软考信息系统管理工程师考什么

软考信息系统管理工程师包含两个考试科目：基础知识、应用技术。基础知识科目在上午考试，应用技术科目在下午考试；软考信息系统管理工程师各科目考试内容有所不同。

根据软考信息系统管理工程师考试大纲，各科目考试范围如下：

考试科目1：

1信息系统基础知识

1计算机科学基础

11数制及其转换

●二进制、十进制和十六进制等常用数制及其相互转换

12数据表示

●数的表示：原码、补码、反码，整数和实数的机内表示方法，精度与溢出

●非数值表示：字符和汉字的机内表示，声音和图像的机内表示

●校验方法和校验编码

13算术运算和逻辑运算

●计算机中二进制数的运算方法

●逻辑代数基本运算

14数据结构与算法基本概念

2计算机系统知识

21计算机硬件知识

211计算机系统组成和主要设备的基本工作原理

●CPU和存储器的组成、性能和基本工作原理

●I/0接口的功能、类型和特性

●常用I/0设备的性能和基本工作原理

●CISC/RISC、流水线 *** 作、多处理机、并行处理基本概念

212存储系统

●高速缓存、主存类型

●虚拟存储器基本工作原理，多级存储体系

●RAID类型和特性

●存储介质特性及容量计算

22计算机软件知识

221 *** 作系统知识

● *** 作系统的类型、特征和功能

●中断控制、进程、线程的基本概念

●处理机管理（状态转换、同步与互斥、分时、抢占、死锁）

●存储管理（主存保护、动态连接分配、分页、虚存）

●设备管理（I/0控制、假脱机）

●文件管理（文件目录、文件的结构和组织、存取方法、存取控制、恢复处理、共享和安全）

●作业管理

●汉字处理，人机界面

● *** 作系统的配置

222程序设计语言和语言处理程序基础知识

●汇编、编译、解释系统的基础知识和基本工作原理

●程序设计语言的基本成分：数据、运算、控制和传输，过程调用的实现机制

●各类程序设计语言的主要特点和适用情况

23系统配置和方法

231系统配置技术

●C/S系统、B/S系统、多层系统、分布式系统

●系统配置方法（双份、双重、热备份、容错和群集）

●处理模式（集中式、分布式、批处理、实时处理和Web计算）

●事物管理（并发控制、独占控制、故障恢复、回滚、前滚）

232系统性能

●性能指标和性能设计，性能计算、性能测试和性能评估

233系统可靠性

●可靠性指标与设计，可靠性计算与评估

24计算机应用基础知识

●信息管理、数据处理、辅助设计、科学计算、人工智能、远程通信服务等基础知识

●多媒体应用基础知识

3计算机网络知识

31协议和传输

●网络体系结构（网络拓扑、0SI/RM、基本的网络和通信协议）

●TCP/IP协议基础

●传输介质、传输技术、传输方法、传输控制

32局域网和广域网

●LAN拓扑、存取控制、LAN的组网、LAN间连接、LAN-WAN连接

●互联网基础知识及其应用

●网络性能分析（传输速度、线路利用率、线路容量）和性能评估

●网络有关的法律、法规要点

●网络安全（加密解密、授权、防火墙、安全协议）

●远程传输服务

33常用网络设备和各类通信设备

34网络管理与网络软件基础知识

●网络管理（运行管理、配置管理、安全管理、故障管理、性能管理、计费管理）

●网络软件（网络 *** 作系统、驱动程序、网络管理系统、网络管理工具）

4数据库基础知识

41数据库系统基本概念

42数据库系统体系结构

●集中式数据库系统、Client/Server数据库系统、分布式数据库系统

43关系数据库标准语言（SQL）

●SQL的功能与特点

●用SQL进行数据定义（表、视图、索引、约束）

●用SQL进行数据 *** 作（数据检索、数据插入删除/更新、触发控制）

●安全控制和授权

●应用程序中的API、嵌入SQL

44数据库的管理与控制

●数据库管理系统的功能和特征

●数据库事务管理、数据库备份与恢复技术、并发控制

45数据挖掘和数据仓库基本知识

5信息系统开发和运行管理知识

51信息化、信息系统与信息系统开发基本知识

●信息化、信息系统、信息工程概念

●信息系统结构与中间件技术

●知识产权、信息系统、互联网相关的法律、法规

●信息系统开发各阶段的目标和任务

●信息系统开发工具、开发环境、开发方法概念

●信息系统开发项目管理基本知识

52系统分析设计基础知识

●系统分析的目的和任务

●结构化分析设计方法和工具

●系统规格说明书

●系统总体结构设计、详细设计

●系统设计说明书

●面向对象分析设计与统一建模语言（UML）

53系统实施基础知识

●系统实施的主要任务

●结构化程序设计、面向对象程序设计、可视化程序设计

●程序设计语言的选择，程序设计风格

●系统测试的目的、类型和方法

●测试设计和管理

●系统转换知识

54系统运行管理知识

●系统（计算机系统、数据库系统、计算机网络系统）运行管理

