高分找人帮我分析一篇商务谈判的案例。

⑴ 请问电子商务专业的课程设置和教材分别有哪些

电子商务高级职业证书计划简介

一、考试课程及学分

序号 课程代码 课程名称 学分 备注

1 00896 电子商务概论 4

00897 电子商务概论（实践） 2 网上作业时间不少于24小时

2 00900 网页设计与制作 2

00901 网页设计与制作（实践） 3 网上作业时间不少于36小时

3 00906 电子商务网站设计原理 3

00907 电子商务网站设计原理（实践） 3 网上作业时间不少于36小时

4 00908 网络营销与策划 3

00909 网络营销与策划（实践） 2 网上作业时间不少于24小时

5 00910 网络经济与企业管理 6 二选 一

6 00911 互联网数据库 3

00912 互联网娄据库（实践） 3 网上作业时间不少于36小时

7 00913 电子商务与金融 3

00914 电子商务与金融（实践） 3 网上作业时间不少于36小时

8 00915 电子商务与现代物流 3

00916 电子商务与现代物流（实践） 3 网上作业时间不少于36小时

总学分 46

二、说明

在自学ks电子商务专业、中英合作商务管理专业中通过电子商务概论（含实践），网页设计与制作（含实践）课程的成绩可替代本计划中相同名称课程的考试成绩。

三、学习书目

1电子商务网站设计原理

《电子商务网站设计原理》，于淼主编，中国财政经济出版社（2007版）。

2 网页设计与制作

《网页设计与制作》，于淼主编，中国人民大学出版社（2006版）。

3网络营销与策划

《网络营销与策划》，褚福灵主编，经济科学出版社（2007版）。

4 网络经济与企业管理

《网络经济与企业管理》，李凤云主编，辽宁教育出版社（2007版）。

5 电子商务与金融

《电子商务与金融》，陈进，谢怀军主编，辽宁教育出版社。

6 电子商务与现代物流

《电子商务与现代物流》，何明珂主编，中国财政经济出版社（2010版）。

⑵ 高分求 本科电子商务专业大一到大四的课程设置

上海财经大学 的课程 可以参考一下

海财经大学 本科生 信息管理与工程学院 信息管理与信息系统专业 信息管理与信息系统（电子商务） 培养计划

1 法律基础

2 大学英语Ⅱ

3 大学英语Ⅲ

4 大学英语Ⅳ

5 大学英语I

6 哲学

7 理论概论

8 当代世界经济与政治

9 思想概论

10 大学生思想品德修养

11 大学语文

12 体育I

13 体育Ⅱ

14 体育Ⅲ

15 体育Ⅳ

16 卫生保健

17 军事理论

18 政治经济学Ⅰ

19 政治经济学Ⅱ

20 西方经济学I

21 西方经济学Ⅱ

22 高等数学（下）

23 经济法概论

24 国际贸易理论与实务

25 管理学

26 会计学I

27 会计学Ⅱ

28 统计学（数理统计）

29 管理信息系统

30 程序设计基础（）

31 线性代数

32 概率论

33 高等数学（上）

34 供应链与物流管理

35 电子商务原理

36 电子商务系统建设

37 电子商务管理

38 数据库技术

39 数据结构△

40 信息系统分析与设计

41 计算机网络△

42 信息技术基础

43 网络营销

44 项目管理（）

45 公司战略管理

46 工商管理模拟

47 电子商务专题

48 电子商务经济学

49 数据挖掘

50 运营与作业管理

51 公司财务

52 多媒体技术

53 企业资源计划（ERP)（）

54 信息系统资源管理

55 数据库前台开发工具△

56 商务沟通

57 金融电子工程

58 决策支持系统与专家系统

59 会计信息系统

60 管理中的定量方法

61 电子商务案例分析

62 电子商务安全

63 Web应用工具

还有其他的大学 大多的是

1．政治（120学时，含法律基础32学时）

讲授马克思主义理论、 思想、 理论、 重要思想、时事、政治思想品德修养、职业道德和法律知识。树立科学的人生观与世界观，坚定走有中国特色社会主义道路的信念。要求在理论教学中讲清主要立场、观点和方法。

2．体育（96学时）

讲授体育基本理论和体育运动项目的基本知识教育，体育运动项目基本技能训练。了解人体的正常发育规律，学会科学锻炼身体的方法，养成锻炼身体的习惯，提高运动技术水平，达到《大学生体育合格标准》。

3．高等数学（96学时）

主要讲授一元微积分和常微分方程的基本知识，介绍一些工程数学的内容，为各种后继课程的学习奠定必要的数学基础，培养学生抽象思维、逻辑推理、工程计算能力，尤其是运用数学知识解决实际问题的能力。

