it行业是什么，什么是it行业

幸存下来的人，只能面临降低薪水增加工作时间的情况。他们看着自己的同僚开始领取失业保险，而那些工作向海外扩张的速度甚至超过了协和式喷气机。现在对技术人员来说正是困难的时期，但并不意味着走向毁灭。事实上有些IT工作者凭自己在技术，商业，人际交往，市场运作等方面的能力及他们的进取心，是能够在这种局面中脱颖而出的。TAC国际公司在波士顿分部的人力技术总监John Hawley就建议IT人去考取PMI资格认证，因为开发商资格证书使他们更具竞争力。同时他也指出，产品经理，设计师及商业分析师的薪水实际上都有所增加。“做一名具领导气质的专家，为别人提供帮助”，Hawley说到，“现在就开始准备。假如你明年就会被解雇。而要掌握这些技能和专业知识是要花点时间的。”另一个能保留工作的办法就是要了解商务工作如何进行，并且掌握反应当今管理理念的技能。“IT人过去都局限在很小的范围独立工作，”COMSYS信息技术服务公司休斯顿分部的人力资源开发副总监Ralph Kirkland说到，“现在工作的人少了，这其中讲求的就是协作。会议更多，协作的途径也更多。这并不像破解密码。”他认为IT人必须了解这些途径及如何运用它们。提供培训和在线学习服务的旧金山第九公司的产品开发与技术部副总监Adam Nelson认为，人际交往上的技巧对当今的IT人也十分重要。他说：“交流，团队活力，明确的目标，寻求一致利益是一个组织中的重要组成部分。”Babson 学院的副教授PJGuinan也同意说：“现在过于泛滥的技术人员没有从前值钱了。他们必须从命令的执行者转变成给予别人指令的顾问。”听取意见、相互交流和建立人际关系等顾问方面的能力现在都十分有价值，而要在海外进行这种工作难度更大。其他技能如谈判，市场营销，管理一项IT业务，与客户交流及合理出价等都非常重要。“他们不想被市场淘汰，他们想让自己更具价值而不仅仅只是技术人员。”Guinan这样说到。她也指出，IT人具极强的分析能力和问题解决能力，并建议他们展示自己对他们的项目和产品，包括成本和利益上商务原理的理解。明尼阿波利斯一家关于技术职业网站的总监Paul Cronin认为IT人应该掌握基本的交流沟通技巧，在“软件”素质上更具竞争力。因为雇主们都会问同一个问题“是否和其他人相处愉快？”公司都希望员工兼具技术和商业运作能力，而一个具编码及管理等综合能力的IT人无疑是最受重视的。“他们具有公司需要的经验，”Cronin说到，“成本效益分析能力更能在保持成本的同时为客户提供更周到的服务。”对那些想找工作的技术人员来讲，他推荐一种商业上的办法。“你具有什么竞争实力？”他问到，“你如何用最小的成本帮助公司解决问题以牟取更大的利益？”还有一个避免失业的办法是让自己成为一件外购商品。Boca Raton计算机维修公司经营一家网站，为有需要的公司提供合适的技术人员及客户服务。他们把技术人员的技能、照片、他所服务过的公司的反馈信息等资料登在网上。事实上它起到一个提供服务的桥梁作用。“国内的一些技术人员正在被解雇，”总裁Jeff Leventhal说，“公司为了降低成本，他们都把维修工作包给提出请求的技术人员。”他们作为独立的经销商。为Leventhal公司提供相关建议，票据托收等服务。这些具事业心的技术人员只需将帐单的一部分付给计算机维修公司就行。Leventhal公司因此看到他们头年能赚到5－6万美元，以后每年也能赚到8万美元以上。Jason Abel就是这样一名技术企业家。在几次被解雇后，Abel决定自己干。他说，“我将自己外够给一家大企业，但实际为小公司工作。”他为当地的几家主要计算机公司提供产品维修服务，他的理念非常简单，那就是他的要价更便宜。Abel没有经过正式商业培训，不想让别人主宰自己的职业命运。他具有经营的头脑，现在比过去做全职时赚的更多，但所需的工作时间更少了。“要么不干，要干就靠自己。”这是他给大家的建议。

技术人员的职业方向可以有以下几个选择：

方向一、

成为项目经理对于很多从事技术方面工作的人员来说，发展成为项目经理是一个相当好的工作。项目管理工作既需要扎实的技术背景支持，又涉及多方面的管理工作，最适合那些技术出身但又不甘于只做技术工作的人员。成为项目经理，一方面可以充分发挥技术人员的专业优势，同时又可在团队管理、协调各方资源、内外部沟通等工作中体验和发挥作为管理者的角色和作用，从而让自身价值更为充分的实现和得到认可。优秀的项目管理人才，也是今后很长时期内的一个热门职业方向。

方向二、

成为行业资深专家如果的确非常喜爱技术工作，而不擅长和喜欢与人沟通，则可以完全专注于自身的领域，以发展成为行业资深专家为方向和目标，当然，这一发展过程可能会比较漫长，任何一个领域的顶尖技术人才都需要长期的行业经验的累积和个人孜孜不倦的投入。不过这类人才的一个优势是越老越吃香，当别人随着年龄的逐步增长而开始担心饭碗问题时，你则渐入佳境，开始进入职业发展的黄金时期。

方向三、

成为研发经理或技术总监事实上，在某些行业和企业，技术研发人员的地位是非常高的。譬如在微软、诺基亚、华为等IT产业，技术的支持和研发的速度，成为企业利润增长的最主要来源，在这些行业，技术研发部门就是企业的主战场。在不少国企和政府部门，也非常重视科技和技术工作，例如，我所知道的广州市市政园林局，就设有总工程师、副总工程师等技术职位，其中总工程师的职务级别相当于副局级，在这种氛围影响下，技术岗位人才和行政领导同样受人尊敬。所以，在一个尊重和重视技术工作的行业和企业中，发展成为研发经理、技术总监或总工程师都是一个很好的选择。

