项目经理最核心的能力是什么？

项目开始阶段是一个最重要的阶段。项目经理在接手一个新项目的时候，首先要尽可能地多从各个方面了解项目的情况，如：

1这个项目是什么项目，具体大概做什么事情，是谁提出来的，目的是解决什么问题。在国内很多客户都很不成熟的情况下，千万不要根据项目的名称望文生义地去想象项目的目标。一个名为“办公自动化”的项目很有可能在你进场以后一个月才发现客户其实需要的是一个计算机生产管理辅助信息系统系统。前期了解情况的工作越详细，后面的惊讶就越少，项目的风险就越小。

2这个项目里牵涉哪些方面的人，如投资方、具体业务干系方、项目建成后的运营方、技术监督方等等，很多项目里除了业主单位的结构很复杂以外，还有一些其他单位也会牵涉进来，如项目监理公司、业主的行业主管机构等。项目经理需要了解每个方面的人对这个项目的看法和期望是什么。事先了解各个方面的看法和期望，可以让你在做项目碰到问题的时候，就每件事情分析哪些人会在什么方面支持你，哪些人会出于什么目的反对你，从而提前准备联合朋友去对抗敌人，让事情向你所希望的方向发展。没有永远的朋友，也没有永远的敌人，只有一致的利益，这句话作为项目经理是一定要记住的；

3基本了解了客户的情况后，下面的事情就是了解自己公司各方面对这个项目的看法。首先是高层领导是否重视，这个决定了你在需要资源的时候，公司是否会根据你的要求提供最有力的支持。领导口头肯定是说支持的，你需要做的是了解公司对这个项目的实际期望，是想把项目越做越大还是想赚钱？是想做样板工程还是干脆想敷衍了事，公司领导对项目的态度决定了你做这个项目的战略，而这个战略方针将对你做项目计划产生直接的影响；

4在做整体项目计划前，还要大致计算一下你手上的资源。首先是时间，现在市场竞争激烈，往往很多项目要求在几乎不可能的时间范围里完成。对于这一点，你在做项目的风险控制计划的时候要充分考虑。其次是人员，根据项目预算和已往经验，大致计算一下未来的项目小组有多少种角色，每个角色目前公司是否有人，是否能完全归这个项目使用，是否需要另外招聘一些人员，招聘的准备工作要尽早启动。最后就是一些设备的准备，项目所需大件关键设备要尽早预定，以后不管发生设备等人还是人等设备的情况，浪费的都是你的时间；

5现在是做项目说明书的时候了。一份好的项目说明书不仅将要做的事情描述得很清楚（主要是讲做什么，而不是说怎么做），而且把如何检查也说明得很透彻。也就是说它不仅说明白了要做哪些事情，也让客户的业务人员（一般不懂技术）知道项目做成什么样就算完成了。简单地说，项目说明书描述项目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何检查每一个结果。

6 是到做总体计划的时间了吗？不，你现在已经知道了客户的目标和你手上的资源，那么做计划以前，你还需要和你的经理和客户充分沟通资源的问题。因为很多资源是还不明确的，你需要写一份报告，详细分析这个项目的风险以及对资源的需求情况。如果一些问题不能得到解决的话，将发生什么样的后果。如果资源不够，就要高层改变策略，增加对这个项目的投入。甚至在条件许可的情况下，有些公司会放弃这个项目。总之，没有人能完成一个不可能完成的任务，如果项目经理不能尽早发现风险，那么就只能去当烈士了。

7明白了要做哪些事情和你手上的筹码以及你做这个项目的总体策略，现在是成立项目小组的时候了。很多项目经理都没有自己选择组员的权利，那么，就尽量发挥你的影响力去寻找那些你想要的人吧。成员的组成根据项目不同，相差较大，很难有什么具体要求，但是，一定要有精通客户业务的人，很多小项目里，这个人就是项目经理本人，大项目里会配备行业专家（Industry expert），这样和客户沟通起来才不会鸡同鸭讲，双方才可以相互理解。我经常看到的情况是我们的技术人员和客户交谈时满口的专业术语，结果搞得客户一头雾水，反过来，他还指责客户不懂技术。其实，明白自己想做什么的客户已经是很好的客户了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做还要指手画脚的客户到处存在，但是要明白，是客户选择了你，而不是你选择了客户，有了客户你才有工资拿，心平气和一点吧。

对于这种需求天天变的客户，你就一定要事先做好规矩：

一、统一联系人，客户指定一个人和项目组进行沟通，不能张领导、王领导都来说几句，如果他们意见不一致，那你只有得罪领导的选择了，所以，项目的最初就要定好规矩，我项目组只认一个的意见，有什么要求你们内部先统一再和我谈，我不想卷入你们内部业务部门之间的矛盾之中；

二、所有需求变更全部要有书面文字，这点切记！这样做好处多多：

有书面证据，以后他还想改，你有了他以前要求的证据，告诉他：你以前可是这么说的；

便于需求变更管理，需求如何慢慢演变的历史可以看清楚，从而更深切地体会客户的目的；

对于客户来说，嘴巴一动最方便，反正是你们做，不花他的资源，所以要求是否合理，是否和项目的目的一致，他是不负责任的。但是如果要他写书面要求，还要签字盖章，他就要谨慎多了，而且一写东西，思想就会更加深入，很多无理要求也就这样胎死腹中了；

8现在你要面对三群人：你的领导、你的组员和你的客户，和这些人沟通，让他们知道你打算怎么做，什么时候要他们做什么准备这些事情将是你的主要工作。既然沟通这么重要，那些事先定义一下沟通的原则也是一件很要紧的事情。很多沟通原则都是潜规则，如果你在一个部门时间做长了，对这些规则的运用觉得是一件理所应当的事情，但是，你现在面对的是多个部门甚至多个单位，不把沟通规则说清楚，你以后就会吃亏。下面的东西看起来无聊，其实还是很管用的：

第一个是规定信息的流动方式和介质，是推还是拉。推的意思就是项目经理将主动发布信息，不管通过电话、邮件还是书面方式，保证将信息传达到每个人。这种情况适合小项目，人少；拉的意思就是项目经理就是一个类似web服务器，你自己需要什么信息就去问他。当然，没有项目经理把自己搞得那么累，他会用发布信息到公共介质的方式公布信息，简单的是白板，复杂一点的是项目的公共信息交互区，潜规则就是我发了你没去看就不要说我没告诉你。说这些看似很无聊，其实里面牵涉信息传达不完全的责任问题。当然，这些都是指一般的方式，而且不要绝对化，一般情况下，主动沟通和被动访问是同时存在的，尤其是对领导，项目经理更加应该主动去和领导沟通。

第二个问题就是文档问题，很多人怕写文档，但是项目经理一定要牢记“好记性不如烂笔头”的道理。有理有时候为什么会说不清呢？就是因为没有证据。所以项目经理开始就要和客户说清楚有些文档是必须签字的，比如项目经理的项目日志，每个星期至少让客户签字，另外所有达成共识的东西，比如会议纪要，甚至领导的讲话记录，都要写成文档，双方签字，这样以后扯皮的时候，就能做到有据可查。记住：说了的就和没说一样，只有写下来大家签字后才算真正发生了的。还有一些问题，比如你提交的报告，给领导（包括本方领导和客户领导）做一个选择题，结果领导压住不批，让你无所适从，结果拖延了进度。这时候，你可以等，但是注意要留记录，标明是谁的责任；另外，如果你在开始阶段就和领导商定：如果批示提交三天后没有得到领导答复就算对方同意，这样你就会主动很多。再比如不同事件的审批流程问题：什么等级的事情记录在项目日志里、什么等级的事情要双方项目经理专门签署备忘录、什么等级的事情要双方领导出面签署合同附件等等。事先想得越周到，以后的工作就越主动。

