[浅谈甲方在项目管理中的三要素]项目管理的核心三要素

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问题描述:

1如何做一名甲方代表

2项目管理的核心是什么？最重要的是什么？

3工地死亡几人属于重大事故？

4工程竣工几天后可以交付使用？

5监理方和乙方的关系？

小弟最近对项目管理很感兴趣，看了几本书后对上面几个问题还拿不准，在此求助大家~还望帮忙解答，不胜感谢~

解析:

甲方乙方当然不一样，

甲方主要的是提出目标，乙方是提出如何去实现，过程是双方的，甲方是监督乙方是执行。

项目的管理核心是最快最省最好的完成工程。

死人3人事故就大了，

一般工程竣工30天就可交付使用，不过这跟什么工程有关，监理是甲方的代表，行使监督乙方的义务。

摘 要:项目管理是一门新兴的应用科学, 是现代化工程技术、管理理论和项目建设实践相结合的产物,在发达工业国家里已经得到了广泛应用。我国近几年来在工程建设领域内大力推行项目管理。实践证明,推广项目管理对提高工程质量、保证工期、降低成本起到了重要作用,同时也取得了明显的经济效益。建设项目管理的内容覆盖了质量控制、进度控制、投资控制、合同控制及各方主体的协调等,项目工程管理的好坏直接影响到企业的经济效益和发展前景。因此,对于企业来说,抓好项目管理是至关重要的。本文就甲方在项目管理过程中的三要素进行阐述,供同行参考。

关键词:甲方；设计；合同；施工；项目管理；阶段控制

中图分类号： D923 文献标识码： A 文章编号：

0 引言

投资、质量、进度是项目建设的核心问题，在甲方项目管理中占据重要位置，称为“三控”，在项目建设管理过程中，甲方要严格控制施工质量、在计划进度内完成施工任务，尽量避免和减少投资，才能得到最大的收益。纵观项目建设的全过程，“三控”也受到前期设计、合同签订、施工管理等各个环节的制约。本文根据项目建设实际问题，就这几项重要环节对施工质量、进度、投资产生的影响进度探讨，并提出建议。

1 前期设计

设计阶段（包括初步设计和施工图设计）是建设项目成本控制的关键和重点。确定合理的设计方案和成熟的工艺，减少在施工阶段重大设计变更和方案变化的发生，对有效控制工程投资将起到重要作用。尽管设计费在建设工程全过程费用中只占建安成本很小部分，但对工程投资的影响力是巨大的,特别是扩初设计阶段对项目的经济影响可达98％以上。

甲方如果在市场研究阶段进行得不细致、不规范，项目投资决策阶段的问题就会拖到项目实施决策阶段来解决，在工程项目管理方面的表现就是施工图技术文件慢、建设过程中变更多。大量的工程变更严重影响了工程建设的开展，设计师成了“改图师”，设计变更多，施工文件供应迟慢，工程签证多，使工程的投资、进度控制目标无法如期实现。施工图纸的变更造成个别已完部位的调整，影响了施工整体质量。如某项目未设置配套用电用水设施，在施工过程中采用临时设施，而这些设施与后期正式规划产生冲突；分期建设的小区中垃圾储运问题至今仍未解决； 小区原先规划的地下停车位不足；因规划方案修改，导致在建项目的外饰陶板颜色修改；景观设计、市政管网设计等设计文件不及时或经常改动等。由于设计图纸考虑不到位或方案的变动，图纸变更增加了投资，在施工过程中增加了变更施工的费用；工程质量也因这些因素不能连续施工，或经常调整受到影响；在施工过程中重复施工，严重影响了进度。

由此可见,设计阶段的投资管理对整个工程非常重要，设计质量的优劣直接影响建设费用的多少和建设工期的长短，直接影响到工程质量的优劣。所以，做好设计阶段的工程造价控制是有效实现工程管理的首要任务。

