如何有效的建立财务共享中心,需要注意点什么呢

如何有效的建立财务共享中心,需要注意点什么呢,第1张

1、金蝶的“供应链”中导出的数据是以数据形式导出,数据无需进行后续处理就能立即进行数据的运算,与财务共享中心、用友相比省掉了许多工作。

2、在“供应链”中金蝶“K3”能进行开票资料的整理,将开增值税专用发票的资料以开票的样式整理出来,财务共享中心、用友系统不具备此功能。这个功能能省却财务人员的部分工作。

3、金蝶“K3”软件还能进行应收帐款的控制,根据设定的“授信期”“授信额”对应收帐款进行帐龄分析,对客户授信情况进行控制。

4、金蝶软件在核算客户往来时可以将,应收/应付及供应商时分开核算,但用友不能分开。金蝶没有独立的核算模块,用友具有单独的模块,细分程度高,从财务的角度说来应该是更专业。

5、但是用友相对金蝶来说更规范,尤其是在过账、结账;反过账、反结账方面,用友安全性更高一些。金蝶软件更适合简单的财务管理,用友则适合大企业的精细化管理。

财务共享服务:

财务共享服务是依托信息技术以财务业务流程处理为基础,以优化组织结构、规范流程、提升流程效率、降低运营成本或创造价值为目的,以市场视角为内外部客户提供专业化生产服务的分布式管理模式。财务共享服务的概念在中国的跨国企业与大型本土企业间方兴未艾,诸多中国财务人的职业发展也不可避免的卷入这一全球性趋势中,面对这一新兴事物,如何看待其中蕴含的挑战与机遇是放在每个有志于成为公司战略伙伴的中国财务人必须面对的问题。

财务共享服务是将公司(或集团)范围内的共用的职能/功能集中起来,高质量、低成本地向各个业务单元/部门提供标准化的服务。铂略咨询Linked-F致力于研究跨国企业财物共享服务管理难点的研究。共享服务中心所集中的通常是诸如财务、信息系统、人力资源、法律、采购、研发等职能,通过这种方式,既可以发挥规模效应、节约成本,同时也有助于保证这些职能的质量和一致性。

财务共享服务中心的缺点:

1、财务人员脱离业务,可能沦为辅助岗位。财务人员不再与公司的销售人员直接接触,面对的仅仅是一堆冰冷的数字,这些数字往往无法确切表达公司目前所面临的各项财务状况,财务分析师也无法将销售业绩的感性情况表达出来。

2、急速增加的差旅费。一般建立财务共享中心的企业往往面临高额的差旅费,而最初创立财务共享中心的美国及欧洲公司拥有大量廉价航空公司,一二百美元的航空机票相对于数千美元的人工成本来说是非常便宜的,所以往往选择财务共享中心模式。

3、臃肿的总部机关造成机关作风。设置财务共享中心的企业往往仅仅“共享”而不“服务”。

4、人工成本不降反升。一方面中国存在东西部地区收入差距极大的事实。

5、信息管理与信息系统成本的极大提高。为了满足财务共享中心的需要,必须指派专人负责设计财务共享中心的信息管理模式及提升信息系统管理功能,这些花费都非常巨大,甚至给企业造成严重的负担,更有甚者因为盲目推崇昂贵的国外大型信息系统而导致破产的企业。

6、巨大的税务风险及税务机会成本。一方面财务人员不再直接接触子公司及分支机构所在地税务局,对税务风险的敏感性极大的降低。

7、财务共享服务中心员工有可能沦为弱势群体,人员流动率大幅度提高。财务共享服务中心员工是否沦为弱势群体取决于集团对财务共享服务中心的定位。

扩展资料:

财务共享服务中心的优点:

1、运作成本降低

这可进行量化计算与比较,如分析一个“共享服务中心”人员每月平均处理凭证数、单位凭证的处理费用等。这方面的效益主要通过减少人员数目和减少中间管理层级来实现。、

2、财务管理水平与效率提高

对所有子公司采用相同的标准作业流程,废除冗余的步骤和流程;共享财务服务中心”拥有相关子公司的所有财务数据,数据汇总、分析不再费时费力,更容易做到跨地域、跨部门整合数据。

3、支持企业集团的发展战略

公司在新的地区建立子公司或收购其它公司,财务共享服务中心能马上为这些新建的子公司提供服务。同时,公司管理人员更集中精力在公司的核心业务,而将其它的辅助功能通过财务共享服务中心提供的服务完成,从而使更多财务人员从会计核算中解脱出来。

4、向外界提供商业化服务

有些公司开始利用“共享服务中心”(一般为独立的子公司)向其它公司提供有偿服务。例如,壳牌石油(Shell)建立的“壳牌石油国际服务公司”(Shell ServicesInternational)每年约8~9%的收入来自向外界提供服务。

