计算机专业的学业该如何规划？

规划/Architecture Planning： 业务战略/架构、蓝图/愿景、设计及建设原则、实现路线图/Routemap、关键指标建议等等

     设计/Design： IT战略、逻辑拓扑图、路由协议区域划分、IP地址划分等

     实现/Implementation： 硬件设备配备、软件配置、物理拓扑图、IP地址和端口分配及使用信息表、光纤路由表等

规划与设计关注事物的颗粒度不同 规划应更多关注为了满足业务需求，应该有哪些IT组件/Components，这些组件各自的功能、组成、参数要求、发展路线图、建设指导意见等

关注的顺序是”业务战略->IT战略”；设计则对应到规划中的这些IT组件，根据已定义的设计指导意见，具体给出这些组件内部如何搭建、适当进行概念验证，并产出设备列表

设计的顺序是："IT战略"->"IT实现"，而设计后续的实施的顺序"IT实现"->"IT部署";

规划与设计关注事物的重点不同 规划应更多关注IT架构如何与业务架构对齐，阐明IT架构应如何满足业务需求，为业务带来的收益，并应强调对后续设计的指导意义；

而设计则更多关注组件内部的各种结构的选择以及参数选择等内容，为后续实施提供指导意义。

要明显地区分开规划做哪些事情、设计做哪些事情的确比较难，因为有些任务是贯穿整个规划、设计、实现阶段的，只是在深度(详细程度)和重点上不同。

思科服务本身使用"PPDIOO"作为方法论来衡量用户IT架构所经历的生命周期，并依此来提供服务，"PPDIOO"指的就是准备/Prepare、规划/Plan、设计/Design、

实现/Implementation、运维/Operation、优化/Optimization，恰恰是用户从业务需求开始，到最终主动优化IT架构所经历的阶段。

顾名思义，IT规划就是对信息化工作的一个规划。信息化是有目的的，无论是上财务软件还是OA系统，都是为了对某种具体的需求信息化。IT规划就是针对单位未来的信息化进行如下规划：有哪些应用需要IT技术的支持，比如财务、OA还是具体的某块业务；各种需求之间的关系是怎样的，比如财务系统中的哪些数据需要OA来提供，OA的哪些应用需要财务系统提供相应的数据以供分析；未来理想的信息化目标是什么；根据各需求的轻重缓急，应该先上什么系统，再上什么系统，并充分考虑投资，以便逐步达到目标。

通过对IT规划具体工作的理解，就能了解为什么信息化需要IT规划了。

1 针对业务需求的IT应用越来越多需要IT规划

在IT应用的初期，有无IT规划是无关紧要的，但是随着IT应用的广泛和深入，越来越多的业务需求需要IT系统的支持。以某市环境监测站为例，就存在多种应用系统的需求：整个中心需要办公自动化系统、财务部需要财务系统、人事科需要人力资源管理系统、污染源监测管理室需要各种污染源的实时监测系统、分析实验室需要各种数据分析系统等。

这些系统往往不是彼此孤立的，而是彼此之间存在数据上的共享和交换。如果在上这些系统之前，没有经过整体的规划，只是基于某块业务自身的需求上了相应的信息系统，那么就可能导致“信息孤岛”问题的产生。

2 业务需求分析越来越复杂需要IT规划

在进行信息化之前，首先应该明确业务需求，就是通过信息化所支持的业务是什么。但是在信息化从简单到复杂的过程中，人们对梳理业务需求的重视程度不高；很多情况下，针对很小的业务需求，就匆忙上了信息系统，而不是在基于对单位未来整体业务需求明晰的基础上实行信息化。这样，由于对业务需求了解不全面，信息系统很快就跟不上业务发展需要，而且信息系统的可扩展性较差。

基于上述原因，很多单位不得不上很多信息系统，然后通过各种转换实现一些数据交换，这不仅导致重复投资，而且使得整个信息系统的结构失衡，维护成本高并且稳定性差，难以建立基于整个业务的数据分析和决策支持系统。

