
“三分技术七分管理”的理解:
IT和管理之间有很清晰的界限。软件本身只是一套辅助工具,存在的价值在于帮助完成企业管理,管理像一个人,而软件就像帮助其走路的工具。这就是“三分技术”的由来。
实施信息化以来,遇到的问题都是管理与IT的冲突,关键是景区的管理还没有达到能够贯穿应用信息系统指导生产的程度,甚至相关人员对数据准确性产生怀疑。这无可厚非,由于基础管理不扎实而怀疑系统数据准确性是对的,所以如果没有人,拐杖又有什么用处,而拐杖该做多长,要以人的身高来确定。
作为计算机管理系统的各种管理软件通常具有两大功能——管理和计算,而后者的有效发挥依赖于前者的完备。
信息化项目失败的企业多数是因为管理基础环节薄弱,像联想集团、海尔集团、黑龙江斯达造纸公司等被奉为全国信息化“典范”的企业,信息化建设的成功与其相对完备的管理基础密不可分。
在企业中运用的大量应用系统只是协助业务进行的工具,工具的价值在于帮助企业完成想做的事情,而工具的悖论在于,工具本身无法做没有想到的事情。要推进信息化,必须先夯实管理基础;否则,不论多先进的管理软件,都将是无源之水、无本之木。
IT企业管理的优势:
IT企业管理能很好地实现数据共享,让***及时掌控数据,做好安排,同时IT企业管理进行了流程梳理,能很好地实现管理到人,责任到人,让所有工作有章可循,有序进行。同时对于出现问题断点跟踪能及时到位。
企业如果想做大,必须会进行IT企业管理。有IT公司分析企业成活命脉,做到流程管理。只有企业真正进行了流程化制度管理,企业才能有条不紊的进行发展。普通企业靠领导决策,IT企业管理靠的是分析,只有数据分析到位了,才能做出好的决策。
IT管理从字面的意思就是信息化管理的意思
具体说主要是通过网络及相应的管理软件,更加快速、有效的提高企业的管理效率,以及更加有效体高企业的资金流通速度。从而节约管理成本,提高企业利润。
管理+it,就是运用计算机做管理
管理+IT 当前,融合管理+IT 真正实现的企业并不多,IT 与业务脱节成“两张皮”的错位现象反而 比较常见。企业信息化面临最大的问题,不是应用系统问题,而是如何针对企业的现状、战 略、业务、市场,量体裁衣,提出适合企业自身发展需要的信息战略规划,既能符合企业长 期发展战略需要,又能适合企业成长的业务、资金、扩张的年度发展需要。 中国的企业,尤其是中小企业,在历经30 年的发展之后,特别金融危机之后,已由过 去的创业时代变成整合时代。“中国制造”将逐渐转型升级,从低端制造环节向高端制造迈进, 从单纯制造向产品质量、产品设计、研发、品牌和渠道建设等综合化发展。同时互联经济的 兴起改变了人们的生活习惯,打破了传统思维定式。信息技术的应用与普及使得创新无限、 商机无限。 为了有效配合企业经营战略的实现和业务快速发展,企业迅速扩展的需求,企业积极思 考引入新的关键流程和管理,探索新的运营模式,以寻找支撑企业发展和扩大的业务运营模 式,适应日益激烈的挑战:运营成本的挑战;企业规模发展的要求;传统商业模式面临冲击; 客户满意度的要求。如何应对挑战,推动企业战略的顺利进行,以业务为纽带,推动企业信 息化建设,是企业应对挑战的必然归途。 虽然人们已认识到把信息技术应用企业管理中去,是企业管理的必然趋势,是关系到企 业能否持续的发展的大问题,但很难有人说得清信息技术怎样和企业的经营目标联系起来。 信息部门对业务问题的理解不够深入,对业务目标的考虑不足,提出的信息系统方案总偏重 于技术;业务部门对IT 技术不理解,提出的需求IT 部门不是似懂非懂,就是无从下手,这 是其一。 其二,各个部门只关心各自的核心应用,这些部门的信息化经常是单独实施的,或者说 没有能力考虑不同的应用之间的关系,结果常常是头痛医头,脚痛医脚,这些系统在本部门 应用的时候非常好,能够很大程度的提升部门的业务。可是一旦顺应公司整体发展要求,将 各部门系统整合在一起成为一个统一的平台的时候,信息系统反而不好使了,使得各部门系 统间无法达到资源共享或是数据对接,以致产生信息孤岛。这些单独的系统就好像一根根水 管,只有把他们连接在一起才能将水源输送到各家各户。连接水管的接口就是信息系统的“标 准”,“标准”不明确,怎么能将大小不一,长短各异的水管接在一起呢?这些各自为战的应 用,数据结构、数据引入等不统一,不仅制造信息孤岛,甚至由于管理理念和管理思路的不 同,造成系统之间的功能冲突,使IT 投入和回报的产生递减效应。 其三,“总体规划,分步实施”是IT 项目实施的惯用策略。如果每一个项目都是采取分 步实施,实施中的不同系统间的信息集成是一个共性的难题。怎样动态的看待信息化建设全 局,真正做到既分步实施成功,又能保证在今后的项目建设中保持信息系统的无缝紧密集成, 已成为摆在企业决策者面前的首要问题。 PEG 咨询结合丰富的管理经验和IT 实践,融合管理+IT,深入分析企业经营战略和业 务需要,达成企业战略和IT 战略的一致性,避免企业在IT 规划上,走弯路、多走路、走错 路的情况发生。 (一)帮助企业确立IT 以业务驱动为核心的理念 协助企业建立IT 应该是以业务驱动为核心的理念,在全企业范围内建立“IT 技术服务于业务发 展”的意识和文化,这也是实现IT 与业务融合的根本驱动力。也就是说,从业务角度对IT 需求的重 要性和紧迫性进行分析。例如,通过关键业务应用调查、重点业务应用评估、关键业务部门调研、 公司战略调研等动作,把相关的业务需求进行梳理、分析、排序,然后在公司决策层内形成IT 需 求决策的共识。 (二)促进IT 规划和业务规划相匹配 针对许多企业IT 规划和业务规划的不匹配的问题,协助企业需要从一开始就建立IT 规划和业 务规划相匹配的共同基调,其过程涉及定义、确认和创建IT 规划和业务规划应当满足的具体指标。 在建立IT 规划和业务规划相匹配的过程中,可行性高和持续改善是两个重要的指标,评估IT 和业 务驱动因素和权衡优先级、效益和成本,及时把IT 映像到不断发展的业务需求上。 (三)协助IT 部门“转型升级” IT 人员不能只成为技术人员,而应该要成为一个集管理+IT 于一体的复合型人才,是一个能够 理解企业管理、能够和企业各个层面人员进行沟通的IT 人才。 PEG 咨询协助企业对IT 部门准确 定位,建立IT 部门与业务部门的互动机制,强化企业IT 服务能力。
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