4．英语（148学时）

在中学英语的基础上进行系统的学习，培养学生掌握必需、实用的语言知识和语言技能，具有阅读和翻译与本专业相关的英文资料的初步能力，认知英语单词3500个左右以及一定量的词组（含中学所掌握的单词和词组），具备按照基本构词法识别生词的能力。在教学中应加强学生的阅读理解能力、听说能力及英语写作能力的培养。

5 C语言（116学时）

本课程主要以应用为目的，向学生介绍程序设计的基本知识，使学生掌握利用高级语言进行程序设计的基本方法与技巧，具有应用计算机的能力。着重培养学生掌握计算机处理问题的思维方法。

6．网页制作（64学时）

本课程是一门理论性与实际技能要求并重的课程，课程内容定位于“网页设计方法、制作技术与使用工具”三重体系上，从系统、实用、易学的角度向学生讲授网页制作的语言、方法与技巧。主要包括：Web基础知识、网页结构设计及布局方法、超文本标记语言的语法、层叠样式表（CSS）技术、网页制作工具的使用（Dreamweaver、Fireworks、Flash）以及站点管理和网页发布技术。

7．计算机网络技术（64学时）

本课程主要介绍计算机网络基础知识和网络主流技术，计算机网络技术涉及数据通信、网络理论、各类网络标准协议及众多相关技术,为便于学生全面了解和掌握网络技术的知识。

8．数据库技术与应用（80学时）

数据库技术是计算机数据处理的一种最新技术，本课程介绍数据库系统的基本原理、基本理论、基本技术和关系数据库的设计与方法。

9多媒体技术（64学时）

本课程从应用角度出发，综合讲述多媒体应用的基础知识和多媒体应用设计技术。主要包括：多媒体基础知识：多媒体应用所需要的硬件、软件支持环境；声音、图像、视频、等多媒体数据的采集方法；常用软件的使用，如Photoshop；多媒体应用设计原理；多媒体通信与网络技术等。

10．JAVA技术（96学时）

本课程主要介绍了JAVA语言的发展历史、特点和基本语法，从面向对象程序设计的角度介绍JAVA语言的编程基础和JAVA提供的基础类库和JAVA的图形用户界面及JAVA的异常处理、事件响应、文件 *** 作和线程。

11．电子商务概论（64学时）

本课程全面系统地介绍了电子商务领域各个方面的知识。从电子商务的基本概念和系统框架入手，重点介绍了和电子商务相关的网络技术、EDI技术、安全技术、电子支付技术、物流技术及网站构架技术。并以目前电子商务应用领域较为成熟的几行业为例，介绍了电子商务的行业应用，以增强学生的感性认识。

12管理学基础（48学时）

本课程是经济管理的基础课程，它是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。具体内容包括：管理与管理学，管理理论的形成与发展、计划、目标、预测、组织概述、组织结构、人员配备、领导者、激励、控制与协调、控制基础理论、控制技术与方法、协调。

13电子支付与结算（48学时）

本课程在介绍网络金融有关概念、结构和功能的基础上，系统地阐述了电子支付、网络银行、网络证券、在线保险和网络金融创新等内容，论述了网络金融相关的技术基础，并对网络金融的安全机制和风险管理进行了分析和阐述。

14电子商务系统设计（64学时）

本课程在讲了电子商务系统设计的基本概念、基本技术、基本原理的前提下，着重介绍了电子商务的系统全貌和所涉及到的IT技术及一些重要的商务业务流程。

15 电子商务案例分析（64学时）

本课程通过介绍著名电子商务网站与系统实例，分析各类电子商务系统的目的、战略构思、定位、系统结构、发展过程、技术特点、运作特色、成功经验与失败教训等，力图使学生进一步深入掌握电子商务的基本原理、开发技巧、运作过程，特别强调组织管理与信息技术的有效结合，电子商务系统对组织结构与运作方式及效率、市场结构与竞争、社会等各方面的影响。本课程进行中，要求学生结合实际背景，分组开发一个电子商务模拟网站或一个实用网站的子系统。使学生具备分析、设计、实现、维护和运作与实际电子商务系统的基本技能。

16电子商务安全技术（64学时）

本课程主要围绕保障电子商务活动的安全性展开，第一部分为计算机网络安全基础，包括：网络安全的基本概念、常见的网络攻击与防范手段；第二部分为密码学基础，包括：密码学的基本概念、现代加密技术、密钥管理技术和鉴别与认证；第三部分为电子商务中Web站点安全策略与计算机网络安全工具，重点介绍防火墙、计算机病毒的防治、安全协议、系统入侵检测、计算机软件保护并结合系统实例，说明在具体的电子商务应用中保障其安全性应采取的措施。