3 信息化投资和信息化项目管理需要IT规划

目前，信息化所需的投资越来越大，任何单位不可能同时上所有的应用系统，因此根据业务需求的轻重缓急以及各个业务系统之间的关系进行必要的规划，逐步上系统，是更好的选择。另外，很多应用的信息化本身也有先后次序的要求，也需规划。最后，针对一个业务需求而言，也常常存在逐步实施的必要，因为若系统实施过于复杂，不仅导致项目管理难度增大，而且会牵扯过多人员的精力，从而影响日常工作。

第一年规划建议

在第一年的时候一定要把基础打好，同时一定要过 PROGRAMMING 2, 那是CODE PAPER。不过的话，后面很多课你都学不到，同时也会影响你毕业时间。

02第二年规划建议

第二年其实就是学习主专业课的一年，SDI，SDP这是2门很重要的课，主要是教你怎么去做软件开发。一般来说都是先学SDI，然后才学SDP，除非你的CODING（coding，code的现在分词，编程）非常的好，可以申请同时学。

否则的话一般都是第二年第一学期学SDI，第二学期学SDP。如果你顺利通过这2门主要专业课的话，可以说SOFTWARE这个 MAJOR，你就已经学了60%了。

剩下的课一般来说都是比较好过的。SDP是和你的FINAL PROJECT挂钩的，如果你的SDP不过的话，你是不能做PROJECT的，所以大家一定要注意。

在SOFTWARE MAJOR，每一个课都是有相互关系的，一个不过就可能导致你的毕业时间延后，其他MAJOR也是一样的。所以大家一定要注意。

03第三年规划建议

到了第3 年，你就会做PROJECT了，这里对于PROJECT选择就是个人爱好了。

不过在最后一年你所读的PAPER一般也都会是LEVEL 7（新西兰大学的一种课程难度分级制度，数字越大难度越大）的了，LEVEL 7比较难，所以为了不耽误PROJECT的进度，最好是把最难的放在第一学期，比较简单容易过的放在第2学期。

具体哪个简单哪个难要根据你个人的判断了， 同时根据自己的爱好来决定。

04注意合理搭配

合理搭配一学期的课。

我个人一般都是最多一个学期选2门CODING的课，然后再搭配2门别的课。如果你要是一个学期选3到4门课都是CODING的话，这个学期你的压力就会非常大。

一般的CODING PAPER都是有很多作业和练习要做的，同时你还要做很多TEST，不是一下就能做好的。再一个就是有可能你的2门或者3门课会在同一时间交作业。

我曾经 就有一次3门课的作业同在一天交，交作业前的那个星期就会非常忙，同时作业的质量也不是很好，对于想拿A成绩的同学来说，一定要合理搭配课程和作业的时 间。

05如果选择读SUMMER

如果想读SUMMER的同学，要注意一下都有什么课在SUMMER可以选择。

一般来说我的很多同学都会把COMMUNICATION 5， MATH 5同时放在SUMMER去读，然后再学点其它的课。这样在你做最后一年的毕业设计时，你的压力就会减少很多。

不过在SUMMER学也不是很好，那就是学的 内容很快就结束，那么忘的也就很快，没有在平时学的记忆深刻。

it系统规划中的5个步骤如下：

在实施一个新的IT系统坚持“以流程为中心”的做法将会大大提高成功的可能性。换言之，不是简单地去解决一个不好用功能，也不是去解决在特定位 置或在特定功能存在的一个问题，退一步问一下这个问题是否出现在系统的流程中，系统是抑制还是支持过程的变化，实现起来是否轻松；

过程改进需要一个过程的业主或利益相关者组成的管理委员会，以定义业务执行工程改进的优先次序列表。而且，它必须贯穿整个制造企业。指望单独的部门和工厂确定和实施过程改进只能导致一个支离破碎的IT应用定制系统或者对于现有的只对少数人提供服务的应用程序的更改。

一个卓越核心团队（COE）去做的如上所述的过程改进的实际工作。这个团队应包括组织内来自不同背景的人，包括车间和供应链的运作和管理，IT和企业 管理。理想的情况下，成员需要在企业至少工作五年左右，这样不仅理解IT系统的工作，也知道决策是如何环绕的业务进行的和潜在的流程改进项。