方向四、

做技术型销售和服务技术工作的领域其实非常广泛，如果感觉纯技术工作发展潜力不大，可以考虑转向做销售或技术支持方面。华为、中兴等通信技术公司的销售人员，很少是不具有专业技术背景的；甲骨文等软件巨头的市场推广，第一步常常是从销售工程师拜访客户开始的。这类高价值、高科技的产品销售推广，非常需要具有丰富技术经验的销售人员。技术人员转向售后服务，也是非常有前途的。我认识的一个朋友，大学是施工机械专业，毕业后一直在市政工程行业做非开挖顶管施工，在几年的工作中积累了丰富的地下设备的应用和维修经验，一个合适的机会跳槽到著名的顶管设备生产商－德国海瑞克公司，成为其售后服务工程师，工作上得心应手，收入也有了数倍的增长。

方向五、

转向管理岗位总有一些人，虽然是理工科出身、从事着技术岗位工作，但他们似乎天生就是具有管理天赋的人。这些人会在工作中逐步展现出管理潜质和优秀的领导能力，他们往往更喜欢跟人打交道，更喜欢与外界沟通。在这种条件下，以技术经验为基础和依托，适当补充学些管理方面的知识，例如可以在职攻读MBA，假以时日，完全可以成长为出色的职业经理人。

方向六、

高级技术 *** 作人员刚才所谈的职业发展方向，适用群体多为高校理工专业出身的人士，但对于数量众多的中等专科学校、技校毕业的一线技术工人来说，成为行业技术专家或研发总监的机会显然非常微小。这一群体的职业人士，最佳的技术发展路线是立足本职岗位，成为高级 *** 作型技术人员。广州市2006年出台的各类岗位工资指导价格中，高级技师就业的工资比博士还要高出500元。出现这一现象的原因很简单，从全国层面来说，产业工人数量虽然巨大，但高级技工的比例却非常小，“高级技工”的缺乏已经成为制约许多企业发展的“瓶颈”。但随着政策环境、企业认识角度和培育机制方面的不断改善，这一现象将逐步得到改变，所以成为中高级技师将是一个非常有前途的职业发展方向。

全称：Information Technology

即信息技术

基本概念和所指范围。

IT实际上有三个层次：第一层是硬件，主要指数据存储、处理和传输的主机和网络通信设备；第二层是指软件，包括可用来搜集、存储、检索、分析、应用、评估信息的各种软件，它包括我们通常所指的ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理)、SCM(供应链管理)等商用管理软件，也包括用来加强流程管理的WF(工作流)管理软件、辅助分析的DW/DM(数据仓库和数据挖掘)软件等；第三层是指应用，指搜集、存储、检索、分析、应用、评估使用各种信息，包括应用ERP、CRM、SCM等软件直接辅助决策，也包括利用其它决策分析模型或借助DW/DM等技术手段来进一步提高分析的质量，辅助决策者作决策(强调一点，只是辅助而不是替代人决策)。有些人理解的IT把前二层合二为一，统指信息的存储、处理和传输，后者则为信息的应用；也有人把后二层合二为一，则划分为前硬后软。通常第三层还没有得到足够的重视，但事实上却是唯有当信息得到有效应用时IT的价值才能得到充分发挥，也才真正实现了信息化的目标。信息化本身不是目标，它只是在当前时代背景下一种实现目标比较好的一种手段。

卡尔的IT是指什么呢？在那篇文章里面他并没有明确提出，不过他提到信息技术的核心功能--数据存储、处理和传输。从他推理的逻辑来看，即从蒸汽机、铁路、电报电话、电力等基础设施建设推过来的，还用摩尔定律来佐证主机和光纤的发展。如果他就此打住，只从这一点出发，他的逻辑论证是非常严谨的，后面对《IT不再重要》发表不管支持与反对评论的人，在这一点上都是基本认同的(除了那些硬件和网络厂商外)，笔者也认同这一点。整个文章里他对物化的IT基础设施建设部分关注很多，基本没有关注应用层面。但后面他讲到大众化趋势时，又提到“信息技术极易复制”，则把IT又推到了商业软件，这里已经迈出了“危险”的一步。在2004年他出版同名书时开篇就定义了他研究、类比过来的IT，“我用的‘IT’是指通常意义上的，即所有被用来以数字形式存储、处理和传输信息的硬件和软件，特别强调的是，我只是指技术本身，我指的‘IT’并不包括技术中流动的信息和那些使用技术的人才技能”，所以他所指的IT是指前二层。如果就这此打住，可能还是不会有太大争议(这次又加上那些难受的软件厂商)。客观地分析软件本身的特征，的确不具备核心竞争力的四个判断标准中的三个即：稀缺性、不易复制性、不易替代性，卡尔本人也没有否认而且是在强调IT具备核心竞争力的第四个判断标准，即有价值。但他偏偏又把题目定成了“IT不再重要”，几欲把整个IT一棍子打死!

可惜他在IT这一概念上是经常含混不清：一会儿指主机网络，一会儿又跑到软件，在他后来出版的书里甚至经常“一不小心”就迈到了第三层，完全违背了他在书开头所界定的IT范围，如论述信息技术的应用、对CIO发出的诘问等。有很多读者、包括哈佛商业评论的编辑当时就指出了这一点。后面其它很多人也因为这一点来攻击他，甚至有人说卡尔干脆就不懂IT，有可能是真的，因为他毕竟本来就不是做IT的。这也给我们搞研究的人也给予很大的启示和警醒，对自己不太熟悉的领域套用其它方法来研究时要特别小心，否则会闹出很多笑话。

这里笔者要强调一点，经常有软件厂商(国内外的都有)宣称上了信息化就能如何如何，就能加强企业核心竞争力（反正多是现在流行什么就跟什么，“与时俱进”）。不知道他们是有意还是无意，且不按核心竞争力判断的四个标准来推断，试反问几个简单的问题：如果上了信息化就能如何，有多少上了信息化的企业已经亏损甚至倒闭？尤其是那些宣称有几十万家客户使用他们软件的软件企业该问问自己。如果上了信息化就能如何，那么我们假设入库、出库、销售、库存等信息全是准确的，就能自动提高销售、降低库存吗？如果说没有上信息化之前，老板可能还可因为看不见而糊涂但幸福地过过日子，那么现在呢？只是痛苦地知道有如此多的库存在仓库里呆了如此长的时间，如此多的商品长时间占据着柜台却没有带来任何销售额更不要说利润!分析一下软件厂商们宣传“信息技术是企业的核心竞争力”的现象，结论只有两个：要么这些企业不懂什么是核心竞争力（我想应该大多数还是懂的，既希望他们懂又希望他们不懂，希望结果是懂是因为至少软件企业还能懂一些管理理念而不是埋头纯粹一技术性公司，希望结果是不懂是因为这样可以少被别人攻击没有职业道德，不知者不为过嘛），要么是另有所图。一般企业客户与IT企业之间存在严重的信息不对称问题。IT企业与企业客户之间的博弈，最后的结果往往会是次优选择，即所谓的“柠檬效应”。在这点上，除了IT企业和从业人员要提高自身的职业 *** 守外，政府或行业必须加强对信息化建设的培训教育，提高企业对信息化建设的认识，引进管理咨询公司、监理公司等来改变这一博弈结局，以达到新的平衡，促进IT业更健康的发展。

