哪个生鲜app最好用

这几款APP 我经常用的是盒马鲜生、叮咚买菜，如果说这几款APP哪一个更好更有优势，我们先来看看它们的发展情况：

1 盒马鲜生

这是我第一次用来在手机上下单的APP，那时候还是要送配送费的大概5元，现在也免费配送了。盒马鲜生的特点就是：门店附近3公里范围内，30分钟送货上门，这一点很了不起。能做到30分钟配送速度，在于算法驱动的核心能力。

我在盒马鲜生店内看挂着金属链条的网格麻绳，感觉很新奇。

这是盒马全链路数字化系统的一部分。盒马的供应链、销售、物流履约链路是完全数字化的。从商品的到店、上架、拣货、打包、配送任务等，作业人员都是通过智能设备去识别和作业，简易高效，而且出错率极低。整个系统分为前台和后台，用户下单10分钟之内分拣打包，30分钟实现3公里以内的配送，实现店仓一体。

我用了很长时间盒马鲜生，只有一次是因为台风晚了半个多小时（可以理解），其它时候都是在30分钟内送到。

2 叮咚买菜

用叮咚买菜是因为我搬家在电梯广告里看到的，就下一个试试。用了以后感觉还可以，上面的菜要比盒马鲜生便宜一点。所以我现在用的最多。

叮咚买菜也是没有起送费，没有配送费，下单买根葱也送，30分钟内到达。

自建社区前置仓 服务上海近3000个社区。24小时内不满意可申请退款。

3 朴朴超市

目前朴朴主要深耕福州、厦门市场。 30 个前置仓服务福州市区，每个前置仓500- 600 平米（也有说800- 1000 平方），有 3500 左右SKU，每个前置仓服务1 5 公里范围， 30 分钟送达，满 19 元免 3 元运费。主要的竞争对手是永辉超市。

4 美团买菜

美团买菜的最大优势是，强大配送团体。美团旗下生鲜业务美团买菜在深圳首批开设了9家线下服务站，为社区居民提供手机买菜服务，覆盖深圳南山区、罗湖区、龙岗区、龙华区、宝安区。将来肯定会在各大城市陆续发展开来。

当然会有好多生鲜电商，比如永辉超市、呆萝卜、饿鲜达等。

总结以上各大生鲜电商的特点来比较：

盒马鲜生：背靠马云和阿里巴巴有强大的资源，叮咚买菜：价格和服务更有优势。

美团买菜：有很强大的配送团队，竞争力也很强。

朴朴超市：在当地的口碑也不错，但要加快扩张的步伐。

哈哈 我正好是这几家的供应商，同时我也经常在这几个平台上下单，说说我的看法。

盒马是最先规模的把这个事搞起来的，背靠阿里这个大树，进行了很多的试错。从最开始的海鲜品类，一直到全品类的扩充，盒马经历了很多的阶段：期初的爆款引入，其中的全品类线上线下扩充，然后是特色产品重点合作开发，再然后是自由品牌的开发以及品牌联合爆款开发，到了目前的盒马X。盒马一直延续的还是阿里的爆款开发思路，也利用了跨界合作思路，目前是菜利用Costco和山姆会员店的精品爆款思路。

产品上有特色，但是就像Costco和山姆会员店一样，下沉到三四五六七八线城市是个问题和难点。

我跟叮咚买菜合作是比较久的，叮咚对于买菜这个场景是最坚持，最专注的。虽然目前的前置仓存在流量问题，但是我个人认为，叮咚也是在这个赛道上最容易跑出来的。未来的盈利模式，一方面是生鲜供应链差价盈利，另一方面也可能是流量变现盈利。

另一方面，从生意角度上来看，叮咚没有把自己封闭起来，充分利用每个区域的供应链资源，并没有限定和保护；同时，叮咚的思路并不是最低价引导，对于高中低的产品都会有所涵盖。生意角度，能够开放，愿意合作，我认为就是有商业感觉的。

个人对朴朴不看好，一方面品类上做的太杂，所有玩家都是竞争对手，社区团购也涉及；另一方面，供应商资源都是福建的小圈子，没有充分利用当地的供应商资源，这种生意思维导向很成问题。我跟一个生鲜采购聊合作，我们自己的模式是提供原材料和配料找代工厂合作，这个采购参观完工厂之后，直接跳过我们去找工厂进行产品开发，还要我们的配料表，不讲武德的同时，也体现了这家企业对生意的理解，以及对于生意合作伙伴的态度。

所有朴朴人努力的结果就是，一直在福州和广深徘徊，市场被打的喘不过气。

美团买菜并不是美团的重点项目，美团优选才是。

美团擅长精细运营和流量体系建设，供应链也是流程化管控的很好。跟美团做生意比较简单，但同时流程上的固化，导致活力不错，每个岗位权限不足，没有生意空间。

美团自我开发了象大厨品牌，几乎所有的产品都在找工厂代加工。我理解要做好一个平台，更多的是引导和创造生意的机会，让更多的人一起来做生意，那么这个平台才会释放更多的价值。美团心思不在美团买菜上，一路贯彻就是最低价策略，同时找了代加工进行囤货，个人不太认为这是一个好的思路。

美团买菜跟快驴都是王兴夫人在管的项目，看看快驴的现状，也就知道美团买菜的未来。美团要的事运营效率和流量渠道，并不愿意扎根在这个赛道或者说把这个生意做成盈利的项目，所以效率更高和粘度更高的美团优选才是主力项目。

综上，未来我看好盒马冲击Costco和山姆占据的中高端市场，同时看好叮咚的下沉和中低端市场。

深圳没用过朴朴，也不知有没有。现仅针对另三家分享感受。

美团，存在配送区域未全覆盖问题，我家就在上塘地铁口边上，竟然不配送，足以说明，我不是他们的目标客户。

盒马，去过盒马以及用过app的朋友们都知道，盒马的菜贵，加上几乎每天的线上蔬菜等我上去买时都卖完了，所以我在盒马基本只买肉和海鲜。超级喜欢他们的日日鲜产品，真的很新鲜，另外，每件商品都会有推荐的制作菜式和评论，这点很贴心。最后，盒马的配送员素质不错，一个个精神饱满又有礼貌，加分。

叮咚，第一次用就感觉很惊喜，因为原来用的每日优鲜，相比之下，叮咚的菜品多得多。但叮咚的绿卡会员单次优惠不了多少，长期买划算。另外要吐槽的是，叮咚的app花样太多，什么领饲料赚积分（收货才能领）等等等等，让我这种耿直老阿姨很不喜欢。对，最后还要吐槽下叮咚的配送员，每次给我打电话自报家门的时候，总让我听成他是京东快递的。。

综上，不能只依赖一家买菜，就像逛菜场也要货比三家，多逛逛，有乐趣。顺带给每日优鲜拉下客，其实每日优鲜除了肉不算太新鲜，菜品不太多之外，价格还是很合适的，适合不太做饭或者就一个人在家做饭的朋友。

你好，你所提到盒马、叮咚、朴朴和美团都是当前生鲜领域的佼佼者，如果要论优势没有一个是绝对优势，都只能是相对优势，最终谁能占领更大市场，谁能经营更持久才是真正的优势品牌。

