客户端数据库是什么意思

客户端就类似于浏览器，而数据库服务器和web服务器差不多也是类似的比喻。数据都是放在服务器端的，客户端只是负责展示特定的数据给用户看，也收集用户的数据，客户端还有一个作用，就是代理，其他程序，比如JDBC或者其他程序可以通过客户端这个通道，或者桥梁，把数据传递给服务器，以及从服务器获取数据，给需要的程序。

顾客通讯录仅仅只有一个顾客的电话。而顾客数据库不仅仅有电话，还包括各种信息。

顾客数据库(Customer Database)是将现有的、可获得的与可接触的单个顾客或潜在顾客的众多信息，有组织地收集汇总成一个系统，以实现一些营销目的，如进行潜在顾客开发、确定潜在顾客资格、执行产品或服务的销售、维系顾客关系等。

数据库营销(DatabaseMarketing)是建立、维系与使用顾客数据库与其他数据库(产品、供应商、零售商数据库)的过程，以达到联系、处理及建立顾客关系的目的

对市场营销而言，数据就是营销语言。为实施营销，专业人员将数据用适当的软件处理后，就形成了数据库。数据是开展数据库营销的基本资源。

数据是开展数据库营销的基本资源

数据是开展数据库营销的基本资源，其数量和质量直接关系到营销项目的成败。但是许多企业在开发数据库营销中面临的首要问题是:没有客户数据库。没有自己的数据库能不能开展数据库营销呢?答案是肯定的。你可以.通过购买或租赁，利用别人的数据资源。有些资源甚至是免费的，如电话公司提供的居民黄页和企业白页政府发布的人口普查、经济普查和调查资料。但是完全依赖别人的数据很难深入持久地开展数据库营销，做到产品持续销售、交叉销售和向上销售、从数据中提取各种盈利机会、稳定客户群，提升客户的终身价值、充分挖掘客户资料的全部潜力。对于有志于导入数据库营销的企业来说，最终还是要拥有自己的客户数据库。

好的客户数据库是营销的圣杯，可以取之不尽，用之不竭。客户数据库的作用还不仅仅限于营销.对于企业开展客户关系管理，从以产品为中心向以客户为中心的经营形态转型，都有重大作用。

因为这些积极因素，即使是以大众营销为主，而且客户流动频繁的行业，如零售业，也都积极地开发自己的客.户数据库。

数据库营销就是企业通过收集和积累会员（用户或消费者）信息，经过分析筛选后针对性的使用电子邮件、短信、电话、信件等方式进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式。或者，数据库营销就是以与顾客建立一对一的互动沟通关系为目标，并依赖庞大的顾客信息库进行长期促销活动的一种全新的销售手段。是一套内容涵盖现有顾客和潜在顾客，可以随时更新的动态数据库管理系统。数据库营销的核心是数据挖掘。它可以收集和管理大量的信息以便给我们呈现出顾客的“基本状态”，以便我们进行消费者分析，确定目标市场，跟踪市场领导者以及进行销售管理等，是协助规划整体营销计划和计划、控制和衡量传播活动的有力工具。

客户关系管理，是建立在以客户为中心元素的信息协同管理。其目的是让公司的管理层能够很好跟踪销售的趋势，并建立些策略来应对销售中的问题。在客户关系管理系统的设计上，国外的专家，力图让客户关系管理系统具备营销的功能，即所谓的营销辅助支持（前面即所谓的销售自动化）。那么这个营销的辅助支持是如何体现在营销和市场中。它的关键就是全面的客户数据库，这个数据库发展起来就将成企业核心竞争力。 1）客户数据的收集平台 要想建立一个全面，立体客户数据库，必须依托一个平台的强大运作。不管是采用电子表格报告形式，还是利用一个分布式信息系统，都必须跨空间的，并且横渡时间坐标的。我们知道一个信息系统在技术上都能具备分布和实时性，一个好的信息系统就可以做到。 2）客户数据的收集过程 客户数据的收集过程，是企业管理之功。汉江源于精楚大地的山川，而汉江将汇于长江，追溯长江，还有诸多支流，同样源于中华的山川。长江黄河是中华的生命动脉，对于企业来说把握好自己的动脉，将来才可以形成企业的核心竞争力。 3）客户数据的分级策略 管理者的运筹帷幄，必须把不可控的因素，都变成准可控因素，方能胜！治军，日日不废，治客户数据，也需策之入日，同样是日日不废。 4）客户数据的分析平台 有了以上的步骤和海量客户数据，那么你的营销策略，市场策略就可以启航，同时你的企业“核心竞争力”就形成拉。因此客户关系管理是一个长期的效益的工程，并且一定是“人之为”，加上新技术的充分利用。

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