●系统运行管理各类人员的职责

●系统的成本管理、用户管理、安全管理、性能管理

●系统运行 *** 作（系统控制 *** 作、数据I/O管理、 *** 作手册）

●资源管理（硬件资源管理、软件资源管理、数据资源管理、网络资源管理、相关设备和设施管理、文档管理）

●系统故障管理（处理步骤、监视、恢复过程、预防措施）

●分布式系统管理

●系统运行管理工具（自动化 *** 作工具、监视工具、诊断工具）

●系统运行管理的标准化

55系统维护知识

●系统维护的内容（软件维护、硬件维护、数据维护）

●系统维护的类型（完善性维护、适应性维护、纠错性维护、预防性维护）

●系统维护方法（日常检查、定期检查、预防维护、事后维护、远程维护）

●按合同维护

●系统维护工作的特点

●系统的可维护性（可理解性、可测试性、可修改性）

●系统维护的组织管理

56系统评价基础知识

●系统的技术评价（目标评价、功能评价、性能评价、运行方式评价）

●系统成本的构成

●系统经济效益的评价（性能效益、节省成本效益）及其评价方法

6信息安全知识

●信息安全基本概念

●计算机病毒防治，计算机犯罪的防范，网络入侵手段及其防范

●容灾

●加密与解密机制，认证（数字签名、身份认证）

●信息系统的安全保护，安生管理措施

●私有信息保护

●可用性保障（备份与恢复、改用空闲的线路和通信控制设备）

7标准化知识

●标准化的概念（标准化的意义、标准化的发展、标准化机构）

●标准的层次（国际标准、标准、行业标准、企业标准）

●代码标准、文件格式标准、安全标准、软件开发规范和文档标准基础知识

8专业英语

●正确阅读并理解相关领域的英文资料

考试科目2：

信息系统管理（应用技术）

1系统管理计划

11确认系统管理要求

●管理级的系统管理要求（长期信息化战略、系统管理所要求的重要事项、用于管理的重要计算机资源）

●用户作业级的系统管理要求（管理范围、管理策略、管理对象、管理方法、管理计划、管理预算）

12明确向用户提供的系统与服务、服务等级与责任范围

13确定成本计算与服务计量办法

14制订系统运行规章制度

15制订长期与短期的系统管理计划

●面向用户的系统管理计划（服务时间、可用性、提供的信息量、响应速度、培训、服务台、分布式现场支持）

●建立系统管理组织与系统运行管理体制

●面向运行的系统管理计划（运行管理、人员管理、成本管理、用户管理、资源管理、故障管理、性能管理、维护管理、安全管理）

2系统管理

21系统运行

●各类应用系统的运行管理

●运行计划的制订与调整

●运行 *** 作过程的标准化

●消耗品管理、数据输入输出管理、存档与交付管理

●系统运行管理报告

22用户管理

●用户注册管理及其管理方法

●用户管理报告

23 *** 作管理

●系统 *** 作指南（系统运行体制、 *** 作员工作范围、 *** 作规章制度、系统运行 *** 作手册）

●作业管理（作业调度管理、作业处理情况检查、作业处理结果检查）

●作业运行的分析改进

● *** 作员组的管理（划分工作职责、作业交付规则提高 *** 作质量）

24计费管理

●计费系统（成本核算与事后支付系统，应付费资源，计费系统的选择）

●计费数据的收集、收集计费数据的工具

●计费单位与计算方法

●事后付费与事前付费的差别以及各种措施

25成本管理

●系统运行成本（初始成本项与运行成本项）

●系统运行费预算和决算

●系统运行成本的管理（预算与决算的差别分析，降低成本的方法）

●用户方成本

26人员管理

●职责系统

●职工教育与培训

●外包管理

27分布式站点的管理

●分布式系统常见的问题

●分布式系统的运行管理

28采用运行管理系统

●系统运行管理中的问题与措施

●运行支持系统、远程运行系统、自动运行系统、无人系统 *** 作

●分布式系统中运行管理系统的使用

29系统管理标准

291建立系统管理标准

●划定系统管理标准的范围，确定系统运行标准项目

●运行 *** 作过程标准、工作负载标准

●对监视运行状态的管理

●系统更新管理

292分布式系统 *** 作过程的标准化

293标准的修订

3资源管理

31硬件管理

●识别待管理的硬件

●硬件资源管理、硬件配置管理、硬件资源维护

32软件管理

●识别待管理的程序与文档

●软件开发阶段的管理、软件运行阶段的管理、软件更新管理

●程序库管理、软件包发行管理、文档管理

●软件资源的合法使用与保护

33数据管理

●数据生命周期和数据资源管理

●数据管理（数据管理员、数据维护、数据库管理系统、分布式数据库管理）

●企业级数据管理（数据标准化、数据字典、数据目录、信息系统目录）

●数据库审计支持

34网络资源管理

●待管理项目的识别（通信线路、通信服务、网络设备、网络软件）

●网络资源管理（登记管理的准备、资产管理、命名规则和标准）

●配置管理（网络设备配置图与连接图、地址管理、更新管理）

