IT外包 ，是什么意思 都做什么啊

主要IT外包服务项目

◇电脑维护

包括计算机硬件故障检测维护， *** 作系统的安装和优化，软件安装设置升级，垃圾文件清除，计算机病毒的扫描和清除，重要数据文件的备份及光盘刻制等有关计算机所有问题。

◇网络维护

局域网的维护，网络设备故障检测与排除、服务器维护、宽带网的安装及配置等有关网络方面的问题。

◇综合布线

对ADSL宽带、DDN专线及各类有线、无线网络进行综合布线，以满足网络办公所需。

◇办公服务

单位内部计算机网络实现文件共享、打印机共享，办公设备的代购、安装、保养、维护、维修等服务，帮助单位节约办公费用同时提高工作效率。

◇系统集成

从IT系统整体规划设计方案到安装、培训、维护等，为客户提供优质的服务。

◇员工IT培训

对单位员工进行培训，帮助员工掌握IT系统基本使用技能、硬件软件使用常识，提高计算机、网络、办公外设、存储设备的使用效率，增强系统的稳定性和安全性。

企业规避IT外包风险的方法：

1．减少核心业务外包。根据调查，企业信息泄露的80%来自企业内部，例如来自对公司或领导不满的员工等。公司在决定IT外包之前，必须确定外包的部分包含的公司数据量较少。

2．制定外包工作进行期间的规范，例如，不得携带存储设备进入工作场地等。

3．法规制约。检查外包公司是否遵循数据隐私法案和特殊行业法规，例如萨班斯法案、HIPPA、ISO20007等。

4．技术保证。检查外包供应商是否具备保障信息安全的技术条件。

5．公司在选择外包供应商之初，应该首先查看外包供应商的保密政策，并在外包合同中明确保密协议和信息泄露后的责任归属。

软件项目外包和人力资源外包都是外包，但是也有一定的区别，具体区别如下：

一、本质的不同:

人力资源外包是将人力资源管理的某些功能外包给专业组织的一种管理策略，其目的是有效提高效率，百使外包职能的运作更加专业化。

软件项目外包是指企业将软件项目的全部或部分工作外包给提供外包服务的企业，以专注于核心竞争力业务，降低软件项目成本的一种软件需求活动。

二、管理责任主度体的不同：

属于工程外包的，承包企业不直接管理承包单位的职工，承包单位的劳动组织形式和工作时间由承包单位自行确定；而人版才外包人员必须按照用人单位确定的工作形式和工作时间进行工作。

三、结算方式不同:

项目外包是按约定单价和完成工作量结算，其合同目标为“工作量”；软件外包是按派遣人数、约定工资和成本标准结算，其合同目标为“人”。

四、用工需求不同:

工程外包需要产品或服务，承包人使用的劳务数量与承包人没有实质性权关系；人才外包需要劳务，发包人需要派遣公司按照约定数量提供派遣技术人员。

五、合同性质不同:

项目外包是合同，而人才外包签订的是软件人才外包合同。

九江残疾大学生杭州创业成明星

詹金平：折翅鸟儿也能高飞

本报记者 姜月平

核心提示：他来自九江都昌，是一个吹鄱阳湖湖风长大的农村孩子。出生没多久，因小儿麻痹症，他从此不能和小伙伴一样快乐起跑。面对命运弄人，他选择了抗争。他考上了大学，靠勤工俭学完成4年学业，毕业后又义无返顾创业，成为杭州残疾人“双十佳”创业明星。詹金平，用与众不同的人生证明：残疾人也能成功创业，折翅鸟儿也能高飞！

父母爱子为计深远

詹金平得的是小儿麻痹症，因为当时卫生条件落后，家里穷得叮当响，没能及时治疗，结果落下了残疾。看着别的孩子欢快嬉笑，幼小的他特别羡慕。父母之爱子，则为之计深远。“我们现在可以照顾他，但不能一辈子，我们总会老去……”。为了让儿子日后能独立生存，父母亲对小金平要求非常严格，让他努力看书学习，并常给他讲一些残疾人的成功事迹，以此激励启发儿子。