信息技术本身只是一个工具，就象一柄利剑或一枝好笔，买了它并不能一定保证你武功增进多少、字写漂亮多少，还需要你不断地去练习如何舞剑、如何写字，信息化建设也需要你不断地提升运用信息的能力，这才是真正核心也是最难的地方。功夫全在题外！信息化(数字化)目的并不是上系统拿几个数字，它只是基础，其核心在一个“化”字，把各种资源相关的信息整合起来后进行“合理化”、“优化”的配置。譬如用历史信息来辅助做销售预测、采购计划、生产计划、配送计划、库存计划，并按照这些计划下达指令并根据实际运行情况滚动修正计划。美国哈林顿（Joseph Harrington）博士提出的计算机集成制造（Computer Integrated Manufacturing，CIM）包含两个基本观点：一是企业生产的各个环节包括市场分析、产品设计、加工制造、经营管理和售后服务等是一个不可分割的整体，必须紧密相连、统一考虑；二是整个运作过程实质上是一个数据的采集、传递和加工处理过程，最终产品可以看作是数据的物质表现。如果上了信息系统却不用它来辅助决策，还是按照原来的运作方式运作，则信息系统的作用可能只是限于解放某些岗位的某些工作，如统计报表等，且同时还会增加另外一些岗位的工作。大量经验表明，如果不用信息系统收集上来的数据，要实现用来辅助决策的准确、及时、完整的信息根本不可能，信息系统只有用它才可能逐步提高其准确性、及时性和完整性。按照核心竞争力的评价标准，要构造核心竞争力，本质上只有整合能力才是，而且越外显的能力越容易被模仿。冰山一角，露在外面的越少越不容易被模仿，越能构成核心竞争力。

就象哈佛商业评论编辑Hal Varian（加利福尼亚大学伯克利分校信息管理与系统系主任）指出的那样：“卡尔说IT正在商品化、不再提供竞争优势，这一点他是对的。但知道如何有效使用IT还是一种非常稀缺的技能。”“提供竞争优势的不是IT本身，而是那些知道如何有效利用它的人。”“公司在花成千上万的钱在数据存储和获取客户交易数据上，但一大堆数据就躺在那儿、没有经过分析、没有使用，但是，在那些训练有素的分析人员手上同样的数据却能产生巨大的回报！”这是一个数据丰富的时代，但同时是一个知识贫乏的时代!

波士顿大学管理学院信息系统管理学教授托马斯·H达文波特要把“过去的40年，更确切地描述为‘数据时代’，而不是‘信息时代’”，“将数据转化为某种更有用的东西，需要相当多的人力投入和智慧，但大多数组织仅仅从技术的角度来看待这一问题。拥有一个数据库或数据挖掘系统，与拥有其它技术一样，是必要的，但对于高质量的信息和知识而言，则是不够的”。

所以这里我们有必要明确一下一些经常混淆的基本概念。

数据(Data)＝事实的记录，如上季度甲系列产品在华东地区销售额为120万。

信息=(Information)＝数据+ 意义，如上季度甲系列产品华东地区销售额比去年同期减少了25 %。

智能(Intelligence)＝信息+理解(understanding)与推理(reasoning)，如分析原因是华东地区销售单位不行，或甲系列产品进入了衰退期，还是公司整体营销活动落后，竞争者强力促销导致？或是其它原因。

知识(Knowledge) ＝解决问题的技能(skill)，针对这一问题公司应对的策略是什么？

智慧(Wisdom) ＝知识的选择(Selection) 应对的行动方案可能有多种，但(战略)选择哪个智慧。行动则又会产生新的交易数据。

数据、信息、智能、知识、智慧、行动与管理活动之间存在多重循环关系。

同样的高速公路、同样的高档车，开车的人不同将会开出完全不同的水平，这时更关键的因素--开车的本事就显得至关重要了。在初级阶段，竞争比较粗放，可能主要是看谁能修好道，买好车。到后面，大家硬件基础设施差不多，竞争日趋白热化，这个时候人的作用就突显出来了，光有好道好车还不行，还得有舒马赫这样的顶级选手才能赢得比赛。企业经营与赛车还不太一样，赛车有人制定规则，规定只能跑一样的道，企业之间的竞争是八仙过海各显神通，有钱的就可以买高档的服务器、小型机，没有钱的就只能买PC服务器；有钱的就可以用光纤宽带，没有钱的则只能用ADSL甚至拨号；有钱的可以花几千万去买SAP、Oracle，没有钱的则只能用用金蝶、用友，甚至只有一些基本功能的小的进销存或财务软件；有钱的可以请五大帮他们制定符合未来趋势的战略并进行培训，没有钱的则只能企业家自己摸着石头过河……的确，这是一场不太公平的竞争。但网络经济来了，用卡尔的话说，就是IT技术已经变得“大众化”，已变成商品。更何况ASP模式的出现，将极大的降低了企业信息化的门槛，昂贵的服务器、网络、软件费用的门槛被一下子降低了。好比虽然你有私家的宝马、奔驰，可以很快地到达你想要到的地方。但我也可以坐出租车差不多也能实现同样的效果，再差点儿我有公共汽车、地铁，只要很低的成本也能基本实现我的目标。但同样的宽带、同样一套系统软件，但使用的人一样，效果却完全不一样，君不见同样是使用SAP、Oracle或者金蝶、用友，有很成功的，也有很失败的？还是那句话，功夫在诗外!