与业务部门讨论、沟通、对计划达成一致同意。一旦治理委员会成立，COE的工作人员在进行的时候，会非常同意文件和有效的沟通程序的纲领和最初的目标和战略是非常重要的。将过程控制从过程信息中分离开以减少COE的团队和其他各部门之间的冲突。实施过程为中心的方法需要文件和额外的政策和具体程序。在改善商业模式和IT结构的过程成熟度和灵活性的过程中，分析和记录是非常必要的。

在IT构架中增加并且优化BPM(business process manage) 平台。在一个端到端的角度来看，跨功能领域和地理区域的情况下，利用BPM平台比没有该平台的经营者的成功率要高得多。这很容易从道理上解释…如果一个团 队有一个流程框架，将会更有效率，这反过来又提高了产量和业务敏捷性。此外，BPM框架使流程可以 很容易地复制和在多个地点重复使用，那么这样增强BPM功能的IT系统的优势会“改变游戏”。

总结：IT系统的实施会保持竞争的领先。实现预算、时限和过程改进的目标带来一个成功的投资回报率。

IT项目管理：问题、体系、方法

摘要：无论是在国内还是国外，项目管理的学科、技术和应用的普及与发展已经进入了一个飞速发展的时代，信息技术（Information Technology，简称IT）的发展又将IT项目管理推向了全新的应用高度。本文分析了IT项目管理技术及其应用与发展的关键问题，提出了基于系统集成理念构建的IT项目管理的体系结构和技术框架，肯定了IT项目管理的总体指导思想和实施策略是“需求牵引、效益驱动、总体规划、分步实施”。

关键词：信息技术 项目管理 体系结构

引言

人类进入21世纪，信息化成为我国全面构建和谐社会、快速发展国民经济的着眼点。党的十五届五中全会就明确指出：“大力推进国民经济和社会信息化，是覆盖现代化建设全局的战略举措。以信息化带动工业化，发挥后发优势，实现社会生产力的跨越式发展。”党的十六大再次明确：“信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化路子。”目前全国上下各行各业、各个领域、各个层面的信息化建设正在如火如荼地进行着。

信息化项目的开展是以信息技术为支撑，以业务活动为主体，以现代化管理为指导思想的一项全新的、复杂的系统化工程。全新在于信息技术这一新生事物的飞速变化与发展，复杂在于信息技术、业务工作、项目管理思想的一体化融合与集成化应用，这正是IT项目管理问世的缘由。信息化建设的成功经验告诉我们，结合信息化应用特点，采用项目管理技术而开发的专用方法对IT项目在计划落实、质量跟踪、成本管理和风险控制等方面进行管理，是保证IT项目达到预期目标的有效手段。

本文在项目管理知识体系的基础上，介绍了IT项目管理的特殊性，回顾了学术界和工业界在不同方向上为解决这些问题所做的努力、获得的成果。在系统集成理念的指导下，探讨IT项目管理的体系结构和模型驱动的集成技术与方法。

1 IT项目管理的特殊性

信息技术发展快、渗透广等特点，使得IT项目与一般工程项目存在着明显的差别，这种差异性造成了基于工程项目管理理论与经验基础上发展起来的项目管理知识体系在处理IT项目时面临诸多的难题。

