网络连接被中断的原因？

金山高级副总裁王峰证实，将正式离开效力10年之久的金山公司，走上“自己当老大”的创业之路。

2006年11月21日下午，王峰的手机被打爆“直到凌晨还有媒体电话求证”；MSN上一气开了50多个窗口，上面多是“离开金山将更好”的祝福。“我本来是个话多之人，但此时却是不能讲”，王峰表示，此时只想说感谢金山，感谢雷军、求伯君。

王峰表示，董事会已经同意了他的离职申请，出于商业机密的考虑，目前还不能透露自己创业的具体细节，不过“肯定不是去金山投资创办的游戏发行公司”。他表示会在半年内宣布自己的计划。此外，王峰还表示未来不排除和求伯均、雷军再度联手的可能。

从1997年成为销售人员起到2000年成为公司2号人物，王峰先后执掌过工具软件、杀毒软件、游戏软件和营销在内的四大业务，经历了金山大部分的职位和部门。由他发起的市场活动包括，“红色正版风暴”、“蓝色安全革命”以及金山所有网络游戏的业务。“7年 *** 盘，5年成功，2年平平”，在成为仅次于老板求伯君、雷军的高管多年后，王峰向董事会表达了待公司稳定后寻求独立发展的意图。2006年8月金山融资成功以后，雷军曾私下承认：“王峰具备了放单飞的实力”。

金山公司表示，将授予王峰“金山十年杰出贡献奖”，此外，王峰还将继续担任金山公司顾问。（完）

附：王峰的公开信

各位同事：

从明天开始，我将告别我在金山的十年雇员生涯，休息一段时间，去选择更合适自己的发展空间。明天是西方的感恩节，我以感恩之心，对那些鼓励和帮助过我的人致以真诚的谢意。非常感谢大家的支持和厚爱。

就此作别之际，这份不平静的感激，虽赘叙千言亦恐难全表。

还特别要对雷军和求伯君两位老总说：知遇之恩，终身难忘。

我会继续努力，实现人生追求和事业理想。也希望大家继续努力，可以把我们金山做得更好。我会以曾与你们同事而骄傲。

欢迎大家保持联系。

新浪科技讯 11月22日消息，金山首度证实，公司高级副总裁王峰将于月底离任，并改为担当公司顾问。王峰本人也首度开口谈及离职原因，并表示未来创业不排除与金山现有股东合作的可能性。

十年历练时机成熟

金汉绿港康居典范 都市别墅领衔者

HP电脑全面推进区域 富力又一城名校入驻

王峰于1997年3月加入金山，担任高级副总裁，分管网游业务。在金山内部，王峰是一位经历岗位最多、接触各类业务最深的高管。由于丰富的营销经验加上分管网游业务颇有建树，一直是金山雷军身边最得力的干将。

“我觉得离开的时机已经成熟。”王峰对新浪科技表示，金山目前的管理团队已经十分完善，在获得7200万美元投资后，公司又上了一个台阶，王峰认为，除了其它高管，雷军本人也是一个集研发、营销能力为一体的全才，“金山不会因为王峰的离去而造成某一方面的短板。”

而对于个人来说，王峰认为自己在金山的发展已经达到了顶峰。他认为，自己作为一名雇员来说，求伯君和雷军能提供的发展空间都已经给过。“我在金山内部是一位换岗最多的高管。”王峰说，几乎在金山所有的核心业务线上留下足迹，“我今年干的最后一件事情就是

水浒Q传。”王峰表示，在从盛大手里抢过水浒Q传并成功运营后，再也没有更具备挑战性的事情。

王峰认为，十年的历练时机已经成熟，自己需要寻找更有激情的事业。他表示，自己会干干净净、简简单单、坦坦荡荡、无愧无怨地离开金山，今后也只会为金山“顾问”。

和雷军是兄弟

但是这并不意味着王峰会就此与金山彻底斩断关系。“我和求伯君、雷军、张旋龙的私交都很不错。”王峰表示，自己和雷军是“兄弟+老板”的关系，今后不排除与包括求、雷和张在内金山股东的合作。

此前，曾有传言称王峰将赴大连打理金山新的子公司，代理运营新的

网络游戏。王峰今日对该传言予以否认，他透露，此前是有过类似考虑，但最终未能获得董事会认可而搁浅。

“我这次会完完全全离开金山。”王峰说，但他也暗示，自己并不会独立创业，合作伙伴可能包括金山部分股东。

王峰透露，目前已经有了初步的创业计划，涉及领域也不会离开互联网。“现在选择的方向太多，不便透露更多的细节。”

3个月休息计划

“和一个所爱的人相处了10年，突然离开，那种感觉不好描述。”金山高级副总裁王峰明天将交接完所有工作，接下来的3个月里，他将飞赴美国进行休假，“我想彻底隐姓埋名一阵子，也好好考虑自己将来的创业规划。”

据内部人士透露，王峰之前已给下属员工发了一封说明邮件，把离职后的所有分管职责进行了交接。“可能王峰已经不会再到公司来了。”

王峰表示，自己在这个月底会飞赴美国进行为期3个月的休假。“我想到外面转转、看看，考察考察自己的创业项目，会会一些老朋友。”(金磊)

金山软件证实高级副总裁王峰将于十一月底正式离职。金山表示，王峰由于个人原因申请离职，寻求新的发展机会；离职后，王峰将出任公司顾问。

大约一个月前，王峰向下属员工发信表示，自己将休假一个月，“冷静地思考一下‘如何将公司发展大计和个人事业发展更好结合的问题’”。

王峰于1997年3月加入金山公司，从市场专员做到数字娱乐事业部常务副总，一路走来已快十年。据熟悉金山的人士透露，王峰的强项在于市场方面，1999年10月掀起的“红色正版风暴”市场推广计划让其一战成名。2001年1月开始，担任金山营销副总裁兼金山毒霸事业部总经理。

对于王峰离职，金山公司总裁兼CEO雷军表示：“十年来，王峰在金山创业和发展过程中做出了极其杰出的贡献。同时，王峰也是我个人过去十年最亲密的战友和伙伴。我对于他的选择表示理解，并祝福他在未来的日子里成就更大的事业。”

王峰颇为感慨：“非常珍惜和雷军、求伯君及张旋龙等在过去十年建立的深厚的个人友谊，并非常感谢他们对自己成长中给予的帮助和爱护。金山已经发展到了一个新的阶段，业务趋于稳定，自己的离开不会对公司造成影响。”

之前有消息称，王峰离职后，可能会在游戏行业继续创业。

当总裁雷军把手放在王峰的肩膀上，作亲密状时，王峰心里油然升起的不只是“士为知己者死”的勇猛气概，更有一种沉甸甸的情绪压着，因为如同背后黑压压的墙壁般沉重的市场前景是雷军交给他的艰巨任务。

“书生意气，骁勇善战”，这八个字是王峰用来要求自己麾下的营销经理的。的确，从外表看来，这位金山的营销副总裁身上还存留着许多“教书匠”的书卷气， 虽然他已经为金山的软件市场营销业务拼搏多年……