9好了，做了很多前期工作，定义了一些游戏规则，现在是坐下来做计划的时候了。这一节，任意找一本项目管理的书都会说得比我好，所以我就少写一点，说一些自己的体会就是了。首先是找几个关键组员，比如客户业务专家、系统分析员等等，做一下项目模块划分工作。项目分成几块去做，每一块完成什么，模块之间的信息如何交换等等。需求定义的是做什么的问题，而这里说的是怎么做的问题。这里要强调一点：

完成一个目标有很多种方式，你要选一种你最熟悉的，而不是看上去最完美的，这个思路会让你的项目减少很多风险。有时候客户会被某种新技术打动，坚持要你采用那种新技术，你就应该告诉他：你选我做这个项目，就应该容许我采用自己最喜欢的方式做事情，新技术之所以有诱惑力，就是因为吃亏的人还不多，我不希望你成为第一批受害者。采用一个计划会让你的工作更加明确，比如用微软的Project软件，你填写完表格以后，就可以知道这个项目有多少件事情要做，每件事情需要什么资源，他们之间的前后关系如何，消耗的时间有多长，完成后有什么标志等。所有的结果最后用一个叫做干特图的形式表现出来。你做完这个表以后会惊奇地发现，干特图上项目的结束时间会远远落后于你的计划结束时间（签合同的人永远不会先征求你的意见的）。

当然，学过项目管理的人会大谈什么WBS、优化路径之类的东西，但是我的经验是你再优化也不可能把这些东西安排到计划的时间结束。如果你没碰到这个问题，在我恭喜你挑了一个轻松活之前，请你再去确认你是否罗列了所有要做的事情和正确评估了他们所需要的时间。这时候，你就要考虑牺牲一些任务的时间（也意味着质量）了。按照什么标准牺牲？这个项目的战略！我们在第三节提到过的战略。我的经验是如果你什么都赶进度，其结果可能就是十件事情你一件也没做好，想想多么失败啊。所以，把资源投到你熟悉和有把握的事情上，最后的结果是十件事情，你有三件做成了精品，三件完成，还有四件因为某些原因延误，成绩单是否靓丽了很多呢？战略决定优先级，而正确排列事情的优先级是一个项目经理能力的主要体现。

好，现在项目已经完成了前期工作，了解了项目的目标、搞清楚了手上的资源，制定了项目的策略，然后编制了项目的整体计划，项目进入实施阶段。进入这个阶段反而是项目经理比较空闲的时候，不像前期的时候项目经理要象记者一样到处和不同的人接触，搞清楚他们在说什么，努力猜测他们在想什么和他们的真正目的，那才是最累人的事情。当然，小项目的项目经理往往自己也是一个资源，要做很多事情，这时候反而比谁都苦。项目经理这段时间的主要工作是保持和客户领导以及自己领导的沟通。

和客户领导沟通时特别要注意，除非你需要对方给你支持，那么你才需要讲得具体一点，否则，告诉他一切正常就可以了，而且态度要积极一些，千万不要说一些领导不懂的细节，比如：“王局长，最近项目进度还算正常，就是JVM经常发生一些内存泄漏的情况…”王局长：“(&$@@”。和自己的领导汇报也要注意这个问题，除非他是一个技术高手，你需要他的技术经验，否则一般就汇报进度是否正常以及有问题时你的对策和打算就可以了，有些需要他支持的地方，比如资源调用需要说详细一点。和组员开会，除了一些项目进度跟踪会议以外，还有很多讨论会，需要大家用头脑风暴方法给出解决问题。与会人员很多都是技术人员，他们的特点是注重细节、缺乏大局观、有点消极悲观、自尊心强（如果总结得不对，欢迎大家拍砖）

所以，你作为会议的主持人，只要负责提出问题和记录下他们的观点，千万不要做评判者的角色。一个问题，有很多方面，从不同的角度看，现象是完全不同的，想想盲人摸象的故事吧。这些技术人员，他们往往精通一个方面，就自己的角度发表见解，除非一些很特别的情况，你都应该认为，他们提出的方案，从他们的角度来看是最合理的。你的长处是掌握事情的优先级，评估各个方面的轻重缓急，从而根据他们的意见得出一个合适的（而不是正确的）方案。所以，在会议上，你要充分尊重每一个人和他的意见，夸奖那些意见提得比较好的人，千万不要把会议带入无休止的争论（你要让大家知道事情不是非黑即白的，而是多元的，唉，我们的教育惹的祸…）。会后，你自己写文档，做决定。会议上大家的面子都被照顾了，自己实施起来的阻力就小，如果还有意见的，你就私下找他聊，如果还不能说服他，你就要让他明白，因为你负责这个项目、你担当风险，所以，这个优先级应该你来判断。组织中的高层，并不见得水平会比一般的成员高，但是，他要承担组织的风险，加之信息的不对称性，所以，对事情的优先级的判断肯定比下属强。

在开发过程中，内部管理还要注意的一点是时刻强调以验收为目的的思想，每个任务的最终可交付成果一定要是可以被检查的，比如，界面要求：美观大方、简洁明快，这个要求我就不知道如何检查。所以，给开发小组布置任务的时候就要考虑如何检查结果，比如我见过一个计划，里面有一个任务开发人员熟悉EJB编程，这个任务，除了让这些人去参加一些专业认证考试，否则，结果很难被检查。所以，时刻考虑如何检查结果、如何向客户交付是项目经理一直要注意的事情，我听说有些老项目经理拿到项目是倒排计划的，即首先看如何验收和验收标准，然后决定工作计划。很多项目开始了很久，还不知道如何验收，那么这个项目出问题的可能性就很大了。做项目就是为了验收，我们的角色不是研究机构，我们的目的就是在付出那么多劳动后得到结果。

另外我插一句：我是极其不主张到客户现场开发的。尤其是一大群技术人员直接和客户交流，很容易引起冲突和矛盾（技术人员的本性决定的）。我的做法是项目经理和项目实施人员到现场，软件开发人员还是在公司做项目。项目实施人员就是初级项目经理，他们了解自己的产品，懂得一些客户的业务，关键是在于他们具有良好的沟通能力，俗称“皮厚”。他们是客户和研发人员的桥梁，其职业方向也是很机动灵活，以后可以有很多方向可以转，比开发人员的路要宽得多。

接着，我们再谈谈最让人头痛的需求变更问题。变更通常分为两种：一种是部分更改了原先的目标，即需求变更；另一种是没改变目标，但是客户不满意目前的实现方式，大到流程的实现，小到界面的布局，都是属于这类。碰到这种情况是难以避免的，主要是事先沟通的不够充分和客户随着项目的进展，慢慢想清楚了问题，改变了以前的思路。这时候，如果需要改并且你的战略是容许这种情况的，那么注意下面几点：

1 确保以前的文档，就是记载着以前的结论的东西，客户是否签过字，如果没有，赶紧把你的工作停下来，赶快再和客户自己确认一下你的方案，然后让他签字，避免以后说话没有凭据；