第一，IT项目的需求来源广泛，涉及国民经济的各个领域，几乎所有领域都能够和信息技术相结合而构成信息化项目。信息技术可以支持多种业务需求的发展：

（1）市场要求，如商业银行提供网上支付业务，以支持越来越频繁的电子商务活动。

（2）环境需求，如企业为了应对各国越来越严格的环境标准中对产品回收再利用的要求，启动一个构建产品全生命周期管理系统的项目。

（3）经营需要，如一个传统的大型商业企业开展网上销售业务，以扩大其销售收入。

（4）技术发展，如飞机制造企业为了提高设计水平而开展虚拟制造系统的项目。

（5）用户要求，如快递公司要构建一个物流管理系统，以满足顾客对跟踪其委托的快递物件过程状态的查询需求。

（6）法律需求，如一个城市为了减少合同犯罪的数量，而启动企业印鉴信息系统；为了杜绝文凭的泛滥而建立文凭查询信息系统。

正是由于信息化项目涉及到了几乎所有的经济领域，因此很难形成有针对性的规范和标准，这无疑增加了项目管理的难度。

第二，与一般工程项目所涉及的领域经过了长时期的发展、技术相对成熟不同，IT领域是目前发展最快、最活跃的领域，新的技术层出不穷，技术更新也非常迅速，因此IT项目开展过程中会具有更多的风险因素。有统计表明，每18个月，CPU的速度就会翻一番，与之关联的计算机体系结构、软件架构等也发展非常迅速。例如早期的集成信息系统采用大型主机带终端的结构，随着网络技术和分布式计算技术的发展，出现了Client/Server结构的信息系统，而目前流行的架构则是在互联网上基于Browser/Server结构的信息系统，C、C++、Java等各种开发工具更是一代代迅速更迭，各类 *** 作系统、协议、标准等都是IT项目必须面对的，这些都会增加项目过程中的风险。

为了处理好技术发展迅速所带来的问题，IT项目团队必须在先进性、实用性、经济性、成熟性等诸多方面进行权衡，片面追求技术的先进性往往会事与愿违。在保证项目所采取的技术具有相当的前瞻性、先进性和可扩展性、可集成性的同时，从需求出发，注意技术的可靠性、成熟性和经济性。

第三，信息技术的应用主体在管理领域，管理信息系统包含了特定的管理理念，将这些管理理念同企业的发展战略与业务逻辑进行整合是信息系统实施的关键任务。IT项目的阻力75%以上是来自人和管理的因素，因此，IT项目特别强调技术、管理与人的集成。如何处理好信息系统所涉及的人的问题是成功管理IT项目的关键。

从更深层的角度而言，经典项目管理理论是构建在土建工程项目的研究和实践基础上的，基本的项目管理方法并不能解决IT项目的特殊问题，例如：

（1）如何衡量项目进度的问题，土建工程使用完成土石方的量来标识工程进度，但是完成软件90%的代码编写工作并不意味着还有10%的时间就可以完成软件开发项目了。业界普遍认为在工程项目中广泛使用的挣值法在IT项目中缺乏适应性。

（2）在计划的调整方法上，土建工程在计划拖期时，可以通过增加资源的方式来加快进度，但是对于一个软件开发项目，如果出现同样的问题，寄希望于增加编程人员的数量来追赶工期，只能造成更大的麻烦。

另外，除了信息技术之外，IT项目还涉及信息系统应用单位的组织、管理的调整与经营过程/业务流程的重构，单靠信息技术是无能为力的。因此，要成功管理IT项目，要成为IT项目的合格从业人员，需要一套全面的IT项目的知识体系与方法的支撑，它的内容将覆盖项目管理、信息技术、现代管理技术、系统集成技术、软件工程技术等多学科领域，这正是IT项目管理技术研究和实践的目标与方向。

2 IT项目管理技术的发展脉络

目前在信息化领域的不同方向，许多学者开发了针对不同方面的项目管理方法，其中比较有代表性的是软件项目管理和广义的IT项目管理。

软件项目管理是软件工程和项目管理的有效结合，将项目管理中重视过程、重视计划控制的观点引入软件工程领域，目的是控制软件开发项目的成本、进度、质量、风险等问题。近几年IT领域进一步引进全面质量管理理念，认为软件开发企业自身质量控制体系和控制能力的优劣，将会极大地影响软件产品的质量，这就要求软件企业从修炼内功入手，也就是确认质量是控制出来的而不是检测出来的，从根本上保证软件产品的质量，由此提出了软件过程改进和软件能力成熟度模型(CMM)的概念。CMM基于经典的产品质量原理，建立了定量控制软件过程的项目管理和项目工程的基本原则，与此同时，CMM有关能力成熟度的 *** 作方法也被引入经典项目管理领域，用以测评承担项目的组织的项目管理能力。

广义IT项目管理是目前业界讨论比较多的，也出了不少这方面的专著，其基本思路是将IT项目当做一般工程项目，使用PMBOK的方法体系，结合一些信息技术项目的案例，研究如何在信息技术项目中应用项目管理方法。

