看IT公司如何面试的？

ITIL基础认证考前辅导

Foundation Certificate in ITSM (IT Service Management)：

ITIL Foundation Certificate in ITSM，即ITIL基础认证，是针对任何希望对IT服务管理理念有所了解的人，其主要目的是确保认证者从专业的角度了解ITIL的基本知识体系和专业术语。ITIL Foundation 是获取其它两个证书的基础与入门。

考生条件：

参加ITIL Foundation考试对于考生没有特殊条件要求，只要是从事IT服务管理的人员并对IT服务有基本的理论知识均可参加ITIL认证培训及资质考试。

考试形式：

ITIL Foundation认证考试有40道单项选择题，要求在1个小时内完成。对于ITIL Foundation的考试，考生只需达到65分以上（即40题中最少答对26题），即可通过考试并取得ITIL Foundation Certificate in IT Service Management证书。

Practitioner's Certificate in ITSM (IT Service Management)：

ITIL Practitioner（Practitioner's Certificate in ITSM）认证针对从事IT服务管理某一特定流程的专业人员，要求他们具备一定的实践经验。获得该证书的人员可以深入相关的管理流程领域，负责流程的设计与运作等关键工作。考生可以从Practitioner认证九门考试中任选一门考试作为其所从事的IT服务管理特定流程的专业认证。

考生条件：

参加由两大权威机构（EXIN或ISEB）授权的ITIL认证培训机构的培训，并在认证培训的课程评估中取得合格的成绩；

至少拥有5年以上从事IT工作的经历以及2年以上从事IT服务管理工作的经验； 具有ITIL Foundation Certificate in ITSM证书资质。

考试形式：

ITIL Practitioner 考试需花 2 小时完成，由单选题和问答题组成。

Manager's Certificate in ITSM (IT Service Management)：

Manager's Certificate in ITSM认证针对高层的IT服务管理专业人员，尤其是那些负责ITIL实施或为ITIL实施提供建议的顾问人士（如IT服务管理经理人和IT服务管理咨询顾问）。此认证要求认证对象同时从广度和深度上对ITIL都有足够的理解和相关经验。

考生条件：

参加由两大权威机构（EXIN或ISEB）授权的ITIL认证培训机构的培训，并在认证培训的课程评估中取得合格的成绩；

至少拥有5年以上从事IT工作的经历以及2年以上从事IT服务管理工作的经验； 具有ITIL Foundation Certificate in ITSM证书资质。

考试形式：

ITIL Service Manager认证笔试考试有两个部分：试卷一是Service Support；试卷二是Service Delivery；

考试前考生将得到一个案例说明，考试题目中的60%都是围绕着这个案例进行，其中每一部分都有5道开放式必答题，并以论文的形式答辩，两份试卷均要求在3小时内完成； 对于非英语国家的考生，可以申请考试时间延长至35小时。

是。CISM考试题型均为单项选择题，共100题，每题1分，得到70分以上（含70分）为通过。考试成绩在完成考试后两个月左右在微信公众号上公布。

CISM考试题型均为单项选择题，共100题，每题1分，得到70分以上（含70分）为通过。CISM考信息安全保障、网络安全监管、信息安全管理、信息安全支撑技术四个知识域的内容。

CISM考试四个知识域出题比例相同

序号 知识域 CISE CISO CISM 1 信息安全保障 10% 10% 25% 2 网络安全监管 8% 10% 25% 3 信息安全管理 10% 16% 25% 4 信息安全支撑技术 10% 8% 25% CISM适合人群

CIO/高级IT经理/企业信息安全主管CSO/信息中心主任；

信息系统审计专业人士、IT审计人员；

负责信息系统安全管理和规划的经理及技术人员；

信息安全业内人士, IT或安全顾问人员；

任何需要管理、设计、监督或评估组织信息安全的人员；

具备3-5年左右信息安全管理经验。

温馨提示：因考试政策、内容不断变化与调整，猎考网提供的以上信息仅供参考，如有异议，请考生以权威部门公布的内容为准！

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每一个IT人都想进入一家实力非凡的跨国大型企业，那么没有真才实学，在面试中是撑不下去的。