2 合同管理

合同管理，是甲方对施工过程及工程造价进行控制的重要手段，它包括合同签订和合同执行两项内容。甲方在合同签订后应仔细研究合同条款的相关规定，细化合同管理，吃透合同条款。在施工过程中遇到工程款支付、违约赔偿等经济问题时能够掌握主动，有效促进了现场管理。

由于工程招标时各种原因签订的工程施工合同不严密，项目在交叉施工作业时，发包工程内容及接口界定不清，尤其是关于工程配合、交接口及半成品保护方面的合同内容约定不详细。为此，一般施工单位对甲方分包工程配合问题总是会在脚手架、垂直运输、临时水电使用及费用分摊、材料堆放、垃圾清运、安全文明施工管理、交接验收、成品保护、工程资料衔接和整合管理、配合费用等工程接口、配合方面向其他分包单位和甲方索赔费用。如某项目在装修分包合同签订时由于作业面，垂直运输等问题考虑不周，分包单位进场后不能得到足够的作业面和垂直运输帮助，甲方在项目管理过程中总是充当总协调和总调度的角色。在施工过程中出现了工程质量和拖延工期问题后向甲方推诿责任，责任不好界定，甚至施工单位有时故意在甲方分包没有完成相关隐蔽工作的情况下即完成相关土建工作，导致拆除重建产生增加的费用，增加不必要的投资。

由此可见，在合同管理过程中，不仅要重视合同执行，还要在合同签订过程中引起足够的重视，尤其是关于工程配合、交接口及半成品保护方面说明详细，尽量做到责任分配明确，为施工管理提供帮助。

3 施工管理

施工管理是一个系统工程，涉及单位多、管理周期长、加之管理人员素质参差不齐等因素，导致管理的难度很大。在前期设计和合同管理的基础上进行施工管理，才能有效减少不必要的麻烦。甲方单位在质量管理过程中应抓住施工材料控制、施工机械控制、施工方法控制和施工人员的控制等几个重点，才能对施工过程进行有效的控制。但在施工管理过程中甲方单位往往会忽略一些环节的细节问题，如在材料控制方面，甲方为了保证钢筋质量采用甲供形式，甲方在采购钢筋的时候由于市场因素，引进了多家厂商的钢筋。施工单位进场钢筋需按厂家将钢筋分类，并进行抽样复试，但由于钢筋厂家较多，一方面施工单位为了减少不必要的麻烦，并没有将全部钢筋分厂家进行复试，给工程质量带来了极大隐患；另一方面，甲方单位在发现问题后要求施工单位对全部钢筋分厂家进行复试并提供报告，这样无形中造成了实验时间和费用的增加，在客观上影响了工程进度和投资。由此可见，一个细小的环节对整体项目投资、质量、进度会造成不可估量的影响，管理过程中要认清三者的关系。质量是施工管理的核心，要强调和把握各个环节，任何事故及隐患都会造成经济上的浪费及进度上的影响。工期是合同中一项很重要的条款，工期的按约履行及提前对建设单位来说意味着投资开始受益，对施工单位来说意味着成本的降低，所以工期和经济效益有着密切关系，必须制定相应的奖罚措施保证工程质量，如约履行工期就确保了投资的稳定。

在施工管理过程中，除了投资、质量、进度的控制，还要强调安全和文明施工的管理。甲方在管理和开发面积较大、标段较多的项目过程中，往往只能对单个标段引起重视，而忽略了整体要求，造成了标段管理水平参差不齐，影响了整体形象。由于个别标段的安全问题，也客观上影响了整体工程投资、质量和进度。甲方在项目管理过程中不但要对单个标段提出具体要求，还要进行整体规划。在管理模式上，应采取“劳动竞赛”的形式，奖励先进单位，惩罚落后单位，在参建单位之间形成竞争的良性机制。这样有利于引起各家单位的重视，有利于将单个标段先进的施工经验推广到整个项目，客观上促进了项目整体建设水平的提高。