广义IT项目管理是将所有与IT有关的项目不加区分地通盘考虑，包括IT产品开发项目的管理和IT应用项目的管理。实际上广义IT项目可以细分出多个类别，各个类别之间的差距是非常巨大的。计算机硬件开发项目与一般家用电器产品的开发设计具有非常高的相似度，而软件设计开发则完全不同，信息技术应用项目与上述两个分支领域更是存在巨大的差异，因此广义的IT项目管理实际上是在经典项目管理知识体系的基础上，尝试解决IT项目的具体问题。目前来看这种处理方式比软件项目管理体系的针对性差很多，对其进行细分研究具有非常重要的意义。为了提高IT项目管理的针对性，提高解决方案的系统性，学术界和企业界在企业信息化、数字化城市与电子政务、数字化军工、供应链与物流、电子商务等不同领域分别开展了体系结构、实施指南、参考模型等的研究和实践，取得了一定的成果。

3 IT项目管理的体系结构与方法论

系统参考体系结构是“一组用以描述所研究系统的不同方面和不同开发阶段的、结构化的、多层次多视图的模型和方法的集合，体现了对系统的整体描述和认识，为对系统的理解、设计、开发和构建提供工具和方法论的指导”。

系统参考体系结构为IT项目的管理提供了体系参考和方法论，经过各国专家的努力，已经形成了一批相当有代表性和广泛影响力的体系结构及其建模方法，并进行了大量的工业实践，如CIM开放系统体系结构(CIM-OSA)、GRAI集成方法论(GIM)、IMPACS、普度参考体系结构(PERA)、集成的信息系统体系结构(ARIS)、通用企业参考体系结构与方法论(GERAM)，以及在我国提出的阶梯形CIM系统参考体系结构(SLA)等。

在信息化项目管理过程中，系统的认识和构建是阶梯上升的，在概念定义阶段需要明确企业的战略目标，并据此形成集成系统的目标，然后围绕系统目标，从组织、资源、信息、产品、功能和经营过程等角度描述企业的现状，形成对企业基本框架和运行机制的完整描述。在这些描述的约束下，采用合适的模型分析手段进行分析，找出现有系统中的问题进行改进，然后构建目标系统，形成多视图的目标系统的描述。在形成目标系统描述时，除了使用各个视图的描述方法外，还可以应用其他建模方法，以便提供对系统更为完整的描述。完成基于模型的设计后，就是在构建工具集的帮助下，将设计转化为实际系统构建的技术说明，并构建实际系统。系统描述对于系统的运行仍然能够发挥作用，可以作为实际系统运行的参考，并据此进行系统的优化与调整。

一方面由于信息化项目的多专业性，为了解决沟通和分析设计的问题，需要借助建模的手段实现对被处理对象系统的描述；另一方面由于信息化处理对象的复杂性，依据“化繁为简、分而治之”的原则，使用多层次多视图的模型来描述目标系统。视图的划分包括反映结构信息的信息视图、资源视图、组织视图、产品视图，反映系统时间和逻辑特征的过程视图，结合反映系统功能结构和功能关系的功能视图，以及反映企业经济性和目的性的经济视图。静态结构反映了系统的存在，行为结构给出了系统的属性和运行方式，而评价结构则将系统和它的目的性关联在一起。透过多视图，为IDEF、ARIS等其他建模方法和工具的集成，对于制造企业原模型和企业本体的开发提供了技术框架。利用模型技术解决IT项目的交流、设计、技术转移、系统构建乃至运行维护的问题是目前学术界和业界的普遍看法，模型驱动的体系结构是目前的一个研究和实践的热点。

4 结论

随着信息技术的发展和应用范围的不断扩大，IT项目管理越来越具有普遍性。分析IT项目的内在特征和特有问题，在项目管理知识体系的架构下，有针对性地开发适应性的理念和方法，将是IT项目管理领域的发展方向。

需要强调的是，信息技术本身的发展并不是IT项目的目的，满足应用对象的需求和战略目标才是其出发点，因此需要切实做好项目的需求分析，一切从业务工作的实际需求出发，在集成理念的指导下，充分考虑整个系统的集成要求，并在此基础上选择相关的成熟技术、应用系统和产品，同时做好项目的技术经济分析，才能保证信息化项目发挥实效。国家863计划CIMS主题专家组在大量信息化工程实践的基础上提出的“需求牵引、效益驱动、总体规划、分步实施”的策略是IT信息化项目管理的总体指导思想。