17现代物流管理（64学时）

本课程是电子商务的主干课程之一，它从电子商务与物流的关系入手，系统地介绍了在电子商务环境下如何开展现代物流管理。课程首先介绍了物流基础知识和物流的基本功能，对物流、物流管理、物流系统、企业物流、物流过程、物流成本进行全面介绍，在此基础上引出现代化物流信息技术，包括GIS、GPS、条码技术、EDI技术等，结合案例对物流中心、物流配送、物流模式、第三方物流、国际物流进行介绍，最后结合电子商务下的物流特点，引出供应链管理理念。本课程的目的在于全面了解物流及其相关理论知识和应用方法，用科学的管理方法实现现代化的物流管理。

18网络营销与策划（48学时）

本课程是电子商务专业的主干课程之一。网络营销概论、定义、特点和发展；网络营销宏观和微观环境分析；在线消费者行为；顾客管理；网上调查；网络市场细分和目标市场；建立营销导向的网站；外向营销；网上产品与定价策略；在线渠道的职能、渠道长度、渠道伙伴的关系及在线零售；网上沟通；网上关系营销策略；网络营销计划，包括制定计划、环境分析、识别对象、设定目标、制定营销策略、行动方案、制定预算和评估计划等。

19企业信息化与电子商务（48学时）

本课程从信息系统开发与信息资源利用的双重角度，介绍了企业信息化建设与管理的问题。课程首先介绍了有关信息化管理的基础知识，包括信息、信息资源、信息资源开发与管理、信息化与信息化管理、企业信息化建设与管理任务等方面的内容，通过对上述基础知识的了解，引出企业信息化建设的内容，包括计算机网络建设、网站建设、数据库建设、办公自动化系统建设、制造企业的生产作业信息化管理、进销存业务信息化管理、财务信息化管理、人力资源的信息化管理、知识管理系统、ERP、BPR、DSS、CRM等内容，最后介绍了企业外部信息资源的开发方法，具体涉及客户信息资源的开发、市场信息资源的开发、网络信息资源的开发以及竞争信息资源的开发。本课程目的在于向学生传输一种信息意识，给出一个实施企业信息化所需的整体知识框架体系，同时对一些重要软件系统的功能、产品、实施有一个较好的的框架性了解。

20电子商务法规（32学时）

电子商务法是电子商务专业的主干课程之一。本课程的主要内容包括：一、电子商务法基础，主要论述什么是电子商务法、网站及其责任和电子商务的主体；二、电子商务基本法律制度，包括数据电文的法律制度、签名认证法律制度，电子合同及其不同类型的在线交易法律调控的法律制度；三、电子商务相关法律问题，主要涉及消费者保护、个人资料保护、不正当竞争、法律救济等与电子商务密切相关的法律问题。

21电子商务项目运作（32学时）

本课程从项目管理的基本原理出发，介绍项目管理的基本原理、信息技术项目管理组织形式、人员配备及其相应职责的确定、项目经理的责任与权利等。使学生对信息技术项目管理有全面清晰的认识，用于公司的项目管理及项目管理信息化建设。主要内容有：国际、国内项目管理的现状，项目管理的主要方法和技术；IT项目的时间管理方法和技术；IT项目的规模、人工量、成本和缺陷的估算技术；IT项目的质量保证技术；IT项目的综合控制技术；IT项目配置管理技术。

实践性环节有：

1．C语言实训（二周）

通过C语言二周实训，掌握C语言语法规则，掌握常见的算法设计思路，熟悉C语言的环境和调试技术，达到国家二级C的考核要求。

2．微机组装与维修实训（一周）

通过计算机系统组装，掌握计算机组装、维护与故障维修的基本方法，并能熟练安装常用软件，进行各种系统配置和软件设置。

3．计算机应用基础实训（一周）

围绕全国计算机一级B进行实训教学。通过实训使学生熟练掌握 *** 作系统、文字处理系统、电子表格软件、Inter *** 作等常用办公自动化软件。达到全国一级B考试要求。

4．网页制作实训（一周）

掌握网页的设计与规划；主页的结构安排与流程；编辑文档、图象、表单；创建表格、链接、层；时间轴的使用；制作交互页面。场景；角色；帧；层的概念；动画的流程设计；声音的插入与编辑；蒙板的使用；Action的应用。笔刷、纹理填充的用法、大图切割、动画生成、鼠标事件、图形优化转换输出。