IT是信息技术的简称，Information Technology,指与信息相关的技术。不同的人和不同的书上对此有不同解释。但一个基本上大家都同意的观点是，IT有以下三部分组成：

-----传感技术 这是人的感觉器官的延伸与拓展，最明显的例子是条码阅读器；

-----通信技术 这是人的神经系统的延伸与拓展，承担传递信息的功能；

-----计算机技术 这是人的大脑功能延伸与拓展，承担对信息进行处理的功能。

所谓信息化是用信息技术来改造其他产业与行业，从而提高企业的效益。在这个过程中信息技术承担了一个得力工具的角色。

顺便说一句何谓IT产业，有一个大致的分类，可以供大家参考：

IT基础技术的提供 IC研发、软件编写 如INTEL、MS等

IT技术产品化 元器件、部件、组件制造 如精英、大众等

IT产品集成化 计算机及外设制造商 如联想、IBM

IT产品系统化 解决方案、信息系统 如华为、HP

IT产品流通 渠道、销售 如神州数码

IT产品服务 咨询服务和售后服务 如蓝色快车

IT产业舆论支持 IT类媒体 如CCW、CCID

IT产业第三方服务 各种需要配套的服务 如法律咨询、PR服务

IT后备人员培养 各种院校 如计算机专业

IT产业合作组织 各种协会、集会

编辑词条

开放分类：

信息技术、电脑、技术

IT指的是信息技术及互联网技术,随着移动互联网时代的到来，IT行业的岗位职位也有了较大变化。

一、技术职位

互联网领域常见技术职位:

后端开发 :Java、 C++、 PHP、 数据挖掘、 自然语言处理 、搜索算法、精准推荐、 C、 C# 、全栈工程师、 NET 、Hadoop、Python、Delphi 、VB、 Perl 、Ruby 、Nodejs 、GoASP 、Shell 、后端开发其它；

移动开发：HTML5 、Android 、iOS 、WP、 移动开发其它；

前端开发：web端 、Flash、 html5、 JavaScript 、U3D、COCOS2D-X 、前端开发其它；

硬件开发：硬件 、嵌入式 、自动化 、单片机 、电路设计 、驱动开发、系统集成 、FPGA开发、 DSP开发、 ARM开发、 PCB工艺模具设计 、热传导 、材料工程师、 精益工程师、 射频工程、师硬件开发其它；

测试：测试工程师、 自动化测试 、功能测试 、性能测试 、测试开发、游戏测试 、白盒测试、 灰盒测试 、黑盒测试 、手机测试、硬件测试、 测试经理、 测试其它；

运维：运维工程师、 运维开发工程师、 网络工程师、 系统工程师、IT支持、 IDC、 CDN、 F5 、系统管理员、 病毒分析、WEB安全、 网络安全、 系统安全 、运维经理 、运维其它；

DBA：MySQL 、SQL、Server、 Oracle、 DB2 、MongoDB、 ETL、Hive 数据仓库 、DBA其它；

项目管理：项目经理、 项目助理；

企业软件：实施工程师 、售前工程师 、售后工程师、 BI工程师企业软件其它；

高端职位：技术经理 、技术总监、 架构师 、CTO、 运维总监、技术合伙人、 项目总监、 测试总监、 安全专家、高端技术职位其它；

二、运营类职位：

经典意义上的4大运营模块

就目前而言，互联网行业内相对比较有一致共识的4大运营职能划分，是内容运营、用户运营、活动运营和产品运营。

其他运营职位：

1新媒体运营

3SEO/SEM运营

4广告投放运营/流量运营

5淘宝店铺运营

6编辑

7QQ群、小组运营

三、设计师：

1、UX 设计师(用户体验设计师)

UX 设计师首要关心的是产品用起来 “感觉怎么样”。任何某一个设计上的问题都没有单一最优解，所以 UX 设计师要通过探索许多不同的方案来尝试解决一个特定的用户问题。往宽了说，UX 设计师的职责就是确保产品的每次交互都是符合用户逻辑的。为了达到这个目的，UX 设计师常用的方法是进行面对面的用户访谈，并且观察用户的自然行为模式。

通过发现和定义在语言和非语言的层面影响用户体验的问题，他们改良、迭代，最终创造出 “最佳” 的用户体验。举个例子，为首次使用产品的新用户设计一个充满惊喜的新手导引，便是 UX 设计师的工作。

“定义互动模型、用户任务流和 UI 的细节;就使用场景、端到端的体验、互动模型和界面设计与相关人员进行沟通;与创意总监和视觉设计师一起将 Twitter 的视觉识别融入到功能中;开发、维护设计草稿、效果图和其他细节。”——一位 Twitter 的 UX 设计师谈及他的工作内容。

典型作品类型：界面草稿、故事版、网站架构

常用软件工具：Photoshop、Sketch、Illustrator、Fireworks、InVision

2、UI 设计师(用户互动界面设计师)

不像 UX 设计师需要关心产品给人的整体感觉，UI 设计师特别在意产品 “看起来怎么样”。他们负责设计每个界面或者页面，确保 UX 设计师定下的产品方向被用 UI 视觉语言充分展现出来。比如说，在创建一个数据分析后台界面时，一个 UI 设计师也许决定会把最重要的内容置顶，或者思考调节某个图表最符合直觉的 *** 作方式是 slider 还是控制钮。

UI 设计师另一个典型的负责领域就是准备一份综合性的设计手册，确保在产品内出现的各种设计语言的一致性。保持视觉一致性、定义某些互动行为(例如软件报错、警告状态等)都属于 UI 设计师的职责范围。

UI 设计师和 UX 设计师之间的界限其实非常模糊。有些公司会把这两个角色合二为一。这种做法也挺常见的。

常用软件工具：Photoshop、Sketch、Illustrator、Fireworks

3、视觉设计师(平面设计师)

视觉设计师从事的是 “像素级别” 的工作。如果你问一个 “非设计师”，设计师是干嘛的，他/她首先想到的也许就是视觉设计师做的事情。视觉设计师不关心互动界面之间是如何相连，或者用户如何与产品互动。他们集中精力做的，是绘制出优美的图标、按钮、其他视觉元素，以及合适的字体。视觉设计师总是花大力气去改善那些常被他人忽视的细节，并且设计的时候经常在 Photoshop 里把作品放大到四至八倍大小。

“做出高质量的视觉设计——从概念到执行，包括为台式机、网站、移动端做出不同的分辨率的(图标、图形和营销材料等等)。创造出体现品牌内涵的视觉系统，不断迭代更新，部署视觉语言，并且将美感与生命注入产品。”——谷歌的视觉设计师这样描述他的工作。