参考资料来源:百度百科-财务共享服务中心

企业的财务信息系统是实现财务共享服务的基础和保障, 只有在信息系统支持下,财务共享服务模式可以跨越地理距离的障碍,向其服务对象提供内容广泛的、持续的、反应迅速的服务。因此,系统平台的统一搭建和整合是实现共享服务的关键环节。统一的ERP系统是保证共享服务平台顺利搭建的关键因素。建立一个好的平台很重要,需要有一个统一的IT标准和一个流程标准,这样整合可以更快。

在财务共享服务中心模式下,远程财务流程要求建立强大的网络系统以及企业信息系统,将它们作为IT平台。其中,统一的ERP系统是财务共享服务平台搭建成功的必要条件,其作用在于,将所有财务制度固化在统一的数据库中,由信息系统进行统一设定,从而保证总部的战略得到有效贯彻落实。如果集团原本使用多种ERP系统,那必须先在集团内推行统一的ERP。如果系统间实在无法统一,至少也要做到互相兼容。

搭建财务共享服务中心体系,也必需完成财务共享服务系统与其他系统的对接。财务共享服务系统与OA系统、管理会计系统、客户关系管理系统、资产负债管理系统、稽核系统等相对接,基本实现了各信息系统的业务集成和数据共享。

财务共享中心建成后将是流水线式的财务核算模式,财务人员按照业务链条而非财务链进行岗位配置,而流水线式作业的先决条件并非人员而是传输带,是有让它动起来的工具,共享服务中心的建成同样需要系统进行支撑。因为系统可实现业务流、实物流和价值流的同步,系统可记录各业务节点的响应速度,同样系统可协助你完成数据归集和管理报表生成。

财务共享服务中心模式优势

(一)成本降低

1、节约人工成本

人工成本的降低有两种情况:一是在业务量不增加的情况下人员要减少,这是直观的成本降低;二是在业务量增加的情况下人员不增加,这是一种相对的节省。资源、业务共享前,各个单位和地区都要设置相同的岗位,企业要付出相同的成本。通过建立财务共享服务中心,在公司业务量整体不变的情况下,运用财务共享信息平台,将资源、业务集中到财务共享服务中心后,通过流程的优化和IT系统支撑,一个人能处理几个单位相同岗位的业务,还可以减少财务人员和中间管理层的数量从而使企业的人工成本得以降低。同时,在新建立的财务共享服务中心可以建立新型的组织结构和制定合理的激励制度,可以显著地提高员工的工作效率。

2、内部管理成本降低

财务共享服务模式的实施,促进了业务流程的标准化、规范化,业务处理的流程化、专业化;同时消除了重复的、非增值的作业,极大地提高了效率,间接地降低了内部管理成本。

(二)服务质量与效率提高

基于IT系统的强力支撑,财务共享服务模式能够把复杂的工作变得标准化、流程化、细分化,企业工作效率和质量将得到进一步提升。通过建立财务共享服务中心,可以对所有子公司采用统一的业务流程和业务标准,废除繁冗的步骤和流程。同时,财务共享服务中心可以拥有相关子公司的所有财务数据和财务指标,并具有一定的流程审批权限,这样既可以及时跨地区、跨部门的数据整合,又可以起到公司内部权力制衡的效果。

(三)提升企业竞争力,增强企业规模扩大的潜力

1、整合能力和核心竞争力提高

公司在新的地区建立子公司或收购其它公司,“共享服务中心”能马上为这些新建的子公司提供服务。同时,公司管理人员更集中精力在公司的核心业务,而将其它的辅助功能通过“共享服务中心”提供的服务完成。“共享服务中心”将企业管理人员从繁杂的非核心业务工作中解放出来。这样将使其更集中精力在公司的核心业务上,从而更好的为公司创造价值。同时,在公司成立新公司或收购其他公司,该中心还能快速、有效的为新建的子公司提供财务服务,以提高资源整合的速度,达到资源最优配置。该中心还可以独立的为其他公司提供有偿的财务服务,形成新的经济增长点。

2、促进企业扩大规模

实施财务共享服务模式有助于企业更快地建立新业务,不必考虑为新业务建立财务部等职能支持部门,因为这些财务共享服务中心都可以为其提供。因此,企业变得更加灵活,更具备规模扩张的能力。

(四)财务管理水平与效率提高

由于共享财务服务中心模式对所有子公司采用相同的标准作业流程,拥有相关子公司的所有财务数据,数据汇总、分析更容易跨地域、跨部门整合。同时,某一方面的专业人员相对集中,公司较易提供相关培训,“共享服务中心”人员的总体专业技能较高,提供的服务更专业。此外“,共享服务中心”的模式也使得IT系统的标准化和更新变得更迅速、更易用、更省钱。