5．数据库课程设计（二周）

进一步巩固掌握关系数据库的设计方法，熟练掌握SQL Server数据库开发方法。

6．面向对象课程设计（二周）

掌握面向对象的基本原理和方法，掌握工程化程序设计的基本知识，逐步培养工程化程序设计的基本素质。

7．电商模拟系统实训（三周）

通过“电子商务教学实验模拟系统”的模拟化环境学习，熟悉电子商务运作过程的所有环节，掌握电子商务运营的组织与管理。

8．电子商务专业综合实践（8周）

为培养学生综合应用专业知识的能力，在专业课程学完后，开设8周专业综合实践，要求学生完成一个小型项目研究。题目具有很强的专业针对性，所需专业技能与专业知识的涉及面较宽，以培养学生较强的综合应用能力。

9．生产（毕业）实习（24周）

通过生产（毕业）实习，一方面使学生较长时间地参加专业生产实践，培养学生独立 *** 作能力，排除故障能力和解决问题能力，生产现场的组织、管理与指挥能力，从而能体现出应用型、技术型高职人材特色，另一方面搜集所需毕业设计资料及相关数据。

10．毕业设计（毕业论文）（10周）

毕业设计是总结性的一种实践性教学形式，通过毕业设计综合应用所学的各种理论知识和技能，按照培养目标规定的业务要求，进行基本能力的、全面的、系统的、严格的训练。设计题目可以是与生产任务相结合的现实设计，也可以是假拟题目，但每个学生都必须独立完成一定的任务，受到较全面的锻炼。

⑶ 大学电子商务专业有哪些课程设置

大学电子商务专业的课程：

1）基础课程：

电子商务概论、经济学、管理学、会计学、运筹学、统计学、英语、市场营销学、现代企业运作、计算机基础与应用、C语言、网络与数据通讯技术、数据库原理与网络数据库技术、电子商务原理。

2）专业课程：

电子商务系统的分析与设计、网络营销基础与实践、电子商务与国际贸易、电子商务信函写作、电子商务营销写作实务、营销策划、网页配色、Dreamweaver网页设计与制作、Web标准与网站重构、FlashAction

Script动画设计、UI设计、Asp；电子商务网站建设、电子商务管理务实、会计电算化、Photoshop、经济法、ERP与客户关系管理。

希望对你有帮助喔！

⑷ 大学电子商务专业都要学习哪些课程

主干课程：计算机网络原理、电子商务概论、网络营销实务、电子商务网站推广、电子商务客户服务、电子商务网站建设与维护、国际贸易概论、电子商务信函写作、电子商务营销写作实务、营销策划、网页配色、网页设计、数据结构、Photoshop、Adobe Dreamweaver、、Java语言、Web标准与网站重构、FlashAction Script动画设计、UI设计、电子商务网站建设、电子商务管理实务、ERP与客户关系管理、电子商务物流管理、消费心理学、电子商务实验、网上创业、电子商务专业英语、新闻采集、写作和编辑的基本技能、网络营销、网络数据库、移动商务、企业信息化、电子商务系统设计、广告策划、电子商务与物流 、Photoshop处理技术、Access数据库、市场营销学、企业经营与管理、网络消费心理学、Illustrator、插画创作技法基础 、Web开发技术、与RIA应用程序开发、数据仓库与挖掘、Workflow、服务器管理、数据库应用、电子商务与国际贸易、网络营销基础与实践、 展会营销、Email营销、电话营销、电话英语、外贸实战英语口语、电子商务国际贸易课程设计、网络营销课程设计、出版校对培训、电子商务概论（专业基础）、XML、NLP超级成功学、信息资源检索、网络信息安全、网络经济学、网络法律。

(4)电子商务专业课程设计扩展阅读：

电子商务专业培养具备管理、经济、法律及网络技术、计算机技术、市场营销、电子商务技术以及电子商务管理等方面的知识和基本技能，能在各类企、事业单位、金融机构及 部门从事实际业务管理、策划、调研、咨询、以及研究工作的专门人才。

⑸ 电子商务主要学哪些课程

Photoshop图像处理、商品视频拍摄及后期处理、爆款打造流程及 *** 作（实 *** 课）、Dreamweaver网页设计、天猫回商业广告美化、网答店装修、移动端页面装修与详情页、HTML5+CSS3、WEB和移动界面商业案例、电子商务安全与网上支付、网络SEM、SEO优化与推广、网络营销及综合实践等等。