我们可以从以下方面看看四个品牌之间的差异化：

首先，四个生鲜品牌的共同点

他们都是涉足生鲜市场的品牌，都是采取电商模式和快速配送为特点，服务的产品都是生鲜类，包括蔬菜，海鲜等高频消费的产品为主打。

其次，四个生鲜品牌的差异点

其实每个品牌能够成功都有自己独特的优势与定位，这是他们的生存之本。我们可以看看都有哪些差异点：

1、从地域品牌角度看

叮咚买卖是从上海起家，朴朴是从福州起家的，这两个品牌相对属于区域品牌，目前分别是上海和福州为核心战场，然后开始从区域向全国进军。目前他们各自主战场已经取得成功，从区域向全国拓展能否适应市场和资本能否充足都是对他们有考验。

盒马鲜生虽然是从上海起家，但是背靠阿里的强大网络与资金实力，可以快速全国布点打战。而美团买菜同样是被靠美团网的，因此，盒马与美团更应该是全国性的品牌，他们可以快速在全国各地布点打战。

2、从市场主打目标消费群角度看

叮咚买菜和朴朴超市都是通过在社区布置前置仓的模式，重点以服务周边3公里以内社区居民的生鲜消费为主，他们的真正竞争对手其实是传统的线下超市。

盒马鲜生主要是通过办公和社区汇聚的中高端人群为对象进行布点的，他是以满足精英白领阶层包括上班用餐与下班的生鲜需求为组合。

美团买菜主要是依托美团团购和美团外卖汇聚的中小餐饮商家为对象。因为这些餐饮商家多数是个体或小型连锁，供应链是短板，美团其实是采取长尾营销模式为这些商家统采和服务。

3、从未来发展的角度看

朴朴超市目前在福州厦门拥有一定的优势和市场地位，采取社区前置仓的运营模式目前已经开始往广州深圳等进军，他的优势团队与供应链主要集中在福建，未来全国拓展能否快速解决本地化的供应链是个挑战，因此，未来发展还要看广东市场战况，但是想要快速拓展全国是难度的。

叮咚买菜与朴朴超市比较类似，目前虽然开始往外拓展，但是其他区域的成果都不如上海，能否把上海深耕经营的供应链有效复制出去同样是个挑战，全国快速拓展难度同样不小。

盒马鲜生作为阿里新零售市场的主力军，它的未来发展模式不会太固定，因为它所 探索 的核心是新零售，而不只是为了做生鲜市场，目前深圳已经新开的盒马里品牌我们又看到了新的商业模式。因此，盒马的未来发展主要是以创新和 探索 为主，一切皆有可能。

美团买菜走的战略路线与其他三家的区别还是很明显的，美团真正的客户就是那些大大小小的商家与商店，它会是美团无边界业务战略中的一环，主要还是会在美团网的生态理念持续发展。

总结：我们不需要去对四个生鲜品牌孰强孰弱作出定位，如果再等10年，他们仍然活跃在这个生鲜战场上，而且占据一定的市场地位，那么他们都是成功的。

平常依靠促销和补贴的生鲜电商爆发生机，像每日优鲜、盒马鲜生、叮咚买菜、苏宁生鲜、中粮我买网、本来生活、顺丰优选、朴朴超市等等，疫情之间，订单猛增。据统计，2020年除夕到初七，小程序生鲜果蔬业态交易笔数增长149% ，社区电商业态交易笔数增长322%。

而这一次疫情影响，反而盒马鲜生，叮咚，朴朴等等一些新零售形态的买菜似乎一拥而上了，如果你去体验过着这几家的话，确实能够发现它们的一些不同。我们大致说一说。

一部分生鲜果蔬等等电商，属于自营。比如，盒马鲜生、美团买菜、叮咚买菜！

一部分生鲜果蔬等等电商只是起到了平台作用，实现商家入驻模式。

盒马鲜生。给我的感觉是，它的菜品几乎没有什么太大的优惠活动，而且在实际的价格中相对比传统的菜市场要高一些。

美团买菜、叮咚买菜等等一些家有一些打折的活动，线上的活动也相对较多，而且在价格方面也相对便宜，比如说京东卖菜它的价格和传统的菜市场的价格相比优势也比较高，而且价格也相对有优势。

在配送时间上，我对于京东和美团买菜还是比较欣赏的，因为他们的送货时间相对较快。

在菜品新鲜度，这方面盒马鲜生表现确实好像也更为突出一些，它的新鲜度比较高。 当然，这种说法也不是特别准确，因为比如说禽蛋类，或者是肉类，它们是有不同的价格的。

但是，每一个APP他们都有自己的特点，并不能以偏概全。毕竟，生鲜电商因为要考虑到生鲜的高库存、冷链、供应链，用户等诸多方面，因此怎么 探索 一条最适合的道路，还有待进一步的去发展。

七麦数据为您解答

其实，每一款买菜 App 都有其各自的优势和特点，不同阶段一些产品举措也会带来相应影响，让用户产生十分不错的体验。春节期间，正值疫情爆发阶段，各类买菜 App 也轮番登场，从排名上看，美菜商城表现还是比较突出的。

七麦数据监测到，从春节开始，美菜商城的排名走势不断升高，截止到目前该产品已冲进 App Store 购物榜（免费）Top4，实力赶超每日优鲜、美团买菜等其他生鲜 App，甚至超过了持续霸榜的拼多多，毕竟疫情当前，满足日常物质所需才是家庭重中之重。

美菜商城 2015 年上线，一直以 toB 端食材供应为主，今年，新型流感病毒爆发，为阻断疫情蔓延，大量用户举家自我隔离，买菜场景也由线下转到了线上，随着生鲜电商平台订单的火爆增长，美菜商城也在春节期间转移业务重心，开放了针对个人和家庭的 toC 业务。

在 App 中可看到，美菜商城产品界面与其他生鲜 App 差别不大，水果蔬菜、水产海鲜等食材品类也是十分丰富。此次特殊时期，美菜商城成为众多生鲜产品中的佼佼者，主要胜在供需稳定、价格平衡上。

可以看到，由于用户大量购买食材，部分生鲜电商出现了菜品不全、价格上涨等问题，而以 toB 端用户起家的美菜商城有着量大、稳定的食材来源和供应商且源头直供，供应链优化，这样在满足特殊时期需求量暴涨的同时也保持了价格平稳状态，更加吸引用户。另外面对此次个人、家庭订单，美菜商城也是及时相应陆续推出小包装、蔬菜礼包、套餐等满足家庭用户需求。

这种东西前途未卜即使是马云也不是做的所有项目都能存活，不过大家只看到成功的一方面，关于这几个APp现在仍然处于烧钱的状态，就看谁的资本注入的多和久了！

我认为既然敢出和发布每个软件都有自己的适应市场的独特个性，至于实用性都不会太差，这个软件运营商比顾客实验的更多，关于优势就是看资本平台有多大的资金支持了！谁能活到最后还犹未可知！