小金平读小学二年级时，父母的工作忙了起来，无法天天送儿子去读书。于是，一个折中的办法是，詹金平从二年级一下跳到四年级，与姐姐同班。就这样，每天，姐姐骑自行车带着弟弟上学，从小学一直到初中，詹金平从未因此落下一次课。1998年，詹金平以优异的成绩考上都昌县第一中学。2002年，他考上宜春学院，如愿圆了自己的大学梦。

收到大学通知书的时候，父母为詹金平一个人在外读书而担忧。他当时就告诉父母：“你们养育我就完成了责任，你们不用为我担心，现在不用，将来也不用”。詹金平早已默默下定决心，要努力拼搏，滴自己的汗，吃自己的饭，自己的事情自己干。

勤工俭学自立自强

詹金平学的是计算机技术，他深知，不但要把专业学好，还要培养自己的综合能力，这样才拥有走向社会的能力。他一方面刻苦地学习专业知识，一方面积极参加学校各种社团活动。4年大学生活中，他先后荣获“全省第十五届学生电子电脑大赛电脑作品赛”本科组二等奖、“江西省首届大学生社团网页设计大赛”三等奖等一系列奖项。

大学4年，许多大学生会去谈恋爱，品尝人生的甜蜜，詹金平却没有这种惬意。他利用各种机会夯实自己，打牢今后创业的根基。在学校和老师们的关心下，他先后担任过宜春学院学生工作处学生工作通讯团副团长兼网络组组长、宜春学院党委宣传部校网站工作室常务副主任等职务。学校建设网站，各个院系网站维护，詹金平总是随叫随到，发挥自己的计算机专长。在无数次义务劳动中，詹金平的IT技术不断提升。

为了不影响学习，金平一般是晚上下自习和周末晚上通宵去设计制作。在别人酣然入梦的时候，他不知道熬过了多少个通宵。他从不在乎困难，把做网页的过程当成学习的过程。唯一让他感到不便的就是走路，因为要工作就要出去交流。每天拄着拐杖走来走去,对于他是个很大的考验。詹金平告诉记者：“因为有那4年的锻炼，我现在走路比以前好多了！”。

詹金平读大学时，家里比较困难。因为，弟弟妹妹也都在同一时段读大学，父母一下压得喘不过气来，不得不靠助学贷款完成学业。詹金平利用自己扎实的技术，为社会上一些单位维护网站，并在校内参加勤工俭学，加上奖学金，实现了自食其力。大学4年，他没有要父母寄过钱。大学毕业的那个月，他做了个一万的业务。

天堂之城牵手故乡创业导师

怀揣着创业的憧憬，2006年大学毕业后，詹金平来到具有天堂美誉之称的杭州打拼。他对当地IT市场作了全面的调查，并了解到杭州市政府出台了很多扶持大学生创业的优惠政策，创业的环境非常好。2007年初，詹金平在一个偶然的机会来到浙江大学，聆听同样来自九江的家乡人、中国青年大学生创业导师魏任斌教授的演讲。魏任斌告诉他：人的一生改变自己的命运方法很多，其中创业就是一个很好的方式。2008年，他毅然成立杭州纳图科技有限公司，在魏任斌的支持和辅导下带领从大学里带来的一帮团队开始创业。

詹金平和他的纳图科技有限公司实施IT与实体店结合的连锁服务，专注于网络安全、服务管理和软件服务等，专为中小型企业及家庭提供综合IT服务，确立了“打造中国IT服务第一连锁品牌”的战略目标。通过不懈努力，詹金平的公司不断壮大，已成为各大品牌的笔记本、台式机的专业维修服务中心，客户遍及政府部门、企事业单位、金融机构、电信电力等单位，并开始做连锁加盟业务。“我对今后的前景充满信心的。毕竟，企事业单位通过IT外包服务，可以大大降低成本，这项服务大有潜力”。