有句老话叫“赶鸭子上架”，其潜藏的深层含义是“不太可能”、“不现实”一类的诠注，带着许多无奈的意味和逼上绝境的哀怨。可是有时候事实会违背人们的常规逻辑思维，“鸭子”赶急了也能“飞上架”。人也是这样，也许没有身临其境之前，你会觉得“这是我绝对不可能做到的”，但往往“当火烧眉毛时，你却用自己的行动证明了结果的可能性”。当然，“鸭子”能“上架”是必须有一些“基本素质”和“循序渐进的训练”的，绝非一个“赶”字可以概括其全部因素。

王峰是带着点灰色心情进入金山的，两年保健品销售事业以失败告终，27岁的年纪在IT领域里也算是老大不小了，一切“从头再来”的滋味肯定不太好受。时至今日，他依然在怀疑1997年2月初，雷军“纳用”他是否是一个歪打正着的“美丽错误”。如果当年有谁说“金山会把整个营销系统交给他来打理”，他绝对会认为这是“天下第一谬论”。

可是经过五年“连爬带滚”地奔波，他不仅成了金山主管营销系统的副总裁，还兼任金山毒霸事业部的总经理。“我觉得自己完全是被逼着往前跑的，每每当我发现自己能够胜任所处的岗位时，公司就会交给我一个还不能够胜任的职务，就是这样一步一步摸着石头过河，把公司给我的指导思想一点一点变为现实。”从一个“大兵”（市场专员）到一个“将军”（产品市场经理），再到一个“统帅”，在五年中王峰“这只鸭子”是如何被“赶上架”的？又是为什么能够“飞上架子”的呢？

“风暴”前夕

很多消费者真正认识金山软件是1999年的事，很多软件渠道商认可金山的市场推广能力也是1999年的事，更精确一点来说是在“红色正版风暴”使得《金山词霸2000》和《金山快译2000》的销量一举突破100万套之后的事。

1999年10月1日到3日，金山公司休国庆假，王峰把自己关在屋里闷着，关了手机、掐了电话线，拒绝与任何人接触，只是偶尔看看电视，通过荧屏倾听外面的世界。其中有一天的某一个时间，他看到电视正热播的《大决战》里的一幕：某战役前夕，淮海战役的总指挥官粟裕将自己关在屋里，整整一天踱步沉思，将前来报告前方消息的卫兵关在门外。在那刹那间，他仿佛有种心灵相通的感觉，极其明了粟帅当时的心情：运筹帷幄，决胜千里何其之难？作为统帅的一个错误决定，也许就会改写历史，使得整个战役出现颠覆性的转变，导致己方整个集团军的全线溃退。下这样的一个决定需要承受多大的压力？王锋说：“当时我心里的压力很大，因为任何一丁点差错都有可能弄得我们全军溃退，‘鬼子’一下子就冲到你的面前高喊‘缴q不杀’，作为指挥官的我怎么办？兄弟们全受了我的连累！”

王峰这个时候抉择不了的是：以28元超低价推广《金山词霸2000》是不是对的？这场从8月初就开始筹划的“风暴”开不开幕？其时，金山的产品结构十分单一，只有WPS系列和词霸系列，这两条产品线的“内在联系”及面临的市场环境十分错综复杂。WPS是金山的“开国元勋”，虽然为金山品牌的构筑立下汗马功劳，但由于盗版等诸多原因使得其市场推广举步维艰，“1997年以前的金山抱着它在IT产业的孤岛上呐喊”，WPS并没有如求伯君等人所预期的成为IT产业必不可少的一个环节，而产品结构的单一使得金山陷入困境：被弃置在IT产业的边缘地带，“名在产业中身在产业外”。如何使得自己嵌入到产业中去，为自己赢得一个生存的空间？《金山词霸系列》就是在这样的思路下诞生的！可是一年多过去了，《词霸Ⅰ》、《词霸Ⅱ》和《词霸Ⅲ》的推广活动，金山整个管理层都绞尽脑汁，却没有捣腾出什么大名堂来。对于《词霸2000》，求伯君、雷军两位“老总”乃至整个公司都寄予极大的期望。而且经过半年多“WPS龙行世纪”活动的“ *** 练”，王峰所领导的营销团队是否打得起硬仗、王峰这位“指挥官”能否经得起沙场的考验，很多人睁着眼睛看着。

王峰一直在算一笔账：以78元的价格抛出，《词霸2000》估计卖10万套到头，而通过与经销商们的探讨，如果以30元以下的价格抛出，最少能走30万套；如果再结合一个好的推广方案，可能会更多。钱不会是问题，这是上层领导给王峰的回答。可是如何让这些“纸上的兵法”变为“实实在在的效应”？王峰不得不再三掂量：赢则一炮惊人，败也必然付出惨重的代价，“恶性杀价”、“扰乱市场秩序”一类的骂名肯定全扣在金山的头上，他在金山自然也就没有立足之地。

其实早在国庆节之前，整整一个多月里，每天王峰一进办公室，雷军问他的第一句话就是：“整个计划没什么漏洞吧？”、“要不，算了吧？”

王峰想想，或是摇了摇头，或是回答“没有！”雷军总是会陪着他把整个计划的方方面面细细地思索推敲一番。而每每当王峰表现得有些儿“兴致不佳”时，雷军却又掉过头来给他“打打气”，俩人就是这样相互鼓励着走过来。王峰也总能从雷军的质疑中琢磨出一点“纰漏”，然后“激发出某些灵感的火花去弥补原计划的不足”。当这种俩人互动的思维模式实在无法再取得“实质性的进展”时，王峰开始考虑应该独自一人从头思索，毕竟这一战对他而言“实在太重要了”，所以藉假日自己“闭关”，“关进小楼成一统”潜心修练也就是自然之举了。事实也证明这段经历在王峰个人的成长历程中有着里程牌式的含义。

对于“红色正版风暴”，外界的评论功过参半，可是金山内部却给予了很大的肯定。1999年的年度“打分”（相关评判制度见“他山之石”），雷军再一次给了王峰一个“A＋”，评为“卓越贡献奖”得主。任何一个人在他成长的过程当中，总有一段最为痛苦的思维波折，只有经过这种磨砺才会“成熟”起来，王峰的“ *** 盘人生”可以说是在“风暴”一役中正式步入正轨的。而要走过这一段路必须有一个十分坚定的信念作为支撑，“认定了目标，只要大方向没有错，各方面配套的资源也成熟，就要狠下心来干！”

廖化为先锋

刚进入金山的王峰有些“沉默寡言”，每次销售会议都只是默默地听着。不是他不喜欢说话，而是他不知道说什么：在校园里学到的那点老掉牙的计算机知识在多年之后已经过时了，对于营销的理解也完全处于“Sales打单式”的状态。经过半年多的“恶补”，这位骨子里有些“争强好胜”的“大兵”，开始不太“安守本分”了，在公司的常规会议上频频抛出自己的观点。也就是在这时，主管公司营销事务的雷军注意到了他。1997年底1998年初，雷军考虑启用他，让他担任“金山词霸产品市场经理”。