面试的主要特征就在于场景的特定性，它与日常的观察、考察区别很大。日常生活中人与人之间的观察与交谈，是在自然场景下进行的。

面试进行前的精心设计，是面试与一般性的交谈、面谈、谈话相区别。

日常生活中的面谈与交谈，虽具有直接接触形式与情感沟通的效果，但并非经过精心设计。

面试所使用的面对面的观察、交谈等方式，既反映了它的问、听、察、析、判的综合性，又使面试与一般的口试、笔试、 *** 作演示、背景调查等人员素质测试的形式相区别。口试仅是言语测试，而面试还包括对应试人员言语以外的行为特征等多方面测试要素的综合分析、推理与判断。

从不同的角度可以对面试进行不同的分类。根据实施时的模式可分为口试和情景模拟面试。口试又可分为交谈式、问答式、辩论式、答辩式、演讲式、讨论式。情景模拟面试常见的有文件处理模拟、现场 *** 作模拟、角色扮演模拟、工作活动模拟、会议模拟等；根据用途，可分为招聘员工面试、公务员录用面试、领导干部选拔面试、竞争上岗面试、招生面试、征兵面试、资格评定面试等；根据应试人员的多少可分个别面试和集体面试。最常见的集体面试是领导小组讨论，又分为有领导小组讨论和无领导小组讨论；根据规范化程度可分为结构化面试、半结构化面试和自由化面试；根据面试的功能可分为测量性面试、区分性面试、诊断性面试、预测性面试；根据面试结果的使用方式可分为目标式面试和常模式面试。根据测试项目的性质可分为知识面试、人格（气质、性格）面试、智能（智力、能力、技能）面试、意愿（理想愿望、情绪爱好、意志立场、态度情感）面试、体貌（形体、相貌、仪表、身体健康状况）面试等；根据对应试人员所施加的压力大小可分为压力式面试与非压力式面试；根据面试的进程可分为一次性面试、分阶段性面试。

从根本上说，面试的作用与笔试、心理测量等 人才测试方法是一致的，即达到评定、区分、预测的目的。评定即通过对某些方面的能力、素质和水平评价、鉴别，确定应聘人员是否达到了规定的某一标准；区分是指按照不同的应用目的，选择具有针对性的评价手段，通过对测量、评定结果的比较，发现相对差异，确定应聘人员的胜任等级；预测是指通过与岗位要求的对比，预测应聘人员的发展潜能、发展趋势、在未来岗位上的表现、成功的可能性等。与笔试相比，面试以运用能力为测试重点，能有效避免高分低能，以行为表现为测试补充，更利于多方面考察应聘人员的素质，以灵活互动为测试方法，深入了解应聘人员的知识、能力和个性特征。

进入一家实力非凡的跨国大型企业，是每一个IT人梦寐以求的事。但大公司总共只有那么几家，IT行业的从业人数却呈井喷之势。想找个好东家，没点儿真才实学是不行的。简历通过筛选只是万里长征的第一步，笔试又是万中挑一，好不容易接到面试通知，考官们却又个个老奸巨滑，处处给你设陷阱。那么多人在最后关头功亏一篑，都是吃了《面试指南》这种垃圾书籍的亏，甚至有人进门之后到处踅摸摆歪的笤帚，看每一样东西都像是对方用来考察自己品德的暗器，这大概是《读者》看得太多了的缘故。

最近IT界流行的一句话是，疯子去Google，老朽去Yahoo，傻子去微软，殊不知疯子和傻子也不是那么容易就能当的。CPU龙头老大英特尔的面试一共五轮，总长度超过六个小时，体能不佳的根本坚持不下来。而被称为面试马拉松的微软更是车轮大战，其应聘者需要与部门工作伙伴、部门经理、副总裁、总裁等八到十个人交谈，见到的官越大，被录用的希望也就越大。台湾宏基电脑招聘管理人员，是由被聘用者未来的下属参与面试的，谁说下级就不能选择上级呢？与之相反上海微创软件公司更强调领袖权威，他们有一道面试题问到东方明珠电视塔有多重？，据说有人回答唐骏（微创CEO）说多重就多重，结果得了满分。

不同公司的企业文化体现在他们的面试策略上也是大相径庭。技术面试的手段还算是有迹可循，脱不出现场编程，现场设计电路之类，只要肚里有货，不怕他出花样。但其它方面的面试就让人防不胜防了。有的会要求应聘者唱首歌或者表演个小品，这是为了看看应聘者的性格和表现力，有的让应聘者共同做游戏以观察其是否具有团队合作精神。德国一家网络公司面试营销主管，要求应聘者下厨去做一份意大利粉和鸡胸肉，以考察其执行能力。索贝数码公司的面试题竟然是在一小时内吃下五十个辣椒为公平起见，我建议给简历 上籍贯是四川或者湖南的应聘者换道别的题这是考察哪方面的素质，我实在想不出来。