4 结束语

在项目管理过程中，甲方不仅要在施工阶段对投资、质量、进度引起重视，还要认识到前期设计、合同签订、施工管理方面对这些因素的影响，并针对问题实施管理方法。

（1）前期设计阶段。要重视、加强项目决策实施阶段的项目各阶段设计和前期工程项目管理计划工作。整合、招标或委托有资质、有类似业绩、与

项目匹配的专业设计资源，要求设计单位按照已批准的项目可研报告进行方案、初步设计、施工图设计，并以可研报告的预设要求评价、审核各阶段设计文件。

（2）合同签订阶段。要依据项目特点及工程内容，细化合同条款，充分考虑项目在交叉施工作业时发包工程内容及接口界定、工程配合、交接口、及半成品保护方面等内容。

（3）施工管理阶段。要充分认识投资、质量、进度三者的辩证关系，注重细节管理，根据项目特点制定行之有效的管理措施。

参考文献：

[1] 任永贵浅谈甲方在建设工程项目管理阶段中的重要作用[J]城市建设，2010(4)

[2] 李云苏 项目管理在建设工程实践中的应用[J]科技资讯，2009（5）

[3] 任永贵工程项目成本控制方法之我所见[J]科技创新导报，2010（3）

注：文章内所有公式及图表请用PDF形式查看。

施工企业应当以建筑施工项目管理为中心组织各方面工作，这是事关施工企业生存和发展的关键。要做好工程项目管理工作，笔者结合自己的体会，提出如下几个方面看法。

1、重视施工组织设计的编制和使用施工组织设计是项目部进行项目管理的重要技术经济文件，它具有组织、计划工程中各生产要素的功能，起着指导、协调工程全过程的作用，必须认真编制和贯彻执行。项目经理是现场管理的决策者和指挥者，施工组织设计的编制应该由项目经理主持，项目部技术人员参加，结合具体的人、机、材、资金以及现场的具体情况，编制出符合工程实际的施工组织设计。在施工过程中根据条件的变化，科学灵活地调整、完善，做到因时、因地、因人制宜，使设计更符合客观实际，更能科学有效地指导施工。

2、抓好对质量影响重大的施工环节切实做好图纸会审、技术交底、隐蔽工程检查与验收、工程预检等施工诸环节的管理工作。技术交底要求是以工程的设计图纸、施工规划、工艺流程和质量检验评定标准为依据，编制技术交底文件，突出质量控制的重要环节、重工序，并注重技术上的可 *** 作性，确保工程质量。隐蔽工程在被下一道工序隐蔽之前，应经过严格的检查和验收，并做好记录，这样能有效地防止质量隐患，保证工程目标顺利地实现。

做好建筑材料试验和试验的技术管理工作。建筑材料试验应该按照相应的程序对规定的建筑材料及施工半成品、施工成品进行性能测试和评定。

认真整理工程施工技术资料。工程施工技术资料是施工中有关技术、质量和经营活动的记录，也是工程档案的重要组成部分，是评定工程质量的基础。

切实做好施工质量的检验与评定工作。质量检验是保证工程按相应的规范进行施工的有效途径之一，通过对质量检验取得的实际数据进行分析、计算而得出的质量评定，不仅能够确保工程项目的实现，而且是反映工程真实状况、判断产品是否符合质量标准、决定工程是否通过验收的基本依据。