在福建福州，一直用的朴朴，30分钟内送到家，东西好也不贵，但这段时间用盒马较多，虽然路远要加快递费，但好在零点预约，基本能买到所需，且盒马海鲜确实不错。

叮咚买菜

上次在叮咚买菜买了一个大西瓜，切开里面坏了，打平台电话，直接给退款了并送了一个新的西瓜过来，觉得体验不错。

我老婆说叮咚和朴朴的稍微便宜点，盒马稍微贵一点，不过海鲜都是盒马上买的。美团买菜没用过。

坐标深圳，这几个买菜平台除了美团买菜其他平台我们都经常用，尤其是今年疫情期间，就靠这几个平台了，下面是我们使用这几个平台的一些感受：

盒马鲜生

盒马是阿里旗下的，盒马的东西很干净，但是如果你家附近就有菜市场或者超市的话，那盒马在生鲜这块的竞争力并不强，主要是因为价格高。

但海鲜是真的不错，海鲜市场 缺斤短两现象严重，但盒马不会，海鲜市场会注水，带里子也是装水，而盒马打称的时候还会给你把袋子里面一点点水给你放干净。

盒马的生蚝不错，我基本每周都 会买，30元一箱，有20个左右，很新鲜。

叮咚买菜

叮咚买菜主要提供的产品有蔬菜、豆制品、水果、肉禽蛋、水产海鲜、米面粮油、休闲食品等,平台不设定起送门槛,没有配送费。

叮咚当时在小区驻点推销，活动力度比较大，送了很多券，也经常使用，每天也有秒杀活动。

朴朴超市

满19块就可以免运费，我经常买的就是一些鸡蛋,水果。虽然说价钱不一定比一般的超市便宜,但是胜在方便,而且都挺新鲜,没有什么磕碰。

其实深圳这边还有钱大妈、每日优鲜这些线下线上平台，也不错。尤其是钱大妈，每天晚上的肉都会打折。

综上：每个平台有自己的定位，如果买海鲜，建议盒马，粮油、调料叮咚和朴朴多对比一下。送货速度都差不多，基本半小时内送达，而且可以指定时间。

本文从产品的角度，细致地去分析网易云音乐APP，并比较几款音乐APP，感受它俘获用户的魅力。

在当今快节奏信息爆炸的时代中，音乐无疑是最简单易得、适用度最高的放松手段之一。它在影响人们情绪方面的功能早已被科学研究证实，甚至被作为精神心理方面的治疗手段。随着互联网的兴起、智能手机和在线音乐APP的发展，音乐不再单纯是一种艺术娱乐活动，而是渗透在人们生活的各个角落。

人均GDP的稳步上升，为音乐行业的发展提供了物质基础。传媒文化娱乐作为人的精神需求重要组成部分，其地位变得越来越重要。大众的互联网音乐消费习惯也渐渐养成：各音乐平台积极的拓展曲库以及开展流量包业务，为用户带来更好体验；以数字专辑为代表的新消费模式开始普及；电台、在线直播等新兴网络娱乐形态出现，成为消费者的新娱乐方式。这些都极大地推动了互联网音乐消费的发展。

作为一名音乐发烧友，从十年前MP3不离手，MP4下载音乐视频，到现在通过手机随时随地听音乐看MV——我一直亲身感受着移动音乐APP和市场的发展与变化。最初的音乐APP是音乐播放器的延续，随着技术的发展和人们需求的多样化，除音乐业务外，移动音乐APP也不断在拓展其他各种业务。

我相信许多人都有自己偏爱的一款APP或者是在众多选择中眼花缭乱，不知哪款APP更好用。作为一名用户，我曾经以自己的标准比较过这些APP，并最终选择了使用网易云音乐。现在我想从产品的角度，更加细致地去分析它并比较几款音乐APP，感受它俘获用户的魅力。

本文将从以下几个方面进行分析：

产品功能结构

竞品分析

用户分析

用户调研

功能方案输出

总结

一、产品功能结构

将网易云音乐分为内容、社区、社交、电商（商业化）、直播、演出、搜索、个人模块、创作者中心共9个业务模块，并在下面中展示了每个业务模块包含的服务和功能（因一张过大，所以分成两张呈现）。

网易云音乐产品功能架构-内容部分

网易云音乐产品功能架构-其他部分

二、竞品分析 1 产品定位

网易云音乐主打UGC歌单和音乐社交，是以用户为中心，集音乐、电台、直播、社交、社区为一体的移动音乐APP，让用户可以随时随地发现、分享、评论、制作音乐。其用户以年轻人群为主，追求优质纯粹的听歌体验，也追求音乐品味，有着“听见好时光”这样的slogan。

自发布以来网易云音乐以“音乐+社交”的形式吸引用户，2019年7月其正式上线升级版“云村”及Mlog，让用户可以“看音乐”、“玩音乐”，进一步满足用户的创作表达和交流讨论需求。

2 竞品选择

根据易观千帆指数及七麦数据排名，在当前在线音乐市场中酷狗音乐、QQ音乐、酷我音乐和网易云音乐业务重合较大，且用户人数及相关指数较高，因此将这三个产品作为网易云音乐的竞品来分析。

易观千帆移动音乐APP排行

七麦数据移动音乐APP排行

3 业务分布

各音乐APP业务分布

从网易云音乐和竞品的业务分布可以看出：

四种移动APP的最核心业务及其功能都比较相似，因为它们的主要内容都是音乐。除基本的播放下载搜索音乐外，四个APP都在不同时期衍生了主播电台、听歌识曲、个性推荐的功能，来满足用户日渐增长的音乐需求。

此外，酷狗音乐有其主打的特色：蝰蛇音效，酷我音乐也有特色的AI智能音和效智能煲机功能。四个App的核心业务分布和高度的差距是很小的，所以音乐的版权会成为各大平台抢夺的资源。版权所有会在很大程度上影响用户的选择。

网易云音乐与QQ音乐在业务功能上的相似度最大。结合定位来看，网易云音乐自发布就以社交社区为主打，着重突出发现与分享，依托专业音乐人、DJ、好友推荐及社交功能，为用户打造了一套在App内部关于分享音乐与文字的社交网络。

其特别突出的功能是歌曲评论，QQ音乐虽然引入了知乎乐评，但反而是因为网易云音乐的评论更加能够引起共鸣，所以吸引留存了更多用户。同时它更扶持原创音乐人，扶持好的作品，这也是其能在音乐市场几乎被腾讯音乐垄断的情况下顺利突出重围的重要因素之一。

直播和K歌业务在酷狗音乐和酷我音乐中占据了比较重要的角色。酷狗音乐的定位是结合听、看、唱为一体的娱乐型音乐软件，酷我音乐是以音乐为核心的数字娱乐服务，它们都不断的在发展各方面的功能，以便为用户带来更多的娱乐感。而以“音乐社区”为中心的网易云音乐并没有K歌功能。

商业化方面，四个APP都有通过音乐付费（音乐包付费，数字专辑和单曲，流量包付费，电台付费）和会员机制变现，此外广告也是移动音乐APP主要的盈利方式。网易云音乐和QQ音乐还有比较成熟的演出票务系统。

另外，网易云音乐的商城内容十分丰富，除音乐用品及周边外还有生活用品等，是主要的变现手段之一。值得一提的是，云音乐商城中有积分商城这一模式，不仅可以通过积分鼓励用户提升活跃度，增加用户粘性，共同建设云音乐社区，还可以通过商城售卖音乐周边产品直接盈利。

4 发展历程

以上总结了网易云音乐、QQ音乐、酷狗音乐和酷我音乐的大致发展过程。

总的来说四款app的功能都在趋同，开始逐渐重合，但各自的发展定位和风格还是有所区别。

QQ音乐较早进入中国数字音乐市场，凭借PC端的用户基础，将优势延续至移动端，市场份额和月用户活跃量均处于市场前列，属于市场领先者。

酷狗音乐和酷我音乐也都在较早的时候以PC端的形式进入了市场，过了几年才衍生出APP产品，有一定的用户基础。

这三家APP都在以“音乐娱乐服务平台”的理念发展迭代，完善听、看、玩各部分功能。因为服务的用户是大众型的，所以各个年龄段的用户都有。最重要的是，2017年QQ音乐业务与中国音乐集团进行合并，QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐三个音乐平台虽然保持独立发展，但版权共有，它们占据了更大的市场。

网易云音乐进入市场较晚，但其凭借音乐社交的新玩法和良好的用户体验赢得了不错的口碑，在移动音乐市场这片红海领域也取得了不俗的成绩，月用户活跃量增速目前处于第一，属于市场创新者。