●网络资源维护

●网络管理（网络运行监视、网络故障管理、网络安全管理、网络性能管理）

●网络审计支持

35相关设施和设备的管理

●电源设备管理、空凋设备管理、楼宇管理、应急设备管理、分布式现场的设备管理

4故障管理

41故障监视

●设置待监视项目、监视的内容和方法

42故障的调查

●收集故障信息、隔离故障、确定故障位置、调查故障原因

43恢复处理

●恢复作业的准备、恢复处理的形式

●主机故障的恢复、数据库故障的恢复、网络故障的恢复、相关设备故障的恢复、作业非正常情况的恢复

●故障处理及恢复涉及的有关人员

44故障记录与防再现措施

●故障的记录与报告、故障原因分析

●评估与改进故障处理过程、审查类似设备与软件、处理故障工作流程的标准化

45分布式系统的故障管理

●分布式系统的故障问题、故障监视、故障分析、故障恢复

●分布式系统中防止故障再现

5安全管理

51安全管理措施

511安全管理措施的制订

●安全策略、应急计划、安全管理体系

●安全管理的项目（威胁的识别、待保护项目）

●风险管理（风险分析、风险评估、保险）

512物理安全措施的执行设备与相关设施的安生管理、防灾管理）

513技术安全措施的执行（系统安全措施、数据安全性措施）

514安全管理制度的执行

●运行管理（信息中心出入管理、终端管理、信息管理）

●防犯罪管理（篡改数据/程序、黑客、窃听、非法数据泄露）

515信息系统安全有关的标准与法律法规

52安全管理的实施

●运行管理手册、用户手册、安全性检查洁单

●分析研究登录数据、安全性审计支持

●分布式系统现场的安全性

●安全性强度测试

6性能管理

61信息系统的性能评价

611性能评价标准与方法

●性能评价项目与目的

●评价标准

●性能监视与评价方法

612性能分析与评价

●性能评价的时机，获取性能评价数据

●性能下降原因分析，改进性能的建议

62系统性能管理

621系统性能评估

●系统性能评估项目（电源、CPU处理速度、主存容量、Cache容量、磁盘容量、磁盘存取速度、通信线路速度）

●当前系统负载、预计系统负载

622系统性能改进

●性能扩充的模拟（模拟工具、极限性能计算、增加选件）

●改进系统的建议

●系统用户培训

63分布式的性能管理

●分布式系统性能及其评价标准

●分布式系统性能管理的因素（服务器与客户端的平衡考虑）

7系统维护

71制订系统维护计划

●系统维护的需求（设置系统维护项目以及相应的维护级别）

●系统维护计划（维护预算、维护需求、维护管理体制、维护承诺、维护人员职责、维护时间间隔、设备更换）

●系统维护的实施形式（每日检查、定期维护、预防性维护、事后维护）

72系统维护的实施

721维护工作流程

722软件维护

●各类软件（公司开发的软件，合同开发的软件，市场购买的软件）的维护

●软件维护的合同，系统集成与维护的合同

723硬件维护（硬件维护的合同，硬件备件及其保存）

8系统转换

81制订系统转换规划

82设计新系统运行体制

83系统转换的试验

●分析系统转换的影响、选择可用的系统、选择验证项目、设置评价标准、转换系统的准备

●转换实验

●转换实验结果的评价及转换工作量评估

84系统运行的试验

●临时（并行）运行的试验与评价、正常运行的试验与评价

85执行系统转换

851制订系统转换实施计划

●确定转换项目（软件、数据库、文件、网络、服务器、磁盘设备）

●起草作业运行的临时规则

●确定转换方法（立即转换、逐步转换、平台切换）

●确定转换工作步骤和转换工具

●撰写转换工作实施计划和系统转换人员计划

852系统转换的实施

853系统转换的评估

9开发环境管理

●开发环境的配置、开发环境的管理、分布式系统中开发环境的管理

10与运行营理有关的系统评价

101评价项目

●评价的目的

●评价的时机（系统规划时、系统设计时、系统转换时、系统运行时）

●设置评价项目（硬件、软件、网络、数据库、运行）

102各个评价项目的评价标准

●性能（事务处理响应时间、作业周转时间、吞吐量、故障恢复时间、控制台响应时间）

●系统运行质量（功能评价，稳定性评价、可用性评价、可维护性评价）

●系统运行的经济效益（运行成本、系统质量与经济效益的平衡）

103系统改进建议

●修改或重建系统的建议，改进系统开发方案的建议

104分布式系统的评价

11对系统用户的支持

●对用户提供的支持（支持的范围、向用户提供的服务、服务结果的记录、对用户的培训、服务台）

●处理用户的新需求（标识用户的新需求、对系统改进需求进行管理）

●对潜在用户的咨询服务

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基本整型变量，所占字节数为2，每个字节等于八位二进制数，可以用0和1表示的八位二进制数，2个字节也就是16位二进制。