2 和客户坐下来，自己探讨他修改的根本目的是什么，是不是有同样能达到相同目的，但是对你来说有代价更小的选择？

3 项目初期的工作）明确更改流程，一般是客户指定一人签字（否则客户每个领导都有权力来插一杠子，你就废了），以正式项目文件的方式提交给你，然后，你做评估分析，分析对成本、进度的影响，在你的领导同意后，出相应意见书，主要是要说明更改设计的原因和指出由此带来的不确定后果（这个东西先写出来，后面如果真的发生了，至少不是你的错）。然后再让客户在上面签字。见过医院给病人做手术以前让家人签的免责条款吗？对，就学习那个，让大家都意识到任何的更改都有成本和代价。

系统开发告一段落后，就进入客户培训、系统验收阶段，这个阶段，我一般会注意以下几个问题：

一、给客户做培训前，多注意一些表面功夫。很多程序员认为，系统的逻辑核心是否正确是关键，至于界面如何，界面上的用词是否准确，那是无关紧要的问题，而且培训的时候也是信手拈来，想到哪里说到哪里，下面听讲的人不知所云，云山雾罩，培训效果自然可以想象。我的体会是，给客户做培训的版本，如果你在做多次测试以后仍然不能确定逻辑是否合乎要求，那么，你至少要在界面上多花一点功夫。注意每个界面的布局、用词、链接的正确性等等，总之不要让客户看到一些他不该看到的东西。文档方面，准备至少两个文档：用户手册和培训手册。这两个文档的内容很多都是一致的，但是角度完全不同。用户手册往往是站在系统设计者的角度，按照自己的思路，分模块讲解系统的 *** 作和功能；而培训手册，一定要站在客户业务人员的角度，根据每个角色面对不同业务的办理，如何通过使用本系统的一系列功能来实现目标。所以，第一次培训以前，系统界面是否完整正确、培训文档是否完备都是很关键的因素，第一炮打不响，以后就麻烦很多。

作为项目经理，其实脑子里就是几样东西：做哪些事情、做到什么程度、怎么交货、手上的资源以及各个事情的优先级。所谓多快好省那是人类的梦想，这四个方面都是相互矛盾的，属于典型的又要马儿跑，又要马儿不吃草的类型。考虑问题的轻重缓急方面，往往是把快放在第一位，各方领导都会给你最后期限，所以保进度是第一位的；省是第二位的，企业的根本目的是盈利，如果收入不能增加的话，至少费用要控制住；好是第三位的，没办法，谁都想精益求精，但是，没有强大的资源保障，质量只好先牺牲了；最后是多，客户的要求源源不断，如何降低客户的期望值，让他们从理想回到现实也是项目经理的分内工作。

验收前，除了做好文档工作，即可交付成果以外，多花时间搞清楚客户的做事情流程是很重要的事情，这些在前面已经有所提及，这里就不再多说。

我对验收最大的体会就是举证问题。即千万不要让客户这么想：你必须有证据证明你的系统是没问题的。这样你就没戏了，微软那么多天才，做了XP还天天打补丁，要你的程序没问题，既不可能，你也没办法拿出证据。你要让客户明白，所谓验收，就是我按照测试文档的测试用例跑一遍，结果和预期结果一致就应该算通过了，而且还容许有一些小错误留在验收后改正，他可以对测试用例提意见。所以，验收前双方要确认测试计划和测试用例。如果他认为系统不符合要求，那么他应该举证，证明这个系统和最初设计相背离的。所以，参考法律概念，千万不要举证倒置。另外，认为系统完美了才能验收的想法也是错误的，软件开发合同里一定要注明验收以后维护期的费用问题，否则，客户担心一旦验收就得不到你们的支持，自然不配合验收，那么，你这个项目经理就很难交功课了。

不过你开头说想考2级建造师但是我个人认为2级建造师是可有可无的因为现在2级遍地都是要吗就努力点去考1级的

当然你要是有时间也是可以是考的毕竟多本证书不是坏事呀`~~

IT服务项目经理是组织委派实现IT服务项目目标的个人，是项目管理行为的组织者和执行者，对整个IT服务项目负直接责任，其主要职责包括：

1、识别和管理需方的IT服务需求；

2、明确IT服务目标并形成服务方案（计划）；

3、指导、监控IT服务过程，并做到项目信息可视化，满足个项目干系人的沟通要求；

4、平衡IT服务质量，范围，时间和成本等各方面的要求，确保高质量的完成IT服务工作，使项目干系人满意。

IT服务项目经理在项目款管理中，要有整体性的意识，平衡各种资源和关系冲突，实现项目的目标，做到让客户满意，同时也要对项目款团队的建设负责，为团队成员的职业与技能发展创造机会，提升个人职业价值，进而提升公司的整体实力和市场竞争力。内容由优秀的ITSS成熟度分级落地工具云雀运维作答，望采纳！

一个项目，不论是建筑工程、软件工程，还是系统集成工程等，一般以立项签约为起点，以验收回款为终点，过程管控包括质量、进度、成本、安全等内容。

项目经理作为该项目的灵魂人物，有着举足轻重的地位，直接影响工程项目是否成功。

项目经理除了要具备一定的专业技能和管理水平外，最最重要的一项能力就是要有强大的组织协调能力，因为它贯穿着整个项目管理的过程，而且在项目的每个时间节点和工作环节都会发挥重要作用。

例如，

1怎么领导指挥项目组内的需求、设计、开发、测试、UI、文案等人员。

2怎么配合商务和甲方谈判，需求变更怎么办，人员更迭怎么办，成本超限怎么办，延迟付款怎么办，验收遇阻怎么办，等等。

3怎么和公司老总汇报沟通解决问题，调度资源，怎么和兄弟部门协调，寻求协助等等。

4怎么协调甲方、乙方、监理等单位推进验收和回款，等等。

项目经理最最最核心的能力就是要有一颗坚强的心！嗯，对，就是要有一颗坚强的心！！

拥有一颗坚强的心就是意味着无论遇到任何的困境和难题，都能处乱不惊，举重若轻的挺过去。

为什么我个人会将内心放在最核心，而不是组织沟通协调，会来事，懂技术，又会管理，还能喝酒这些呢？因为做项目经理真的太难了，尤其是土木工程类的项目，上要面对业主、监理的刁难，下要能够搞定各种分包，还要能够处理好与街道办，住建部门等各类的政府机关部门，一天整下来，心绝对比身体累。没有一颗坚强的心，根本应付不下来。

项目上把人家的市政给水管道挖断了，项目经理除了抓紧抢修外，还得面对住建部门，业主的各种吼，所有的压力都会聚集在施工单位，最终会到项目经理身上。刚把水管的事情摆平，工地上某个工人不小心又出事了，项目经理又是赔钱又是赔礼；年底了，工程款还没到位，民工兄弟又来堵门了，那边业主一个劲的来电话吹，年底千万不能出事情，要维稳。下午在例会上，业主，监理，设计一顿叼，晚上还要陪着笑脸请他们喝酒，到了十点顶着快要炸了的脑袋回到板房，刚躺下，老婆的电话来了，电话那端又在状告儿子这次考试又是倒数，还把隔壁老王的儿子给打了，老师明天要见家长。。。。。