⑹ 电子商务专业有哪些课程

电子商来务的专科课程：

网络学自习指南、计算机应用基础、计算机网络教程、电子商务法教程、c语言程序设计、电子商务概论、物流与供应链管理、软件技术基础、网络营销及综合实践、营销型企业网站建设与经营管理、

管理信息系统、电子商务技术基础、消费心理学、网络广告设计 、电子商务与现代物流、数据库原理及应用、网络企业管理、电子商务安全与网上支付、java语言、网页与网站设计等。

专业培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。

(6)电子商务专业课程设计扩展阅读：

就业前景：

可从事企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护，或网络编辑、网站内容的维护和网络营销（含国际贸易）、企业商品和服务的营销策划等专业工作，或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护工作以及在各级学校从事电子商务教学等工作。

⑺ 电子商务的主要课程有什么

计算机网络原理、电子商务概论、网络营销基础与实践、电子商务与国际贸易、电子商务专信函写作、属电子商务营销写作实务、营销策划、网页 配色、网页设计、数据结构、Java语言、Web标准与网站重构、FlashAction Script动画设计、UI设计、电子商务网站建设、电子商务管理实务、ERP与客户关系管理、电子商务物流管理、电子商务实验、网上创业、电子商务专业英语、新闻采集、写作和编辑的基本技能。网络营销、网络数据库、移动商务、企业信息化、电子商务系统设计、广告策划、电子商务与物流 、photoshop处理技术、access数据库、市场营销学、企业经营与管理、企业信息化、网络消费心理学。

⑻ 我是电子商务专业的大专学生，急求电子商务课程设计！！！

有电子商务概论，网页制作，c语言，国际贸易与实务，供应链管理，网络支付与结算，软件分析，等等。

⑼ 电子商务专业课程网络设计报告书怎么写

我是做网络营销培训课程设计的

⑽ 电子商务要学哪些课程

一、专科课程

网络学习指南、微积分、经济学基础,经济法,市场营销学、会计学基础、货币金融、国际贸易、电子商务概论、国际商务谈判、互联网软件应用与开发、组织行为学、网站设计与管理等等

二、本科课程

网络学习指南、微积分、微观经济学、宏观经济学、公司财务管理、国际金融、管理学、运筹学、生产运作管理、网络营销、现代物流与供应链管理、电子金融与支付安全、战略管理等。

三、专业课程

网络学习指南、计算机应用基础、计算机网络教程、电子商务法教程、c语言程序设计、电子商务概论、物流与供应链管理、软件技术基础、网络营销及综合实践、营销型企业网站建设与经营管理、管理信息系统、电子商务技术基础、消费心理学、网络广告设计 、电子商务与现代物流、数据库原理及应用、网络企业管理、电子商务安全与网上支付、java语言、网页与网站设计等。

(10)电子商务专业课程设计扩展阅读

学历文凭和自考文凭具体的区别如下：

1、学历文凭的所有课程中，三分之一课程参加国家统考，三分之一参加省统考，三分之一参加学校组织考试；自学ks所有课程均由国家统一组织考试。二者有三分之二的课程是相同的，但是学历文凭每个专业要比自考同专业多4门左右的课目。

2、盖章不同。上文我们已经提过了，学历文凭的毕业z书由省考委与所读院校盖章；自考毕业z书由省考委和主考院校盖章。二者均有两个盖章，但是盖的单位是不一样的，由此自考文凭含金量会高一些，尽管这样，但是自考文凭在国内大多数企业中还是存在与统招的还是存在差异。

3、承认度不同。自考文凭名扬海外，英国、美国、加拿大、东南亚等26个国家的高校承认我国自考毕业z书，还有先前的本科学历门槛降低至如今的专科学历就可以报名出国留学了。

我国自考生到这些指定的国家的大学学习，可以免试自考合格的课程，自考毕业生可直接攻读学位。统招学历文凭的毕业z书国外还不承认，考生需参加国外大学的入学考试并合格了才能攻读学位。

中国目前比较出名的B2B网站有：

1、阿里巴巴：马云带领的阿里巴巴，国内消费品行业第一，工业品行业第二。连续五年被评为全球最大B2B网站;

2、慧聪网：郭凡生带领的全行业电子商务网站，是目前国内行业资讯最全、最大的行业门户平台，以行业专业性和整合行业上下游产业链著称;92年以商情杂志起家，后整合展会和网络，线上、线下做的都比较成功的中国领先B2B电子商务平台!中国工业品行业第一，消费品行业第二，目前整体市场份额紧接于阿里巴巴，国内有“南阿里，北慧聪”的说法!