UI 设计师同时肩负平面设计的任务的现象也很常见。有些公司选择不设 “视觉设计师” 这一职位。

常用软件工具：Photoshop、Sketch

4、互动设计师(动效设计师)

还记得在 iPhone 自带的原生邮件 app 里，当你往下拉刷新邮件时那个微妙的 “d跳” 动画么那就是动效设计师的工作成果。不像视觉设计师总是跟静态的素材打交道，动效设计师创造的是 app 里的那些动画。他们要解决的是当用户的手指触碰了以后，互动界面应该作何反应。举例来说，他们决定菜单栏应该怎么样滑入，该用什么样的转场效果，以及一个按钮应该如何呈扇形展开。做得好的话，动效可以提供视觉上的 *** 作暗示，提示用户如何 *** 作，并且成为互动界面不可或缺的一部分。

常用软件工具：AfterEffects、Core Composer、Flash、Origami

5、UX 研究员(用户研究员)

UX 研究员是用户体验的专家。研究员主要需要回答两个问题：我们的用户是谁，以及他们想要什么。他们的工作通常包括访谈用户、调研市场数据并且收集结论。设计是一个持续迭代的过程。研究院可以通过做 A/B 测试(译者注：一种通过随机分配不同版本测试效果的调研方法)来对比哪种设计更好地满足用户的需求。在大公司的开发团队里，UX 研究员们往往有着中流砥柱一般的地位。他们通过分析巨量数据，获得统计学上可靠的结论。

典型作品类型：用户画像、A/B 测试结果、用户调研与访谈

常用软件工具：Mic、Paper、Docs

6、前端工程师(UI 工程师)

前端工程师负责为产品创造出功能完备的互动界面。在大多数情况下，UI 设计师把静态的效果图给前段工程师。接着，后者把效果图转化为可以用的、富有互动性的用户体验。前端工程师同时也负责通过编程，把动效设计师设计的动画变成现实。

常用软件工具：CSS、HTML、JavaScript

7、产品设计师

产品设计师是一个 “大包大揽” 的职位。产品设计师通常在产品 “用起来什么感觉” 和 “看起来怎么样” 这些方面都有所涉及。

“产品设计师” 的角色并没有一个严格的定义，在每个公司都可能会有些不同。产品设计师也可能会稍微做点前端编程、搞搞用户调研、设计互动界面，或者兼顾设计些平面视觉素材。产品设计师的工作从项目自始至终贯穿到底：定义最初的问题、设定标准、然后做设计、测试、迭代不同的解决方案。有的公司希望各设计岗位之间更加流畅地合作，共同对用户体验、用户调研和视觉设计元素负责，所以故意不设置 “产品设计师” 这个角色。