最高位表示正负，所以用0和1组成的16位数字范围为-2的15次方～2的15次方，也就是-32768～32767。因此基本整型变量数据范围是-32768～32767。

扩展资料：

字节（Byte /bait/ n [C]）是计算机信息技术用于计量存储容量的一种计量单位，通常情况下一字节等于八位， 也表示一些计算机编程语言中的数据类型和语言字符。

位数据存储的最小单位。在计算机中的二进制数系统中，位，简记为b,也称为比特，每个0或1就是一个位(bit)。计算机中的CPU位数指的是CPU一次能处理的最大位数。

字节构成信息的一个小单位，并作为一个整体来参加 *** 作，比字小，是构成字的单位。

在微型计算机中，通常用多少字节来表示存储器的存储容量。

例如，在C++的数据类型表示中，通常char为1个字节，int为4个字节，double为8个字节。

参考资料：

软件设计师考试的总体要求

软件设计师主要完成三项工作：（1）编写文档；（2）组织指导程序员开展工作；（3）软件优化和集成测试，开发高质量软件。本工作要求具有工程师的实际工作能力和业务水平。具体讲就是，通过本考试的合格人员，能根据软件开发项目管理和软件工程的要求，按照系统总体设计规格说明书进行软件设计，编写程序设计规格说明书等相应的文档，组织和指导程序员编写、调试程序，并对软件进行优化和集成测试，开发出符合系统总体设计要求的高质量软件。

考试内容要求

知识点的掌握程度从深到浅可分五个层次，分别要求为熟练掌握、掌握、理解、熟悉和了解。其中包括2个熟练掌握（常用数据结构和常用算法、软件设计的方法和技术）、8个掌握、2个熟悉，1个正确理解，具体体现在以下12个方面：

(1) 掌握数据表示、算术和逻辑运算；

(2) 掌握相关的应用数学、离散数学的基础知识；

(3) 掌握计算机体系结构以及各主要部件的性能和基本工作原理；

(4) 掌握 *** 作系统、程序设计语言的基础知识，了解编译程序的基本知识；

(5) 熟练掌握常用数据结构和常用算法；

(6) 熟悉数据库、网络和多媒体的基础知识；

(7) 掌握C程序设计语言，以及C++、Java、Visual Basic、Visual C++中的一种程序设计语言；

(8) 熟悉软件工程、软件过程改进和软件开发项目管理的基础知识；

(9) 熟练掌握软件设计的方法和技术；

(10) 掌握常用信息技术标准、安全性，以及有关法律、法规的基本知识；

(11) 了解信息化、计算机应用的基础知识；

(12) 正确阅读和理解计算机领域的英文资料。

分析：相对于2001年考试大纲，新大纲对知识面的要求更宽，更注重软件设计开发的实践能力，这一点充分体现在下午考试中。考试内容除了技术要求外，还增加了对软件工程实践能力、安全性、标准化、法律法规等方面知识的要求，毕竟软件设计师是软件产业的骨干，因此考试要求相对较高。

二、考试范围

考试科目1：计算机与软件工程知识

本部分包含以下内容：

l 计算机科学基础

l 计算机系统知识

l 系统开发和运行知识

l 安全性知识

l 标准化知识

l 信息化基础知识

l 计算机专业英语

1．计算机科学基础

11 数制及其转换

· 二进制、十进制和十六进制等常用制数制及其相互转换

12 数据的表示

·（原码、反码、补码、移码表示，整数和实数的机内表示，精度和溢出）

· 非数值表示（字符和汉字表示、声音表示、图像表示）

· 校验方法和校验码（奇偶校验码、海明校验码、循环冗余校验码）

13 算术运算和逻辑运算

· 计算机中的二进制数运算方法

· 逻辑代数的基本运算和逻辑表达式的化简

分析11 / 12 / 13

本部分要求与程序员考试大纲基本一致

重点：数的表示、校验码

难点：数的四种编码：原码、反码、补码、移码及相互之间的变换方法。浮点数的表示以及其规格化。

考试题型一般分布在：数制表示、数据表示、校验码的长度、逻辑表达式（公式、等效变换），明确“与”、“非”、“异或”的运算规则。

考试出现频率较高的内容：浮点数规格化、进制转换、求反补码。

14 数学基础知识

· 命题逻辑、谓词逻辑、形式逻辑的基础知识

· 常用数值计算（误差、矩阵和行列式、近似求解方程、插值、数值积分）

· 排列组合、概率论应用、应用统计（数据的统计分析）

· 运算基本方法（预测与决策、线性规划、网络图、模拟）

分析14

考纲要求掌握相关的应用数学、离散数学的基础知识

本部分内容作为背景知识，虽不专门考察，但在其他题目中尤其是程序设计中出现。

15 常用数据结构

· 数组（静态数组、动态数组）、线性表、链表（单向链表、双向链表、循环链表）、队列、栈、树（二叉树、查找树、平衡树、线索树、线索树、堆）、图等的定义、存储和 *** 作