(五)向外界提供商业化服务

公司可以利用“共享服务中心”向其它公司提供有偿服务,获取更多利润。

三、财务共享服务中心模式缺陷

(一)远程服务,沟通不畅

由于财务共享服务模式采用的是远程集中服务,与业务单位的沟通至关重要。财务工作是业务单位重要业务,涉及到采购、计划、生产、销售、发运等各个方面如。沟通对象多,沟通的业务范围广,远程沟通的效果显然不如面对面沟通。

由于各公司或部门分处不同地区,财务信息在由各部门传递到财务共享服务中心时,可能会有IT系统不稳定,造成数据缺失或丢失等现象。由于信息缺失或传递的滞后,可能错失获益良机。

(二)流程过多, *** 作复杂

由于财务共享服务模式是为区域乃至全球服务单位,所以涉及的业务流程非常多而且繁琐, *** 作不灵活,会影响财务共享服务模式的运行效率。

由于财务共享服务中心是从原企业内部独立出来的一个专业机构,公司原有的运作形式将被重新调整。以前分别由公司各部门自行 *** 作的业务,现在改由财务共享服务中心与该部门共同承担。这种模式下,两者在 *** 作中可能因权责不清而产生矛盾,进而影响效率。

(三)效益降低,成本增加

1、核心价值财务工作缺失

绝大多数财务共享运行模式将业务单位大量简单、重复性的财务工作集中到财务共享服务中心集中化处理。但由于财务共享服务人员不能及时了解业务单位的业务性质和变化情况,不能及时、准确地完成核心财务分析管理,进而造成了核心价值财务工作缺失。

2、增加差旅费

对于大多数企业来说,财务共享服务中心模式运行需要管理人员跨区域工作,航空是首选,面临着高额的差旅费。

3、机构臃肿,降低效益

设置财务共享中心的企业往往将各分支机构原本的财务人员编制抽调为总部机关的编制,而不是相应的增加财务共享服务中心的编制。这样,由于大量人员集中在机关,造成服务意识淡漠,机关作风严重;。

4、成本不降反升

由于财务共享服务中心往往设在发达城市,共享模式虽降低了运行模式成本,却极大提升了人工成本,同时,信息管理与信息系统成本的极大提高,相对而言,总成本提高。

5税务成本提高

(1)一方面财务人员不再直接接触子公司及分支机构所在地税务局,对税务风险的敏感性极大的降低。

(2)另一方面由于税务人员与公司财务人员的沟通不畅,导致各项税收优惠政策申请的困难程度不断加大,使得企业失去大量税收优惠机会成本。

(四)弱势群体的“离职陷阱”

财务人员脱离业务,可能沦为辅助岗位。在一部分企业财务共享服务中心员工被定位为原财务部下属机构,很可能沦为弱势群体,导致求职者在较短时间内离职,造成求职者的“离职陷阱”。

一、为什么要建立财务共享中心

嘉宾thales首先为大家介绍了财务共享服务中心的概念,与EPR、用友等财务软件不同,财务共享服务中心(英文简称FSSC),是一种会计和报告业务管理方式,可以将不同地点的实体会计业务拿到一个地方集中来记账和报告,这样做的好处是保证了会计记录和报告的规范、结构统一,由于不需要在每个公司都设会计,节省了大量人工成本,同步提高了效率。

财务共享中心就是通过集中化、标准化和端到端的核算流程管理,低成本、高效率地为集团提供信息决策支持。集团公司的职责,负责制定和维护集团财务政策、建立集团管理会计体系、牵头内部业务风险管理的框架建设、集中的资金管理与资本运作。而区域中心财务部需要执行集团财务政策、实施集团管理会计体系、经营层面财务数据分析、为高层就公司战略、业务发展等重要决策提供支持信息。

二、财务共享服务中心的建立流程

在财务共享服务中心模式下,财务流程需要建立强大的网络系统以及企业信息系统,作为IT平台,并搭建财务共享服务中心体系,完成财务共享服务系统与其他系统的对接。嘉宾thales强调,首先要对财务共享服务中心建立做一个全方位的规划,包括项目立项/启动、(调研阶段)收集流程文件和方案、设计调研表、编制调研工作计划、确定调研实施人员、实施人员进场、完成财务组织和流程调研报告、完成FSSC总体设计、完成FSSC岗位职责、完成FSSC流程设计、拟定FSSC服务水平和标准、人员配备和培训、(试点阶段)实施ERP、数据迁移、验证流程以及质量控制等,项目计划大约6个月的时间,嘉宾thales所在的企业从6月初计划立项一直到11月末结束。其中上线统一的ERP系统、验证流程以及质量控制阶段需要耗费大量的时间。

嘉宾thales介绍了财务共享组织架构的设计理念,财务共享中心是一个主要致力于代表若干业务单位进行交易处理的实体。通过合并处理业务,财务共享中心得以利用其规模优势,以较低的成本提供更好的服务。基础财务工作交付给财务共享中心后,当地财务团队从繁琐的财务交易处理中解脱出来,更加关注财务数据对业务的支持作用。财务共享中心利用服务水平协议定义业务单位所接受服务的水平,着重追求流程效率最大化和持续优化。