当然面试也不全都是恐怖经历。比如SONY的考官会邀请应聘者一起到公司餐厅去吃饭，席间拉拉家常，气氛非常融洽，IBM也可以报销异地面试的交通费用。天才和狂人云集的Google在公布他们最新招聘信息时宣布，

所有收到他们面试通知的人都可以到美国加州Google的梦幻总部去参观，即便最终未被录用，也算是免费旅游，划算得很。

现在，真真假假的微软公司面试题和IBM面试解析等已经在互联网上流传泛滥，俨然已是很多人的谈资和证明自己智力的工具，在那些玻璃大楼里面工作的，归根到底也是和我们一样的普通人。但这也很容易给人造成一种误解，以为这些公司选人的时候只喜欢考脑筋急转弯，比如我在不下五家公司的面试题里都看到了井盖为什么是圆的？，真要是实行这样的标准，最后的入选者只能是王小丫。而且从另一方面看，公司招聘能出怪招儿，应聘者一样也可以耍滑，曾经有个笑话，说一家公司面试的时候遇到一个声称熟练掌握超次掌上型矽单晶片时脉输出器上的解译编码作业流程的人，考官一时惊为天才，后来看其演练一下才知道，他指的不过是给电子表调个闹钟。

行政助理经典面试问题

常见题：

1、行政助理的具体工作是什么

2、介绍一下自己。

3、行政助理的基本素质是什么日常用语有哪些

4、你为什么选择这份职业

5、如何对档案进行分类标准是什么

6、如何看待时间管理

7、在工作中如何处理与上下级的关系

8、就你应聘的工作而言，你如何提升工作效率

9、如何看待加班

10、你有什么追求对未来有什么规划

11、说说你对5S的理解。

12、制作一份离职申请表。

13、你今后想怎么做好工作

14、如何组织公司会议

笔试题：

一、请拟一份关于国庆节放假的通知。(5分)

二、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别(5分)

三、请写出企业常用的公文文种(5分)

四、公司老总在例会说：“上个月公司的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。”你对此种情形如何办理(10分)

五、就一般的企业而言，如何进行档案的分类(10分)

六、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手(10分)

七、公司拟办一份公司的内刊，以调动大家工作热情，你将如何办理(10分)

八、公司将于下个月十五日召开半年总结会，由你来承办，请制作一份行事历(即需要做什么，由谁来做，何时完成)。公司组织机构如下：市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。(15分)

九、就你的理解行政工作应包括哪些内容如何才能做好这项工作(15分)

十、公司的上级主管于明天到公司考察参观，你觉得需要做哪些方面的准备工作。(15分)

刁难题：

1、你有男朋友没

2、你的缺点在你以前工作中造成了怎样的负面影响

3、你为什么选择在成都

4、你的缺点是什么

5、你CET为什么不过别人能过你为什么没过

6、你的职业规划是什么

7、你对自己的生活有什么规划

8、你简历中的自我介绍。标点符号有3处错误，你觉得会对以后工作有什么影响

9、最后做个自我评价

附加：

一、有关你们与以前的老板关系的问题：

1、描述一下你与之前工作公司经理的关系。

2、是什么原因让你选择上一份工作

二、有关时间管理的问题：

1、你是怎样处理压力和最后限期

2、你是怎样看待不得的优先处理繁重的工作

三、你的喜好与企业文化方面的问题：

1、你觉得什么类型的办公环境比较适合成长

2、请说明你目前正在寻找的工作环境。

四、有关项目管理的问题：

1、请你详细说明你最近负责的一个项目。

2、你完成了最有趣的项目是什么

行政助理听起来好像是一个挺容易的差事，其实不然，因为你要有足够的耐心，才能去面对日常的琐事!