· Hash（存储地址计算，冲突处理）

16 常用算法

· 排序算法、查找算法、数值计算方法、字符串处理方法、数据压缩算法、递归算法、图的相关算法

· 算法与数据结构的关系、算法效率、算法设计、算法描述（流程图、伪代码、决策表）、算法的复杂性

分析15/16

因为数据结构是程序设计的基础，算法与数据结构密切相关，因此本部分为考试重点内容，要求熟练掌握。

重点：顺序存储结构和链式存储结构的特点、链表中的头结点、栈的运算与溢出、循环队列的基本 *** 作

数组元素的存储位置、特殊矩阵的压缩存储、广义表的表头和表尾求法

二叉树存储方法、由遍历序列确定二叉树、二叉树的计数问题

图的遍历算法、最小生成树算法、拓朴排序和关键路径、最短路径算法

平均查找长度、折半查找判定树、平衡二叉树的最少结点数、插入运算及平衡化处理、哈希表的构造和查找

排序的稳定问题、快速排序的分析及改进、内部排序的时间下界、算法时间复杂度分析

难点：二叉树节点与深度的关系、图的存储（矩阵、邻接表）与 *** 作、遍历、

考试出现频率较高的内容：树的遍历、数据元素存储方式、查找树、平衡树

考试题型一般分布在：数据元素存储方式、队和栈的性质及其对比、链表 *** 作、二叉树的定义及其性质、二叉树的遍历/节点计算、树的遍历、查找树、平衡树等，图的概念及其性质。

常见的排序算法、查找算法、递归算法、算法的基本特点、常用算法思想、算法效率的比较（时间、空间复杂度）、算法描述、算法复杂性比较

2．计算机系统知识

21 硬件知识

211 计算机系统的组成、体系结构分类及特性

· CPU和存储器的组成、性能和基本工作原理

· 常用I/O设备、通信设备的性能，以及基本工作原理

· I/O接口的功能、类型和特性

·（中断系统、DMA、I/O处理机方式）

· CISC/RISC，流水线 *** 作，多处理机，并行处理

212 存储系统

· 主存-Cache存储系统的工作原理

· 虚拟存储器基本工作原理，多级存储体系的性能价格

· RAID类型和特性

分析211/212

分析：磁盘存储器的容量计算、地址映射、流水线、系统结构分类

重点：Cache替换算法、内存与接口的编址方式、流水线 *** 作

难点：I/O控制方式、地址计算、并行处理的概念和层次

考试出现频率较高的内容：指令的寻址方式以及指令的执行过程；存储容量的计算、

流水线处理机的主要指标、CISC/RISC比较等

213 安全性、可靠性与系统性能评测基础知识

· 诊断与容错

· 系统可靠性分析评价

· 计算机系统性能评测方式

分析213本部分内容多为记忆型内容

重点：数据加密/解密知识、计算机安全等级、认证技术、数字签名等

平均无故障时间、平均修复时间定义、计算机可靠性模型、性能评价

难点：数据加密/解密知识、密钥体制

考试出现频率较高的内容：可靠性能评价、数据安全知识、计算机可靠性及性能评价

22 软件知识

221 *** 作系统知识

· *** 作系统的内核（中断控制）、进程、线程概念

· 处理机管理（状态转换、共享与互斥、分时轮转、抢占、死锁）

· 存储管理（主存保护、动态连接分配、分段、分页、虚存）

· 设备管理（I/O控制、假脱机）

· 文件管理（文件目录、文件组织、存取方法、存取控制、恢复处理）

· 作业管理（作业调度、作业控制语言（JCL）、多道程序设计）

· 汉字处理，多媒体处理，人机界面

· 网络 *** 作系统和嵌入式 *** 作系统基础知识

· *** 作系统的配置

分析221

重点： *** 作系统的五大管理功能，其中如处理机管理、存储管理、作业调度、进程调度、页面调度等尤为重要、状态转换、共享与互斥、分时轮转、抢占、死锁

难点：作业调度、进程调度、页面调度算法、PV *** 作

考试题型一般分布在： *** 作系统的概述、处理机管理、存储、文件管理、作业、进程调度、进程状态变化

考试出现频率较高的内容：PV *** 作、进程死锁/同步、内存分配、并发执行程序、进程间状态转换、PV实现进程间的同步与互斥、死锁及其避免、地址变换、页面置换、工作集

