您好,您的情况说实话要看运气了~
首先,说说解决办法,您先试着联系卖家,跟她说说情况,如果您碰到的卖家够好的话,那么他可能会给您退换,但是大多数的卖家一定会说,你签字了就是承认货物完好,我们没有责任了,那这样的话您还有一丝希望,就是看看这个卖家是否加入了消保,如果是消保卖家的话,您就到我的淘宝—已买到宝贝里点击申请维权,看看淘宝会不会给您理赔,但是您这种情况确实是您已经签了字了,淘宝很可能也不给赔偿,所以说就要看运气了~
其次,网购收货验货很重要的,为了以后避免这种情况,我交给您一个能够验货的方法,当快递原来的时候,他会让你签字,你把快递单的第一层单子从快递盒子上撕下来(如果单子实在快递员手里的花,你就拿过来假装签字),把头层单子弄过来以后,你就对快递员说,你们单子在我这儿呢,你不让我验货我就不收货也不给你单子也不签字,这样快递员就没办法了~开箱验货后,如果没问题,给快递员陪个笑脸,说声谢谢,如果货物有问题,当着快递员先用手机什么的照下来,然后立刻联系卖家,让快递员作证,这样一般就OK了~
这次希望您好运,但是如果真的不能理赔的话,以后也请您注意验货的环节~
祝您好运O(∩_∩)O~
商品消保押金为1000元,首先你要提交加入消保服务的申请,淘宝客服会审核你的申请,批准后,把钱打入自己的支付宝账号,然后确定提交保证金,从提交后就已正式成为消保卖家了。
如果你想退出消保,可以点击退出消保的按钮,申请后,要等三个月的时间,此为考查你的店铺是否存在交易纠纷,如果三个月后,你的店没有交易纠纷的存在,淘宝就会把冻结的保证金解冻,你的钱就回到你的支付宝中了!
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