一、判断题

1．软件测试的目的是尽可能多的找出软件的缺陷。（Y）

2．Beta 测试是验收测试的一种。（Y）

3．验收测试是由最终用户来实施的。（N）

4．项目立项前测试人员不需要提交任何工件。（Y）

5．单元测试能发现约80%的软件缺陷。（Y）

6．代码评审是检查源代码是否达到模块设计的要求。（N）

7．自底向上集成需要测试员编写驱动程序。（Y）

8．负载测试是验证要检验的系统的能力最高能达到什么程度。（N）

9．测试人员要坚持原则，缺陷未修复完坚决不予通过。（N）

10．代码评审员一般由测试员担任。（N）

11．我们可以人为的使得软件不存在配置问题。（N）

12．集成测试计划在需求分析阶段末提交。（N）

二、选折

1．软件验收测试的合格通过准则是：（ABCD）

A． 软件需求分析说明书中定义的所有功能已全部实现，性能指标全部达到要求。

B． 所有测试项没有残余一级、二级和三级错误。

C． 立项审批表、需求分析文档、设计文档和编码实现一致。

D． 验收测试工件齐全。

2．软件测试计划评审会需要哪些人员参加？（ABCD）

A．项目经理

B．SQA 负责人

C．配置负责人

D．测试组

3．下列关于alpha 测试的描述中正确的是：（AD）

A．alpha 测试需要用户代表参加

B．alpha 测试不需要用户代表参加

C．alpha 测试是系统测试的一种

D．alpha 测试是验收测试的一种

4．测试设计员的职责有：（BC）

A．制定测试计划

B．设计测试用例

C．设计测试过程、脚本

D．评估测试活动

5．软件实施活动的进入准则是：（ABC）

A．需求工件已经被基线化

B．详细设计工件已经被基线化

C．构架工件已经被基线化

D．项目阶段成果已经被基线化

三、添空

1软件验收测试包括：正式验收测试，alpha 测试，beta 测试。

2系统测试的策略有：功能测试，性能测试，可靠性测试，负载测试，易用性测试，强度测试，

安全测试，配置测试，安装测试，卸载测试，文挡测试，故障恢复测试，界面测试，容量测试，

兼容性测试，分布测试，可用性测试，（有的可以合在一起，分开写只要写出15 就满分哦）

3设计系统测试计划需要参考的项目文挡有：软件测试计划，软件需求工件和迭代计划。

4对面向过程的系统采用的集成策略有：自顶向下，自底向上两种。

5（这题出的有问题哦，详细的5 步骤为~~）通过画因果图来写测试用例的步骤为：

（1）分析软件规格说明描述中，哪些是原因（即输入条件或输入条件的等价类），哪些是结果

（即输出条件），并给每个原因和结果赋予一个标识符。

（2）分析软件规格说明描述中的语义，找出原因与结果之间，原因与原因之间对应的是什么关

系 根据这些关系，画出因果图。

（3）由于语法或环境限制，有些原因与原因之间，原因与结果之间的组合情况不可能出现。为

表明这些特殊情况，在因果图上用一些记号标明约束或限制条件。

（4）把因果图转换成判定表。

（5）把判定表的每一列拿出来作为依据，设计测试用例。

四、简答（资料是搜集整理的，感谢前辈的解题）无

1区别阶段评审的与同行评审

同行评审目的:发现小规模工作产品的错误,只要是找错误;

阶段评审目的:评审模块阶段作品的正确性可行性及完整性

同行评审人数:3-7 人人员必须经过同行评审会议的培训,由SQA 指导

阶段评审人数:5 人左右评审人必须是专家具有系统评审资格

同行评审内容:内容小一般文档< 40 页, 代码< 500 行

阶段评审内容: 内容多,主要看重点

同行评审时间:一小部分工作产品完成

阶段评审时间: 通常是设置在关键路径的时间点上!