三、管理架构的重塑与财务影响

将区域中心财务部的交易处理型 *** 作工作集中到财务共享中心,区域中心财务部则聚焦于各项增值性决策支持类管理工作,这样可以让管理型与 *** 作型事务相分离;财务内控整体协调,交易处理型的财务共享中心、以及决策支持型的区域中心财务部,共同担负起建立、健全公司整体财务内控体系的责任;为管理能力的提升提供空间,深化区域中心财务部的财务精细化管理工作和业务支持能力,强调财务分析、业务支持、合规审核等岗位的设置,加强集团政策管理、决策支持、规划监督型的职能与岗位设置;兼顾工作效率,财务共享中心与区域中心财务部职责划分,要考虑工作的可分割性以及财务部门与业务部门紧密的交互性。

财务共享中心设置在区域中心下,优势就是便于集团会计政策和执行标准的贯彻落实,财务共享中心不受区域中心财务部自身利益考量的约束;便于各区域财务共享中心之间统一作业标准,形成横向的可对比性,减少 *** 作层面的个性化和差异化;由于财务共享中心的人员要和各层级的业务部门、财务部沟通,较独立的位置有利于平等对话,当财务共享中心的 *** 作人员在某些问题上恪守职业原则时,有较强的话语权。但也存在一些缺点,财务部和财务共享中心在组织设置上分界清晰,但实际业务 *** 作上有一定的交叉点,可能造成双方在业务上相互支持力度不够;项目初期,全面管理及协调工作量较大。

四、财务共享中心模式下财务人员的转型

嘉宾thales认为,建设财务共享中心会直接推动原有财务人员转型。

1、转型为财务管理人员:原有财务人员转型为注重价值创造的管理者,作为高层财务与风险管理者,他们需要围绕公司价值来评价战略并做出战略选择,站在企业全局的角度,规划企业的财务资源,为实现企业的战略目标提出建设性意见

2、转型为财会技术人员:原有财务人员转型为财务共享中心运营业务人员、关键技术人员以及运营管理者。

3、转型为管理会计人员:利用财务知识推动业务决策的科学化,同时把业务数据转化成财务信息,从而让决策机构得到业务单位的重要信息。

同时财务共享中心对财务人员的能力提出新要求,需具备财务业务判断能力、财务业务分析能力、前端业务了解能力以及问题解决能力。财务业务判断能力,理解业务信息如何对账务处理产生影响;财务业务分析能力,具有定量分析和诠释财务数据的能力并提供见解;前端业务了解能力,了解各业务循环的背景、复杂性、主要问题;问题解决能力,具有解决复杂问题和开发创新、实用解决方案的能力。财务共享中心重点关注和培训具有较强业务技能、财务知识和沟通能力的关键员工。

随着经济全球化发展趋势的不断加强,企业管理也日渐向集约化方向发展,而信息技术的进步为企业管理集约化提供了必要的基础和条件。作为一种财务管理创新模式,共享中心服务模式正在被越来越多的大型企业和跨国集团所认可和广泛运用。共享服务中心是指企业内部设立的一个部门,其主要职能是为企业集团子公司或业务部门提供基于流程和数据的财务服务。共享服务中心将企业内各业务群和业务部门中共有功能提取出来放到共享服务中心进行集中处理。不同于传统的集中式或分散式的管理模式,在共享服务的管理模式下企业可将各个职能部门或各个分支机构中可以共享的服务独立出来,作为一个专门的运营机构来向财务信息相关者提供财务共享服务。这种架构创造了地区级的或是更大范围内的服务体系,能够全面满足企业财务需求。在企业财务领域采用共享服务的管理模式,其职能将发展一系列变化:对企业总部和管理层面来说,其所注重的是制订公司总体战略和政策,财物共享中心服务模式可以有效规划和统一企业人力资源和资金资源,促进财务职能的标准化,便于对企业各下属子公司和业务部门进行财务集中管理和整体战略分析。对业务部门和子公司层面来说,财物共享服务专注其所在地区或领域的绩效衡量,财务共享中心在财务领域能够快速高效地编织出其所述业务单元内的财务会计报告,为分支结构和业务部门提供有效的决策支持。

一、企业财务共享服务中心模式的优势

(一)有效降低财务运作成本 财务共享服务中心模式下能够通过减少财务人员数量和中间管理层级有效降低其整体运行成本。以世界五百强之一的摩托罗拉公司为例,其公司总部将其在亚太地区14个国家的财务服务包括总账、应付应收账款、工资、固定资产等的处理都集中在中国天津经济技术开发区的亚洲会计中心,该中心仅有180名员工,通过这种集中化的财务管理运作,企业财务管理成本大幅提高,同时该中心还为全球摩托罗拉提供应付账款服务。