“拜将令”下来时，王峰朦胧意识到自己不再只是一个“兵”，不只需要最大程度地强化自身的打单能力，而是需要带出一支优秀的营销队伍。于是他几乎是手把手地训练手下的“儿郎”，“我要教会他们如何理解零售市场，如何在销售的战场上与竞争对手玩刺刀。”到了1998年秋，联想投资、金山重组后，王峰率领着词霸产品组，打响了“秋夜豪情”一仗，虽然事后总结出若干经验教训，但也为金山赢得不少喝彩声和市场资本。

1999年夏，金山不少中层经理离职，已经任市场部副总经理的王峰被提升为市场部总经理，“当时，我有些廖化为先锋的感觉。”的确，其时雷军手下已经无将可点了，“我心里也很清楚，做个产品经理还勉强能干好，主管整个公司的市场推广，对我来说难度太大了，我对营销的概念才刚刚摸出一个大概来，怎么去做？”但是王峰咬着牙扛下来，也许只是天生好强的性格作崇罢了。随后，金山推出“龙行世纪”大型推广活动，持续半年之久，总共15场。在这个过程当中王峰真正系统地补了一堂营销课，调研、分析、起草方案、讨论、修正、部署、实施，一路理下来，实施“领导的指导性战略思维”的全过程在他脑海里有了清晰的脉络。

2000年底，经过两年多的拓展，金山的产品结构逐步丰满起来，为了进一步整合内外资源，雷军决定实行“平台式管理架构”，而其中的“营销平台”就落在刚刚觉得自己已经能够信任“市场部负责人”岗位的王峰肩上，王峰再一次“升官”，出任主管营销的副总裁。次年初，王峰执行“总裁组”的战略思维，进一步整合金山的产品、市场、客户等营销资源：细分销售部门，按照客户群体差别，划为OEM部、渠道销售部和大客户部，分管OEM、零售、行业采购和解决方案提供三大业务类型；合并原有的品牌市场部和区域市场部的部分职能。成立大市场部，而在业务系统中，公司细分为WPS（办公软件）、词霸（工具类软件）、毒霸（杀毒软件）和游戏四条产品线为核心业务的四个事业群组。

王峰认为这种以产品为核心的“产品线营销架构”（因为在这种组织架构里，产品市场经理有着十分重要的位置，可以说是“灵魂”性的角色。所以王锋将之名为“产品线营销架构”），有两大好处：

其一，进一步强化每一条产品线的产品市场业务对不同销售领域的推动性，“没有整合之前你会发现许多会议很难由所有中层经理一起来参加，因为几乎所有的中层管理人员都为‘销售业务’奔波着，甚至忙得连做整体规划的时间都没有，所以也就只能由TMO（最高管理委员会）这一层在讨论彼此的协调问题。整合以后，我们建立了一个会议系统，每周一有个营销经理联系会，四条线的产品市场经理、区域市场部的经理、OEM部经理、大客户部经理和品牌推广部经理，大概十个到十二个人在会上彼此介绍每周的工作情况和工作计划，然后有问题就在这个联系会上作调整、部署。”众志成城，集腋成裘，每周一的协调和各产品线的专注对于各自销售领域自然会形成强大的推动力。

其二，进一步整合公司的客户资源系统，以OEM业务为例，当销售人员在寻找OEM合作伙伴时，除了生意上的成交外，其实还建立了很多市场资源，“但是其它部门并不知道，他们要知道必须由王峰去告诉他们，通过一个消息传递的消减过程，或者中间滞留过程，这都是对资源的浪费。”而在“产品线营销架构”里面往往是由产品市场经理来协调某一产品的所有业务的，这样将会在很大程度上减弱客户资源的浪费。

生态系统论

基于杀毒类软件盗版率低、市场容量大等多方面的考虑，毒霸成了金山2001年的主推产品线。不需要什么时间，王峰就按照原有的套路锁定这一领域的竞争对手，制订一系列针对竞争者们的“打压性”措施和市场推广计划。可是小半年过去以后，王峰突然发现：杀毒软件与其它类型的软件完全不同，“广告撒了、活动做了，表面看起来轰轰烈烈的，似乎一下子‘全国江山一片红’，可是细一推敲却是哪也没做起来，任何一个区域都是人家第一，自己连门都还没摸着，更别说登堂入室了”；最为撮火的是，所有 *** 作手法，对手都可以玩得比自己转，同样的措施，人家花比他更少的人力、财力、精力就完全可以取得比他大很多的效益。

撞了南墙的王峰不得不沉思，把金山数年来的历程从头到尾理了一遍，把国内外数得上的软硬件厂商的营销手法理了一遍。终于在某个秋初的黄昏顿悟：不是自己的 *** 盘手法不对，而是犯了战略上的错误，“商场如战场”只是在一定程度上一定角度上成立，商场不仅有两军对决的厮杀，还有合纵联横的结盟。整个产业就如同一条完整的生态系统链，1996年之前，金山的困境就在于没有嵌入到这条链子里去。

思路的开阔使得王峰在秋天以后的市场措施发生质的变化，先后推出三大政策：

一、推行“全国品牌，区域市场”策略，把全国划为若干大区，选择“战略重镇”进行“攻坚战”，先后打开以广州为中心的珠江三角洲地区、以成都重庆为中心的成渝地区和以上海为中心的江浙地区。不再“广告一把撒胡椒面”，而是有侧重面地投入，以“树立样板，逐个渗透，分而击之”的方略一步一步建立起自己的销售网络。

二、寻求盟友一起推广《金山毒霸》，结盟使得自己成为业界的领军者，而盟友将是自己立足产业的最大资本。在各个区域筛选核心渠道商，开展“缉毒万里行”等活动支持他们的市场拓展；10月份，与263和网易结合推广“无毒邮箱”。

三、对潜在客户群进行防毒意识的培育，力图将杀毒软件市场做大。针对下半年一系列网络病毒发作的现象，制作“病毒专杀盘”免费派送和提供网上下载；制作主题为“缉毒世纪行”的教育片，与各地的媒体联合举办“反病毒知识讲座”，上街“义诊”，促进计算机安全知识的普及。

2001年12月9日，珠海，王峰在“2002年金山毒霸事业部成立大会”上的开场白是“从这一刻起外行领导内行开始了！”因为王峰面对的将不只是营销系统的兵丁，还必须“管理”研发平台中关于毒霸产品的研发技术干将，相对于他们而言，王峰也只能以“门外汉”自嘲。但说归说，他还是将自己的“生态系统论”在大会上进一步贯彻，因为他很清楚，如果没有这批研发人员的“后台支持”，自己在前台的表演将会变得“苍白无力”。而“生态系统论”落实在研发工作上将会对研发人员提出“更高的要求”：必须对国内外的网络安全软件了如指掌，并能对各类最新病毒在最短的时间内作出“反击”。这样才能有力地配合营销工作的进展，才能有力地为“盟友们”提供技术支持，才能为网络安全意识的普及作出“推动性”的贡献。