222 程序设计语言和语言处理程序的知识

· 汇编、编译、解释系统的基础知识和基本工作原理

· 程序设计语言的基本成分：数据、运算、控制和传输，过程（函数）调用

· 各类程序设计语言主要特点和适用情况

分析222

分析：文法考查、自动机、正则式

重点：编译程序的基本组成、正则表达式和有限自动机、文法及语言的形式描述、中间代码、自动机原理、文法和语言的定义

考试出现频率较高的内容：正则表达式和正则集、有限自动机和正则表达式的转换

23 计算机网络知识

· 网络体系结构（网络拓扑、OSI/RM、基本的网络协议）

· 传输介质、传输技术、传输方法、传输控制

· 常用网络设备和各类通信设备

· Client/Server结构、Browser/Server结构

· LAN拓扑，存取控制，LAN的组网，LAN间连接，LAN-WAN连接

· 因特网基础知识以及应用

· 网络软件

· 网络管理

· 网络性能分析

分析23

计算机网络中对OSI/RM七层的划分，及各种协议的功能。传输理论、互联设备、Internet知识，除参考模型理论外，其他的比较比较琐碎，需要知识积累。

重点：网络分类、拓扑结构、OSI参考模型层次划分及对应的协议、带宽计算、子网划分、防火墙技术

难点：IP子网划分；传输控制、各层协议的功能

考试题型一般分布在：这部分知识除了上面的难点部分外，基本属于了解记忆性的知识点，知识点比较散乱，但考试中考点均落在大纲中列出的知识点中。

考试出现频率较高的内容：TCP/IP协议、参考模型7层协议、IP地址的分类、各种网络设备的比较；

24 数据库知识

· 数据库管理系统的功能和特征

· 数据库模型（概念模式、外模式、内模式）

· 数据模型，ER图，第一范式、第二范式、第三范式

· 数据 *** 作（集合运算和关系运算）

· 数据库语言（SQL）

· 数据库的控制功能（并发控制、恢复、安全性、完整性）

· 数据仓库和分布式数据库基础知识

分析24

无论对上午题目还是下午题目，本部分都很重要，这是学习和复习的一个重点。

重点：用E-R模型表示现实问题，扩充的E-R模型、ER图向关系模式的转换、数据库语言（SQL）、对SELECT查询语句的应用、关系代数表达式、关系模型的完整性约束、函数依赖

难点：五种基本的关系运算方法、组合的关系运算方法、规则化理论（）、函数依赖、分解的保持函数依赖、无损连接又保持函数依赖的分解、判断一个分解的无损连接性和保持函数

考试出现频率较高的内容：数据模型、关系运算与SQL语句的转换、函数依赖

25 多媒体知识

· 多媒体系统基础知识，多媒体设备的性能特性，常用多媒体文件格式

· 简单图形的绘制，图像文件的处理方法

· 音频和视频信息的应用

· 多媒体应用开发过程

分析25

基本属于了解记忆性的知识点。

重点：多媒体的基本概念、声音数字化的过程、图像压缩编码、视频文件的国际标准、流媒体概念、多媒体计算机系统、虚拟现实技术

难点：多媒体信息的容量计算、数据压缩、常用多媒体文件格式、音频和视频的物理特征等

考试出现频率较高的内容：基本知识、信息的容量计算

26 系统性能知识

· 性能指标（响应时间、吞吐量、周转时间）和性能设计

· 性能测试和性能评估

· 可靠性指标及计算、可靠性设计

· 可靠性测试和可靠性评估

分析26

重点：可靠性评估

考试出现频率较高的内容：系统可靠性的计算、设备周转时间

27 计算机应用基础知识

· 信息管理、数据处理、辅助设计、自动控制、科学计算、人工智能等基础知识

· 远程通信服务基础知识

· 常用应用系统

分析27

本部分内容不是考试重点，做一般了解即可。

3．系统开发和运行知识

本部分内容涉及上午考试和下午考试，是软件设计师工作能力的考查重点。

31 软件工程、软件过程改进和软件开发项目管理知识

· 软件工程知识

· 软件开发生命周期各阶段的目标和任务

· 软件开发项目管理基础知识（时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、风险管理等）及其常用管理工具