网易云音乐比其他三个APP的诞生时间要晚的多，但它定位十分明确，且主题新颖，很快就吸引了大量年轻、有音乐品位、较“精英”的用户。之后直至现在，网易云音乐也不断地在社区与社交上大做文章，比如正式上线“云村”功能至首页。

特色明确的好处是用户粘度高，但和其他三个面对所有人群的APP相比，活跃人数、行业占有量等必然难以跟上。更大的打击是2017年7月其他三家APP合并后，网易云音乐能够拿到的音乐版权更加少，这对于音乐APP来说是致命的。但它在此之后还是十分顽强地寻求其他小众音乐的版权，试图培养自己的音乐人，如“云梯计划”、上线Mlog创作中心等。

在商业化方面，网易云音乐的电商系统非常完备。除了基本的音乐付费（音乐包付费，数字专辑和单曲，流量包付费，电台付费）、音乐周边、演出票务和直播礼物外，云商城还有美妆个护等等与音乐无关的生活化商品。

商城作为网易云音乐的主要盈利方式之一，也是长期社区运营的结果，积累了一大批优质用户，变现能力非常强。但同时也会增加网易云音乐的不纯粹性，可能导致用户反感，从而最终流失。

5 数据分析

易观千帆移动音乐APP2019年5月现状分析

易观千帆移动音乐APP数据表现

数据来源：易观千帆

上图为网易云音乐及QQ音乐、酷狗音乐和酷我音乐的数据表现。

从活跃人数、用户规模上看，网易云音乐位列第四，酷狗音乐和QQ音乐遥遥领先、相差不大，酷我音乐比网易云音乐稍多一点。

猜测主要原因是：

歌曲版权所有量存在一定差距；

定位不同，QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐娱乐功能更多，网易云音乐吸引用户范围有限；

合并后其他三家APP背靠大厂资源。

从行业独占率来看，网易云音乐所占份额较少，原因同样主要和其定位以及歌曲版权问题有关。

从次月留存率来看，四个APP的数值相差不大。猜测是因为：1听音乐对于大多数人来说是一种融入生活的习惯，因此在适应了某个音乐APP后会倾向于一直使用那一个；2不同音乐APP拥有不同的歌曲版权，喜欢听的歌在某个APP上都可以听的话用户就会保持使用这个APP。

6 总结

网易云音乐优劣势：

上表总结了网易云音乐现在的优劣势。

网易云音乐“音乐+社区”的定位和成功形象既是优势又是劣势。一方面因此定位产品的大众认知度认可度高，用户粘性高，另一方面产品受众相对QQ音乐、酷狗音乐和酷我音乐等面对所有群体的竞品来说比较小。

QQ音乐、酷狗音乐和酷我音乐合并后所拥有版权资源更加强大，同时背靠腾讯大厂，资源丰富，网易云音乐想要和它们竞争，压力很大。

网易云音乐一直致力于培养自己的音乐人，在版权资源受到打压的情况下，寻找获取小众音乐版权、发现培养独立音乐人可以吸引一部分用户，缓解一些压力。

因为定位吸引的主要是年轻人，他们更容易接受新事物，如小众音乐、新音乐人。同时原创小众风格的音乐也渐渐进入人们的视野，获得展示的机会。

三、用户分析 1 用户角色地图

网易云音乐用户角色地图

2 用户画像

艾瑞数据网易云音乐用户性别年龄比例<

艾瑞数据网易云音乐用户所在区域比例

据艾瑞数据显示网易云音乐女性用户5474%略大于男性用户的4526%，年龄集中在35岁以下，总体倾向于年轻化，以90后为主。使用集中地为一二线城市。

结合艾瑞咨询和艾瑞数据的数据，可以基本勾勒出网易云音乐的用户群体是以年轻的学生、白领/职员和自由职业者为主，学历层次上高学历和中低学历都有较多分布。

这一用户群体的特征则是更具个性、更注重生活品质，也更关注社交和分享，他们追求音乐软件不仅能够快速探索、发现更多好音乐，还要能提供平台分享听音乐的心情和感受，找寻有共同语言或喜好的音乐爱好者来交流分享。网易云音乐恰恰是抓住了这一用户需求，主打个性化推荐、歌单发现和社交分享的功能，从而赢得用户喜爱。

四、用户调研 1 调研结果

2 调研总结

（1）6名用户年龄在19-24岁，使用网易云音乐的时间为3-5年；其中5名用户每天使用网易云音乐，剩下1名用户虽然不是每天使用，但他一旦使用则经常超过10小时。

（2）评论方面：6名用户都表示会看歌曲评论，2名用户发表评论较少，用户主要会看好听有感触的歌曲下面的评论，主要关注评论是否有趣或有共鸣，仅2名用户偶尔看热评墙。

（3）云村方面：仅1名用户会逛云村，主要看喜欢的明星和情感类内容，偶尔会被封面吸引，该用户表示Mlog内容的标题不容易获取重要信息，并且基本上只看图文内容。

（4）歌单方面：5名用户的歌单歌曲数量较大，1名用户在100首以内；所有用户都会有想要在歌单中找某首歌的场景，用户在歌单内找歌曲一般直接翻查，一些用户表示因为歌单分类很细所以找歌曲比较快；有5名用户表示歌曲备注可以帮助查找歌曲。

（5）个性推荐方面：用户添加歌曲的来源很多，包括每日推荐、私人FM、排行榜、歌手等等，大部分用户认为每日推荐的歌曲质量有所下降；所有用户都知道网易音乐人这一群体，仅1名用户对原创音乐完全不感兴趣，其他用户偶尔会听原创音乐，并认为歌曲好听就行。

（6）视频直播方面：有4名用户会看视频，包括翻唱、live、舞蹈和饭制视频，仅1名用户会看直播。

（7）交友方面：有4名用户在网易云认识了云友，仅2名用户和云友保持后期较好的联系，有3名用户会在网易云和现实中朋友互动，以分享歌曲为主；3名用户表示私信功能较少不能满足聊天需求；所有用户都表示会在线下场景和他人一起听歌，主要是聚会中，3名用户表示愿意线上一起听歌，其中1名用户有线上一起听歌的经历；5名用户表示有喜欢的歌手，其中4名用户愿意加入粉丝群；有4名用户加入过音乐群，以QQ群为主，并表示愿意加入音乐爱好相似的人们组成的群中。

（8）其他方面：仅2名用户有中途停止使用网易云，1名因为忙碌，另1名因为版权问题；有3名用户表示网易云的评论很有趣，1名用户喜欢网易云的界面设计，1名用户喜欢网易云里面的各种翻唱，1名用户表示网易云的网络红歌比较多，还会有很短时间的歌，音乐氛围好，而且客服处理问题快；有5名用户愿意把网易云推荐给他人。

（9）改进方面：主要为音乐版权问题，2名用户希望每日推荐可以提高质量，1名用户（网易音乐人）表示下载的歌曲伴奏是网易云专属格式，不方便使用，希望网易音乐人购买VIP有优惠，同时平台对音乐人推广可以多一些。

（10）音乐人方面：平台仅推广火的音乐人及作品；音乐人一般通过自己微博等社交平台发歌曲链接来推广；愿意分享歌曲故事及个人感想，认为分享出来会有助于丰富歌曲的内容和情境，让别人更能理解。