8、产品经理：

产品经理（网页产品经理、移动产品经理、电商产品经理）；

产品助理。

职业规划是职业生涯成功的第一步。职业规划永远都不嫌晚，那么指定职业发展规划到底需要做什么呢？职业规划是职业生涯成功的第一步。不幸的是，很多职业人员并没有很好的把握自己的职业生涯，他们不知道如何去实现自己的职业目标，或者不知道要实现什么样的目标。职业规划永远都不嫌晚。IT管理人员、专业人员、受训人员、新进入IT的人或者是首席信息官（CIO）都需要好好想一想自己的未来。采取“我不在乎”或“一切都完了”的态度，你就无法实现自己内在的潜能。你和其他的专业人员都有一个选择：你可以进行职业规划，并在这些规划的基础上采取明智的决策，这样就可以掌握你的职业生涯。不要让你的职业任意发展，而是要让你的职业按照你的计划发展！显然，你需要清楚你想成为什么样的人，并由此进行自我激励。很多人都关心有没有证书以及其他职业工具，却不考虑职业增长的需要。培训、证书以及工作经验只是你的个人职业发展规划中需要考虑的一部分。只有在你有了实实在在的适当的职业发展规划之后，才去考虑证书问题。那么制定职业发展规划需要做什么呢？评估制定一份职业发展规划需要进行职业自我评估以及职业状态评估。职业自我评估要求你问一些与你的职业期望相关的问题，并对这些问题做出回答。你必须问自己：你想要哪种类型的工作生活？什么样的工作或活动会让你觉得开心？你的职业目标是什么？你有什么样的远大抱负，个人或生活偏好？在职业满意方面什么对你来说最重要？这些都是关于你想让你的生活向什么方向发展的问题。通常来说，你需要考虑一下几个方面：工作性质，工作爱好，公众认知程度，安全性，收入（薪水和津贴），个人（家庭）生活，提升机会以及职责。列出以上每个方面哪些会让你对职业感到满意，哪些方面是最优先考虑的，哪些对你来说不重要？哪些是你不关心的？通过这样的分析你就能找出你所感兴趣的IT工作（环境）。你还可以利用其它可获得的可靠资源来帮助你了解你的兴趣所在。你可能需要写下你的短期和长期职业目标。这些目标要能够用语言描述，你要对这些目标不停的修改，知道你确定这些就是你想要的目标。一份有价值的职业自我评估必须要忠实。对你自己撒谎不会有任何的帮助。对你想要从事的职业，你要理解并应该感到很快乐。下一步你要做的是职业状态评估。你现在的职业状态是什么？你正处于职业的哪个阶段？你的工作或专业的当前形势怎么样？你当前的工作符合你的理想状况吗？如果不谈工作，你有什么背景？你自己做老板吗？或者你还是个学生？你必须再次运用职业自我评估的那些标准来评估你当前的职业状态。你现在的工作性质、安全、收入（薪水和津贴），个人（家庭）生活、成长机会、职责等符合你的期望吗？这要求你先评估自己当前有哪些技能和经验，然后确定你必须要学哪些知识，或者你需要哪些经验非常的出色。你有哪些实践知识？你现在的技能和经验与你的目标相关性如何？哪些方面需要改进？这里需要指出的是，证书和培训并不能解决你所有的职业缺陷，只要你知道了自己的职业目标，你就会很容易找出你的职业差距。弥补职业差距你下一步必须要做的是找出你的职业差距或不足。那么你将如何实现你的职业目标呢？这一点你要十分关注。确定某一职业或工作只是完成了一半的任务。现在需要一步一步的制定规划。前面说过，职业规划的实质就是知道你想要什么，并确定如何去实现。我们建议您考虑一下的几个职业规划问题：1选择你实现职业目标将要采取的措施（也就是决策和行为）。其他人准备进入或进入你所选择的特定IT领域将采取哪些共同的措施呢？你的职业规划应该是实现最终结果所需的一系列措施的累加。实现你的目标的途径可能不止一条，但哪一条对你来说是正确的呢？这些行为和决策应该包括培训、证书、正规教育、工作经验或实习经验，有些场合下可能还需要改变工作态度、职位、住址或工作环境。仔细考虑这些措施，找出一条你认为合适你的路径，你也可能选择了一些只适合你的措施，但只要你确定这些措施能够让你实现目标就行。你必须认可这些措施，制定一条路线，并不断坚持。2很多时候我们对IT职业只关注机会和需求。其实要想成功的话，你还得考虑一下你在努力实现职业目标的过程中会遇到哪些挑战和障碍。不要企图回避挑战，但你能聚集哪些资源来克服这些障碍呢？3实现目标所需时间是一个必须慎重考虑的问题。你要有一套方法来估测你的进程。既然职业规划是一步一步制定的，那你就要确定完成每一步需要花费多长时间。4仅仅确定你要采取的步骤还不够，你还要确定实现最终目标要采取的每一步的过程。你要以什么样的顺序去实施职业规划？找出优先要完成的步骤。你实施规划的次序通常由你锁得到的资源和机会来决定。5贯彻实施你的职业发展规划。仅仅列出你要执行的规划是不够的。要按照1-4的原则执行你的职业规划。这5点腔调的是你必须要认识到职业规划包括根据你的职业要求进行详细的行业/职业分析，这点非常重要。不仅仅是决策，还要以一种明智的，有目的的方式去收集职业信息。记住这几点，当你与人力资源部门的员工、职业规划人员、学术（职业）顾问以及顾雍你想进入的IT领域人员的职业中介交谈的时候，这几点会对你有所帮助。跟那些已经在或正在你所考虑的IT行业中工作的人交谈，尽量多的找出他们必须有的一些专业知识和技能，再找出你会遇到的挑战，并想办法克服它。你也可以跟你的经理、顾问、老师或者教导员讨论你的职业目标。例如，如果必须要进行培训，你就可以向培训学校或教导员询问实现你的目标需要哪些培训。你也可以访问一些网站和一些IT也的在线职业指导来获取与你所选择职业相关的行业介绍，当前文章和新闻。不断评估职业规划应该是动态的而不是静态的。你实施这些规划之后又喜欢什么，不喜欢什么？你的一些假设是不是有问题？你要对这些变化非常敏感。IT业作为一个快速增长、快速变化的行业，它向所有想从事IT并取得成功的人提供机会。你要不断的关注这一行业的变化，要想保持当前的计算机技能，你就要不断的学习新的技术，不断进行自我投资是你的职责，你要不断寻求增加你的职业技能的途径，可以参加与工作或职业相关的培训/研讨会，阅读相关的文章，学习在线课程或接受进一步教育。在IT业，管理你的职业生涯—不断关注与你的职业相关的发展状况是必不可少的，从这个角度讲，当你制定职业计划时，一定不要“锁住自己”，对职业环境以及你的追求的变化无动于衷。命运由你自己决定希望这篇文章中的想法会对你有所帮助。但是总的来说，态度决定一切。命运掌握在你的手里，如果你以一种毫无计划、无所谓的态度，只在心里希望最好而无实际行动，那么即使有了职业规划你也不会成功。“想天上掉馅饼的人永远也得不到馅饼。”要用你的真诚和智慧去实施职业规划。如果做的好，职业规划既不会很难，也不需要耗费多长时间。用威廉�6�1亨利的话说：“无论我将穿过的那扇门有多窄，无论我将肩承怎样的责罚，我是命运的主宰，我是灵魂的统帅。”

一、IT行业岗位分类：

IT行业的岗位大概分为研发类、市场类、技术支持类、生产类、管理类，到招聘会时，可以按照这个分类问问面试官：你们这个职务，是研发职务还是生产职务，可能某些小公司的面试官会被你问住。PM圈子网的大牛面试的时候怼了HR再怼面试官。

1、研发类岗位

包括软件研发和硬件研发，在一个公司里面完成项目开发，或者定制产品，一般说来，软件研发基本上就算产品的设计者和制造者，硬件研发，只能算设计者。因为后面还有生产环节。 通常研发岗位包括RD，QA，以及配置管理员，架构师，小组长，项目经理，研发助理等，就是研究部分所有的职位。部门经理一般没有计算在内，部门经理管人，应该算管理岗位。不过有些小公司，部门经理和项目经理，甚至架构师，都不分，因此需要具体情况具体分析。 RD这个词有讲究，就是设计和实施，是两个意思，设计，是决定一个东西怎么做，实施是把它做出来，我们刚开始，可能都是先做实施，慢慢走到设计，模块设计，系统设计等等，如果做得好，以后慢慢专门做设计，就是架构师了。 软件人员一般RD不分，设计者通常就是实施者，因为基本上程序敲完，产品也就出来了。硬件人员则不同，一般就是设计者，以及第一轮白盒测试的QA，自己测，当成都APP开发产品测试稳定、定型，就可以交给中试部进行产品测试，最终成都 网站建设上线贴片生产。 QA这里面一般细分为软件测试和产品中试，像华为、迈普这类大中型企业，以生产硬件产品为主的公司，都有自己的中试部，中试部简单说，就是专门测试硬件的，比如各种静电测试，温度测试，跌落、震动测试等，为产品最终上线做准备。 软件研发通常还有个角色很重要，就是配置管理员，一般成都网站建设小公司没有这个角色，由负责的测试人员兼任，大公司会专门设置这个角色，并且这个角色还有商业秘密保全的功能。 软件人员开发的产品，在自己的机器上，一般叫测试版，只有提交到CVS或SVN等版本管理系统，才叫产品，测试部不是从软件人员手里拿软件去测，而是由配置管理员在中心服务器上，将软件产品从源代码编译成可执行文件，生成安装程序包，然后发给测试部，测试部测试完毕，返回测试报告，公司领导签字后，以后软件产品的发货，就是配置管理员负责发货。 在大公司，软件一旦投测，如果RD发现有个小bug，小公司可能打个招呼就改了，项目控制流程上看不出来，但在大公司，必须发文，说明上一版本作废，然后重新发测试申请，重新提交代码走流程，项目流程上就记录，废版一次，以后就是扣工资的依据。因此，大公司的程序员一般比较严谨，发版测试很谨慎，就是怕出现这类bug，这样的缺点是对市场的反应不够灵敏，可能客户提交一个bug，RD改只要几分钟，但是流程要走一两天，但是好处是产品质量有保证，每个人的工作结果都记录在案，便于管理，且程序外泄几乎不可能。 国外很多程序员，可能在一个公司工作一辈子，都没有见过自己服务的计算机，RD都在终端工作，自己本地测试好了，提交到中心服务器，由配置管理员负责最后的编译和提交。