(二)显著提高财务管理效率 在财务共享服务中心体系下,其能够对企业内外部经营及和管理的各项职能进行系统监督和全面控制。通过此模式,企业可对其下属所有子公司采用统一的作业标准和财务运作流程,以便废除冗余的步骤和简化核算流程,使总公司快速获取到相关子公司的全部财务数据,从而较为快捷地对跨地域和部门的海量数据进行汇总和分析,显著提高财务管理工作效率。此外,共享服务中心模式下IT系统硬件和软件的都可以更为便捷的实现标准化,系统更新相对迅速也更节约成本。

(三)高效整合各业务流程 财务共享服务能够将传统模式下相对分散的各类财务工作和财务相关职能进行有效整合,从而实现内部信息的快速传输和有效交流,使企业财务流程和业务流程相互联系起来,运转更为顺畅。同时,由于财务共享服务中心承担了大量的基础性和辅助性工作,企业管理人员能够从繁杂的非核心业务工作中解放出来,将精力投入到更有价值的工作中。

二、企业财务共享服务中心的构建思路与要点

(一)财务共享服务模式的财务管理要点 财务共享服务模式下,财务管理主要应做好以下两方面的工作。一方面,要对企业各项费用进行实时控制。实施共享服务中心模式后,企业内外部各个环节产生的每一笔费用都要通过财务系统,由相关负责部门直接审批,通过对费用的实时控制还可以将实际财务消耗情况与财务预算进行实时对比,从而为节省开支创造了便利的信息条件。另一方面,对资本性支出进行全流程控制。通过财务信息共享服务中心,企业各项资本性支出都能过快速准确的反馈给财务部门和企业高层管理者,以便相关部门对其流转过程进行全面控制和监督,有效避免各个环节中可能存在的核算错误。降低整体财务风险。。

(二)财务共享服务模式下的风险防范与控制 实施财务共享服务模式面临的几类风险:一是对财务共享业务的自我评估以及对共享业务的选择。在这一过程如果发生偏差就会导致整个服务中心失去良好的信息基础从而难以快速获取高质量的数据信息。二是初始投入资金较多且需要经过较长时间的盈亏平衡期,如稍有不慎就会引起企业资金运营管理风险。三是制定新规则时难以准确把握企业内部各个部门和实体间的关系,从而使制定出的规则很可能偏离企业实际情况。四是共享服务中心的建立可能会与原有的企业制度和文化存在较大出入,导致内部观念不合,进而影响整个服务中心的后续运行。要有效防范上述几类风险,必须事先想好应对策略。首先,要控制好财务共享服务中心建设速度,不能急功近利,要逐步在实践中总结经验,不断探索,循序渐进,以便将模式转变过程中的风险降到最低。其次,可先选择在一些有代表性的地区或领域进行试点,待模式稳定后再推广到其他业务部门和子公司。此外,要做好长期规划,站在企业战略高度系统的规划和不断完善财物共享中心服务模式下的各项职能和工作实施要点。

三、企业财务共享服务中心模式的完善对策

(一)借助信息技术搭建强大的IT信息技术平台 在财务共享服务中心模式下,远程财务流程必须借助于强大的网络信息系统来运行。这就需要在构建共享中心服务模式的过程中,搭建兼具良好稳定性和强大功能性的IT系统平台。当前,企业可充分利用ERP系统,借助信息技术手段,以财务共享服务中心模式建设为契机,通过互联网向其财务信息需求者提供全面及时的高质量信息服务,突破传统财务核算对于地域和时间上的限制。在实践中,通过IT平台的建立强化内部控制体系的功能,能够有效降低财务系统风险,提高财务核算效率,实现内部财务信息的协同性,便于高层进行信息集中管理和系统分析。在财务共享服务IT平台上,企业子公司和各部门人员可以将数据快速导入系统,通过强大的信息系统可以自动对导入数据进行分析,并模拟人工智能对财务信息进行必要的事前提示,严密的事中控制和有效的事后评价。

(二)重组企业内部架构与财务核算管理流程 财务共享服务模式的建立,并非财务部门的工作,其建立构成应随着企业、集团公司的管理变革而同步进行。随着企业规模的不断扩大,业务类型和管理层级的不断增加,如果企业此时如果仍采用多套财务机构,势必会带来财务人员和管理费用的快速膨胀,并导致财务流程效率降低,重复设备投资规模加大等一系列问题,对于大型企业而言,多个独立粗放冗余的财务流程,会严重加大企业高层的财务控制能力,加大企业财务风险,并有可能损伤企业的核心价值,最终成为制约企业发展的瓶颈。从这个高度上来看,建立新型的财务共享服务中心模式必须依赖于企业流程的重组,通过对企业架构的重新规划将分散在各个业务部门和各子公司的财务管理权限上收,建立统一的企业财务管理部门,以便适应企业规模扩大之后在财务核算和管理上的新需求,并在变革中不断寻求突破。