3、加强对一线劳务人员的管理在思想上关心劳务人员，鼓励他们树立正确的人生观、价值观和世界观，自重、自强，奋发向上。加强综合培训。对劳务人员进行全面的岗前培训，以提高他们的基本素质和工作技能，促使他们树立遵纪守法的意识、安全生产的意识、文明施工的意识，并自觉付诸于行动中。充分尊重和理解一线劳务人员，正确处理好管理人员和劳务人员的关系。要充分尊重劳务人员的人格，树立起任何工作只有分工不同而没有人格差别的思想，并在行动中善待他们。建立工地员工档案。尽可能做到建立全面的劳务人员档案，包括出生地、出生年月、社会关系、身份z复印件等等，以利于加强工地内部的治安管理。营造安定的生活环境。项目部要关心一线劳务人员的生活，及时了解他们的思想动态，力所能及地为他们排忧解难。适当地改善伙食，改善他们的生活条件，促使他们以更充沛的精神和精力投身工作。采取一系列的管理措施建立激励机制。建立目标激励、竞赛激励、典型激励等机制，增强一线劳务人员的危机感、紧迫感，确立竞争、创优的意识。项目部要筹备一定的奖励资金，奖优罚劣。

4、重视计算机技术在项目管理中的应用

计算机技术是实现建筑施工迅速发展目标的重要手段，能大幅度提高施工企业经营管理水平。

5、加强施工中资金的管理根据成本费用控制计划、施工组织设计、材料物质储备计划测算出随着工程的实施，每月预计人工费、材料费、施工机械费、物质储运费、临时设施费、其它直接费和施工管理费等各项支出，使整个项目的支出在时间上和数量上有一个总体概念，以满足资金管理上的需要。项目资金的收、支、划、转，由项目经理签字确认，项目经理部按月编制资金收支计划，进行合理使用资金。[/sell]

一、 如何做好甲方

1、 甲方一开始不叫甲方而是叫建设单位，在建设单位和施工单位签定合同时，用的是甲方和乙方，后来就演变为建设单位就叫甲方了。

2、 甲方是个责任主体，准确的说应该叫业主。

3、 甲方的工作范筹：起个龙头的作用，就是把所有相关的单位整和在一起，来实现建设的目标的落实。

4、 甲方是全方位的管理：工程的每个环节都得管，做为一个甲方的管理者，首先要有责任心，任何事只要管了都得落实到位。

二、 工程部的职责

1、 明确工作的内容：是个承上启下的部门。把施工图转换成商品 ，而且要合理的转换。要按规范，按标准执行，各种材料是否合格。

2、 责任和计划的落实：如果没有一个良好的责任心，每天做什么不按计划执行，哪就不是一个合格的工程部专业人员，甚至可以说是犯罪。

3、 成本控制：工程上的成本是指(1)、预期的(预算)成本投入；(2)、遇到动态变化时成本的投入。这一点很重要，所以发生时一定要慎重，尽量少花钱而能办好事。

4、 质量控制：我们做为业主做为投资方，钱出了就该得到相应的回报，谁也不想钱出了得不到一个好的工程商品。质量管理就得从龙头抓起，抓每一个细节，而且要严管、狠抓，不要同情。

5、 客户服务：符合公司原则的要热情，并且要积极主动。

三、 工程部人员的职责

1、 对企业文化的认识：忠诚、团结和团队精神。

2、 对公司工作的了解：主向管什么，附助管什么。只要是工程上的任何事都是工作管理的范围。而且要有好奇心，去发现问题，发现了问题就要去探索去研究。

3、 项目管理：我们接到了一个项目，一定要通过各个科室去了解它，了解它的实质。多层怎么管，高层怎么管，只有了解了项目，才知道管什么，才知道有什么部位是难关，是重中之重，才能分析解决。

4、 对本质工作的要求：资质(1)、专业的规范、规程的学习，人不可能把所有的规范都记在脑子里，但是常用的必须要记住要常学习常充电；(2)、真对性的发现问题并解决问题；(3)、了解相关的资料，比如说所用的材料，材料的各方面性能和指标等；(4)、换位思考，换个角度去思考问题。

