平均服务时间 oracle数据库（共三张表）

SELECT deptid, userid,floor(floor(avg(to_number(endtime- starttime) * 24 * 60 * 60))/3600)||':'||floor(mod(floor(avg(to_number(endtime- starttime) * 24 * 60 * 60)),3600)/60)||':'||floor(mod(floor(avg(to_number(endtime- starttime) * 24 * 60 * 60)),60)) as stime FROM stat WHERE deptid ='23' AND userid ='1' and (starttime between to_date('2008-11-20','yyyy-MM-dd') and to_date('2008-11-24','yyyy-MM-dd'))group by deptid, userid 要给分噢！嘿嘿

oracle服务按产品分类主要有七大块，分别是：oracle数据库服务、oracle中间件服务、GoldenGate产品服务、Exadata产品服务、MySQL产品服务、 *** 作系统和网络安全。oracle原厂服务的好处是：软件保值，节约成本；随时随地，优化系统；为什么要续买原厂的服务?

1． 长期来看是节约费用，是软件保值的最佳途径---您知道吗，在服务期内，您可以免费获得最新版本的产品，或者升级到最新的版本。比如说：您几年前购买的 9i,几年来都购买了服务。那么您可以通过获得最新的光盘介质升级到10g。而不必重新花巨额资金来购买新产品的Licence。

2． 随时随地优化系统性能---随着软件产品的不断使用,数据量会不断加大，处理工作量也会不断增加，系统会出现问题或者效率下降,所以需要经常关注 Metalink上发布的补丁patch下载，纠错bug fix等信息。经常做好优化工作,减少宕机时间,能帮助您避免难以预计的损失。

3． 提供保障---您一定同意这个观点,只有我们Oracle最了解我们的产品。数据库软件相对于其它软件是相对复杂的多的，需要专业的技术人员及时提供支 持。如果没有原厂服务，那么一旦出现您或服务商解决不了的问题，那时候在费用上您不仅要受到损失，而且时间上还将影响到您的使用，从而产生无法估量的损 失。（按照软件服务行业的规则,过期后续约首先需要支付服务中断期间150%的费用做为恢复服务使用费，同时，需要一定的时间来处理您的请求）。

数据和时间的损失是无价的，请把这个责任留给Oracle,而不是自己或他人。这是很多精明客户续买服务的一个主要原因。

oracle数据库不需要版权费，他和微软的软件不一样，oracle卖的是服务费，而不是软件版权费。

如果你需要oracle提供技术支持，那就要付费，单纯的使用软件，不需要付费。

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