以上的种种，是一个项目经理必然会要经历的，试问没有一颗坚强的心，能干的下去吗？所以，有一颗坚强的内心，足够的抗压能力绝对是项目经理最最核心的能力，你觉得呢？

不同的行业和工种对于项目经理的专业技能要求有差异 因此我们抛开专业技能部分来聊聊项目经理的核心能力，我认为包含以下几项：

1沟通协调能力

一个好的项目经理在项目进行中必然能沉着应对项目各方：需求方，合作方，供应方，同伴，领导等。这必然要求项目经理权衡各方利益，达成高效沟通。需求方明确目标，并做好服务；合作方划清边界，有效合理确认各自权利义务；供应方向对方清晰传达需求，保证自身要求被满足；同伴准确传递项目目标、分工、角色等；领导要及时汇报进度，解决过程中疑难杂症等。参与方众多，项目经理就要练就高超沟通协调能力，确保各方都能明确权利义务。

2过程管理能力

项目目标的完成一定有赖于科学的管理过程。

从一开始就要明确项目背景、目的、可利用资源，进而确认项目的实施计划，完成节点，成员安排等。

之后确保每一个项目成员明确了自己的职责，并确认好项目的各重要节点，定期跟踪。

开始实施后，要定期跟踪，一般通过内部例会制度保证。例会中check进度，查验问题，及时提出解决方案，确保按照进度进行。

重要的时间节点要组织阶段性汇报，可以是内部先进行，再向需求方汇报。以听听需求方的建议。如果离目标有所偏离，还可以及时纠正。

3目标管理能力

目标管理不仅体现在项目经理对目标有清晰透彻的认识，还能把对目标的理解精准传达给成员，成员可以从一而终地贯彻实施下去。这样才会在项目过程中保证每一分力都使对了方向，每一分钱都花在了刀刃上。

每一次的例会以及非正式沟通都可以重复目标，也要求成员重复，以保证对目标的认识一致。

4商务谈判能力

这个主要体现在外部项目上，而且一般发生在项目的报价阶段、后期的续约、成果交付发生分歧时双方权利义务的认定。

报价时优秀的商务谈判能为项目拿下一个好的价格，续约时同样的道理。

而在双方对成果的认定有分歧时，项目经理如果商务谈判能力够突出，也能维护本团队的权益，或者降低损失。

总之，优秀的项目经理必定是一个协调高手，目标管理高手，过程管理高手，谈判专家， 你get了吗？

项目经理最核心的能力，应该是对外部沟通协调，对项目内部各种风险把控。

项目工程施工风险有多种，工期风险，质量风险，安全风险，成本风险，效益风险。质量与安全风险应该是项目施工过程中主线。除了对员工经常进行质量工艺培训，技术技能培训，更重要的是每一天每一班，每一周，时时刻刻要把工程施工过程中安全防护，安全 *** 作规程始终贯彻执行。防患未然才能防止大事故发生，小事故杜绝。

工期控制目标为主线，整合调配一切企业内外生产要素，按步就班组织指挥生产有条不紊进行。项目经理紧紧围绕工期这个大目标，制定项目年月周日进度计划，质量控制措施计划，安全控制措施计划，成本控制计划。并落实到部门队厂责任人去执行，执行过程有检查，检查以后要划分责任，并且对责任落实情况有奖惩，使每一项计划落地有声，及时闭合反馈。这样一整套项目计划落到位，有质量无安全事故的工期才能确保。

项目工程进度快，质量达标，安全无大事故，成本控制到位。向业主设计监理提出合理变更索赔才能及时得到办理，项目最终经济效益方可达标。才能实现干一项工程，树一座丰碑，开拓一片市场，交一批朋友，培养一批员工的远大目标。

项目经理最核心的能力应该是交际和管理，因为一个没有交际能力的项目经理在 社会 关系处理上会捉襟见肘，没有管理能力的项目经理会把项目带向危险的边缘。

项目经理的技术和业务能力与上面相比就有些次要了，所以，我们常常看到很多项目经理不太懂技术和业务，却能将项目带的有声有色。一个技术能力很强的项目经理，反而会因为偏重以技术，缺失交际能力，不能很好胜任。

当然，同样具备以上四点的项目经理必然能够成为一个优秀的项目经理。

所以，项目经理的核心任务就是交际和管理，处理好人际关系，让团队能够各司其职，人尽其才，物尽其用。

补充一点，作为项目经理还要有一颗强大的内心，具体如何强大，需要各自体会。就比如我们工程类，上面要配合好业主、监理，下要能够搞定各种分包，还要能够处理好与街道办，住建部门等各类的政府机关部门。每天应付各种检查，每个人都能让你过不舒服。而你真的无话可说，建筑不比工厂流水线，变化是它的最大特点。一天整下来，心绝对比身体累。有人会说农民工很累，很苦。项目经理的苦和累他们也是有苦难言，没有一颗坚强的心，根本应付不下来。项目经理，没有强大的内心，会干到崩溃。

大家回答的我就不重复了。

对我们干工程的项目经理， 最核心的能力要求能喝酒。

不仅是酒量要大，还要会甜言蜜语。

起身站立，端杯：“诸位领导，工作做得不好，请多批评指正，我先干为敬！”

白酒是必须的，昂起脖子，二两一口倒。

话既谦虚又让人舒服，关键这种气势领导喜欢，酒风如作风嘛，工程一定干的好！

之后要走到领导身边，行话：“打的”，

挨个敬，至少大半杯，一口干，还要说：“领导您随意，我干了！”

一桌正常10-12人，一个不能漏。

第一轮过后，要立如松，坐如钟。

切勿天空海阔的胡吹，要安静的聆听领导对工作的建议。

接下来领导们要象征性的回敬了，

领导们一般都倒红酒、黄酒、啤酒，

基本都会说：“总，少点少点就行了！”

这个时候都知道，不能少，这是表态度，决心！

起身站立，倒酒，要让领导说：“好了，好了”，才能停！

二轮过后，仍要坐稳。

接下来该自由发挥了，敬领导至少要两轮。

一公斤（项目经理的酒量要按公斤计量，不谈两）下肚，仍要能谈笑自如。

几巡过后，

绝对不能趴在桌上，更不能消失不见，这可是大不敬！

必须要到结束把领导们一个个都送上车，自己方能离开，或者去卫生间。

以前还有后续活动要安排，现在基本没有了。

满纸荒唐言，一把辛酸泪！

诸君一笑了之即可。

要想搞清项目经理最核心的能力是什么，首先我们要知道项目经理的定义是什么，如何定位项目经理。

项目经理，从职业角度分析，是指建筑企业建立以项目经理责任制为核心，对项目实行质量、安全、进度、成本管理的责任保证体系和全面提高项目管理水平设立的重要管理岗位。简言之，项目经理既是一种职业体现，又是一种岗位需求。

真正的项目经理，不仅要有过硬的专业技术水平，还要有良好沟通和领导能力。对内要带领好团队，把自家兄弟安顿好，对外要代表本企业形象处理好各种事务和关系，品牌旗帜树立的责任永远扛在你的肩上。

项目经理的核心能力具体体现在计划能力、预算能力、风险管控能力以及资源配置能力和团队的管理能力上。把以上几点总结就是六个字: 对人、对事、对钱。把这三件事搞明白了、搞定了，你就是合格的项目经理，反之，则需自我反省。

总之在项目上，归你管的你要管，不归你管的你还要管，而且要管好！这就是核心能力最好的体现。

核心能力就是核心竞争力，项目经理的核心竞争力就是: 别人会的你必须会，别人不会的你还要会。

作为一名IT行业的从业者，我以IT行业为切入点，谈一下项目经理的核心能力。

在大部分情况下，项目经理的主要工作划分属于管理型岗位，负责项目的组织、协调、周期管理等内容，同时项目经理不同于普通的管理型岗位，项目经理岗位对于技术能力也有一定的要求，在某些领域，项目经理的技术能力要求还非常高，所以项目经理岗位是典型的复合型人才岗位。