2、市场类岗位

这大概是最多的，往低里说，电脑城的谈单员，就是市场，往高里说，华为、Cisco的地区总裁，其实也是市场角色。市场根据个人经验，又分为Sales和Marketing，前者是简单的客户成交服务者，即客户准备购买，完成买卖手续，协助送货什么的，Dell那边的电话销售**，大约就是这个角色，由于Dell是定制，因此她们还需要下订单。后者就是属于较高层级的销售人员了，可以引导市场，引导客户，促成交易。 一般说来，成都SEO市场其实也是个技术活，很少有朋友是天才，上来就可以做到Marketing的，都是从Sales先入手，慢慢练，这个过程，可能比一个程序员走 到架构师还难，很多销售人员，做一辈子，都做不到Marketing的，不信，去商场看看售货员，公交车的售票员，都是Sales。 我们经常说，每个行业都有英雄，其实市场中，Marketing就是英雄，一般说来，走到这一步，就可以站在这个行业的巅峰，出去讲课，拿最高的佣金，享受猎头挖角的快感等等。不过，很难的，有句话请大家注意，“这个世界上，99%的销售人员，都不知道自己在干什么，说的就是这个问题”，那1%才是Marketing。 通常情况下，成都网页设计开发人员瞧不起市场人员，总觉得对方是耍嘴皮子的，但成都网络公司市场人员同样也瞧不起开发人员，总觉得这帮书呆子不创造价值。呵呵，大家别生气，大多数公司，把研发单位，看做最大的成本单位，只花钱，不创造价值的，虽然我们设计了产品，但公司的财务上，这部分是没有价值的，产品价值是在销售出去以后才体现出来，因此，财务上看，研发部门总是赤字一片。 其实，真正厉害的市场人员，我们研发人员还是要尊重的，要知道，一个研发人员要成名成家，其实相对比较容易，随便什么专业方向，攻克一个难点，出几篇论文，出一个产品，这个研发人员就可以在公司里面牛起来了，一个研究院，至少20%~30%都是这种牛人。但是，市场要能做到Marketing，前面说过，1%可能都不到，你说这帮人算不算精英？

3、技术支持类岗位 技术支持，往低里说，电脑城的拼机器的，也是技术支持人员，通常由谈单员兼任，谈单员通常由大学生勤工俭学兼任，呵呵。再往上，客户那边送货，把包装拆开－—技术，联网－－技术，调试网络－－技术，这里说句话，希望大家不要见怪，网络管理员，其实也是技术支持。 在华为，迈普，技术支持是一个专门的职业，负责给客户送货，因为他们出路由器，安装配置有一大堆事情，电信局又是大牛，人家才不会去管这个事呢，厂家来人解决。顺便说一句，电信局守机房的，也是技术支持。 原来没这个职业，就要研发人员兼任，因为这毕竟是个技术活，不过，久了研发人员不干了，天天出差，还做什么研发，老板也不干了，因为研发人员工资高，在大家看来，连连线，配置几个IP地址，这不复杂，如果用研发人员干，成本太高了。 喏，就这样，一个独有的职业，技术支持，在IT企业被定义出来，许多年轻的朋友，希望进入IT业，没有本钱，不会做老板，也进不去一些大型公司的门，一般选择，就是在电脑城做技术支持起步。 现在很多系统集成公司，他们定义的项目经理，和研发单位的项目经理不太一样，其实也是技术支持，这类公司一般都是经销商，不是制造商，自己没有产品，靠代理别人的产品再销售来获取利润，一般说来，渠道这个词，就是指这类公司。这些公司的技术支持人员，主要工作就是看，我代理了哪些产品，哪些产品利润高，我怎么给客户报方案，把利润高的产品设计进去，等等。 这里面其实也有设计工作，但是，显而易见，这部分设计工作和前面的研发架构师的设计，是两个层面。 当然，这里有两个特例，一个是目前很多中小型，做网络应用的架构师，他们也有这个设计部分，这些企业一般都是项目制，没有自己的产品，每一单都要定制开发，这类和前面的系统集成设计有一定类似，因为很多项目包括了设备采购什么的。 另外一个特例就是系统集成设计，通常就是Marketing的活，因为自从IBM提出卖服务的概念以后，给客户交钥匙工程成为主流，大家都说自己是解决方案提供商，因此，Marketing通常就是采集需求，利用本公司产品或者代理的产品，组成解决方案，一体化提供给客户。 因此，从职业发展途径，技术支持一般说来，也可以走到Marketing。通常Marketing有两个产生渠道，Servicer技术支持，或Sales销售。 当然，这里也看出成都网页制作技术支持这个职业的短板，因为Marketing毕竟是销售为主，因此，销售能力占主导，技术支持人员由于长期和机器打交道，因此，恐怕也是机器脸居多，卖东西能力很差，因此，技术支持能转成Marketing的，更少。 当然，也有技术支持人员转回来做研发的，不过，也很少。