(三)作好相关财务人员的准备与培养工作 要确保财务共享服务中心模式充分发挥其作用,突显其优势,必须做好对相关财务人员的培养和教育。一方面,由于共享服务中心模式下整个财务流程被重新规划并建立了统一的标准,因此在这一模式建立初期应开展大规模的内部员工培训,以便其快速明确工作要点,适应岗位需求。另一方面,企业财务负责人应加强对人员综合素质的培养,使财务人员树立全局意识,从企业战略的角度开展各项财务工作,要将财务共享中心建设成学习型组织,通过在内部开展各类技能竞赛、专业研讨会、岗位交流等形式,全体提高财务人员素质和财务团队的综合业务能力。

(四)统一并完善企业财务制度与财务政策 在传统财务管理模式下,企业下属各个业务部门和子公司往往都有各自的一套财务核算流程和不同的财务政策。在财物共享中心模式构建过程中,必须通过进行组织架构改革统一各个业务部门和子公司的财务核算流程和标准,建立覆盖企业各个部门的统一的财务核算政策,以便共享服务中心能够充分发挥其财务核算职能,向管理当局输入标准化的财务数据信息。

四、结论

财务共享服务中心服务模式建设是一项复杂的系统工程,企业必须从战略层面进行统筹规划和周密安排,对关乎系统构建的如组织架构、经营模式、管理体制等要素进行全面系统的分析,以便确保这一新型财务管理模式运行的稳定性。要构建高效的企业财务共享中心服务模式,必须循序渐进,逐步推进。首先,从推行速度上,要从由简入繁,以部分子公司或部分业务部门为试点,待成熟后再全面推广,以便随时总结经验教训,减少内部执行阻力和外边运行风险。其次,推行财务共享服务模式要兼顾多方要素,协调共进。应与企业内部其他活动,如:财务委派制度、全面预算、财务系统升级等有效结合,协调共进,稳步发展。此外,建立财务共享服务中心模式还必须做好企业内部理念建设,以便获得企业高层、各个部门及员工的一致认可,降低新模式推行过程中的阻力。

参考文献:

[1]吴一平:《财务共享服务中心运作模式分析》,《财会通讯(综合·中)》2009年第7期。

(编辑 杜 昌)

中图分类号:F275 文献标识:A 文章编号:1009-4202(2012)08-000-02摘 要 财务共享服务中心(Financial Shared Service Center,简称FSSC)作为一种较新的财务管理模式正在许多国内集团企业中兴起与推广。很多企业纷纷成立财务共享中心,然而在实践中很多企业发现成本并不如预计的那样实现了节约,出现了财务人员总体业务能力水平不高,流动频繁等问题。本文就财务共享中心的目的出发,讨论了其优势和劣势,并结合寿险公司的特点建立财务共享中心提出建议。

关键词 寿险公司 财务 共享中心

一、财务共享中心的含义及产生背景

财务共享服务中心(Financial Shared Service Center,简称FSSC)作为一种较新的财务管理模式正在许多国内集团企业中兴起与推广。福特汽车(FORD)公司是世界上公认的第一个设立财务共享服务中心的企业,20世纪80年代初,他就在欧洲设立了第一个FSSC,并将其属下公司共同的、简单的、重复的、标准化的财务业务都集中到该中心来 *** 作,实施全集团的共享服务。时至今日,在海外大企业中设立“财务共享服务中心”的企业比比皆是,而在国内,这些年随着跨国企业将这一模式带入,国内大型企业也逐步开始这方面的努力。1999年摩托罗拉(Motorola)在天津成立了亚洲财务结算中心,2006年更名为摩托罗拉全球会计服务中心;2003年埃森哲(Accenture)在上海成立亚太共享服务中心,为在10个亚太国家19个工作地点的14万名埃森哲员工提供支持服务;2004年,惠普(HP)在大连成立共享服务中心,为北亚地区的日本、韩国和中国员工提供共享服务支持;2005年中兴通讯(ZTE)引入财务共享服务模式;2006年2月,中英人寿保险公司在国内建立了外资保险业中第一个财务共享服务中心;2007年,辉瑞制药在大连成立其全球财务共享服务中心亚太分部,与其美洲分部、欧洲分部共同组成一个提供标准化和最优化会计处理流程的全球运营体系。

二、财务共享中心案例及问题分析

(一)财务共享中心的优势

1运作成本降低。共享的好处之一是节约成本,如分析一个“共享服务中心”人员每月平均处理凭证数、单位凭证的处理费用等。这方面的效益主要通过减少人员数目和减少中间管理层级来实现。如果“共享服务中心”建立在一个新的地点,通常成本的降低效果更显著,原因是:通常选择的新地点,当地的薪资水平会较低;通过在“共享服务中心”建立新型的组织结构和制定合理的激励制度,能显著地提高员工的工作效率,并形成不断进取的文化。