2什么是软件测试

为了发现程序中的错误而执行程序的过程

3 简述集成测试的过程

系统集成测试主要包括以下过程：

1 构建的确认过程。

2 补丁的确认过程。

3 系统集成测试测试组提交过程。

4 测试用例设计过程。

5 测试代码编写过程。

6 Bug 的报告过程。

7 每周/每两周的构建过程。

8 点对点的测试过程。

9 组内培训过程。

4 怎么做好文档测试

仔细阅读，跟随每个步骤，检查每个图形，尝试每个示例。P142

检查文档的编写是否满足文档编写的目的

内容是否齐全，正确

内容是否完善

标记是否正确

5 白盒测试有几种方法

总体上分为静态方法和动态方法两大类。

静态：关键功能是检查软件的表示和描述是否一致,没有冲突或者没有歧义

动态：语句覆盖、判定覆盖、条件覆盖、判定条件覆盖、条件组合覆盖、路径覆盖。

6 系统测试计划是否需要同行审批，为什么

需要，系统测试计划属于项目阶段性关键文档，因此需要评审。

7Alpha 测试与beta 的区别

Alpha 测试在系统开发接近完成时对应用系统的测试；测试后仍然会有少量的设计变更。这种

测试一般由最终用户或其它人员完成，不能由程序或测试员完成。

Beta 测试当开发和测试根本完成时所做的测试，最终的错误和问题需要在最终发行前找到。这

种测试一般由最终用户或其它人员完成，不能由程序员或测试员完成。

8 比较负载测试，容量测试和强度测试的区别

负载测试：在一定的工作负荷下，系统的负荷及响应时间。

强度测试：在一定的负荷条件下，在较长时间跨度内的系统连续运行给系统性能所造成的影响。

容量测试：容量测试目的是通过测试预先分析出反映软件系统应用特征的某项指标的极限值

（如最大并发用户数、数据库记录数等），系统在其极限值状态下没有出现任何软件故障或还能

保持主要功能正常运行。容量测试还将确定测试对象在给定时间内能够持续处理的最大负载或

工作量。容量测试的目的是使系统承受超额的数据容量来发现它是否能够正确处理。容量测试

是面向数据的，并且它的目的是显示系统可以处理目标内确定的数据容量。

9 测试结束的标准是什么？

用例全部测试。

覆盖率达到标准。

缺陷率达到标准。

其他指标达到质量标准

10 描述软件测试活动的生命周期？

测试周期分为计划、设计、实现、执行、总结。其中：

计划：对整个测试周期中所有活动进行规划，估计工作量、风险，安排人力物力资源，安排进

度等；

设计：完成测试方案，从技术层面上对测试进行规划；

实现：进行测试用例和测试规程设计；

执行：根据前期完成的计划、方案、用例、规程等文档，执行测试用例。

总结：记录测试结果，进行测试分析，完成测试报告。

11 软件的缺陷等级应如何划分？

A 类—严重错误，包括以下各种错误： 1． 由于程序所引起的死机,非法退出2． 死循环3．

数据库发生死锁4． 因错误 *** 作导致的程序中断5． 功能错误6． 与数据库连接错误7． 数

据通讯错误

B 类—较严重错误，包括以下各种错误： 1． 程序错误2． 程序接口错误3． 数据库的表、

业务规则、缺省值未加完整性等约束条件

C 类—一般性错误，包括以下各种错误： 1． *** 作界面错误（包括数据窗口内列名定义、含义

是否一致） 2． 打印内容、格式错误3． 简单的输入限制未放在前台进行控制4． 删除 *** 作

未给出提示5． 数据库表中有过多的空字段

D 类—较小错误，包括以下各种错误： 1． 界面不规范2． 辅助说明描述不清楚3． 输入输

出不规范4． 长 *** 作未给用户提示5． 提示窗口文字未采用行业术语6． 可输入区域和只读

区域没有明显的区分标志

E 类—测试建议

大体是这样，还会有一些变动，同时最后一道题出的是画流程图和控制图的题，等腰三角形那

个，好了，仅供参考

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检举1软件测试工程师

随着软件业的迅猛发展，软件产品的质量控制与质量管理正逐渐成为企业生存与发展的核心。

为了保证软件在出厂时的“健康状态”，几乎所有的IT 企业在软件产品发布前都需要大量的质量

控制工作。作为软件质量控制中的重要一环，软件测试工程师应运而生。

他的主要工作就是检测软件,就和其他商品的出厂质量检测差不多

2需要具备的能力要求

（1）熟悉计算机基础知识；

（2）熟悉 *** 作系统、数据库、中间件、程序设计语言基础知识；

（3）熟悉计算机网络基础知识；

（4）熟悉软件工程知识，理解软件开发方法及过程；

（5）熟悉软件质量及软件质量管理基础知识；

（6）熟悉软件测试标准；

（7）掌握软件测试技术及方法；

（8）掌握软件测试项目管理知识；

（9）掌握C 语言以及C++或Java 语言程序设计技术；

（10）了解信息化及信息安全基础知识；

（11）熟悉知识产权相关法律、法规；

（12）正确阅读并理解相关领域的英文资料。

通过本考试的合格人员能在掌握软件工程与软件测试知识的基础上，运用软件测试管理方法、

软件测试策略、软件测试技术，独立承担软件测试项目；具有工程师的实际工作能力和业务水

平。

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