4、管理类岗位 一般说来，管理本身是抽象的，并不是IT业的管理，不是只能从IT业产生，也不是只能管IT业，IBM的总裁郭士纳，就不是IT业出生，管理的英雄们，例子就太多了，他们有个统一的称呼－－职业经理人。 前面说的几种岗位，总的来说，都可以最终成长为管理，不过，管理也是最难的，一来人是最复杂的，不像机器那么好打交道，二来，管理要看运气，单纯说水平不行，得老板看得上才行，你说是吧？ 因此，研发，销售，技术，要想成为管理，这个成功率，一般不高于1%的，不信，数数你们成都网站制作公司管理人员和普通员工的比例，或者，学校里面老师和学生的比例，虽然这不准，但基本能说明一点问题。 5、生产类岗位 这个岗位其实各公司都有，不过大多数老板不承认，员工也不愿意承认。 大型公司，如华为、迈普、Intel等，以生产硬件产品为主的，基本上都有生产部，记住啊，这个生产部很重要，生产，仓储，物流，基本都在这一块。 千万别小看生产，目前生产线上的工人，由于要开贴片机什么的，基本上都要大专学历，还要培训的，有些目前找工作特别困难的同学，不妨考虑一下这类大型企业的生产岗位。 大型制造业，如美的，海尔，成都网站制作公司等，他们很多管理层都是生产线上下来的，生产线上也不都是工人岗位，很多生产工艺师，工装设计师什么的，都需要设计这门工作，如果一个学历较高的人进入这个部门，只要自己肯努力，其实也很容易出头，毕竟周围的竞争对手太低了，呵呵，比起研究院来说，要容易得多。 6、其他类岗位 这就太多了，老板就属于其他了，创业也属于其他，由于这部分不带普遍性，就不多说了。各级行政人员，如财务，秘书，成都企业网站建设都算其他吧。

二、普通软件企业的各级具体岗位

1、软件企业的初级岗位

1）销售人员

工作内容：通过电话、登门拜访等方式联络客户，寻找销售机会

需要的能力：勤奋踏实、认真负责、沟通表达能力强、自我激励 要求有一定的目标客户行业知识和软件基础知识

收获：行业商业机会信息分析能力、客户沟通技能、商务管理经验、高层公关、资源协调能力

2）实施工程师(售后工程师)

工作内容：了解客户业务流程及各种管理表单和数据、数据录入、软件安装调试和部署、

二次开发、培训客户使用软件

需要的能力：踏实勤奋、认真负责、善于倾听和分析、逻辑思维能力强、

一定的行业知识、软件编程能力（二次开发）

收获：客户所属行业的运作管理模式的详细经验、沟通分析，引导客户、软件对于客户使用舒适度和功能应用性

3）客户服务

工作内容：给客户提供技术咨询及投诉处理，是企业提高客户满意度的重要岗位 对于软件使用的主要问题进行全面分析和汇总，以提供给软件成熟性改进计划提供第一手资料

需要的能力：乐观积极、充满爱心、主动热情，具有服务意识、学习能力、沟通能力强、

软件使用非常熟练、精通各功能及细节

收获：对于软件使用和客户使用的精细化，体系化认识、可以成为优秀的沟通型、开放型管理人才

4）测试工程师

工作内容：将软件代码进行全面检测、编译自动测试软件的用力库、进行代码优化建议成都网站建设公司

需要的能力：认真细致、耐心踏实、软件语言及工具掌握非常全面、文档能力强、有较丰富的编程经验

收获：质量管理的全面认识、软件开发成本控制、熟悉各种软件编程技巧，经验丰富、对于软件编程的全局观

5）程序员

工作内容：根据详细规格说明书及编程规范，数据格式和共用组建库来编译软件，实现代码和初级测试 在遇到功能性调整的时候，及时同小组成员和项目经理沟通讨论解决方案，

确定解决问题的步骤和方法，保质保量完成代码

需要的能力：公司需要的编程语言的熟练掌握，对于相关性知识的掌握，如网络协议等 熟练使用各种编程工具和代码管理工具、建模工具等 优秀的沟通能力和解决问题的能力、逻辑思维能力强，思维方式全面系统

2、软件企业的中级岗位

1）区域销售经理2）售前工程师3）售前咨询顾问4）需求分析及架构初级设计师5）实施项目经理6）架构及逻辑测试

7）发行经理

8）设计师9）软件专家 10）软件开发项目经理11）系统架构设计师12）技术研发中心程序员13）技术中心经理

3、软件企业的高级岗位

1）销售总监2）解决方案高级咨询顾问3）售前售后全系统解决方案总体架构设计师4）系统架构总设计师

5）软件发展部总监6）版本发行及开发管理总监7）SQA管理总监8）软件开发部技术总监9）总工程师

三、岗位发展方向

PS：这里并没有写出向上发展的具体条件，因为每个做网站公司的要求是不同的，每个人的机遇也是不同的，今后的发展还是要靠自己努力的！现在只希望大家看后能够有一个自己的大概的发展方向～

1、销售人员——>区域销售经理——>销售总监——>行政总裁

2、实施工程师(售后工程师)——>需求分析及架构初级设计师——>售前售后全系统解决方案总体架构设计师

实施工程师(售后工程师)——>实施项目经理

售前工程师——>售前咨询顾问 / 产品经理——>解决方案高级咨询顾问 / 部门经理 / 事业部总监

业务需求分析员——>业务需求分析工程师——>项目经理 / 咨询顾问——>部门经理 / 事业部总监

3、客户服务——>售前咨询顾问——>解决方案高级咨询顾问

客户服务——>实施项目经理

4、测试工程师——>架构及逻辑测试——>SQA管理总监

测试工程师——>发行经理——>版本发行及开发管理总监

5、（1）技术——技术发展方向：

软件工程师——>高级软件工程师——>系统分析师——>软件架构师

程序员——>设计师——>软件开发部技术总监

（2）技术——管理发展方向：

软件工程师——>团队组长——>项目经理——>部门经理——>技术总监 / 研发总监

程序员——>软件开发项目经理——>软件发展部总监 / 系统架构总设计师

技术研发中心程序员——>总工程师

技术研发中心程序员——>软件专家

四、针对软件工程师可以从事的岗位

软件工程师——>售前技术支持（协调用户、销售人员、开发人员间关系，向用户展现成都建网站公司产品优势和技术实力，

调查了解用户的初步需求，设计项目的最初技术框架，屏蔽不合理、易带来技术风险的需求）

软件工程师——>售后技术支持（负责对公司产品用户进行现场培训，负责公司销售产品的技术支持与维护）

软件工程师——>软件开发设计（分析与设计，应用软件开发，系统升级，项目开发）

软件工程师——>系统维护管理（应用系统运行管理与维护，网络系统应用软件设计开发）

最后，丸子老师希望大家都能在喜欢的领域里实现择优就业。

以上就是关于IT职业指南：如何提升IT职业技能全部的内容，包括:IT职业指南：如何提升IT职业技能、IT技术人员的职业发展方向是什么、it行业是什么，什么是it行业等相关内容解答，如果想了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！