从王峰在金山的成长轨迹我们可以看到一只“鸭子”是如何被“赶上架”的，也就是说人的潜能在困境中如何发挥并创造出“自己意想不到的奇迹”的。当然，我们也看到了“鸭子”能“上架”必然具备两点：强大的学习能力和主观能动性，首先，“鸭子”得自己想“上架”，其次，“鸭子”得学习如何“上架”，而不是单凭“赶”就能飞上去！

他山之石

还没及格的统帅

2001年12月26日下午，金山北京公司楼下的小茶馆，雷军给王峰2001年的工作打分（金山每年会为员工评分，分为A+、A、A-、B+、B、B-六个等级）。1998、1999、2000年王峰拿到的分数分别是A+、A+和A，而这一次雷军给了他一个“B＋”，介于及格与不及格之间。雷军是以一个事业部总经理的职位来给他打分的，评判标准有四：一、对用户需求的理解和把握能力；二、对技术发展的敏锐；三、对市场的把握和 *** 作能力；四、对人力资源的掌控能力。结果“单科得分”是B＋、B＋、A和B，综合分为“B＋”。

王峰十分认可雷军的“四大标准”，但在此基础上还提出两点“自律”：其一，对行业的观察力和判断力，这一点当然是必须综合用户需求、技术发展趋势、竞争环境等等因素，才能得以滋生的，只有准确的判断之后，才能把握住市场的机遇；其二，领导力，包括个人的演讲能力、说服力、规划能力、执行能力等等，他觉得作为一个 *** 盘手，个人能力最具有可比性的就是领导力，余下的是团队实力的较量。“如果非要拿出两位同行的 *** 盘手来作比较的话，更主要的是看谁的团队强大，因为比的将是最后的结果，那是团队的整体拼搏的结果。”

王峰

●1989年9月～1995年7月 在重庆某中学任数学教师，一心想成为一名优秀教师。

●1995年7月～1997年3月 从事保健品销售工作。趁暑假的便利来北京看看外面的世界、初到中关村的他对高科技企业心存畏惧，而其时保健品正火，从朋友口中听出，“似乎一年赚个百八十万的没问题”，所以王峰选择了从事保健品销售。