3、易采办，针对于企业级IT市场的B2B综合服务平台。

易采办是一家面对企业级IT市场的专业垂直B2B电子商务平台，简称易采办，为企业级客户提供需求分析，方案设计，设备选型，供应商筛选，线上招标，采购，到货验收，安装督导，售后监督等一条龙全方位的企业级采购配套服务。易采办汇集了国内企业级市场上百家品牌厂商和上千家优质代理商和服务商，并且联合各专业设计院，各行业协会，为企业级客户提供专业的技术咨询服务，同时联合多家物流公司和金融机构为行业供应商提供物流和金融配套服务。易采办，让您的企业级采购变得更简单

4、万国商业网：1999年在香港成立，是大中华区第一个B2B

网上电子交易平台，也是全球B2B电子商务的创立者和先行者之一。在长达12年多的发展历程中，万国商业网始终以不断创新的经营理念和前瞻性的全球视野准确把握世界电子商务的发展趋势，全力打造出了一个在产品内容、服务机制等方面都走在行业前端的全球性、专业化网上商贸平台。

5、全球五金网：全球五金网注重思想创新、广泛合作、客户参与和资源整合，

本着“把一家一家客户服务好!”的理念，致力于“让中国每一家五金企业都开展电子商务”的远大目标，努力打造新一代行业电子商务门户网站。

6、百纳网：以“生意在百纳，学习在百纳，交流在百纳，成功在百纳”为使命，致力于建立采购商和供应商之间的互动信息交流平台;

7、中国网库：王海波带领的中国最大的基于产业链结构、致力于零售服务前端的B2B电子商务研发、推广及应用的网络机构;

8、中国供应商：国家首次推荐的B2B平台，政府采购及全球市场覆盖率广，真正的权威平台;

9、环球资源：以小礼品和电子产品为优势,是目前亚洲知名的电子商务平台;

10、一达通：进出口服务行业的领军者，第一个研发基于互联网在线进出口服务管理系统的公司，致力于服务中小型出口外贸企业，一达通全程外贸电子商务平台既有传统的B2B功能又有进出口服务功能，提供真正意义上的一站式服务;

11、中国制造交易网：中国制造业综合性、专业性电子商务平台;

12、中国制造网：全球采购网，它的信息平台和优质商业服务更为中国对内对外贸易的发展提供了支持。

13、铭万网：铭万成立于2004年4月27日，短短五年时间里已拥有46间分公司，3000人的服务团队规模,

为中小企业提供面对面“顾问式”服务，获得超过20万家中小企业客户认可。

14、商机网：结合线上、线下为中小型企业全方位解决内贸方案。以创新和效果而得名。

haha```这个问题我未必回答得叫大家满意，可是我非常喜欢杠刚刚看过的这个案例。。上述结果仅仅是“谈”来的吗？似乎你此问之时已经给了自己一个答案。。当然不仅仅是谈出来的，商场如战场的含义想必现在你该有一个更加深刻的理解——人与人之间的交流，谈话的内容只占7%，而真正价值百万的是你的形象——你的谈吐，你的眼神，你的举手投足，老练的商人就是通过看你的形象来迅速判断对方客户是一个什么等级资历的人，商人之间的交流用的是商业战术，the American给人的感觉就是个资深的菜鸟（俗称老菜鸟），在这些熟稔的Japaneses面前似乎无所是从，无回天之力，实际上我理解他本来是站在主动地位的，有备而来，但他一开始就中了鬼子的圈套，Japaneses充分利用各种手段进行造势（包括起初的恭维和谈判之前的款待），在外部环境中给the American形成压力（很明显，时间压力和完成任务的压力），这就让处在被动状态的鬼子给自己创造了一个很广阔的调整空间，变被动为主动，这是智斗的重要法则，那就是凡事不可急于求成，要运用以进为退的策略，不急于签约，给你压力，同时款待和恭维让你舒心，放松警惕。Japaneses有自己的主线，让老美跟着他们的思维，这个策略表现在：赞美和认同是拉近与客户间心理距离的不二法门。。。。避重就轻，广描蓝图，对客户的要求不谈具体，抓住客户的心理底线，就完全能够掌控全局，牵着他的鼻子走。。。。

呵呵，暂时分析这么多吧，也不知道对你是否有帮助，我年龄小，20，也没有那么完整的思维体系，不过因为你对商务谈判感兴趣，我们志同道合。。。呵呵，见笑了。。。

最后总结一下商务谈判技巧：

I “会听”

要尽量鼓励对方多说，向对方说：“yes”，“please go on”，并提问题请对方回答，使对方多谈他们的情况。

II 巧提问题

用开放式的问题来了解进口商的需求，使进口商自由畅谈。“can you tell me more about your campany”“what do you think of our proposal”