四、 应该做好的工作

1、 就是对上面所说的综合。

2、 了解项目，达到什么样的效果。

3、 有一个清皙的目标和计划，“预控制管理”。

4、 对每一天的工作给自已一个考核和凭价。

5、 做好你的责任，勾通、协调

在工程项目管理中，工程施工质量、项目施工费用、工程施工进度、工程施工安全等都是管理重点。在进行管理时，甲方需要对施工质量进行严格的管理和监督，按照规定进度完成施工任务，提高自身经济效益。甲方管理会贯穿于整个管理过程中，只有做好项目各个环节管理，建立和地区、行业、国家相关的管理制度以及管理体系，才可以顺利实现项目建设目标。

1甲方在项目管理中的作用

在项目管理中，甲方应做好如下几方面工作:(1)在管理方面，甲方应组织相关工作人员做好管理工作，对项目中的关键环节采取定期或者不定期的方式进行检查，对存在质量问题的地方应及时指出，限令改正，检查结果应进行全面的记录并整理归档，以备后期查阅所需;(2)在施工质量方面，甲方应严格按照设计图纸的相关要求对材料质量进行把关，对于伪劣材料应禁止进入施工场地，材料进场后应放置在固定的区域并由专人进行管理，对材料的使用情况等进行记录，确保材料能够满足施工之所需;(3)在工期进度方面，要确保工程得以顺利竣工，应对项目各个环节进行严格控制，按时按点完成相关任务;(4)在工程成本支出方面，不仅要从材料成本方面进行控制，而且还应对设备的选择等方面进行规范，杜绝无故浪费现象，实现施工效益的最大化;(5)在工程建设安全性层面，甲方应结合实际情况，构建切实可行的安全施工标准，施工前对所有的工作人员进行安全培训，提高他们的安全意识，保障工作人员的人身安全。

2工程管理中存在的问题

2．1前期准备与设计阶段

甲方在进行项目工程管理中，常常会由于种种因素影响，比如前期准备阶段不充分或者是设计阶段缺乏计划性等，造成工程管理效率低下。常见的问题列举如下:(1)设计人员专业素养低下，甲方在人员的选聘方面没有按照正规流程，有的设计人员并不具备相关行业的技能，在工作中不能胜任，对工程的内容等很难理解，致使设计图纸与甲方要求存在很大出入，加大了后期管理难度;(2)当项目参与的设计单位较多时，由于各个单位之间缺乏有效的沟通，职责不明晰，出现重复设计等，造成工程衔接出现差错;(3)在设计图纸审核过程中，甲方相关人员对其的重视程度不足，施工中随意变更设计图纸的现象时有发生;(4)由于前期预算工作不规范，使得后期实际投资与预算存在较大差异，无疑加大了成本支出。

2．2招标与合同签订阶段

项目招标中也会碰到一些问题，比如投标价格远远高于控制价格，或者投标中出现不恰当行为，加大成本支出，有的企业为了追求利益最大化，不惜降低工作质量，这种做法是极其不可取的。项目竞标后，承包人与发包人会签订项目合同，在合同中会对双方各自应履行的义务以及享有的权利等进行详细说明。甲方在合同签订时常会遇到如下问题:(1)对工期、造价等一些关键条款项所给出的术语用词不恰当，存在异议;(2)对工程进度拨款与竣工结算相关内容没有进行详细说明。

2．3施工过程中存在的问题

施工是工程项目的关键所在，施工过程能否得以顺利实施直接关系着工程质量的高低以及施工能否按时完成。然而在实际施工中，由于前期设计针对性不强，没有结合实际情况进行权衡，材料质量不过关、设备准备不到位等问题出现，致使后期施工中各种问题层出不穷，不仅影响工程进度，而且也在一定程度上对整体施工效果造成不良影响。