●1997年3月 加入金山，任市场专员，从最基层的销售人员做起，成为金山旗下的一个小兵。

●1998年1月 担任金山词霸产品市场经理，同年，成功地策划并实施了“《金山词霸Ⅲ》之秋夜豪情”市场推广活动。

●1999年1月 担任金山市场部副总经理兼家用产品部经理，同年6月升任市场部总经理，并在随后的10月实施了“红色正版风暴”市场推广计划，逐步成为金山的营销大将。

●2001年1月 担任金山公司副总裁，分管金山公司整体市场、销售、客户服务工作。

●2001年11月 任金山营销副总裁，兼金山毒霸事业部总经理。

2．1职业道德

2．1．1职业道德基本知识

2．1．2职业守则

（1） 遵守国家法律、法规和有关规定；

（2） 具有高度的责任心、爱岗敬业、团结合作；

（3） 严格执行相关标准、工作程序与规范、工艺文件和安全 *** 作规程；

（4） 学习新知识新技能、勇于开拓和创新；

（5） 爱护设备、系统及工具、夹具、量具；

（6） 着装整洁，符合规定；保持工作环境清洁有序，文明生产。

2．2基础知识

2．2．1基础理论知识

（1）机械制图

（2）工程材料及金属热处理知识

（3）机电控制知识

（4）计算机基础知识

（5）专业英语基础

2．2．2机械加工基础知识

（1）机械原理

（2）常用设备知识（分类、用途、基本结构及维护保养方法）

（3）常用金属切削刀具知识

（4）典型零件加工工艺

（5）设备润滑和冷却液的使用方法

（6）工具、夹具、量具的使用与维护知识

（7）铣工、镗工基本 *** 作知识

2．2．3安全文明生产与环境保护知识

（1）安全 *** 作与劳动保护知识

（2）文明生产知识

（3）环境保护知识

2．2．4质量管理知识

（1）企业的质量方针

（2）岗位质量要求

（3）岗位质量保证措施与责任

2．2．5相关法律、法规知识

（1）劳动法的相关知识

（2）环境保护法的相关知识

（3）知识产权保护法的相关知识

3．工作要求

本标准对中级、高级、技师和高级技师的技能要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。

31 中级

职业功能 工作内容 技能要求 相关知识

一、加工准备 （一）读图与绘图 1 能读懂中等复2 杂程度（如：凸轮、壳体、板状、支架）的零件图

3 能绘制有沟槽、台阶、斜面、曲面的简单零件图

4 能读懂分度头尾架、d簧夹头套筒、可转位铣刀结构等简单机构装配图 1 复2 杂零件的表达方法

3 简单零件图的画法

4 零件三视图、局部视图和剖视图的画法

（二）制定加工工艺 1 能读懂复2 杂零件的铣削加工工艺文件

3 能编制由直线、圆弧等构成的二维轮廓零件的铣削加工工艺文件 1 数控加工工艺知识

2 数控加工工艺文件的制定方法

（三）零件定位与装夹 1 能使用铣削加工常用夹具（如压板、虎钳、平口钳等）装夹零件

2 能够选择定位基准，3 并找正零件 1 常用夹具的使用方法

2 定位与夹紧的原理和方法

3 零件找正的方法

（四）刀具准备 1 能够根据数控加工工艺文件选择、安装和调整数控铣床常用刀具

2 能根据数控铣床特性、零件材料、加工精度、工作效率等选择刀具和刀具几何参数，3 并确定数控加工需要的切4 削参数和切5 削用量

6 能够利用数控铣床的功能，7 借助通用量具或对刀仪测量刀具的半径及长度

8 能选择、安装和使用刀柄

9 能够刃磨常用刀具 1 金属切2 削与刀具磨损知识

3 数控铣床常用刀具的种类、结构、材料和特点

4 数控铣床、零件材料、加工精度和工作效率对刀具的要求

5 刀具长度补偿、半径补偿等刀具参数的设置知识

6 刀柄的分类和使用方法

7 刀具刃磨的方法

二、数控编程 (一)手工编程 1 能编制由直线、圆弧组成的二维轮廓数控加工程序

2 能够运用固定循环、子程序进行零件的加工程序编制 1 数控编程知识

2 直线插补和圆弧插补的原理

3 节点的计算方法

（二）计算机辅助编程 1 能够使用CAD/CAM软件绘制简单零件图

2 能够利用CAD/CAM软件完成简单平面轮廓的铣削程序 1 CAD/CAM软件的使用方法

2 平面轮廓的绘图与加工代码生成方法

三、数控铣床 *** 作 （一） *** 作面板 1 能够按照 *** 作规程启动及停止机床

2 能使用 *** 作面板上的常用功能键（如回零、手动、MDI、修调等） 1 数控铣床 *** 作说明书

2 数控铣床 *** 作面板的使用方法

（二）程序输入与编辑 1 能够通过各种途径（如DNC、网络）输入加工程序

2 能够通过 *** 作面板输入和编辑加工程序 1 数控加工程序的输入方法

2 数控加工程序的编辑方法

（三）对刀 1 能进行对刀并确定相关坐标2 系

3 能设置刀具参数 1 对刀的方法

2 坐标3 系的知识

4 建立刀具参数表或文件的方法

（四）程序调试与运行 能够进行程序检验、单步执行、空运行并完成零件试切 程序调试的方法

（五）参数设置 能够通过 *** 作面板输入有关参数 数控系统中相关参数的输入方法

四、零件加工 （一）平面加工 能够运用数控加工程序进行平面、垂直面、斜面、阶梯面等的铣削加工，并达到如下要求：

（1）尺寸公差等级达IT7级

（2）形位公差等级达IT8级

（3）表面粗糙度达Ra32μm 1． 平面铣削的基本知识

2． 刀具端刃的切3． 削特点

（二）轮廓加工 能够运用数控加工程序进行由直线、圆弧组成的平面轮廓铣削加工，并达到如下要求：

（1）尺寸公差等级达IT8

（2）形位公差等级达IT8级

（3）表面粗糙度达Ra32μm 1 平面轮廓铣削的基本知识

2 刀具侧刃的切3 削特点

（三）曲面加工 能够运用数控加工程序进行圆锥面、圆柱面等简单曲面的铣削加工，并达到如下要求：

（1）尺寸公差等级达IT8

（2）形位公差等级达IT8级

（3）表面粗糙度达Ra32μm 1．曲面铣削的基本知识

2．球头刀具的切削特点

（四）孔类加工 能够运用数控加工程序进行孔加工，并达到如下要求：

（1）尺寸公差等级达IT7

（2）形位公差等级达IT8级

（3）表面粗糙度达Ra32μm 麻花钻、扩孔钻、丝锥、镗刀及铰刀的加工方法

（五）槽类加工 能够运用数控加工程序进行槽、键槽的加工，并达到如下要求：

（1）尺寸公差等级达IT8

（2）形位公差等级达IT8级

（3）表面粗糙度达Ra32μm 槽、键槽的加工方法

（六）精度检验 能够使用常用量具进行零件的精度检验 1 常用量具的使用方法

2 零件精度检验及测量方法

五、维护与故障诊断 （一）机床日常维护 能够根据说明书完成数控铣床的定期及不定期维护保养，包括：机械、电、气、液压、数控系统检查和日常保养等 1 数控铣床说明书

2 数控铣床日常保养方法

3 数控铣床 *** 作规程

4 数控系统（进口、国产数控系统）说明书

（二）机床故障诊断 1 能读懂数控系统的报警信息

2 能发现数控铣床的一般故障 1 数控系统的报警信息

2 机床的故障诊断方法

（三）机床精度检查 能进行机床水平的检查 1 水平仪的使用方法

2 机床垫铁的调整方法

32 高级

职业功能 工作内容 技能要求 相关知识

一、加工准备 （一）读图与绘图 1 能读懂装配图并拆画零件图

2 能够测绘零件

3 能够读懂数控铣床主轴系统、进给系统的机构装配图 1 根据装配图拆画零件图的方法

2 零件的测绘方法

3 数控铣床主轴与进给系统基本构造知识。

（二）制定加工工艺 能编制二维、简单三维曲面零件的铣削加工工艺文件 复杂零件数控加工工艺的制定

（三）零件定位与装夹 1 能选择和使用组合夹具和专用夹具

2 能选择和使用专用夹具装夹异型零件

3 能分析并计算夹具的定位误差

4 能够设计与自制装夹辅具（如轴套、定位件等） 1 数控铣床组合夹具和专用夹具的使用、调整方法

2 专用夹具的使用方法

3 夹具定位误差的分析与计算方法

4 装夹辅具的设计与制造方法