在不同的行业，以及不同的企业环境中，项目经理的核心能力要求是有一定区别的，主要体现在以下几个方面：

第一：大企业更注重周期管理能力。 大企业的特点是资源整合能力非常强，包括人力资源、项目配套资源等，所以在大企业担任项目经理更注重周期管理能力，能够把项目按照既定计划推进下去，同时保障项目的实施质量。大型企业对于项目周期通常都非常敏感，有固定时间节点的发展规划，所以对于周期管理能力的要求也非常高。

第二：中型企业更注重组织能力。 相对于大企业来说，中型企业在资源整合能力上会有一定的欠缺，可能存在一些薄弱的环节，此时就比较考验项目经理的组织协调能力，能不能争取到有限的资源，同时能够更加有效和充分的利用这些资源是关键能力。比如核心的验证设备比较少，而此时众多的项目又都需要经过验证，此时就比较考验项目经理的组织能力了。

第三：小企业更注重资源整合能力。 小企业更注重项目经理的资源整合能力，有的时候，项目经理还需要冲在一线，解决一些比较解手的问题。小企业往往在人力资源、客户资源、市场资源、硬件配套资源等方面都会有所欠缺，而项目经理如果能够整合更多的资源，往往能够保障项目的正常开展，这一点是非常重要的，不少小型企业的项目经理也会由主要负责人来担任。

项目经理的核心能力与企业的核心能力有相通之处，是指实现自已独特价值的能力。核心能力能够长时间使自己获得竞争优势，且不容易被别人模仿。项目经理的核心能力也可分为硬实力和软实力两个部分。硬实力包括智商、知识、经验、技术等，软实力包括个人修养、文化底蕴、哲学思维、大局意识、协调处理复杂问题能力、应对危机事件的能力、良好的心态等。

1、战略思维能力 2、统筹兼顾能力

项目经理是企业的代理人。其工作要依靠一个有能力、有效率的团队来完成，这个团队包括经营管理人员、专业技术人员、 *** 作技能人员。其工作对象涉及相关的法律、财政、税务经济和劳工问题。因此项目经理需要总揽全局、科学筹划、协调发展、兼顾各方，能与相关部门保持密切的联系，为项目的顺利实施创造条件；能与合作伙伴、承包商等协同工作，善于坚持原则，形成和谐友好的工作关系。

3、复杂问题处理能力

企业的项目多数具有技术要求高、财税条款苛刻、 社会 关系复杂、政治色彩浓厚等特点，项目实施过程中的复杂性、不确定性和由此产生的高风险性差别，因此项目经理必须具有很强的“兼容性”与“纠错性”，能够独立应对各种问题并及时找出解决复杂问题的方案。

4、沟通协调能力

项目经理进行项目管理时，面对的是不同的文化环境以及价值观念和行为准则，由文化差异所带来的各种矛盾和冲突在所难免。

在项目团队内部，来自不同文化背景的员工有着不同的语言、教育水平、宗教信仰、工作目标，而来自不同国家的管理者也有着不同的管理方法和经验。在项目团队外部，项目承包商不仅要满足资源国政府的需求，还要适应东道国的风俗习惯、法律制度等。项目经理不仅要有较强的 社会 适应能力，还要有较强的跨文化管理能力，并能依据这些差异灵活处置各类问题。

5、危机管理能力

当今的国际环境、竞争态势更需要项目经理拥有敏感的危机意识，并且能够快速反应、有效应对。当危机到来之时，作为项目经理应临危不惧、从容应对，要善于驾驭危机，要把危机有效地转变为工作的转机。这要求项目经理既要敢于负责又要大智大勇，具有多方面危机决策的素质与能力。

6、团队建设能力

一个项目执行的好坏，最关键在于项目经理的带队伍能力，项目经理要学会如何领导外地员工、当地员工，把团队里每个人的积极性、每个人的智慧最大限度地调动起来。

7、项目经营能力

项目经理是项目运行过程中灵魂性的人物，是项目团队的领导者、项目总体的指挥者。在错综复杂和多变的环境中，项目经理必须具有收集、筛选和快速处理各种信息的能力，懂经营、善管理，以便能够迅速做出有效决策，把握项目的方向和发展路径。

8、自我约束能力

一般项目投资规模大、利益相关者多、 财经 制度不统一、文化多元诱惑多、小

团队作战、缺乏监管等因素，项目经理需要更为严格的自律能力，要通过自我教育、自我约束、自我修养、自我监督，更好地规范自己的行为，树立良好的形象， 自觉做到常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心。

我的总结是主要是：技术技能与功能性知识；业务管理能力和软技能以及个人特质三大方面，具体说明如下（如果您问的是PMP考试内容的话可以直接查看PMBOK第六版最新版考试用书以免考试丢分）：

1技术技能和功能性知识

-熟练使用常用的软件工具，如Microsoft Project等。

-了解项目管理方法和框架，能够在项目的整个生命周期中运用。

-报告/干系人管理：协调经理、客户和团队成员相互之间的关系以管理期望、设定可交付物和目标。

-团队建设/管理：通过指导每个成员完成他们各自的独特的可交付物，来建立并领导拥有不同技能的团队朝着一个统一的目标前进。

-资源规划和管理：制定并实施关于如何在项目约束(时间、预算、质量等)内按照正确的顺序高效地实现项目目标。

-时间管理/进度计划：准确规划人才资源、任务和依赖关系;对时间进行预估，设定高层级的里程碑计划和具体的进度计划;保证进度。

-成本评估/预算管理：通过优化工作时间和建立并执行采购计划和其他费用计划来提高成本效率。

-审查/监控：跟踪整个项目和干系人在整个项目生命周期中的状态，解决冲突并优化收益。

-冲突管理和解决：解决由于内部障碍或不可预见的外部挫折而导致的项目偏差、重叠、工作流程停滞和其他问题。帮助解决团队成员之间的人际冲突。

-政策相关知识：充分掌握行业的监管制度，包括 健康 、安全、商业最佳实践和环境。

2业务管理能力和软技能

-领导力：运用专业知识、信心、去关心和帮助其他人解决问题和实现目标，从而推动，促进并鼓励团队在项目约束内实现可交付成果。

-在通过电子邮件、聊天、报告、演示和其他形式和渠道进行沟通、描述或解释问题时，使用正确的语言、语调和技巧，从而对特定的受众(团队成员、经理、客户、供应商、合作伙伴和其他干系人)产生正确的影响或收到正向的响应。

-建立协作/关系建立：一种协作文化，在这种文化中，具有独特个性和技能的人愉快地朝着一个统一的目标一起工作。

-决策力：为了项目的利益，做出及时、明智和基于事实的决策。

-责任感：包括项目的主人翁意思和其他责任。

-解决问题/批判性思维：从不同的角度评估问题，并制定解决特定问题的最佳方案。

-积极的倾听：积极的倾听并真正理解所有项目干系人的需求或传达的信息。

-谈判：应用适当的取舍权衡进行沟通协商，以达到所有干系人的收益最大化。

-研究/信息收集：通过积极的研究或利用外部资源来填补信息的空白。

3人格特质

-积极主动：项目经理拥为项目负责，应该积极主动的寻求完成项目的方法并为之不懈努力。

-目标导向：项目经理应该专注于目标和达到目标的最最佳途径。

-自信：项目经理应该自信而谦虚地展示出对过程的掌握。

-没有偏见持续学习：持续学习和自我提高是项目管理的重要组成部分，从业者应该对新技术、方法和经验持开放态度积极学习。

-适应性/主动性：工作场所、工作流程和项目开发实践会随着时间的推移而迅速变化。因此，项目经理应该具备必要的敏捷性，能够灵活地适应不同的情况，并在必要时做出积极的调整。