五、功能方案输出

结合以上分析及调研结果，网易云音乐可以优化的方向为：社交、歌单、云村及原创音乐人作品推广，下面将从这几个方面展开功能分析，并提出对应优化方案。

1 社交

需求背景：

通过用户调研的结果可以发现网易云音乐在社交方面功能仅关注、私信、评论、@我、点赞，并不能满足用户日常社交需求，用户不能很好地发现志同道合的伙伴，缺少群聊功能，用户的群聊相关需求只能靠其他APP满足。

优化建议：

增加音乐群功能，设置不同类型音乐群。歌手、音乐人及主播的粉丝可以成群进行讨论，同时也便于音乐人/主播与粉丝交流；音乐风格类的群可以让同一口味的用户进行交流分享好音乐，用户有想了解的不那么熟悉的音乐类型也可以搜索关键词进群和懂的用户交流，形成聚集团体，会让用户更有归属感，也促进了音乐分享与交流；

群聊中增加群歌单。成员分享过的歌曲自动纳入群歌单，便于音乐分享，刚进群的新成员也能获取前期分享的音乐资源；

群聊中增加一起听歌功能。将音乐与社交融为一体，聊天交流时共同听听一首歌，可以对歌曲进行即时评论感想分享，一起听歌的时候会拉近用户的距离，虽然身处不同地方但此刻的心情感受是一样的。

功能设计详情：

（1）群聊消息页面

入口：“我的消息”中，“私信”功能改名为“聊天”，该页面下显示所有私信和群聊信息；

群聊消息显示群名称、群头像、未读消息数量、最新发言用户及其内容。

（2）群聊主页面及群信息

群聊主页面与个人聊天大致相同，群名称后括号显示群内人数，原消息输入框右侧发送按钮改为多功能按钮，点击后可发送和一起听歌；

包括群名称和群简介部分，点击可查看详细内容；群成员部分，包括群内成员数量及群内可容纳成员数量，添加成员按钮，四位成员头像及名称，点击右侧按钮查看更多成员；分享群部分，点击后可将群分享给网易云好友或微信/微博/QQ平台。

（3）群歌单

点击群信息页面中“群歌单”部分即打开群歌单。

群内分享过的歌曲自动进入群歌单，用户也可打开群歌单后在歌单内添加歌曲，若在群歌单菜单中添加歌曲，群聊内自动发送提示消息，内容为“我在群歌单上传了歌曲：歌曲名称-歌手”，点击该提示消息后可打开群歌单。

群歌单与普通歌单功能基本一致，但用户仅能对自己分享添加的歌曲进行编辑。

（4）一起听歌

入口：1）点击发送消息右侧多功能按钮即出现“一起听歌”按钮；2）当群内有其他用户正在一起听歌时，可点击上方悬浮框“加入”按钮进入。

当群内有人正在使用一起听歌功能时，群聊主页面上方出现悬浮窗，显示正在一起听歌的人数。

加入一起听歌后悬浮框右侧显示“播放列表”按钮，默认为群歌单，以及“退出”按钮。

（5）创建群

入口：“我的消息”左上角增加“创建群”按钮。

点击“创建群”后可选择好友加入群，三人以上即可成群。选择好友后点击“创建”，进入“编辑群资料”页面，需要设置群头像，编辑群名称（限制2-15个字）和群简介（选填）。

该页面中按钮“允许推荐该群”开关默认关闭，即此群为私人群；若打开此开关，则该群为公开群，可以被其他用户搜索到，打开开关后用户需进一步选择群聊的类型，包括“粉丝部落”和“音乐风格”，若选择“粉丝部落”，则需选择网易云音乐中存在的歌手/音乐人/主播，若选择“音乐风格”，则需选择网易云音乐中存在的音乐风格类型，输入关键词后键入框下方显示相关姓名/音乐风格。

（6）添加群

入口：云村左上角原“添加关注”按钮，点击此按钮后出现“添加群聊”和“添加关注”两分页面。

“添加群聊”页面包括搜索框、“粉丝部落”和“音乐风格”按钮以及“你可能感兴趣的群”列表，点击“粉丝部落”和“音乐风格”按钮后显示该类型群聊列表。

（7）歌手/音乐人页面

当歌手/音乐人有公开的粉丝部落群后，其个人页面显示相关图标，点击后显示该歌手所有粉丝群。

2 云村

需求背景：

云村的用户普遍参与度不高，其中动态内容不足以吸引用户。这可能是因为Mlog内容本身，用户对内容和作者都不感兴趣，尤其是对于偏好性较强的人群。通过用户调研的结果可以发现有些用户并不喜欢视频形式的内容，但是在云村里面刷内容时显示很多视频类型的内容，这会影响体验感，调研中就有用户因为不喜欢视频内容所以干脆不再刷云村的情况。

云村广场首页的Mlog内容标题经常不能表现清楚主题内容，且封面经常显示不全。想要吸引用户打开Mlog，需要明确展示内容的主题并创造更多的内容分发形式。

优化建议：

增加图文/视频内容选择按钮，用户可根据喜好自主选择；

将“同城”页与“广场”“关注”并列，吸引对地域感兴趣或敏感的用户；

首页内容标题上方显示该内容所属话题，展示更多内容的信息，帮助用户抓住主题；

增加“热门话题”卡片，“广场”首页展示热门话题榜，原首页最多展示四个Mlog内容，增加用户吸引度；

内容发布时增加标题编辑，封面选择及编辑，使Mlog内容在首页展示完整。

功能设计详情：

（1）云村广场页面

“同城”页与“广场”“关注”并列，点击后进入原“同城”功能页面；

搜索框右侧增加图文/视频内容选择按钮，默认为两种同时呈现，点击后可进行选择；

“云村热评墙”卡片与原卡片一样显示的句子动态呈现，背景也动态变换颜色；

“热门话题榜”卡片呈现形式与“云村热评墙”一致，标题下方呈现两个热门话题，前十个热门话题动态变换呈现，背景动态变换颜色；

内容封面及标题之间显示该内容话题。

（2）热门话题

点击“热门话题”卡片后进入热门话题主页面，包括“热门话题榜”和“你可能感兴趣的话题”两部分；

“热门话题榜”呈现三个话题，点击“查看更多热门话题”即可看到所有热门话题；

“你可能感兴趣的话题”根据用户历史浏览及发布记录推荐。

（3）内容发布

Mlog内容发布增加标题编辑功能，限制22字符，选填，若不填则自动选取正文前面部分。

增加封面标签，在第一张下显示，默认第一张图为封面，可在编辑中选择其他为封面，当非第一张被选为封面后，被选中的位置自动变成第一张，每张的编辑页面上方可选择将该设置为封面，点击设为封面后，编辑页面自动出现封面所需大小剪裁框，需根据此调整大小。

增加编辑功能，包括剪裁、旋转、亮度、饱和度、滤镜、添加文字功能。

3 原创音乐人作品推广

需求背景：

网易云音乐平台对原创音乐人及其作品的推广力度非常小，大多数音乐人仅通过个人社交平台分享链接来进行推广，有很多好的歌曲不易被用户发现，发布作品时仅选择歌曲所属大的类别，让用户通过搜索途径听到歌曲的难度很大，音乐人也希望平台上有更多展现自己和作品的机会。

优化建议：

增加“主创说”版块，作为网易音乐人为自己的作品添加的内容，包括歌曲背后的故事/创作花絮/个人感想等，与Mlog形式一致。

功能设计详情：

（1）云村主创说卡片

在云村“广场”页面增加“主创说”卡片。卡片内显示歌手姓名、歌曲名及主创说前两行内容。点击下图中黑框线内容部分则进入该条主创说内容页面，进入后若点击返回，则先回到主创说主页面，再返回广场主页面。点击卡片右侧“>>”按钮进入主创说主页面。点击卡片下方小三角形可收起该卡片。