（四）刀具准备 1 能够选用专用工具（刀具和其他）

2 能够根据难加工材料的特点，3 选择刀具的材料、结构和几何参数 1 专用刀具的种类、用途、特点和刃磨方法

2 切3 削难加工材料时的刀具材料和几何参数的确定方法

二、数控编程 （一）手工编程 1 能够编制较复2 杂的二维轮廓铣削程序

3 能够根据加工要求编制二次曲面的铣削程序

4 能够运用固定循环、子程序进行零件的加工程序编制

5 能够进行变量编程 1 较复2 杂二维节点的计算方法

3 二次曲面几何体外轮廓节点计算

4 固定循环和子程序的编程方法

5 变量编程的规则和方法

（二）计算机辅助编程 1 能够利用CAD/CAM软件进行中等复2 杂程度的实体造型（含曲面造型）

3 能够生成平面轮廓、平面区域、三维曲面、曲面轮廓、曲面区域、曲线的刀具轨迹

4 能进行刀具参数的设定

5 能进行加工参数的设置

6 能确定刀具的切7 入切8 出位置与轨迹

9 能够编辑刀具轨迹

10 能够根据不同11 的数控系统生成G代码 1．实体造型的方法

2．曲面造型的方法

3．刀具参数的设置方法

4．刀具轨迹生成的方法

5．各种材料切削用量的数据

6．有关刀具切入切出的方法对加工质量影响的知识

7．轨迹编辑的方法

8．后置处理程序的设置和使用方法

（三）数控加工仿真 能利用数控加工仿真软件实施加工过程仿真、加工代码检查与干涉检查 数控加工仿真软件的使用方法

三、数控铣床 *** 作 （一）程序调试与运行 能够在机床中断加工后正确恢复加工 程序的中断与恢复加工的方法

（二）参数设置 能够依据零件特点设置相关参数进行加工 数控系统参数设置方法

四、零件加工 （一）平面铣削 能够编制数控加工程序铣削平面、垂直面、斜面、阶梯面等，并达到如下要求：

（1）尺寸公差等级达IT7

（2）形位公差等级达IT8级

（3）表面粗糙度达Ra32μm 1．平面铣削精度控制方法

2．刀具端刃几何形状的选择方法

（二）轮廓加工 能够编制数控加工程序铣削较复杂的（如凸轮等）平面轮廓，并达到如下要求：

（1）尺寸公差等级达IT8

（2）形位公差等级达IT8级

（3）表面粗糙度达Ra32μm 1．平面轮廓铣削的精度控制方法

2．刀具侧刃几何形状的选择方法

（三）曲面加工 能够编制数控加工程序铣削二次曲面，并达到如下要求：

（1）尺寸公差等级达IT8

（2）形位公差等级达IT8级

（3）表面粗糙度达Ra32μm 1．二次曲面的计算方法

2．刀具影响曲面加工精度的因素以及控制方法

（四）孔系加工 能够编制数控加工程序对孔系进行切削加工，并达到如下要求：

（1）尺寸公差等级达IT7

（2）形位公差等级达IT8级

（3）表面粗糙度达Ra32μm 麻花钻、扩孔钻、丝锥、镗刀及铰刀的加工方法

（五）深槽加工 能够编制数控加工程序进行深槽、三维槽的加工，并达到如下要求：

（1）尺寸公差等级达IT8

（2）形位公差等级达IT8级

（3）表面粗糙度达Ra32μm 深槽、三维槽的加工方法

（六）配合件加工 能够编制数控加工程序进行配合件加工，尺寸配合公差等级达IT8 1 配合件的加工方法

2 尺寸链换算的方法

（七）精度检验 1 能够利用数控系统的功能使用百（千）分表测量零件的精度

2 能对复3 杂、异形零件进行精度检验

4 能够根据测量结果分析产生误差的原因

5 能够通过修正刀具补偿值和修正程序来减少加工误差 1 复2 杂、异形零件的精度检验方法

3 产生加工误差的主要原因及其消除方法

五、维护与故障诊断 （一）日常维护 能完成数控铣床的定期维护 数控铣床定期维护手册

（二）故障诊断 能排除数控铣床的常见机械故障 机床的常见机械故障诊断方法

（三）机床精度检验 能协助检验机床的各种出厂精度 机床精度的基本知识

3．3 技师

职业功能 工作内容 技能要求 相关知识

一、加工准备 （一）读图与绘图 1 能绘制工装装配图

2 能读懂常用数控铣床的机械原理图及装配图 1 工装装配图的画法

2 常用数控铣床的机械原理图及装配图的画法

（二）制定加工工艺 1 能编制高难度、精密、薄壁零件的数控加工工艺规程

2 能对零件的多工种数控加工工艺进行合理性分析，3 并提出改进建议

4 能够确定高速加工的工艺文件 1 精密零件的工艺分析方法

2 数控加工多工种工艺方案合理性的分析方法及改进措施

3 高速加工的原理

（三）零件定位与装夹 1 能设计与制作高精度箱体类，2 叶片、螺旋桨等复3 杂零件的专用夹具

4 能对现有的数控铣床夹具进行误差分析并提出改进建议 1 专用夹具的设计与制造方法

2 数控铣床夹具的误差分析及消减方法

（四）刀具准备 1 能够依据切2 削条件和刀具条件估算刀具的使用寿命，3 并设置相关参数

4 能根据难加工材料合理选择刀具材料和切5 削参数

6 能推广使用新知识、新技术、新工艺、新材料、新型刀具

7 能进行刀具刀柄的优化使用，8 提高生产效率，9 降低成本

10 能选择和使用适合高速切11 削的工具系统 1 切2 削刀具的选用原则

3 延长刀具寿命的方法

4 刀具新材料、新技术知识

5 刀具使用寿命的参数设定方法

6 难切7 削材料的加工方法

8 高速加工的工具系统知识

二、数控编程 （一）手工编程 能够根据零件与加工要求编制具有指导性的变量编程程序 变量编程的概念及其编制方法

（二）计算机辅助编程 1 能够利用计算机高级语言编制特殊曲线轮廓的铣削程序

2 能够利用计算机CAD/CAM软件对复3 杂零件进行实体或曲线曲面造型

4 能够编制复5 杂零件的三轴联动铣削程序 1 计算机高级语言知识

2 CAD/CAM软件的使用方法

3 三轴联动的加工方法

（三）数控加工仿真 能够利用数控加工仿真软件分析和优化数控加工工艺 数控加工工艺的优化方法

三、数控铣床 *** 作 （一）程序调试与运行 能够 *** 作立式、卧式以及高速铣床 立式、卧式以及高速铣床的 *** 作方法

（二）参数设置 能够针对机床现状调整数控系统相关参数 数控系统参数的调整方法

四、零件加工 （一）特殊材料加工 能够进行特殊材料零件的铣削加工，并达到如下要求：

（1）尺寸公差等级达IT8

（2）形位公差等级达IT8级

（3）表面粗糙度达Ra32μm 特殊材料的材料学知识

特殊材料零件的铣削加工方法

（二）薄壁加工 能够进行带有薄壁的零件加工，并达到如下要求：

（1）尺寸公差等级达IT8

（2）形位公差等级达IT8级

（3）表面粗糙度达Ra32μm 薄壁零件的铣削方法

（三）曲面加工 1． 能进行三轴联动曲面的加工，并达到如下要求：

（1）尺寸公差等级达IT8

（2）形位公差等级达IT8级

（3）表面粗糙度达Ra32μm

2． 能够使用四轴以上铣床与加工中心进行对叶片、螺旋桨等复杂零件进行多轴铣削加工，并达到如下要求：

（1）尺寸公差等级达IT8

（2）形位公差等级达IT8级

（3）表面粗糙度达Ra32μm 三轴联动曲面的加工方法

四轴以上铣床/加工中心的使用方法

（四）易变形件加工 能进行易变形零件的加工，并达到如下要求：

（1）尺寸公差等级达IT8

（2）形位公差等级达IT8级

（3）表面粗糙度达Ra32μm 易变形零件的加工方法

（五）精度检验 能够进行大型、精密零件的精度检验 精密量具的使用方法

精密零件的精度检验方法

五、维护与故障诊断 （一）机床日常维护 能借助字典阅读数控设备的主要外文信息 数控铣床专业外文知识

（二）机床故障诊断 能够分析和排除液压和机械故障 数控铣床常见故障诊断及排除方法

（三）机床精度检验 能够进行机床定位精度、重复定位精度的检验 机床定位精度检验、重复定位精度检验的内容及方法

六、培训与管理 （一） *** 作指导 能指导本职业中级、高级进行实际 *** 作 *** 作指导书的编制方法

（二）理论培训 能对本职业中级、高级进行理论培训 培训教材的编写方法

（三）质量管理 能在本职工作中认真贯彻各项质量标准 相关质量标准

（四）生产管理 能协助部门领导进行生产计划、调度及人员的管理 生产管理基本知识