2财务管理水平与效率提高。比如,对所有子公司采用相同的标准作业流程,废除冗余的步骤和流程“共享财务服务中心”拥有相关子公司的所有财务数据,数据汇总、分析不再费时费力,更容易做到跨地域、跨部门整合数据;某一方面的专业人员相对集中,公司较易提供相关培训,培训费用也大为节省,招聘资深专业人员也变得可以承受“共享服务中心”人员的总体专业技能较高,提供的服务更专业。此外“共享服务中心”的模式也使得IT系统(硬件和软件)的标准化和更新变得更迅速、更易用、更省钱。

3企业整合能力与核心竞争力提高。公司在新的地区建立子公司或收购其它公司,“共享服务中心”能马上为这些新建的子公司提供服务。同时,公司管理人员更集中精力在公司的核心业务,而将其它的辅助功能通过“共享服务中心”提供的服务完成。“共享服务中心”将企业管理人员从繁杂的非核心业务工作中解放出来。

4向外界提供商业化服务。有些公司开始利用“共享服务中心”(一般为独立的子公司)向其它公司提供有偿服务。

(二)财务共享中心的劣势

1财务共享中心建设带来沟通成本增加。物理距离的导致了与业务部门之间沟通不直接,财务人员难以获得够充分的经济活动信 息,而难以判断其反映信息是否符合公司内部决策需要;而在基层的财务人员在成立财务共享中心后,会计角色被弱化,财务参与监督及决策的职能也逐渐消失,导致基层业务部门和财务之间的沟通成本增加。

2财务人员 *** 作性增加,不利于专业能力培养。企业IT环境下的财务共享服务中心,会计人员常打交道的纸质工具不再存在,所有记账凭证也不再打印,取而代之的是应用扫描软件将原始凭证统一扫入到电脑,全部以的格式存放,在ERP系统中的每个会计凭证对应到的软件标号并可随时调用。由于对发票实物的审核仍需要有一定的专业性,很多公司仍然需要招募会计人员处理扫描业务,因此,各子公司一些财务人员从会计的角色转变为了凭证扫描员,不利于基层财务队伍的稳定和专业能力的培养,出现非财务人员不合适做,而财务人员不愿意做的局面。

3人员流动频繁。由于基层财务大部分工作都高度集中在财务共享中心,基层工作高度 *** 作性,而在财务中心大量的工作,不得不对各个环节中高度的细分。使得财务人员长时间处理简单的某个细分作业,长时间后财务人员机械化,缺乏成就感而产生人员频繁流动想象,导致招聘成本和培训成本增加。

4成本是否节约难以评估。尽管通过财务中心的建设可以利用规模效应,提高效率,减少财务人员,避免机构财务人员冗余等各项优势。然而,随着财务共享中心的建设往往会有大量的人力投入项目前期建设、职场成本增加、设备投入增加等间接性的增量的成本投入。以职场成本为例子,事实上在构建造财务共享中心后,各分子公司不会因财务人员的减少而显著地降低职场成本,而新职场成本的投入却是很大的增量成本。另外,由于上述专业性能力培养、人员流动频繁问题而导致的间接招聘、培训成本的增加,甚至在某一区域内招聘大量的基础财务人员的问题等隐性成本增加都难以估计。所以,总体的成本节约效益体现并不十分明显。

三、E时代财务共享中心的含义及建设注意事项

尽管财务共享中心是现代财务管理实践的一种新型模式,也的确在某些方面体现出其优势。然而,从一些企业实践经验来看,很多实现财务共享中心的企业其财务人员感受在实际成本节约上体现并不明显而且因为出现沟通成本增加间接导致其他成本增加。因此,对于某家集团公司或类集团公司的寿险公司来说,是否建立财务共享中心,考虑的宗旨是实现信息共享,服务成本分配、企业效益提高,其中信息共享才是真正财务共享中心的核心目标。寿险公司虽然具有类集团公司的特点,但因为其各分支机构或者各按渠道设置的事业部之间业务的财务处理流程是很近似的。寿险公司各分支机构往往还具有较丰富的管理职能,尤其对成熟公司来说,每个分支机构的财务工作量相对较饱满。因此,寿险公司在考虑财务共享中心建设时要考虑是否投入建设物理意义上的共享中心,还是通过组织架构设计、流程设计以及标准化作业手册等来实现虚拟化的财务共享中心。在建设财务共享中心前需要分析以下几个方面后,再分析物理意义上的财务共享中心建设是否依然非常必要。

答,企业财务共享服务是依托现代信息技术,以企业财务业务流程处理为基础,以优化企业财务管理组织结构、规范财务管理流程、提升财务管理流程效率、降低运营成本或创造价值为目的,以市场视角为企业内外部财务关系人提供专业化财务管理服务的分布式财务管理模式。