对外商的回答，把重点和关键问题记下来以备后用。

进口商常常会问：“can not you do better than that”

对此不要让步，而应反问：“what is meant by better”或“better than what”使进口商说明他们究竟在哪些方面不满意。进口商：“your competitor is offering better terms”

III 使用条件问句

用更具试探性的条件问句进一步了解对方的具体情况，以修改我们的发盘。

典型的条件问句有“what…if”，和“if…then”这两个句型。

如：“what would you do if we agree to a two-year contract”

及“if we modif your specifications, would you consider a larger order”

（1）互作让步。只有当对方接受我方条件时，我方的发盘才成立。

（2）获取信息。

（3）寻求共同点。如果对方拒绝，可以另换其它条件，作出新的发盘。

（4）代替“no”。“would you be willing to meet the extra cost if we meet your additional requirements？”如果对方不愿支付额外费用，就拒绝了自己的要求，不会因此而失去对方的合作。

IV 避免跨国文化交流产生的歧义

商务谈判大多用英语进行，要尽量用简单、清楚、明确的英语。

易引起对方反感，如这些带有不信任色彩，从而不愿积极与我们合作。

“to tell you the truth”，“i'll be honest with you…”，“i will do my best．”“it's none of my business but…”。

为了避免误会，可用释义法确保沟通顺利进行。

如，“we would accept price if you could modify your specifications．”

我们可以说：“if i understand you correctly,what you are really saying is that you agree to accept our price if we improve our product as you request．”

最后，为确保沟通顺利的另一个方法是在谈判结束前作一个小结，把到现在为止达成的协议重述一遍并要求对方予以认可。

V 做好谈判前的准备

谈判前，要对对方的情况作充分的调查了解，分析他们的强弱项，分析哪些问题是可以谈的，哪些问题是没有商量余地的；

还要分析对于对方来说，什么问题是重要的，以及这笔生意对于对方重要到什么程度等等。

同时也要分析我们的情况。

假设我们将与一位大公司的采购经理谈判，首先我们就应自问以下问题：

——要谈的主要问题是什么？

——有哪些敏感的问题不要去碰？

——应该先谈什么？

——我们了解对方哪些问题？

——自从最后一笔生意，对方又发生了哪些变化？

——如果谈的是续订单，以前与对方做生意有哪些经验教训要记住？

——与我们竞争这份订单的企业有哪些强项？

——我们能否改进我们的工作？

——对方可能会反对哪些问题？

——在哪些方面我们可让步？我们希望对方作哪些工作？

——对方会有哪些需求？他们的谈判战略会是怎样的？

列出一份问题单，要问的问题都要事先想好。

不少商务谈判因缺乏谈判技巧而失败。进出口商通过培养倾听和提问的能力，通过掌握上述的技巧，就可以在谈判中掌握主动、获得满意的结果。

一句话:抓住弱点，是胜利的关键，成败往往不取决于固有因素，要懂得如何变被动为主动，才是你要实现的大计。。

谢谢！呵呵

虽然新来的老板是初次见面，但你们与卖场的合作已经开始了，建议这样一些内容可以考虑：

1 公司介绍

2 产品介绍，一些主要的产品、卖点、目标用户、价格及特点。

3 你们希望的合作模式

4 你们为此配套的一些销售政策

5 你们的共同前景，这个可以给他们算一下帐就行

上述几点搞定，基本上可以了，中间的合作模式与政策需要新来的老板点头才能写。

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1、 您需要进一步研究，包括国内外著名IT公司的信息、发展历程、产品等信息。

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1）电子商务解决方案是指针对特定类型的电子商务系统或电子商务的某些环节的一整套解决方案，通常包括电子商务所需的所有软件、硬件、系统集成解决方案和相关服务。电子商务解决方案一般基于相关行业和部分类型电子商务应用的专业分析、研究和成功经验，具有较高的专业性、标准化和成熟度。专业的电子商务解决方案一般可以理解为电子商务系统。电子商务解决方案基础设施：电子商务解决方案基础设施是企业用来实现向电子商务转型的完整电子商务基础设施。它为企业提供了一个完全集成的环境，主要包括硬件、软件和服务。通过全面的系统继承管理，支持用户的多种应用。