（五）技术改造与创新 能够进行加工工艺、夹具、刀具的改进 数控加工工艺综合知识

3．4 高级技师

职业功能 工作内容 技能要求 相关知识

一、工艺分析与设计 （一）读图与绘图 1 能绘制复2 杂工装装配图

3 能读懂常用数控铣床的电气、液压原理图

4 能够组织中级、高级、技师进行工装协同5 设计 1 复2 杂工装设计方法

3 常用数控铣床电气、液压原理图的画法

4 协同5 设计知识

（二）制定加工工艺 1 能对高难度、高精密零件的数控加工工艺方案进行合理性分析，2 提出改进意见并参与实施

3 能够确定高速加工的工艺方案。

4 能够确定细微加工的工艺方案 1 复2 杂、精密零件机械加工工艺的系统知识

3 高速加工机床的知识

4 高速加工的工艺知识

5 细微加工的工艺知识

（三）工艺装备 1 能独立设计复2 杂夹具

3 能在四轴和五轴数控加工中对由夹具精度引起的零件加工误差进行分析，4 提出改进方案，5 并组织实施 1 复2 杂夹具的设计及使用知识

3 复4 杂夹具的误差分析及消减方法

5 多轴数控加工的方法

（四）刀具准备 1 能根据零件要求设计专用刀具，2 并提出制造方法

3 能系统地讲授各种切4 削刀具的特点和使用方法 1 专用刀具的设计与制造知识

2 切3 削刀具的特点和使用方法

二、零件加工 （一）异形零件加工 能解决高难度、异形零件加工的技术问题，并制定工艺措施 高难度零件的加工方法

（二）精度检验 能够设计专用检具，检验高难度、异形零件 检具设计知识

三、机床维护与精度检验 （一）数控铣床维护 1 能借助字典看懂数控设备2 的主要外文技术资料

3 能够针对机床运行现状合理调整数控系统相关参数 数控铣床专业外文知识

（二）机床精度检验 能够进行机床定位精度、重复定位精度的检验 机床定位精度、重复定位精度的检验和补偿方法

（三）数控设备网络化 能够借助网络设备和软件系统实现数控设备的网络化管理 数控设备网络接口及相关技术

四、培训与管理 （一） *** 作指导 能指导本职业中级、高级和技师进行实际 *** 作 *** 作理论教学指导书的编写方法

（二）理论培训 1 能对本职业中级、高级和技师进行理论培训

2 能系统地讲授各种切3 削刀具的特点和使用方法 1 教学计划与大纲的编制方法

2 切3 削刀具的特点和使用方法

（三）质量管理 能应用全面质量管理知识，实现 *** 作过程的质量分析与控制 质量分析与控制方法

（四）技术改造与创新 能够组织实施技术改造和创新，并撰写相应的论文。 科技论文的撰写方法

4比重表

4．1理论知识

项 目 中级（%） 高级（%） 技师（%） 高级技师（%）

基本

要求 职业道德 5 5 5 5

基础知识 20 20 15 15

相

关

知

识 加工准备 15 15 25 －

数控编程 20 20 10 －

数控铣床 *** 作 5 5 5 －

零件加工 30 30 20 15

数控铣床维护与精度检验 5 5 10 10

培训与管理 － － 10 15

工艺分析与设计 － － － 40

合 计 100 100 100 100

4．2技能 *** 作

项 目 中级（%） 高级（%） 技师（%） 高级技师（%）

技

能

要

求

加工准备 10 10 10 －

数控编程 30 30 30 －

数控铣床 *** 作 5 5 5 －

零件加工 50 50 45 45

数控铣床维护与精度检验 5 5 5 10

培训与管理 － － 5 10

工艺分析与设计 － － － 35

合 计 100 100 100 100

计算机信号从运营商到用户之间的上下行电路，中间要经过许多设备的许多环节，每个设备或每个环节的一个小小的问题，都可能导致用户至运营商之间的瓶颈效应或不为你满意的现象。你提的这个问题，在概念上应该是：信源到计算机的上下行速度慢（或者叫卡、死机）；慢到一定程度，就是掉线（卡、死机等等）。其原因有三方面的原因：1：传输设备的原因；2：交换方面的原因：3：终端方面的原因；传输的问题主要是拓宽频带，降低误码率；终端和交换的问题主要是提高网络交换机的处理速度。就上述三方面的技术而言，有很多工作要做的。是一项技术性很强繁杂的工作，需要个专业共同配合。首先你必须在确定你计算机没有问题的前提下，再进行上行电路的故障查排；要逐级的查找，属于你可以做的只有猫的故障问题，就经验而言：多半问题出现在用户这种现象产生的原因很多，你不妨按下面几个方面去仔细检查=疏通道路，道路疏通了=你的问题就解决了。★版权申明:本答案为“和谐”原创,任何人不得盗用!★一：接地：接地主要是保障人身和设备的安全！接地是做IT的最基本的要求，模拟设备是这样，数字电路更是这样，来自各方面的干扰都可以通过接地予以消减或消除，外来干扰和本地本极的布线的线间耦合都可以消减和消除，做好设备的接地屏蔽工作，很多干扰来自于屏蔽不好和接地不良，特别是80后的人，对接地很不重视，只在软件上做工作，很多干扰都是由接地不良或没有接地所引起的，这种故障十分容易产生，也容易被很多人忽视，很多设备损坏与接地有直接关系，也会引起计算机慢、丢包、重复启动、延迟、掉线、中断、断线、自动关机、死机等显现像等。接地必须有两个以上的接地极，每个接地极之间最少间隔10米以上，接地极至机房的接地线不得有任何接头，分别用截面不小于25平方毫米的软铜线引入到机房的汇流排（中间不允许有任何接头），接地线与法拉第网对称连接以利于分流散流，与汇流排连接点要涂覆银粉导电膏，设备至汇流排的接地线截面不得小于4平方米多股软铜线，汇流排对每个接地极的接地电阻小于5欧姆（越小越好）。每年最少使用接地仪（25级以上的仪表，仪表在检验合格期范围内）检查两次以上。检查接地极时，严禁在雷雨天气下进行。严禁用自来水管和电力线的“N”零线作为接地使用；也就是独立的接地装置。二：布线：要求布线整齐美观，强弱信号分开走，高低频信号分开走，避免线间耦合所造成的干扰，线间不能互相缠绕，最好使用屏蔽（屏蔽层可靠且接地）线，三：信杂比：（信号与杂音的比例）较小时，有用的信号被嘈杂的杂散信号所掩盖没（特别是码元间的码间干扰），使收信之路不能在嘈杂的信号里正确提取到有用的信号，判断电路就无法对码元进行正确的判断，就会产生丢包，严重的丢包就是延迟产生的原因，严重的延迟就会就是掉线（会产生慢、延迟、重复启动、掉线、延迟、掉线、中断、断线、自动关机、死机等显现像等），使用杂音计或电平表测量杂音电平是否在允许范围内，或者用示波器观察是否存在杂散信号？是否在码间存在码间干扰？采取措施，予以消除。信杂比也要大于60dB以上。 四：匹配：匹配包括电平皮配和阻抗匹配41电平匹配：接收信号不能太低，太低时，达不到接收之路需要的门槛电平幅度，设备不能正常工作；电平太高会使接收之路前置电路饱和或烧坏前置电路。接收电平在接收门槛附近波动，就会使计算机频繁重复的重启现象；因此，接收电平调整十分重要。使用电平表或示波器，调整连接处的接收电平在合适的幅度范围内。42：阻抗匹配：连接点必须做到阻抗相对的匹配，输入输出阻抗不匹配就会导致反射衰耗，信号再强也不能正常工作。五：温度、湿度、温升湿度：下雨季节或多雨天及其高湿度地区，线路及器件间的绝缘降低，信号电平下跌，导致掉线或不稳定工作。湿度加速氧化，导致传输中断。

温度（特别是夏天白天气温高，晚上气温低）：由于计算机属于半导体器件，因此要求器件的实际温度不得高于85度；芯片温度接近80度时要采取措施降低猫、路由器、网络交换机和计算机设备工作环境温度。温升（设备的实际温度与环境温度的差值叫做温升）小于25摄氏度 温度对设备的正常运行影响很大特别是网络交换机、路由器、计算机主板芯片、网卡等温升较大时，设备就会无法运行；特别是手提（也叫笔记本）计算机，由于设计优先考虑体积而致使温升的散热困难，最容易发生温升问题而导致死机、重启现象；措施如下 ：51：将设备（系指：哈勃、猫、路由器或者网络交换机、计算机等）置于对人较安全地方，首先断开电源，再打开设备的盒盖，利用空气对流加强与空气接触，进行自然散热；