企业财务共享服务的概念在中国企业中兴起不是很久,但发展势头强劲,我国企业财务管理人员的职业发展会不可避免地卷入这一全球性趋势中。面对这一新兴事物,如何看待其中蕴含的机遇与挑战,是每个有志于成为成功财务管理者的企业财务人员所必须面对的问题。

企业财务共享服务是将企业范围内共用的财务管理职能集中起来,高质量、低成本地向各个业务单元(部门)提供标准化的财务管理服务。通过企业财务共享服务,既可以发挥企业的规模效应、节约财务管理成本,同时也有助于保证财务管理职能的质量和一致性。

财务人员对企业财务共享服务要有正确认识,不是任何企业都可以借助于财务共享服务实现财务数据标准化和财务管理流程标准化的。财务共享服务不是仅仅为了降低企业财务管理成本(短期反而可能会增加财务管理成本),而是为了提高财务管理质量及企业管理质量,降低不必要的财务管理内耗和低效率。财务共享服务有可能会增加企业财务管理人员,但那些高质量的企业财务管理人员可能依然短缺。

现代信息技术的广泛应用成为企业财务共享服务的基础。企业财务共享服务要求企业财务管理的组织形式更多地考虑到流程的因素,要基于流程加强专业化分工能力,提升财务管理效率。企业财务共享服务应重视财务关系人,为财务关系人提供满意的财务管理服务,并在财务管理服务过程中体现其财务管理动机,帮助企业有效地实现财务管理目标。

企业财务共享服务为企业建立完善的现场财务绩效评估体系及内部控制体系提供了方便。企业财务共享服务模式是分布式业务支持模式,为每一个企业财务关系人提供财务共享服务。企业财务共享服务是一种现代财务管理模式,是包括现代信息技术、现代财务组织管理、现代财务服务管理、现代财务质量管理、现代财务绩效管理等多种财务管理手段的综合体,不可狭义理解为其中一种。

企业财务共享服务必须是财务关系人导向型的,这是避免和财务关系人沟通不畅的唯一途径。财务共享服务的运营管理及其财务管理人员必须关注财务共享服务的质量及财务关系人的满意度。

企业财务共享服务可以提升企业的业务财务管理能力。业务财务管理是指对业务单位的财务管理。业务财务管理一直是企业财务管理的难点和盲点,财务管理部门对业务单位的业务进行财务管理,如何介入、介入到何种程度,都需要认真研究。一些企业将财务管理下放到业务单位进行管理,业务单位有很大的财务管理权力,这在一定程度上加强了财务管理对业务的支持力度,但同时使得企业整体财务管理失控,无法形成企业整体财务管理人员与业务人员的良性互动。目前,大部分企业还是老一套,财务管理集中在企业财务管理部门,各业务单位只负责自己的业务活动。企业财务共享服务可以将财务管理服务与业务单位的业务活动结合在一起。财务管理人员虽然归属于财务部门管理,但平时的大量工作是渗透到业务单位的业务活动中去的,业务单位也可以参与到企业财务管理活动中来。这样就大大提升了企业业务财务管理能力,使企业财务共享服务模式能够达到业务单位和财务管理单位之间的平衡,既保证了财务对业务的支持,也强化了财务人员的管理。

企业财务共享服务可以使财务管理人员从繁琐的基础业务中解脱出来,将精力集中于各业务部门的财务管理和重大财务管理决策。财务管理人员不仅需要财务管理知识,还需要具体业务知识,更要具备综合管理知识。

在企业财务共享服务得到成功实施后,企业还需要构建一套包括营销财务管理、产品财务管理、研发财务管理、海外财务管理、子公司财务管理在内的完整的财务管理体系。借助这套财务管理体系,企业的各项战略和财务管理需求就可直接传递至业务单位的核心决策层。

网易的财务共享中心主要是为了提升企业的财务效率,优化财务管理流程,发挥财务共享的协同效应,实现业务部门和财务部门的良好合作。在财务共享中心中,网易可以将各个部门的财务数据集中管理,提高财务数据的准确性和可靠性,减少重复 *** 作和错误,节省成本和时间。为了实现这一目标,网易可以采用以下方法应用财务共享中心:

1建立财务共享中心的管理体系:通过制定财务共享中心的管理规范和标准化流程,实现财务数据的一体化管理和共享。把所有的部门和相关单位的财务数据纳入财务共享中心,方便统一管理。

2建立与业务部门的对接机制:在财务共享中心中,业务部门可以随时查询上传的财务数据,提高沟通效率,及时调整业务策略。

3建立财务共享平台:选择适合的财务共享系统,并且进行合理的设置配置,使得各部门在使用系统时能够方便快捷地上传和查看财务数据。

4建立数据处理和分析机制:通过数据集中和处理,可以为公司管理层提供精准的财务数据和分析报告,辅助公司决策。

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