-包容且善于交际：工作场所正变得越来越全球化，在性别、种族、民族和其他方面越来越多样化。因此，项目经理应该接纳团队中的每个人，并帮助培养公平、多样性和包容性的文化。

你是从业多年的程序员吗，想过35岁以后还会从事这个职业吗？

你是实施工程师吗，干了多年基础工作之后，思考过奋斗的目标吗？

你是需求分析师吗，多年来与客户的接触让你的经验丰富，却一直没有勇气承担起项目的责任，渴望过让需求真正在你手里落地吗？

你是测试工程师吗，是否厌倦了不断找别人的错误，现在只想让别人找自己的错误？

你是前端吗，是否在不断地寻找合适框架中迷失了你的初心，曾经那个让你激动无比的效果，为什么没有再去使用它？

你是设计吗？是不是觉得自己再用心的设计

最终做出来都会变成不想要的样子，心有不甘却又无可奈何？

这些IT职业的苦恼和忧愁，在IT行业有哪些职业能够解决上面的问题？答案可能有多个，但是最合适的选项就是IT项目经理。

作为第一选项，许多人会选择项目经理（以下特指IT项目经理）进行职业转型，原因自然是相对其它职业有着非常明显的优势，下面几条简单列举一下它的优势：

第一 入行门槛高，其实对于有经验的人来说，入行门槛高是一件好事，可以形成职业壁垒，只跟小部分人才进行竞争，职场压力相对会比较小。

项目经理岗位对工作经验和情商都有一定的要求，能胜任的大多数是在行业内从业多年，对行业通用的技能和规则有着一定了解的老油条。

如果没有太多的经验就贸然从事这个职业，很容易遇到困难就无法解决，只能向领导求助，依靠领导的不断救场，推进项目的进度。直到有一天领导受不了了，对项目经理说：“这还不如我自己干呢，我来管项目吧，你当领导去！”

但是还有另外一种可能，在一个项目的试炼之后小号完成了变成大号的终极考验，就像灰袍的甘道夫变成了白袍的甘道夫，一挥手，曾经遇到的强敌灰飞烟灭，小项目进不了他身，瞬间就能秒；又如同武林高手打通了任督二脉，练就一身深厚的内力，之后纵横项目的江湖，翻手为云，覆手为雨，从无败绩。

        当然，以上存属臆想，如果有人短时间就做到了这些，那只能说是天赋异禀，这只是少数人拥有的特质。我等战五渣，还是练好武功再下山吧，还得防备辛苦练武二十年，下山被人家一刀就秒了。项目的江湖，斗争激烈，只有身兼多项武功并且没有死穴的高手才能进入。

        第二 工资待遇高，由于入行门槛高，且需要有一定管理经验的人，相对来说人才稀缺，工资自然会定得高一些。

项目的规则是谁干最多的活，就得最多的功劳，出问题也得背最大的锅。项目经理因为岗位责任的原因，必须得尽最大的努力推进项目，结果自然是项目完成交付的最大的功劳是项目经理的。当然，没有交付好项目，责任也全在项目经理的，该背大锅就得背大锅，不可能功劳都给你了，背锅的时候就想跑。

        按照行业默认的规则，完成项目关键节点或者完成项目终验之后，会根据对项目的贡献发放奖金，以提高大家工作的积极性，项目经理自然会得到最多。实际上这也是一种工作的正向激励，能者多劳，多劳多得，在项目当中体现的最明显。

        第三 工作时间相对自由，项目经理最主要的责任是要发挥个人的主观能动性，按计划推进项目的进度，确保正常交付。

因为项目所在地一般和公司不在同一个位置，需要经常去项目现场外办或者出差，鉴于客户现场条件限制，一般公司很难或者无法在考勤上对项目经理进行固定的管理。

这样的好处就是项目经理在每天完成项目任务之外的时间，完全可以自由地支配，想干嘛就干嘛，不用像在公司必须按时打卡上下班，工作和生活的自由度都更大一些，可以满足d性上班的就业要求。

有的能力强的项目经理，都可以不用去项目现场，几句话指导，分分钟就能完成任务，真是人在床上躺，钱从天上来，这工资挣的是真轻松。

        看完上面的三个优势，是不是觉得这个职业很不错，非常心动，想赶紧尝试尝试。先别急，既然说到它有特别明显的优势，那肯定也会有地狱级别的工作内容，要不然简历肯定满天飞，都抢着去从事这个职业了，轮到咱们说不准黄花菜都凉了，不对，可能黄花菜冻得梆梆的了都轮不上。

实际上很多人对这个职业并不陌生，因为经常能与从事这个职业的人打交道，在工作中有或多或少的交集，打交道次数多了可能会觉得从事这个职业比较容易。

但那是没有真正对这个职业了解前下的结论，没有实践就没有发言权，更何况这是个非常看重过往从业经验的工作，没真正从事过更不会了解这个职业的风险与压力，那真是在刀尖上行走，每一步都要小心翼翼，如果走得不稳，那就准备好承受刀尖的反噬痛苦吧。

          说了那么多好处和难处，没有真q实d的 *** 作，还是无法感受真实的一面，下面就具体讲一下项目经理的工作内容，大家可以把自己代入到这个工作里面，看看在这个地狱难度的关卡中可以进行到第几关。

        第一关，组建项目团队。开局一个人，制霸新手村，就靠抢资源。

        项目经理大多有过这样的经历，领导晚上突然发过来一条信息：“这几天有个项目启动会，你参加一下，了解一下客户相关的信息，提前做好准备”，好嘛，连啥项目内容都不知道，就只给了一个地址，这种情况就像只穿着一条裤衩，就把你丢进了新手村。还想出去打怪升个级，没有装备武器，新手村门口都出不来。

        项目启动会是项目经理在项目中进行的第一项里程碑，确定了项目的正式启动，规定了甲方乙方以及第三方监理的责任和义务，最重要的是公司给予了项目经理组建项目团队的权利，根据项目的建设内容，可以要求公司抽调相关的人力资源，要求要各部门优先配合项目的进度事宜。

        获取资源是项目启动会之后最重要的事情。资源包括两种，一种是人力上的资源，比如组建项目的实施团队，团队成员可以从其它项目组抽调人员，如果没有足够的人员可抽调，就要考虑招聘新的人员；一种是行政上的资源，公司和客户需要给予项目经理场地、设备以及人员协调的支持。

        项目的初期是最容易获取这些资源的，这时候公司和客户对项目的关注度最高，对项目相关的审批优先级也是最高，对项目经理的合理要求也是大开绿灯一路放行。

现在项目经理已经被扔进了新手村，他看了看四周，空无一人，就给自己起了绰号“就我一个人可干不了！”，公会（公司）领导看到了，质疑他的能力，口头批评一次，他又改成“我自己就行！”，可是又想到活太多了，这么吹牛也不是办法，又改成“人越多项目越早完事！”，领导又看见了，对他说：“你自己组建团队吧，要多少名额，自己看着办吧！”

          好的，那就看着来了，大张旗鼓的改成了“我来了，我征服，谁不服我，我就服谁，谁服我，我就欺负谁！”，改完以后，一想这不是把自己真实的想法写出来了，这谁还跟他干呢。最后决定来个激励点的，“跟着我，活少，有肉吃，钱随便花”，项目的激励就这么定了。