（2）主创说主页面

主创说主页面包括热门内容、热门音乐人、你可能感兴趣的内容；

“热门内容”部分显示6条热门主创说内容，左滑显示剩下3条，可点击“查看更多”按钮查看所有热门主创说内容；

“热门音乐人”部分显示5名热门网易音乐人，点击“查看更多”可查看所有热门音乐人（以主创说的热门程度排序）；

“你可能感兴趣的内容”根据看过的主创说内容/听过的网易音乐人/与听过歌手相似的网易音乐人来推荐。

（3）其他展示页面

若网易音乐人的歌曲有对应主创说内容，则播放页面中黑胶唱片下方显示“看我的主创说”按钮，点击后进入歌曲对应主创说内容；

若歌手拥有了主创说，则其歌手介绍页面展示点赞数最高的主创说内容卡片。

（4）主创说发布

网易音乐人在发布Mlog时，若选择自己的作品作为背景音乐，则自动显示为主创说。

4 歌单

需求背景：

音乐的作用是巨大的，不仅可以愉悦人们的身心，营造舒适或兴奋的氛围，还可以为人们创造共同语言。在人们聚在一起的场景中总是有音乐作为BGM，例如派对、郊游、自驾、散步等等。这种时候每个人都有想听或者分享的歌曲，若有可共同在线编辑歌单会方便很多，可以省去很多时间。

另外通过调研可以发现用户在整理歌曲方面存在几个困扰：歌单歌曲多了不好寻找；外国歌名不认识；复杂歌名不易记忆，找不到。

优化建议：

增加“共享歌单”，支持多人在线共同编辑；

用户对自己歌单及“我喜欢的音乐”中歌曲可添加备注，帮助寻找歌曲。

功能设计详情：

（1）共享歌单

“共享歌单”在“我的”菜单中与“创建歌单”“收藏歌单”并列。歌单页面与普通歌单一致，除标题为“共享歌单”。

点击共享歌单中创建用户名称右侧“>”不显示用户信息而是进入共享好友页面。在该页面中可以邀请好友。

用户正在收听歌单歌曲时，共享好友列表中显示该用户正在播放歌曲，点击该播放标志显示用户正在收听的歌曲。所有用户默认显示播放状态。用户可打开歌单设置，打开“隐藏本人的播放”开关隐藏自己在共享歌单中的播放状态，打开该开关后，其他用户不能看到其播放状态。

每首歌曲详情中显示添加该歌曲到共享歌单的用户。

用户仅能对自己添加的歌曲进行编辑。

（2）添加歌曲备注

歌曲菜单中增加“歌曲备注”选项，歌曲备注后可根据备注信息搜索到该歌曲。添加备注后，备注替代歌曲本身歌名显示，原歌曲名信息显示于歌曲菜单。

其他优化

（1）用户在刷动态时可能听到很合心意的歌曲，若用户想要听相似类型或旋律的歌曲，可以直接从动态页面点击歌曲右侧的“找相似”按钮获得其他歌曲。

（2）用户在网易云音乐中聊天时觉得功能比较简陋，可以考虑增加语音输入、语音聊天功能。

六、总结

网易云音乐启程较晚，在竞品声势浩大、资源并不丰富的情况下创出了属于自己的一片天地，获得了超高的口碑以及一大批忠实的粉丝，这离不开它“另辟蹊径”的定位和高级舒适的用户体验。

从发展初期，网易云音乐就带着用心服务好音乐深度爱好者，让他们自发传播扩散的既定战术，以“歌单”为核心架构的新颖理念吸引了大量用户。此后它不断强化社交功能、制造情感话题、鼓励UGC产出、培养原创音乐人，让人们感受到音乐的力量和无限可能。我们能够深刻地感受到网易云音乐对音乐、听音乐者和做音乐者的深度理解。

虽然现阶段音乐版权是网易云音乐不可忽略的短板，但它令人着迷的独特魅力依然紧紧抓住了“村民”的心。我们期待着网易云音乐能够在音乐社区和音乐社交中探索出更多有趣的玩法，让音乐的力量渗透进日常，带给生活更多美妙。

此分析报告为本在校生初涉产品的探索，尚有许多不足，希望大家多多包容和指点~

本文由 @六一节 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载

题图来自网络

这几款APP 我经常用的是盒马鲜生、叮咚买菜，如果说这几款APP哪一个更好更有优势，我们先来看看它们的发展情况：

1 盒马鲜生

这是我第一次用来在手机上下单的APP，那时候还是要送配送费的大概5元，现在也免费配送了。盒马鲜生的特点就是：门店附近3公里范围内，30分钟送货上门，这一点很了不起。能做到30分钟配送速度，在于算法驱动的核心能力。

我在盒马鲜生店内看挂着金属链条的网格麻绳，感觉很新奇。

这是盒马全链路数字化系统的一部分。盒马的供应链、销售、物流履约链路是完全数字化的。从商品的到店、上架、拣货、打包、配送任务等，作业人员都是通过智能设备去识别和作业，简易高效，而且出错率极低。整个系统分为前台和后台，用户下单10分钟之内分拣打包，30分钟实现3公里以内的配送，实现店仓一体。

我用了很长时间盒马鲜生，只有一次是因为台风晚了半个多小时（可以理解），其它时候都是在30分钟内送到。

2 叮咚买菜

用叮咚买菜是因为我搬家在电梯广告里看到的，就下一个试试。用了以后感觉还可以，上面的菜要比盒马鲜生便宜一点。所以我现在用的最多。

叮咚买菜也是没有起送费，没有配送费，下单买根葱也送，30分钟内到达。

自建社区前置仓 服务上海近3000个社区。24小时内不满意可申请退款。

3 朴朴超市

目前朴朴主要深耕福州、厦门市场。 30 个前置仓服务福州市区，每个前置仓500- 600 平米（也有说800- 1000 平方），有 3500 左右SKU，每个前置仓服务1 5 公里范围， 30 分钟送达，满 19 元免 3 元运费。主要的竞争对手是永辉超市。

4 美团买菜

美团买菜的最大优势是，强大配送团体。美团旗下生鲜业务美团买菜在深圳首批开设了9家线下服务站，为社区居民提供手机买菜服务，覆盖深圳南山区、罗湖区、龙岗区、龙华区、宝安区。将来肯定会在各大城市陆续发展开来。

当然会有好多生鲜电商，比如永辉超市、呆萝卜、饿鲜达等。

总结以上各大生鲜电商的特点来比较：

盒马鲜生：背靠马云和阿里巴巴有强大的资源，叮咚买菜：价格和服务更有优势。

美团买菜：有很强大的配送团队，竞争力也很强。

朴朴超市：在当地的口碑也不错，但要加快扩张的步伐。

哈哈 我正好是这几家的供应商，同时我也经常在这几个平台上下单，说说我的看法。

盒马是最先规模的把这个事搞起来的，背靠阿里这个大树，进行了很多的试错。从最开始的海鲜品类，一直到全品类的扩充，盒马经历了很多的阶段：期初的爆款引入，其中的全品类线上线下扩充，然后是特色产品重点合作开发，再然后是自由品牌的开发以及品牌联合爆款开发，到了目前的盒马X。盒马一直延续的还是阿里的爆款开发思路，也利用了跨界合作思路，目前是菜利用Costco和山姆会员店的精品爆款思路。