52：给设备加装微型风扇，增大空气的对流，进行强制散热；

53：如果你是做IT的，我建议你：断开电源后，给设备的发热部件加装散热片。

54：设备断开电源后，用3毫米钻头在设备上下钻多多的孔，加强空气的对流量，改善散热条件； 55：将设备至于通风干燥处，最好做个（市面上也有用于笔记本的）绝缘散热支架，把设备支起来，进行自然散热； 56：计算机使用时间较长后，CPU与散热片之间的硅胶干枯时，CPU会严重的发热，会产生丢包、延迟、慢、重复启动、掉线、中断、断线、自动关机、死机等现像。重新涂覆硅胶，即可恢复正常使用。

C：及时清除上网产生的垃圾碎片和IE缓存：只要你使用计算机就会产生垃圾，不及时清理，就会越积累越多，长时间不清理就会使运行C盘空间越来越小及杂乱无章，最后就逐渐的慢下来，直至死机；因此，定期整理运行C盘，可以保持计算机运行速度。

D：先让ADSL设备同步：把设备断电后重启。六：优化网络结构 人们打开计算机上网就会产生垃圾如同吃饭，不收拾餐桌、不刷洗餐具、不清理灶具一样会产生计算机垃圾，计算机就会逐渐表现为慢、卡、延迟、重复启动、掉线等故障；因此，个人推荐使用一些小工具： 比如超级兔子、优化大师、鲁大师或360等；养成下线前予以清理垃圾的好习惯。61：及时清除上网产生的垃圾碎片和IE缓存：只要你使用计算机就会产生垃圾，不及时清理，就会越积累越多，长时间不清理就会使运行C盘空间越来越小及杂乱无章，最后就逐渐的慢下来，直至死机；因此，定期整理运行C盘，可以保持计算机运行速度。

62：先让ADSL设备同步：把设备断电后重启。七: 软件设置和配置 下载软件尽量到大的官方网站下载， 做到3不装，非正规软件不装,P2P（占用资源）类软件不装,不常用软件不装关掉所有不必要的网络连接和启动项，比如迅雷 BT 驴子等；非运行的软件不要放在运行盘里面；实时更新补丁。八：杀毒软件和防火墙 至少一款有效正版的杀毒软件并经常升级病毒库：防火墙设置适当（不要过多、过高、过低）；病毒可使计算机变慢、死机、掉线、卡、重复启动和开关机故障。九：连接接触及绝缘良好91网线和水晶（R45）头：水晶头与座是否插好（松动吗）？接触是否良好？接触电阻是多少？是否有积灰？是否氧化？水晶头与座机械闭锁是否已经闭锁？闭锁是否牢固？网络线与水晶头是否压紧并接触良好？网络线的线间绝缘电阻（采用100V的摇表），应大于20兆欧。　92：点击电脑，再打开设备管理器，找到网络适配器点停用，再启动，可能就好了。如果不行，你不要生气！没有憋死的牛，只有愚死的汉；……………………………93：如果再不行：看看下面方法，不妨采用你感觉可以接受的措施方法，对你的爱机进行彻底的整理一下，你就不会发生此类现象了。

9，4：经常上网的用户最多半年，要断电后打开设备的外壳（顺便检查设备内部连接是否良好，内存条是否松动，内存条与卡槽接触是否良好？各插件是否松动？插紧了没有？个连接点是否牢固并接触良好），清理设备里面的灰尘。★版权申明:本答案为“和谐”原创,任何人不得盗用!★十：电源 电源是否稳定？电压波动是否在允许范围内？ A/D变换电源后的纹波系数是否合格？由于设备过电压（想给孩子喂食一样，多了能撑死）、低电压（想给孩子喂食一样，少了会营养不良）、电压波动过大（如同给孩子吃饭，饥一顿、饱一顿的不定量）、过电流、发热，导致过热保护动作切出故障并将设备退出运行（即：会产生慢、延迟、重复启动、延迟、掉线、中断、断线、自动关机、死机等显现像）等；十一：主板的纽扣电池 电池容量不够或无电量，也会不能开机或产生其他故障。只要你仔细的按照上面所说的做到、并保持经常做到，你的设备工作就顺畅，你的心情就舒畅；配置不高的计算机，也能使你十分满意；否则：配置再高的计算机也一样会频发故障；像人穿衣服（小品：好人和坏人中的陈佩斯：你给他再好的衣服，他都上不了档次！）一样，衣服不在档次高低洁净利索就是好。无论你你配置多高的计算机，如若不按照计算机安全保养和使用方法去用，你就会故障不断、事故频发。许许多多的故障都是人为的，事在人为！ ★版权申明:本答案为“和谐”原创,任何人不得盗用!★

别忘采纳我的答案

1、手机看**会卡，很有可能是后台运行的东西多了，cpu跟不上就卡，这个时候就要给手机做一下清理，后台运行的软件，没必要的全部关掉。

2、内存跟不上，看视屏比较耗内存，手机内存不足看视频就很卡，这个时候就可以用wifi共享精灵的影盘功能，手机扫码，跨平台手机看电脑里存的**，既不占内存，又不要网速。

3、手机里的视频文件过多，放在一个文件夹下的话读取时要从大量视频中选取数据，自然会变卡，把你手机里舍不得删的照片和视频备份放到电脑里，手机中里只放要看的视频，看完了就删。

4、网速也是硬伤，很多小伙伴家里的网速不过关，特别4M以下的，还不是你一个人用，基本上网看视频必卡，这种情况下就坚决提前下载，电脑下载手机缓存都可以。

5、视频播放器也很关键，有的播放器手机看**就很卡。楼主看视频，都尽量选择小一点的播放器，会好一点点。

扩展资料：

网速一般是指电脑或手机上网时，上传和下载数据时，请求和返回数据所用的时间长短。要提高（电脑）网速，要看ISP（网络服务商）的接入网情况。

一般分三种，ADSL接入、FTTB-LAN接入、FTTH接入，一般在不改变网络接入方式的情况下，提高网络带宽，并不会直接提高网络速度，换句话说，同样的4兆网络带宽情况下，ADSL接入网速<FTTB-LAN接入<=FTTH接入。

运营商产品介绍里提及的宽带网速，指的是用户端Modem至电信宽带接入设备（DSLAM）之间的物理接口速率。且由ADSL的技术特性决定了上下行速率不同。

电脑中存取数据的单位是“字节”，即byte（大写B），而数据通信是以“字位”做为单位，即bit（小写b），两者之间的关系是1byte=8bit。电信业务中提到的网速为1M、2M、3M、4M等是以数据通信的字位作为单位计算的。所以电脑软件显示的下载速度为200KB时，实际线路连接速率不小于16Mbit（1600Kbit）。

参考资料来源：百度百科：网速

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