现在到了地狱级别闯关的第一关，项目经理已经有了公会（公司）的许可，需要在新手村组建自己的项目团队，磨炼相关的工作技能，初步建立分工协作，有了这些基础，就可以组团出去打项目的各种Boss了。

        组建团队至少需要有三种类型的人员，第一种是任劳任怨的核心成员，第二种是能解决问题的技术专家，第三种是能够掌控全局，预判风险，时刻关注项目每一个细节的成败的项目负责人，也就是项目经理自己了。

        用游戏的职业转换一下，一个是攻击不高，但是防御力强的肉盾，可以一直顶在前边，抵挡怪物的进攻；一个是攻击力高，关键时刻大概率会出现暴击输出的主攻选手；一个是可以给团队成员加各种状态的团队辅助，出现危险的时候，要顶住压力，保全团队，以完成任务为第一责任。

        很多人以为任劳任怨的核心成员，是项目组最容易协调到的人力资源。实际上不论哪个项目团队最缺少的都是这种类型的成员。这种类型的人员与职业和从业经验关系并不大，更多的是本人具有强烈的责任心，这恰恰是项目团队最需要的成员。

        从哪能得找到这样的成员呢？这个就需要很是琢磨一番了，一般来说会从三个方面去寻找。       

        第一 寻找曾经的队友，以前曾经在一个项目团队共同战斗过，对其各方面比较了解，有过深入的沟通合作，确定是你想要寻找的成员。

        如果这个人现在正处于项目的空闲期，那就别犹豫，分秒必争，赶紧向领导申请把这个人调过来。是金子在哪里都会发光的，是好用的员工哪个项目组都会抢着要的。

        你不早下手，别人就会下手，到时候看着别的项目经理可以当甩手掌柜，动不动几天见不着人，项目却一点事都没有，你却只能悲催的当救火队员，一天不出现，大火就烧过来了。回想起那次的错过，下次一定会忘了拖延症，饭都不吃了，就去把人抢过来。

        第二 领导的推荐，领导对员工的个人脾气秉性比较了解，会根据项目的难易合理安排人员。

        但是有一点要知道，领导考虑的是全局，很难周到考虑到这个员工是否是符合项目需要的人，而且有些员工在领导面前表现出来的工作态度和实际的并不一样。

        所以切记，领导可以帮你做出选择，但是做出决定需要多考虑一下，领导认可的不一定是真正需要的，有条件的话可以先多做接触，考察实际的工作能力和沟通能力，再最终决定是否接纳入团队。

        第三 招聘新人，在项目团队人手不齐，时间又宽裕一些的时候，可以考虑这样做。但是风险始终存在，对于项目团队来说最重要的是有稳定可靠的成员，新入职的员工，各方面的能力都是未知的，短时间内很难确定是项目需要的人，也很难确定其是否有长期入职的打算。

        如果想等一等，观察观察再做打算是否让其参与到项目中，但是项目的计划不会等，客户的耐心不会等，投入的资源也不会等。新招聘的人员只能在交付项目的过程中，通过实践去检验工作能力了。

        等到项目启动的时候再去招聘，要承担很多未知的风险，这也是为什么公司会有储备人才的原因了。为了避开这种风险，可以考虑一种办法，推荐熟悉的人来公司应聘，这样可以绕开对新员工不熟悉的风险，属于一种抄捷径的做法。

        既然是抄捷径，好处是省去了观察的时间，选择了一个相对靠谱的人员；坏处就是相信了别人，就要承受相信的代价，如果推荐过来的人是个水货，或者没有达到相应的标准，项目经理想换个人，但是碍于情面，毕竟是熟悉的人推荐过来的，对他也只能睁一眼闭一只眼了，只能走一步看一步，徐徐图之了。

        按照上面的三个办法去寻找，技术专家也不是难题，只是个人要求上面会多一些其它方面的考虑，比如擅长的技能是否是项目需要的，考虑技术问题是否实际，理论型的人才尽量要避开，眼高手低的不要过来，无法沟通的一定远离，诸如此类种种，如果都能考虑到了，挑选出来的技术专家从理论上已经符合项目的需要了。

        项目团队初具雏形，之后以这个团队架构为基础，根据项目任务的需要，会从其它职能部门协调人员配合完成任务，比如从质量部门协调人员对项目的质量进行检查和监督，从设计部门协调人员进行系统的设计和美化等等。

        随着项目团队成员已经就位，接下来的任务是建立项目制度，明确职责分工，通过完成项目任务培养相互之间的配合度，一步一步变成一个战斗力强劲的团队，但那是后面的事情了，现在项目经理面临更大的一个挑战。

        公会（公司）为了发展的需要，在服务器新开的区（新的项目），项目经理安排入驻开辟新的战场，经过多方面的努力，第一关终于通过了，项目经理在新手村招揽一群精英级别的打怪小分队成员，内心已经跃跃欲试，向小怪们磨刀霍霍了。

可是却面临一个尴尬的情况，没有装备（客户的信任）和武器（需要交付的系统或者设备），没有基础属性点可加（业务了解程度），村口碰到个5级的小怪都打不动。

        虽然小怪的攻击低（项目初期的任务都是零散的小任务，没有形成统一的体系），但是防御力高（项目的建设内容需要细致的了解之后，才能有针对性的实施），非常努力地打了一天，一滴血都没打掉。

        是可忍，孰不可忍，辛辛苦苦组建的精英团队竟然对付不了最弱的小怪，说出去都让NPC笑话，怎么好意思制霸新手村，趁早散伙，大家分行李去吧。

大门口都出不去，是不是有点丢人，怎么办？记住项目经理职业的第一原则，无论对内部还是对外部，遇到事情需要做决定的时候，无论内心有多慌有多没底，一定要表现出事情在掌控中的样子。

为什么要有这样的表现，对内关系到团队执行力，对外关系到客户的信任，毕竟谁也不想把重要的事情交给一个没有信心能办好的人，谁都不想跟着一个看起来不靠谱的人。

解决问题的四个步骤，遇到问题，分析问题，提出解决方案，解决问题。项目的解决方案最好是可以在团队内部解决的，这样资源比较容易获取，而且不用等协调的时间，还有一个重要的因素，不能事事都找领导，经常这样容易造成能力不足的表现，如果碰到团队真的解决不了的，再找领导解决问题也不迟。

比如说现在遇到的问题，分析一下，就是没有客户的支持寸步难行，不了解项目的需求埋头干就是白干，方案就是同客户快速建立信任关系，尽快了解项目的重点需求和真正需求（注意两个需求的区别，后续会提到）。

项目经理想起了在新手村最大的好处，通过做任务快速的升级别，不用辛辛苦苦的打怪，简单地围着村子转个圈，找几个人说说话能就完成任务得到奖励，升级换装备换武器，战力蹭蹭的往上涨，门口小怪一刀秒一群。

梦想是美好的，现实是残酷的，时刻要谨记世上没有白吃的午餐，世上也没有好做的项目。

现在就要进入地狱级别闯关的第二关，项目经理要与客户、监理建立良好的信任关系，对项目的需求进行了解和分析，有针对的进行重点突破，不要以为这是个简单的事情，三下五除二就能搞定。世上最难的事情，就是让陌生人把钱从兜里掏出来，并且亲手交到别人的手上，第二难的事情就是大把的花着陌生人的钱，还得让他相信这钱花的是值得的。