产品上有特色，但是就像Costco和山姆会员店一样，下沉到三四五六七八线城市是个问题和难点。

我跟叮咚买菜合作是比较久的，叮咚对于买菜这个场景是最坚持，最专注的。虽然目前的前置仓存在流量问题，但是我个人认为，叮咚也是在这个赛道上最容易跑出来的。未来的盈利模式，一方面是生鲜供应链差价盈利，另一方面也可能是流量变现盈利。

另一方面，从生意角度上来看，叮咚没有把自己封闭起来，充分利用每个区域的供应链资源，并没有限定和保护；同时，叮咚的思路并不是最低价引导，对于高中低的产品都会有所涵盖。生意角度，能够开放，愿意合作，我认为就是有商业感觉的。

个人对朴朴不看好，一方面品类上做的太杂，所有玩家都是竞争对手，社区团购也涉及；另一方面，供应商资源都是福建的小圈子，没有充分利用当地的供应商资源，这种生意思维导向很成问题。我跟一个生鲜采购聊合作，我们自己的模式是提供原材料和配料找代工厂合作，这个采购参观完工厂之后，直接跳过我们去找工厂进行产品开发，还要我们的配料表，不讲武德的同时，也体现了这家企业对生意的理解，以及对于生意合作伙伴的态度。

所有朴朴人努力的结果就是，一直在福州和广深徘徊，市场被打的喘不过气。

美团买菜并不是美团的重点项目，美团优选才是。

美团擅长精细运营和流量体系建设，供应链也是流程化管控的很好。跟美团做生意比较简单，但同时流程上的固化，导致活力不错，每个岗位权限不足，没有生意空间。

美团自我开发了象大厨品牌，几乎所有的产品都在找工厂代加工。我理解要做好一个平台，更多的是引导和创造生意的机会，让更多的人一起来做生意，那么这个平台才会释放更多的价值。美团心思不在美团买菜上，一路贯彻就是最低价策略，同时找了代加工进行囤货，个人不太认为这是一个好的思路。

美团买菜跟快驴都是王兴夫人在管的项目，看看快驴的现状，也就知道美团买菜的未来。美团要的事运营效率和流量渠道，并不愿意扎根在这个赛道或者说把这个生意做成盈利的项目，所以效率更高和粘度更高的美团优选才是主力项目。

综上，未来我看好盒马冲击Costco和山姆占据的中高端市场，同时看好叮咚的下沉和中低端市场。

深圳没用过朴朴，也不知有没有。现仅针对另三家分享感受。

美团，存在配送区域未全覆盖问题，我家就在上塘地铁口边上，竟然不配送，足以说明，我不是他们的目标客户。

盒马，去过盒马以及用过app的朋友们都知道，盒马的菜贵，加上几乎每天的线上蔬菜等我上去买时都卖完了，所以我在盒马基本只买肉和海鲜。超级喜欢他们的日日鲜产品，真的很新鲜，另外，每件商品都会有推荐的制作菜式和评论，这点很贴心。最后，盒马的配送员素质不错，一个个精神饱满又有礼貌，加分。

叮咚，第一次用就感觉很惊喜，因为原来用的每日优鲜，相比之下，叮咚的菜品多得多。但叮咚的绿卡会员单次优惠不了多少，长期买划算。另外要吐槽的是，叮咚的app花样太多，什么领饲料赚积分（收货才能领）等等等等，让我这种耿直老阿姨很不喜欢。对，最后还要吐槽下叮咚的配送员，每次给我打电话自报家门的时候，总让我听成他是京东快递的。。

综上，不能只依赖一家买菜，就像逛菜场也要货比三家，多逛逛，有乐趣。顺带给每日优鲜拉下客，其实每日优鲜除了肉不算太新鲜，菜品不太多之外，价格还是很合适的，适合不太做饭或者就一个人在家做饭的朋友。

你好，你所提到盒马、叮咚、朴朴和美团都是当前生鲜领域的佼佼者，如果要论优势没有一个是绝对优势，都只能是相对优势，最终谁能占领更大市场，谁能经营更持久才是真正的优势品牌。

我们可以从以下方面看看四个品牌之间的差异化：

首先，四个生鲜品牌的共同点

他们都是涉足生鲜市场的品牌，都是采取电商模式和快速配送为特点，服务的产品都是生鲜类，包括蔬菜，海鲜等高频消费的产品为主打。

其次，四个生鲜品牌的差异点

其实每个品牌能够成功都有自己独特的优势与定位，这是他们的生存之本。我们可以看看都有哪些差异点：

1、从地域品牌角度看

叮咚买卖是从上海起家，朴朴是从福州起家的，这两个品牌相对属于区域品牌，目前分别是上海和福州为核心战场，然后开始从区域向全国进军。目前他们各自主战场已经取得成功，从区域向全国拓展能否适应市场和资本能否充足都是对他们有考验。

盒马鲜生虽然是从上海起家，但是背靠阿里的强大网络与资金实力，可以快速全国布点打战。而美团买菜同样是被靠美团网的，因此，盒马与美团更应该是全国性的品牌，他们可以快速在全国各地布点打战。

2、从市场主打目标消费群角度看

叮咚买菜和朴朴超市都是通过在社区布置前置仓的模式，重点以服务周边3公里以内社区居民的生鲜消费为主，他们的真正竞争对手其实是传统的线下超市。

盒马鲜生主要是通过办公和社区汇聚的中高端人群为对象进行布点的，他是以满足精英白领阶层包括上班用餐与下班的生鲜需求为组合。

美团买菜主要是依托美团团购和美团外卖汇聚的中小餐饮商家为对象。因为这些餐饮商家多数是个体或小型连锁，供应链是短板，美团其实是采取长尾营销模式为这些商家统采和服务。

3、从未来发展的角度看

朴朴超市目前在福州厦门拥有一定的优势和市场地位，采取社区前置仓的运营模式目前已经开始往广州深圳等进军，他的优势团队与供应链主要集中在福建，未来全国拓展能否快速解决本地化的供应链是个挑战，因此，未来发展还要看广东市场战况，但是想要快速拓展全国是难度的。

叮咚买菜与朴朴超市比较类似，目前虽然开始往外拓展，但是其他区域的成果都不如上海，能否把上海深耕经营的供应链有效复制出去同样是个挑战，全国快速拓展难度同样不小。

盒马鲜生作为阿里新零售市场的主力军，它的未来发展模式不会太固定，因为它所 探索 的核心是新零售，而不只是为了做生鲜市场，目前深圳已经新开的盒马里品牌我们又看到了新的商业模式。因此，盒马的未来发展主要是以创新和 探索 为主，一切皆有可能。

美团买菜走的战略路线与其他三家的区别还是很明显的，美团真正的客户就是那些大大小小的商家与商店，它会是美团无边界业务战略中的一环，主要还是会在美团网的生态理念持续发展。

总结：我们不需要去对四个生鲜品牌孰强孰弱作出定位，如果再等10年，他们仍然活跃在这个生鲜战场上，而且占据一定的市场地位，那么他们都是成功的。

平常依靠促销和补贴的生鲜电商爆发生机，像每日优鲜、盒马鲜生、叮咚买菜、苏宁生鲜、中粮我买网、本来生活、顺丰优选、朴朴超市等等，疫情之间，订单猛增。据统计，2020年除夕到初七，小程序生鲜果蔬业态交易笔数增长149% ，社区电商业态交易笔数增长322%。