· 主要的软件开发方法（生命周期法、原型法、面向对象法、CASE）

· 软件开发工具与环境知识

· 软件过程改进知识

· 软件质量管理知识

· 软件开发过程评估、软件能力成熟评估基础知识

分析31

重点：软件开发方法、CMM、成本估算、风险分析、进度管理、人员管理、软件开发环境

32 系统分析基础知识

· 系统分析的目的和任务

· 结构化分析方法（数据流图（DFD）、数据字典（DD）、实体关系图（ERD）、描述加工处理的结构化语言）

· 统一建模语言（UML）

· 系统规格说明书

分析32

高度重视UML在系统分析中的应用

重点：数据流图（DFD）、数据字典（DD）、实体关系图（ERD）

考点：UML的各类图

33 系统设计知识

· 系统设计的目的和任务

· 结构化设计方法和工具（系统流程图、HIPO图、控制流程图）

· 系统总体结构设计（总体布局、设计原则、模块结构设计、数据存储设计、系统配置方案）

· 系统详细设计（代码设计、数据库设计、用户界面设计、处理过程设计）

· 系统设计说明书

分析33

重点：系统流程图、HIPO图、控制流程图

34 系统实施知识

· 系统实施的主要任务

· 结构化程序设计、面向对象程序设计、可视化程序设计

· 程序设计风格

· 程序设计语言的选择

· 系统测试的目的、类型，系统测试方法（黑盒测试、白盒测试、灰盒测试）

· 测试设计和管理（错误曲线、错误排除、收敛、注入故障、测试用例设计、系统测试报告）

· 系统转换基础知识

35 系统运行和维护知识

· 系统运行管理基础知识

· 系统维护基础知识

· 系统评价基础知识

分析34/35

重点：结构化设计中信息流、变换分析、系统结构设计原则、系统划分、模块设计、数据存储设计、面向对象程序设计、测试方法、系统维护的分类

难点：系统测试方法、测试分类、系统可维护性评价指标

36 面向对象开发方法

· 面向对象开发概念（类、对象、属性、封装性、继承性、多态性、对象之间的引用）

· 面向对象开发方法的优越性以及有效领域

· 面向对象设计方法（体系结构、类的设计、用户接口设计）

· 面向对象实现方法（选择程序设计语言、类的实现、方法的实现、用户接口的实现、准备测试数据）

· 面向对象程序设计语言（如C++、Java、Visual、Bsasic、Visual C++）的基本机制

· 面向对象数据库、分布式对象的概念

分析36

重点：面向对象开发：类、对象、属性、封装性、继承性、多态性、OMT方法

难点：建议在数据流图、结构化分析方法上多加掌握。

分析3

考试题型一般分布在：DFD、软件的生存周期；数据流图；模块间的关系；软件测试的分类、软件质量管理（标准）软件的特性、主要的软件开发方法、系统测试、软件能力成熟评估