目前，纳图公司已有12名员工，今年打算发展到30人以上。詹金平计划以大杭州为中心，逐步辐射全省，再在全国建立连锁服务机构，为更多的人提供服务，为更多的大学生提供就业岗位。

由于创业成绩突出，2008、2009，詹金平两次被评为杭州市拱墅区残疾人创业标兵，去年又光荣地被评为“杭州市残联‘双十佳’创业之星”称号。其公司成为杭州市政府扶持企业，得到了当地创业机构的帮助。当地政府领导多次前往视察，詹金平也成为杭州新闻媒体采访的常客。

“创业首要解决生存问题，必须活下来。注重营销，然后是创新，做服务，市场和品牌是一点点做起来的。”针对纳图科技的未来，詹金平说，创业对他能力的要求更高，目前他令他仍感到困难的是管理和营销，他曾经一度为自己不擅于营销而发愁。

“那段历练对我帮助很大，它让我积累了很多经验。比如沟通能力、技术水平、项目经验，以及团队管理等”，回忆起在大学的那段自强时光，詹金平说对他在杭州创业帮助很大，团队也是从大学带来的，配合很默契。

网聊令他想起故乡

从2002年读大学算起，詹金平已在外漂泊了8年。记者采访时他说：“和你聊天，让我想起故乡！”

“爸妈只要活着就会担心我,杭州专业数据恢复公司，我一直尽可能不让他们担心。现在，他们应该好多了，毕竟我能独立生活了”。詹金平兄妹5人，他在家中排行老二。父母亲已年近六旬，成为他遥远的牵挂。

“我们的策略是先辐射浙江，再发展外省。”詹金平说，九江现在很漂亮了，环境也不错。他计划过几年在九江创办分公司。一来，可以经常回来看看父母，照顾一下家里,工作亲情两不误；二来，可以利用自己懂得的技术，服务于九江人。

在九江街头，搞电脑服务的小门店不少，在本地网络上也有一些从事网络上门服务的市民。但往往是小打小闹，开一段时间店铺就偃旗息鼓，甚至关门。九江生生电脑城和太平洋电脑城里，也充斥着许多从事IT创业的年轻人，但其中能做大做出规模的并不多。詹金平从自己的创业经历认为，IT服务要走上成功之路，第一服务要好，第二就是要创新。“如果只是个体户，很容易被复制。如果做品牌，融入流程、标准，那样可以做起来，而且别人复制不了”。

詹金平也以自己的学习和创业经历，给一些尚在为就业发愁的毕业生、准毕业生支招——在大学里就要开始为自己的创业储蓄能源：“知识是学习得来的，没有捷径，要想成功就要学习。而经验、能力则是靠实践积累而来，必须靠培养。想要创业，要做很多事情。遇到困难是好事情，克服了困难，就可以获得经验！”

IT外包服务包括IT系统外包服务和业务流程外包服务两大类。

IT系统外包是指企业将自己的整体IT系统或部分IT系统委托给专业服务公司，由其按照服务水平协定的要求管理、运营、维护被委托的IT系统的服务过程。

业务流程外包是指企业将自己基于IT技术之上的业务系统委托给专业服务公司，由其按照服务水平协定的要求进行管理、运营和维护，其中包括客户管理外包、人力资源外包、财务流程外包等。

对于IT外包，常见的优点包括：

1、能够减少IT成本，获得服务供应商的效率和规模经济。

2、◆得到世界级的IT技术、经验和资源。

3、剥离非核心业务。

4、尽量减少对IT底层架构的庞大资本开支。

5、能够确定未来的IT开销。

而IT功能外包的潜在缺点包括：

1、在关键业务服务上缺乏控制。

2、服务缺乏灵活性。

　 3、可能损害企业文化，造成客户和服务提供商之间的冲突。

4、需要对服务提供商进行另外的管理。

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