而这一次疫情影响，反而盒马鲜生，叮咚，朴朴等等一些新零售形态的买菜似乎一拥而上了，如果你去体验过着这几家的话，确实能够发现它们的一些不同。我们大致说一说。

一部分生鲜果蔬等等电商，属于自营。比如，盒马鲜生、美团买菜、叮咚买菜！

一部分生鲜果蔬等等电商只是起到了平台作用，实现商家入驻模式。

盒马鲜生。给我的感觉是，它的菜品几乎没有什么太大的优惠活动，而且在实际的价格中相对比传统的菜市场要高一些。

美团买菜、叮咚买菜等等一些家有一些打折的活动，线上的活动也相对较多，而且在价格方面也相对便宜，比如说京东卖菜它的价格和传统的菜市场的价格相比优势也比较高，而且价格也相对有优势。

在配送时间上，我对于京东和美团买菜还是比较欣赏的，因为他们的送货时间相对较快。

在菜品新鲜度，这方面盒马鲜生表现确实好像也更为突出一些，它的新鲜度比较高。 当然，这种说法也不是特别准确，因为比如说禽蛋类，或者是肉类，它们是有不同的价格的。

但是，每一个APP他们都有自己的特点，并不能以偏概全。毕竟，生鲜电商因为要考虑到生鲜的高库存、冷链、供应链，用户等诸多方面，因此怎么 探索 一条最适合的道路，还有待进一步的去发展。

七麦数据为您解答

其实，每一款买菜 App 都有其各自的优势和特点，不同阶段一些产品举措也会带来相应影响，让用户产生十分不错的体验。春节期间，正值疫情爆发阶段，各类买菜 App 也轮番登场，从排名上看，美菜商城表现还是比较突出的。

七麦数据监测到，从春节开始，美菜商城的排名走势不断升高，截止到目前该产品已冲进 App Store 购物榜（免费）Top4，实力赶超每日优鲜、美团买菜等其他生鲜 App，甚至超过了持续霸榜的拼多多，毕竟疫情当前，满足日常物质所需才是家庭重中之重。

美菜商城 2015 年上线，一直以 toB 端食材供应为主，今年，新型流感病毒爆发，为阻断疫情蔓延，大量用户举家自我隔离，买菜场景也由线下转到了线上，随着生鲜电商平台订单的火爆增长，美菜商城也在春节期间转移业务重心，开放了针对个人和家庭的 toC 业务。

在 App 中可看到，美菜商城产品界面与其他生鲜 App 差别不大，水果蔬菜、水产海鲜等食材品类也是十分丰富。此次特殊时期，美菜商城成为众多生鲜产品中的佼佼者，主要胜在供需稳定、价格平衡上。

可以看到，由于用户大量购买食材，部分生鲜电商出现了菜品不全、价格上涨等问题，而以 toB 端用户起家的美菜商城有着量大、稳定的食材来源和供应商且源头直供，供应链优化，这样在满足特殊时期需求量暴涨的同时也保持了价格平稳状态，更加吸引用户。另外面对此次个人、家庭订单，美菜商城也是及时相应陆续推出小包装、蔬菜礼包、套餐等满足家庭用户需求。

这种东西前途未卜即使是马云也不是做的所有项目都能存活，不过大家只看到成功的一方面，关于这几个APp现在仍然处于烧钱的状态，就看谁的资本注入的多和久了！

我认为既然敢出和发布每个软件都有自己的适应市场的独特个性，至于实用性都不会太差，这个软件运营商比顾客实验的更多，关于优势就是看资本平台有多大的资金支持了！谁能活到最后还犹未可知！

在福建福州，一直用的朴朴，30分钟内送到家，东西好也不贵，但这段时间用盒马较多，虽然路远要加快递费，但好在零点预约，基本能买到所需，且盒马海鲜确实不错。

叮咚买菜

上次在叮咚买菜买了一个大西瓜，切开里面坏了，打平台电话，直接给退款了并送了一个新的西瓜过来，觉得体验不错。

我老婆说叮咚和朴朴的稍微便宜点，盒马稍微贵一点，不过海鲜都是盒马上买的。美团买菜没用过。

坐标深圳，这几个买菜平台除了美团买菜其他平台我们都经常用，尤其是今年疫情期间，就靠这几个平台了，下面是我们使用这几个平台的一些感受：

盒马鲜生

盒马是阿里旗下的，盒马的东西很干净，但是如果你家附近就有菜市场或者超市的话，那盒马在生鲜这块的竞争力并不强，主要是因为价格高。

但海鲜是真的不错，海鲜市场 缺斤短两现象严重，但盒马不会，海鲜市场会注水，带里子也是装水，而盒马打称的时候还会给你把袋子里面一点点水给你放干净。

盒马的生蚝不错，我基本每周都 会买，30元一箱，有20个左右，很新鲜。

叮咚买菜

叮咚买菜主要提供的产品有蔬菜、豆制品、水果、肉禽蛋、水产海鲜、米面粮油、休闲食品等,平台不设定起送门槛,没有配送费。

叮咚当时在小区驻点推销，活动力度比较大，送了很多券，也经常使用，每天也有秒杀活动。

朴朴超市

满19块就可以免运费，我经常买的就是一些鸡蛋,水果。虽然说价钱不一定比一般的超市便宜,但是胜在方便,而且都挺新鲜,没有什么磕碰。

其实深圳这边还有钱大妈、每日优鲜这些线下线上平台，也不错。尤其是钱大妈，每天晚上的肉都会打折。

综上：每个平台有自己的定位，如果买海鲜，建议盒马，粮油、调料叮咚和朴朴多对比一下。送货速度都差不多，基本半小时内送达，而且可以指定时间。

无论是苹果竞价ASM还是ASO优化，基础工作就是要对标题、副标题、应用截图、关键词、应用描述进行设置和简单优化，然后再进行ASO优化或者ASM广告投放，只是 *** 作手段不一样。并且，苹果竞价ASM和ASO的核心都是关键词，那么在做苹果竞价广告投放时，对于关键词的选择是否可以套用ASO优化中的一些方法呢？

在讲解之前，我们先来通过思位导向图大致了解下，苹果竞价ASM的投放流程：

我们知道，在苹果竞价ASM中，关键词的选择主要有两种方式：1推荐词2自选词。

首先我们来说推荐词，苹果所有的推荐词都是围绕品牌名称及特征推荐的品牌词或行业词，特点就是相关性极大。这也符合影响ASM排名的主要因素之一，相关性。且苹果推荐的关键词不仅热度高实时性也强。

但推荐词的劣势也是显而易见的，由于苹果推荐词的上限仅有50个，也正是因为推荐词相关性高所以推荐词的数量有限、范围太小。再加上一些苹果ASM自身的一些限制，单单使用推荐词是远远不够的。

那么这时候，自选词就是一个非常好的选择。

自选词的优势正好完美对接了推荐词的不完善，要知道在ASM广告投放中产品别称跟产品名差别大的、与产品名称不是非常相似的、以及大部分联想词等都是不被苹果推荐的。这样就等于错过了非常多的好词了，而这些自选词都可以达到。

自选词库是CP根据主观判断对目标投放应用选出意向投放的词库，关于自选词方法这里分享三个给大家：

1结合ASO优化选取核心词：利用ASO优化查词工具，依据应用的基础ASO优化数据库，精准推荐跟应用相关性高且带量的核心关键词库。

2利用拓词工具拓展词库：拓词工具可以用在选词投放环节也可用在投放后续积累的性价比高的精准词库拓展新的词库。

3经验判断：做广告投放的时候对自家应用最了解的应该是CP自己，那么CP在投放选词的时候可根据自己的经验主观判断有哪些适合投放的词组则加入到自选词库进行预投放。

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