3建设工程中甲方项目管理的应对策略

3．1完善管理体系，树立精品意识

项目实施前期，甲方应结合实际工程情况，制定出切实可行的质量管理目标责任书，并将其纳入到合同内容中。成立创优领导小组，由基建处处长为主要负责人，对所有工作人员进行责任细分，按照每个人员的专业特长进行针对性分配任务，使人人都能在自己的岗位中发挥聪明才智，若发生不良事故，应由直接负责人全权承担。作为承建方来说，还应根据项目特征制定出细致、全面的施工组织设计与实施措施，完善质量管理体系，对施工各个阶段进行全面监控，将不安全事故的发生机率降至最低。与此同时，为了调动员工的积极性与主动性，可采取现场讲课或者观看视频等方式来对员工进行创优教育，对表现优异的员工给予一定的物质激励或者精神激励，让他们从内心深处认识到责任的重大，在工作中才会更加全身心投入其中，工作效率也会得到不断增强。

3．2严格建设程序，严把施工过程质量关

为了提高施工效率，确保工程按期、保质完成，甲方通过综合权衡后，决定从如下几个层面入手，加强管理力度:(1)挑选一支专业技能扎实、具备丰富经验的施工团队;(2)对施工中所使用到的材料与设备进行全面检测，一旦发现不合规定的材料应禁止进入施工场地，从正规厂家处购买材料，材料进场后应放置在固定的场所，并由专人负责材料的分发，材料负责人应每日对材料进行检查，及时补充材料，确保满足工程所需。在设备的选择上也应提高认识，选择性价比高的设备，并将施工中所使用到的设备准备就绪;(3)做好技术准备工作，施工前，工作人员需对设计图纸的意图等进行明晰，若发现设计图纸中存在错误或者漏洞等应及时联系设计院，进行更正;(4)强化员工的培训力度，人员上岗前，必须进行岗前培训，就施工中的一些关键技术以及注意事项等内容向工作人员进行讲解，提高工作人员的认识。此外，还应对人员进行安全教育，让他们在施工中严格按照正确的流程进行作业，将安全理念牢记心间。

3．3找准切入点，强化施工单位和监理单位的质量管理

施工单位应定期对管理人员进行考核，考核的内容应全面，包括管理人员的工作业绩、出勤率等，并做好记录，定期进行汇总，将其作为评优的参考依据。在监理人员的监督下，施工单位应对进场的材料进行取样检测，质量达标后才能在工程中使用。施工中严格按照图纸要求进行作业，不得随意变更设计图纸。此外，每一阶段施工完成后，应及时组织管理人员进行检查，确保此阶段工程达标的基础上进行后续阶段施工。作为监理单位来说，在施工中应做好全过程质量检查与监督工作，对存在问题的工程应及时指出，并责令其改正，尤其是对一些关键施工内容，更应进行全面检查。强化对电器绝缘、防雷等设施检测，降低不安全风险发生。此外，还应做好施工各个阶段的验收工作，对验收结果进行详细、准确记录，对不符合规定或者质量不达标的工程不能放任自流，应督促其及时解决，提高施工的成效性。

3．4强化安全生产管理力度

在进行施工现场安全管理中，应从以下几点加以强化:(1)制定岗位安全责任制度，针对不同岗位的工种特征，编制安全管理手册，下发给每个施工人员，让他们自主学习，了解施工中的相关注意事项，在施工中能够严格要求自己，将安全施工理念铭记于心;(2)确保施工中所使用到的全部支撑架、脚手架等承重结构都达到规定强度要求，这样在施工中才能保障人员安全;(3)进行高空作业时，必须在临空面设置防护栏杆，并挂设安全网，提高施工的安全性;(4)严格规定所有的工作人员必须佩戴安全帽，高空作业人员必须穿防滑鞋，系好安全带，为工作人员创设安全的工作环境;(5)为了防止触电事故的发生，需安装触电保护器，并在用电设施周围设置显著的警示标志，提醒人员注意安全。

综上所述，在建筑工程施工管理过程中，甲方管理人员需要重视管理工作，从源头上进行管理，有目标的对施工进行协调，提高管理力度，节省企业投资，建立完善的安全管理体制，为企业的经济效益和社会效益打下坚实基础。

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