化损失的问题依然存在。

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