2）一般电子商务系统由三层框架结构组成：底层是电子商务网络平台；中间层是电子商务的基础平台；上层是各种电子商务应用系统。根据复杂程度，有初级电子商务解决方案、中级电子商务解决方案和高级电子商务解决方案。按模式分有企业对企业电子商务解决方案、企业对消费者电子商务解决方案、消费者对消费者电子商务解决方案等。即俗称的B2B电子商务解决方案、B2C电子商务解决方案和C2C电子商务解决方案。根据应用领域，主要包括企业资源规划（ERP）、客户关系管理（CRM）、移动商务应用、供应链管理（SCM）、电子交易的电子商务解决方案等。使用范围，分为WMS存储解决方案、企业内训平台解决方案、多渠道管理解决方案、经销商管理解决方案、移动电子商务解决方案、电子采购解决方案、呼叫中心解决方案和SNS社区解决方案。

谈判就象下棋，开局就要占据有利位置或战略性位置。商务谈判都是谈判双方出色运用语言艺术的结果。下面我整理了，供你阅读参考。

：例项对话

2001年12月4日 上午11时50分24秒 Robert说明Pacer在行销与技术上的基础后，终于取信了Mark, 也为此谈判迈开成功的第一步。在谈判佣金鱼合约期限这类议题之前，Robert想先确定一些条件，包括独家代理权与Botany Bay所能提供的协助。你知道Robert运用了哪些技巧，才不会让Mark以此作条件来威胁Pacer让步我们看看Robert怎么说：

M: Mr Liu, what kinds of sales do you think you could get

R: Well, to begin with, we'd have to insist on sole agency in Taiwan We believe we could spike激增 sales by 30% to 40% in the first year But certain conditions would have to be met

M: What kinds of conditions

R: We'd need your full technical and marketing support

M: Could you explain what you mean by that

R: We'd like you to give training to our technical staff; we'd also like you to pay a fee for after-sales service

M: It's no problem with the training As for service support, we usually pay a yearly fee, pegged to根据total sales

R: Sounds OK, if we can e to terms达成协定 on how much is fair As for marketing support, we would like you to assume 50% of all costs

M: We'd prefer 40% Many customers learn about our products through international magazines, trade shows, and so on We pick up the tab付款for that, but you get the sales in Taiwan

R: We'll think about it, and talk more tomorrow

M: Fine We'd like you to tell us about your marketing plans

：价格谈判对话

1Let's get down to business, shall we让我们开始谈生意好吗

2I'd like to tell you what I think about that我想告诉你我的一些想法。

3Are those prices FOB or CIF这些价格是船上交货价还是运费及保险费在内价

4Are these prices wholesale or retail这些价格是批发价还是零售价

5 The price is quite reasonable这价格相当合理。

6That's too high价钱太高了。

7Oh, no, this is the lowest price噢，不，这是最低价。

8Let us have your rock-bottom price我们给你低价。

9What's the price range价格范围是多少

10They start at one hundred and fifty yuan and go up to two hundred yuan它们以150元起价，至多到200元。

11The price is unreasonable这价格高得不合理。

12Can you make it a little cheaper你能不能算便宜一点

=Can you e down a little

=Can you reduce the price

13That sounds very impressive那似乎非常好。

14That sounds reasonable那似乎非常好。

15I'd like to hear your ideas on我想听听你关于的看法。

16You're offering us this product at 1800 yuan per unit-is that right你提供我们的这种产品报价是每台1800元吗，对吗

17We'd appreciate it if you could sell it to us for 1350 yuan per unit如果你能以每台1350元的价格卖给我们，我们将不胜感激。

18Taking the qulity into consideration, I think the price is reasonable考虑到产品质量，我认为价格是合理的。

19There's one problem to be mentioned有一个问题要提出来。

20The price we quoted is quite good for your country我们报的价格相当适合贵国。

21The price you quoted is a little stiff for exporting你报的价格对于出口而言，有点偏高。

22Your price is 15% higher than that of last year你们的价格比去年的高15%。

23I think you misunderstood me on this point在这一点上我想你是误会我了。

24We're in plete agreement我们完全同意。

25I can't make a decision at this time我无法现在做决定。

26 It's not possible for us to make any sales at this price我们无法以这种价格销售。

27380 yuan is about as low as we can go380元大约是我们能出的最低价格。

28I'm afraid I can't agree with you there恐怕我不能同意您出的价格。

29Your price is higher than that of other panies你方的价格比其它公司的价格要高。

30 But considering the high quality, our price is very reasonable不过鉴于产品的优良质量，我们的价格是非常合理。

以上就是关于电子商务专业课程设计全部的内容，包括:电子商务专业课程设计、垂直B2B的前景有多大，看这几个案例就知道了、高分找人帮我分析一篇商务谈判的案例。等相关内容解答，如果想了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！