1项目的启动过程 项目的启动过程就是一个新的项目识别与开始的过程。一定要认识这样一个概念，即在重要项目上的微小成功，比在不重要的项目上获得巨大成功更具意义与价值。从这种意义上讲，项目的启动阶段显得尤其重要，这是决定是否投资，以及投资什么项目的关键阶段，此时的决策失误可能造成巨大的损失。重视项目启动过程，是保证项目成功的首要步骤。 启动涉及项目范围的知识领域，其输出结果有项目章程、任命项目经理、确定约束条件与假设条件等。启动过程的最主要内容是进行项目的可行性研究与分析，这项活动要以商业目标为核心，而不是以技术为核心。无论是领导关注，还是项目宗旨，都应围绕明确的商业目标，以实现商业预期利润分析为重点，并要提供科学合理的评价方法，以便未来能对其进行评估。

2项目的计划过程 项目的计划过程是项目实施过程中非常重要的一个过程。通过对项目的范围、任务分解、资源分析等制定一个科学的计划，能使项目团队的工作有序的开展。也因为有了计划，我们在实施过程中，才能有一个参照，并通过对计划的不断修订与完善，使后面的计划更符合实际，更能准确的指导项目工作。 以前有一个错误的概念，认为计划应该准确，所谓准确，就是实际进展必须按计划来进行。实际并不是如此，计划是管理的一种手段，仅是通过这种方式，使项目的资源配置、时间分配更为科学合理而已，而计划在实际执行中是可以不断修改的。 在项目的不同知识领域有不同的计划，应根据实际项目情况，编制不同的计划，其中项目计划、范围说明书、工作分解结构、活动清单、网络图、进度计划、资源计划、成本估计、质量计划、风险计划、沟通计划、采购计划等等，是项目计划过程常见的输出，应重点把握与运用。

3项目的实施过程 项目的实施，一般指项目的主体内容执行过程，但实施包括项目的前期工作，因此不光要在具体实施过程中注意范围变更、记录项目信息，鼓励项目组成员努力完成项目，还要在开头与收尾过程中，强调实施的重点内容，如正式验收项目范围等。 在项目实施中，重要的内容就是项目信息的沟通，即及时提交项目进展信息，以项目报告的方式定期通过项目进度，有利开展项目控制，对质量保证提供了手段。

4项目的控制过程 项目管理的过程控制，是保证项目朝目标方向前进的重要过程，就是要及时发现偏差并采取纠正措施，使项目进展朝向目标方向。 控制可以使实际进展符合计划，也可以修改计划使之更切合目前的现状。修改计划的前提是项目符合期望的目标。控制的重点有这么几个方面：范围变更、质量标准、状态报告及风险应对。基本上处理好以上四个方面的控制，项目的控制任务大体上就能完成了。

5项目的收尾过程 一个项目通过一个正式而有效的收尾过程，不仅是对当前项目产生完整文档，对项目干系人的交待，更是以后项目工作的重要财富。在经历的很多项目中，更多重视项目的开始与过程，忽视了项目收尾工作，所以项目管理水平一直未能得到提高。 另外要重视那一类未能实施成功的项目收尾工作，不成功项目的收尾工作比成功项目的收尾更难，也来得更重要，因为这样的项目的主要价值就是项目失败的教训，因此要通过收尾将这些教训提炼出来。 项目收尾包括对最终产品进行验收，形成项目档案，吸取的教训等。另外，对项目干系人要做一个合理的安排，这也是容易忽视的地方，简单的打发回去不是最好的处理办法，更是对项目组成员的不负责任。 项目收尾的形式，可以根据项目的大小自由决定，可以通过召开发布会、表彰会、公布绩效评估等手段来进行，形式是根据情况采用，但一定要明确，并能达到效果。如果能对项目进行收尾审计，则是再好不过的了，当然也有很多项目是无需审计的。

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