项目经理需要具有高度敬业精神，充满活力，富有创新性，良好的人际沟通能力，以下是我精心收集整理的项目经理工作职责，下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。

项目经理工作职责1

1) 组织落实研发任务，把控工作进度和质量;

2) 参与用户需求调研和分析，负责产品、项目整体技术选型、架构设计、技术方案和关键代码编写，处理开发工程师不能解决的技术问题;

3) 根据测试情况进行软件调整，带领开发工程师进行软件代码维护及调整;

4) 负责产品上线部署、系统软件、网络服务器、数据库服务器等方面的维护管理工作;

5) 负责项目或产品代码迭代、代码备份、版本控制、文档归档等管理工作。

项目经理工作职责2

1、根据项目规模及行业发展情况，制定项目长期发展策略规划，确保项目稳定发展和可持续发展;

2、制定和组织展会的具体 实施方案 ，根据预算要求，掌握展会的销售进度，控制好项目成本，对于减收和超范围的支出需要事前向总经理审批;

3、对运营部门反馈的客户需求信息进行汇总、分析，提交给公司进行决策并及时处理;

4、 负责内部工作的分配和协调，对组内成员进行培训与指导，执行和监控展会的每项工作;

5、制定展商推广计划，销售计划和观众推广计划并确保其完成，直接跟踪有关键影响力的大客户，提供利益化的发展方案;

6、保持与合作方，行业协会的沟通和联系，掌握其动向，并提出相应的建议;

7、总经理分配的其他工作。

项目经理工作职责3

1、组织召开新项目立项会议、风险评审会议，起草新项目立项书、项目计划、制定项目阶段达成目标;

2、把控项目的进展情况，输出阶段性成果和关键里程碑任务的完成情况;

3、负责各部门/协作方之间的合作、沟通和协调，确保项目进度按期按质完成;

4、项目变更管理，随时根据项目阶段状况，调整项目范围，努力达成范围、周期、成本的平衡。

项目经理工作职责4

- 对所负责的临床研究项目进行全面的管理;

- 对所负责的临床研究项目组成员进行培训;

- 在相关领域对CRA团队进行指导，特别是工作技巧方面;

- 管理CRA团队，确保团队人员工作有效，专业，负责;

- 按照项目时限，制定项目时间计划，整体把握试验进度;

- 管理项目财务，制定项目年度，月度预算;

- 参与临床研究关键步骤;

- 通过项目管理工作，维护公司和研究中心良好的合作关系;

- 其他项目管理工作。

项目经理工作职责5

1、负责公共物业医院项目的日常管理工作，带领员工完成项目的所有职责与工作任务。

2、学习大正物业各系统各模块专业知识，推陈出新，创造价值;

3、熟悉物业行业相关法律法规;

4、负责对现场进行巡查，对保洁质量进行管理控制;

5、负责部门团队建设，员工的管理、指导、培训及评估;

项目经理工作职责6

1、负责对工程成本、质量、进度、材料、人员、资料等进行有效的控制;

2、负责项目部工程技术人员的培训工作，提升工程技术人员的业务能力;

3、负责对施工项目实施全过程、全面管理，落实安全施工岗位责任制;

4、负责及时解决施工过程中存在的施工安全隐患，对现场的施工人员进行合理的安排;

5、负责协调劳务商、材料商、分包商的工作关系，与业主单位、总包单位、配套单位、监理单位、政府职能部门的工作关系;

6、参与工程验收、交付、竣工文件编制及移交等工作;

7、负责协助公司财务清理工程项目拖欠款，保证结算申请的及时性和资料的规范性，对工程成本进行控制。

项目经理工作职责7

1、独立策划、统筹、执行国际推广等项目(包括国际参会的参展商的组织、展位安排、专题活动的设计、协调宣传的策划和实施、展后反馈意见的收集等)。

2、开拓维护客户、媒体等外部资源。

3、完成领导交办的其他工作任务。

项目经理工作职责与任职要求相关 文章 ：

★ it项目经理的岗位职责和岗位要求

★ 项目经理主要工作职责及工作内容

★ 项目经理工作职责工作要求

★ 项目经理主要岗位职责

★ 实施项目经理岗位的工作职责描述

★ 项目经理岗位都有什么职责

★ 项目经理岗位职责范例

★ 实施项目经理工作的岗位职责

★ 项目经理岗位职责具体概述

1、 负责公司所有工程项目的全面技术管理工作。\x0d\\x0d\2、 参与审定项目的方案设计、初步设计和施工图设计，并对设计中存在的技术问题提出修改意见。\x0d\\x0d\3、 参与招标文书中技术要求的审定工作。\x0d\\x0d\4、 参与单项工程的地质勘测和设计管理工作（包括地勘、设计、图纸会审等）；\x0d\\x0d\5、 负责检查图纸会审纪要内容的落实情况。\x0d\\x0d\6、 深入施工现场，遵照有关施工规范，负责工程技术管理及对工程质量、工程进度和安全的监督。重点负责监督检查施工单位是否按施工图纸要求和工程规范要求进行施工，严格检查工程质量，把好工程质量关。\x0d\\x0d\7、 负责向施工单位解释施工图中的有关技术问题，并及时处理施工现场的有关技术性问题；负责对工程重大变更提出决策性意见。\x0d\\x0d\8、 全面负责质量、安全、文明施工管理，严格工序控制，组织竣工验收\x0d\\x0d\9、 坚持调查研究，及时发现问题，采取措施，定期向公司汇报工程进展情况。

优秀项目经理的知识结构如下：

一、项目管理知识：即以PMBOK为基础的项目管理知识体系，包括项目管理专有的概念术语、管理工具和方法。整个知识体系的框架包括五个管理阶段和九大知识领域。

二、通用管理知识：指管理中的一般性常识，例如管理中涉及的财务知识、法律知识、市场开拓与营销技能、人事管理方法等。

三、行业相关专业知识：即与项目所属行业有关的专业知识，如：IT的项目需要懂得一些计算机技术、网络相关的知识，建筑工程项目需要懂得一些建筑施工知识。项目经理没有必要成为专家，一窍不通的外行是绝对没有办法项目的。

四、环境适应能力：对项目所处的社会文化背景、企业属性、企业组织架构、业务间依赖有较强的理解能力并能迅速适应环境，为自己的角色准确定位，快速找准项目目标并开展项目的能力。

五、人际关系能力：具体表现为与人沟通的能力，包括表达能力、说服力、影响力、感染力、洞察力、解决问题和处理问题的能力。作为项目经理，人际关系能力是必备技能，如有缺失，将使得项目寸步难行。

六、“善于总结、持续改进”的能力，项目问题总是日新月异，必解要与时俱进，总结反思，才能顺利应对。

能力要求：

也就是调动项目组成员以及客户、供应商、职能经理、公职人员等等的工作积极性的能力。人是社会上的人，每个人都有自己的个性，而一般情况下项目经理部的成员是从企业内部各个部门调来后组合而成的，因此每个人的素质、能力和思想境界均或多或少存在不同之处。

每个人从单位到项目部上班也都带有不同的目的，有的人是为了钱，有的人是为了学点技术和技能，而有的人是为了混日子。也因此每个人的工作积极性均会有所不同，为了钱的人如果没有得到他期望的工资，他就会有厌倦情绪。

以上就是关于怎样成为甲方项目经理全部的内容，包括:怎样成为甲方项目经理、IT服务项目经理的职责是什么、项目经理最核心的能力是什么等相关内容解答，如果想了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！