考试出现频率较高的内容：数据流图、黑盒/白盒测试、面向对象技术的概念

4．安全性知识

· 安全性基本概念

· 防治计算机病毒、防范计算机犯罪

· 存取控制、防闯入、安全管理措施

· 加密与解密机制

· 风险分析、风险类型、抗风险措施和内部控制

分析4

系统安全问题是目前社会关注的问题，也是应用价值较高的知识，可结合现实中的相关问题来加深理解。

考试出现频率较高的内容：加密与解密算法、

5．标准化知识

· 标准化意识、标准化的发展、标准制订过程

· 国际标准、国家标准、行业标准、企业标准基本知识

· 代码标准、文件格式标准、安全标准、软件开发规范和文档标准知识

· 标准化机构

6．信息化基础知识

· 信息化意识

· 全球信息化趋势、国家信息化战略、企业信息化战略和策略

· 有关的法律、法规

· 远程教育、电子商务、电子政务等基础知识

· 企业信息资源管理基础知识

分析5/6

信息化、标准化知识是新增考点。标准化方面有标准标识，标准修订等是对基本素质的考查，也要重视。

考试出现频率较高的内容

7．计算机专业英语

· 掌握计算机技术的基本词汇

· 能正确阅读和理解计算机领域的英文资料

分析7

专业英语，是对专业知识和英语水平的考查，考前需有意识阅读点英文专业资料。

考试题型一般分布在：软件行业标准，计算机安全基础知识，信息化基础知识。

考试出现频率较高的内容：行业标准的类别；计算机安全，CMM分类，计算机软件著作权问题。

考试科目2：软件设计

本部分具体内容如下：

l 外部设计

l 内部设计

l 程序设计

l 系统实施

l 软件工程

本部分所涉及内容为软件设计的日常工作，这些内容同样出现在上午考试试题中。

1．外部设计

11 理解系统需求说明

12 系统开发的准备

· 选择开发方法、准备开发环境、制订开发计划

13 设计系统功能

· 选择系统结构，设计各子系统的功能和接口，设计安全性策略、需求和实现方法，制订详细的工作流和数据流

14 设计数据模型

· 设计ER模型、数据模型

15 编写外部设计文档

· 系统配置图、各子系统关系图、系统流程图、系统功能说明书、输入输出规格说明、数据规格说明、用户手册框架

· 设计系统测试要求

16 设计评审

应能由考试说明内容，来阅读

2．内部设计

21 设计软件结构

· 按构件分解，确定构件功能规格以及构件之间的接口

· 采用中间件和工具

22 设计输入输出

· 屏幕界面设计、设计输入输出检查方法和检查信息

23 设计物理数据

· 分析数据特性，确定逻辑数据组织方式、存储介质，设计记录格式和处理方式

· 将逻辑数据结构换成物理数据结构，计算容量，进行优化

24 构件的创建和重用

· 创建、重用构件的概念

· 使用子程序库或类库

25 编写内部设计文档

· 构件划分图、构件间的接口、构件处理说明、屏幕设计文档、报表设计文档、文件设计文档、数据库设计文档

26 设计评审

3．程序设计

31 模块划分（原则、方法、标准）

32 编写程序设计文档

· 模块规格说明书（功能和接口说明、程序处理逻辑的描述、输入输出数据格式的描述）

· 测试要求说明书（测试类型和目标、测试用例、测试方法）

33 程序设计评审

4．系统实施

41 配置计算机系统及其环境

42 选择合适的程序设计语言

43 掌握C程序设计语言，以及C++、Java、Visual Basic、Visual C++中任一种程序设计语言，以便能指导程序员进行编程和测试，并进行必要的优化

44 系统测试

· 指导程序员进行模块测试，并进行验收

· 准备系统集成测试环境和测试工具

· 准备测试数据

· 写出测试报告

5．软件工程

· 软件生存期模型（瀑布模型、螺旋模型、喷泉模型）和软件成本模型

· 定义软件需求（系统化的目标、配置、功能、性能和约束）

· 描述软件需求的方法（功能层次模型、数据流模型、控制流模型、面向数据的模型、面向对象的模型等）

· 定义软件需求的方法（结构化分析方法、面向对象分析方法）

· 软件设计（分析与集成、逐步求精、抽象、信息隐蔽）

· 软件设计方法（结构化设计方法、Jackson方法、Warnier方法、面向对象设计方法）

· 程序设计（结构化程序设计、面向对象程序设计）

· 软件测试的原则与方法

· 软件质量（软件质量特性、软件质量控制）

· 软件过程评估基本方法、软件能力成熟度评估基本方法

· 软件开发环境和开发工具（分析工具、设计工具、编程工具、测试工具、维护工具、CASE）

· 软件工程发展趋势（面向构件，统一建模语言（UML））

· 软件过程改进模型和方法

本部分综合分析：

软件设计师，关键是设计软件的能力。考纲要求：要熟悉软件工程、软件过程改进和软件开发项目管理的基础知识；熟练掌握软件设计的方法和技术；掌握C程序设计语言及指定的四种面向对象语言中的一种。这部分专业能力严重依赖工作实践，要求有一定经验的积累，是具有工程师的实际工作能力和业务水平的体现。如无实践经验，要学会借鉴，以取人之长，补已之短。

这部分主要体现在下午考试中，现就如何应对下午考试进行分析：

近几次考试中下午试题分五个题目，一个数据库，一个程序填空题、一个面向对象的语言题，另两个题目分别为数据流图、UML、或流程图等。

数据库题目，要求补全SQL语言，这要求考生熟悉SQL的语言，无论对上午题目还是下午题目都很重要。这是学习和复习的一个重点。

数据流图，DFD是一种分析系统数据流程的图形，意在让用户理解系统的功能、输入、输出和数据存储等。请认真弄清其应用，在画出数据流图的情况下，系统的功能也就确定了，再经过细化，逐步向物理结构迈进。考核时，试题多从父图和子图的平衡来分析。这部分内容，一个解题的关键是高度重视题目说明，务必正确、深入理解其内容，必要时要读几遍，同时对于给出的图表，也要务必看懂。这样答题就轻松了，答案实际就蕴含在说明中。

流程图类题目，是大家再熟悉不过的了，它就一个具体问题的解题思路进行描述，是面向过程的。但所求问题是千差万别的，因此应理解思路，细心作答。

答题形式最简单也是难度最大的是程序填空。为便于阅卷，这类题目以程序填空形式出现，这不仅要求理解问题本质，同时也要弄清作者解题思路，这一点比自己独立完成程序设计要难得的多。针对问题，首先设计自己的思路，如何解决问题，先后顺序怎样；然后试读程序，如何思路大体一致，很好，这题容易解决了。如思路不一致，设法弄清每一段代码的功能，其逻辑结构怎样，进而弄清命题人的解题思路，再顺势解决问题。人们常讲，答案就在题目中，这是对的。在分析问题过程中，找到所求答案。不过前提条件是考生要熟悉这种语言，又要明白解题思路，这样才能正确作答。这个题目比较难，要么不得分，要么得全分。

近年对于统一建模语言UML考查较多，已引起了考生的注意。它代表了软件工程的发展趋势，目前是可视化建模的事实上的工业标准。人们对于图的理解相对其他形式更容易一些，图能更清晰地描述和说明问题的本质，因此，UML体现了这一特点。这类题目难度与数据流图相似，自然解题思想也相同。从形式上看，数据流图更朴实一些，UML类的题目则透出一种新颖、现代的气息。

最后的题目面向对象语言是一个选做题，给考生以自由，可以发挥个人的优势。命题已注意到不同语言的考查难度一致性，要求考生就同一问题回答，实现了形式上的公平，自然是一个进步

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